“沒想到坐在家里給檢察院打個電話，就把我的難題解決了！”孤寡老人曹大爺曾長期困擾于一起民事糾紛，聽說靜?？h檢察院對弱勢群體提供預(yù)約上門服務(wù)，便通過電話向檢察干警說明了自己的情況，由檢察院幫助其申請法律援助，在法定期間內(nèi)解決了起訴難問題。

近年來，靜?？h檢察院將孤寡老人、因公致殘及經(jīng)濟(jì)困難等弱勢群體的訴訟案件作為民行工作的重點(diǎn)，2011年以來；共辦理各類案件130余件，為弱勢群體挽回經(jīng)濟(jì)損失260余萬元，有效維護(hù)了他們的合法權(quán)益。

在辦理民行案件過程中，該院堅持辦案與和解息訴并重的工作原則，發(fā)現(xiàn)案件雙方當(dāng)事人有和解可能的，努力促成雙方達(dá)成和解，較好地將矛盾化解在基層，有效節(jié)約了司法資源。靜?？h某村村民受雇于該村一個體企業(yè)，在一年的時間里，該村民始終沒有拿到工資。為此，該村民來到檢察院尋求幫助，檢察干警詳細(xì)了解情況后，在為該村民提供支持起訴條件的同時；積極與企業(yè)經(jīng)營者溝通進(jìn)行釋法說理。最終，企業(yè)在訴前給付村民工資9000余元，減輕了當(dāng)事人的訴訟負(fù)擔(dān)，維護(hù)了社會的和諧穩(wěn)定。

針對有些案件受害人或受害人家屬無力主張權(quán)利或不知道如何主張權(quán)利的情況，該院在提供法律支持的同時，依法履衍法律監(jiān)督職責(zé)，提供有效的司法保障。蔡某準(zhǔn)備翻修房屋所用的磚在磚廠被人冒領