普通話水平測試對推廣普通話具有極為重要的促進(jìn)作用。它是促使推廣普通話工作逐步走向科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、常規(guī)化的一項(xiàng)非常重要的舉措。普通話水平測試對維護(hù)我們母語的純潔性、弘揚(yáng)中華語言文化傳統(tǒng)、傳承民族精神、增強(qiáng)學(xué)生愛國情懷、提高全民的普通話水平將發(fā)揮重要作用?，F(xiàn)代漢民族共同語——普通話，以北京語音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語法規(guī)范。普通話水平測試主要是檢測應(yīng)試者運(yùn)用普通話(語音、詞匯、語法)的規(guī)范程度和熟練程度，是一種口語形式的考試。普通話水平測試的構(gòu)成要素有試題、測試員、應(yīng)試者、評分標(biāo)準(zhǔn)。隨著推廣普通話工作的不斷擴(kuò)大，普通話測試的信度與效度也面臨著考驗(yàn)。

1 試題質(zhì)量

普通話水平測試是依據(jù)《普通話水平測試大綱》(教育部國家語委發(fā)教語用〔2003〕2號文件)，以及普通話水平測試國家指導(dǎo)用書《普通話水平測試實(shí)施綱要》(國家語言文字工作委員會(huì)普通話培訓(xùn)測試中心編制，商務(wù)印書館2004年1月版)的具體要求開展的。根據(jù)大綱的要求，普通話水平測試的試卷包括四部分內(nèi)容:讀單音節(jié)詞語100個(gè)、讀雙音節(jié)詞語50個(gè)、朗讀短文、話題說話。

1．1 避免多音字

試題第一部分讀單音節(jié)詞語主要是測試應(yīng)試者的語音基本功，也就是普通話中的聲、韻、調(diào)發(fā)音是否正確、規(guī)范。由于普通話測試的大綱中沒有對多音字做出特別的規(guī)定，所以在第一題中就出現(xiàn)了大量的多音字。多音字就是一個(gè)字有兩個(gè)或兩個(gè)以上的讀音。在調(diào)查的十套試題中，平均每套試題第一題中的多音字平均出現(xiàn)6次。測試中的多音字?jǐn)?shù)量較多，無論是測試者還是應(yīng)試者在遇到多音字的時(shí)候，首先選擇的是常用的讀音。但是當(dāng)應(yīng)試者選擇這個(gè)多音字不

1．2 避免生僻字

劉照雄《〈普通話水平測試大綱〉總論》:“普通話水平測試不是普通話系統(tǒng)知識(shí)的考試，不是文化水平的考核，也不是口才的評估，是應(yīng)試人運(yùn)用普通話所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)程度的檢測和評定。”可見，普通話水平是對應(yīng)試者運(yùn)用普通話的語音、詞匯和語法的規(guī)范程度的檢測，而不是對應(yīng)試者文化水平高低的檢測，所以試題中應(yīng)該避免大量的生僻字。但實(shí)際測試中試卷第一部分、第二部分卻出現(xiàn)了一些在現(xiàn)實(shí)生活中較少用到的一些偏字、難字、文言用字、方言用字等。在調(diào)查的十套試題中，生僻字列舉如下:“鄒”“舜”“檻”“沓”“苤”“稗”“佟”“襄”“簪”“側(cè)歪”“押解”“熨帖”“蚌埠”“糜子”“女紅”“倒嚼”等，而且這些生僻字在試題中分布不均衡，有的試卷生僻字多一些，有的試卷生僻字少一些。這樣的試題并不能真實(shí)地反映受試者的普通話水平，只是反映了應(yīng)試者某一方面的文字水平或者說是文化水平。在測試中發(fā)現(xiàn)，有些應(yīng)試者普通話講得很好，但只是因?yàn)榈谝徊糠钟龅酱罅可ё郑徽J(rèn)識(shí)，沒有讀好，就直接影響了總的測試成績。所以我們要在盡可能滿足大綱要求的同時(shí)，盡量地采用實(shí)用的常見字來代替生僻字。這樣既反映普通話的發(fā)音，又可以消除應(yīng)試者遇到生字時(shí)的緊張狀態(tài)，將會(huì)更公平、客觀地反映應(yīng)試者普通話的水平，不會(huì)因?qū)ι稚~的掌握偏差而影響考試成績。

1．3 避免兩讀(輕聲與非輕聲)

試題第二部分讀雙音節(jié)詞語中，常有3～5個(gè)輕聲詞。所謂輕聲指的就是在一定的音節(jié)中讀得又輕又短的調(diào)子。測試中發(fā)現(xiàn)試卷中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)兩讀的情況，即同一詞可以讀輕聲也可以讀非輕聲，這類詞輕聲與否有區(qū)別詞義的作用。調(diào)查的十套試題中，輕聲非輕聲兩讀詞平均出現(xiàn)2次。如:“兄弟”“對頭”“編輯”“本事”“大爺”“買賣”“實(shí)在”“下水”“地道”“大意”等。這類兩讀詞的存在必然會(huì)影響普通話測試的信度，因?yàn)闇y試員不可能全部掌握語言中的輕聲和非輕聲，在極短的時(shí)間里來判斷這類詞的讀音是否正確必然會(huì)出現(xiàn)失誤。解決的主要辦法就是盡量不采用這種兩讀詞，只選擇一些必讀輕聲詞。

2 測試員素質(zhì)

各地的測試員由于個(gè)人素質(zhì)有高有低，加之對推廣普通話和語言文字工作重要性的認(rèn)識(shí)不同，對有關(guān)規(guī)章制度、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的熟悉程度不同，對業(yè)務(wù)理論的掌握程度以及業(yè)務(wù)能力的高低不同等等，這些不同的測試員間存在的差異，往往造成普通話水平測試工作評分的不客觀、不公證的情況。有些測試員雖然口語基礎(chǔ)比較好，但聽音、辨音能力差，對一些語音缺陷、方音不夠敏感，捕捉得不夠準(zhǔn)確;有的對自己不熟悉的方音敏感，但對自己所在地的方音不夠敏感，于是造成評判時(shí)信度失效現(xiàn)象的出現(xiàn)。

由于普通話水平測試大綱中沒有對普通話的各個(gè)音位在不同環(huán)境下的音位變體有一個(gè)統(tǒng)一明確有效的標(biāo)準(zhǔn)，所以測試員在實(shí)際測試時(shí)就有一定的靈活度。這個(gè)靈活度會(huì)產(chǎn)生對試題中的同一個(gè)音測試員定位標(biāo)準(zhǔn)不同的情況。如，很多測試員在測試過程中對上聲字(第三聲)、兒化、輕聲現(xiàn)象比較敏感，所以對這類音的定位標(biāo)準(zhǔn)過于狹窄，比較嚴(yán)格、苛刻;而有時(shí)候由于某種原因測試員對某一類音又過于遲鈍，從而造成對這類音的定位標(biāo)準(zhǔn)又過于寬泛;而對于那些比自己普通話水平還高的應(yīng)試者測試員很難運(yùn)用測試標(biāo)準(zhǔn)來正確評判，從而影響測試信度。

在具體測試過程中，測試員往往會(huì)帶有一些主觀評價(jià)。如對自己本專業(yè)的應(yīng)試者的評判標(biāo)準(zhǔn)要比對非本專業(yè)的應(yīng)試者寬松一些;對播音、主持、教師等相關(guān)領(lǐng)域的人員要比對其他人員嚴(yán)格一些等等。此外，應(yīng)試者的年齡、身份、舉止、著裝、外貌、籍貫等因素也間接影響到測試員的評判。此外，測試員個(gè)人敬業(yè)程度的不同，也會(huì)造成評分的不客觀。認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍的測試員，打的分?jǐn)?shù)也比較客觀公正;相對隨意，對應(yīng)試者錯(cuò)誤、缺陷的標(biāo)記時(shí)有時(shí)無，甚至開小差的測試員，打的分?jǐn)?shù)就不夠準(zhǔn)確。

以上這些不統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)直接影響應(yīng)試者的成績，造成測試信度降低。解決這些問題的方法有以下幾個(gè):第一，在測試現(xiàn)場設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng);第二，用障礙物把測試員和應(yīng)試者隔開;第三，應(yīng)試者信息完全由序號替代，測試過程中不允許出現(xiàn)和應(yīng)試者有關(guān)的任何信息。我們希望通過這些方法能簡單有效地解決測試過程中由主觀原因造成的測試信度降低的問題。

3 評分標(biāo)準(zhǔn)

普通話水平測試的試題雖是統(tǒng)一的，但每個(gè)測試員對評分標(biāo)準(zhǔn)的理解把握卻存在差異，也在一定程度上影響了評分的客觀性、公正性。根據(jù)《普通話水平測試大綱》和《普通話水平測試實(shí)施綱要》的評分辦法，對第一題和第二題對錯(cuò)誤音節(jié)的評判，不同測試員在測試過程中基本上不會(huì)產(chǎn)生太多差異，但在“系統(tǒng)性”錯(cuò)誤或缺陷的歸類上卻存在一定程度的差異。第四題朗讀與第五題說話的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是方言語調(diào)和語言面貌(語音標(biāo)準(zhǔn)程度)標(biāo)準(zhǔn)的把握上，各測試員之間的差異很大?！都?xì)則》對朗讀題的方言語調(diào)(語調(diào)偏誤)是這樣規(guī)定的:“視程度扣0．5分、1分、2分(含字調(diào)、句調(diào)、變調(diào)、輕聲、輕重音格式、邏輯重音)。”“視程度”，那么什么程度該扣0．5分，什么程度扣1分，什么程度又該扣2分呢?這種模糊的感覺判斷使得不同測試員之間必然存在差異。于是出現(xiàn)了同一個(gè)考生的語調(diào)偏誤，不同測試員有的扣2分，有的只扣1分的現(xiàn)象。

［1］國家語委普通話水平測試中心．普通話水平測試實(shí)施綱要［Z］．北京:商務(wù)印書館，2004．

［2］宋欣橋．普通話水平測試的評分差異［J］．語文建設(shè)，1998，(9)．

［3］屠國平．普通話水平測試員審音失度之成因及對策［J］．紹興文理學(xué)院學(xué)報(bào):哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版，2000，(2)．

［4］原新梅，劉冬冰．關(guān)于普通話水平測試若干問題的研究和對策［J］．河南師范大學(xué)學(xué)報(bào):哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版，2001，(3)．

［5］黃伯榮，廖序東．現(xiàn)代漢語［M］．北京:高等教育出版社，2005．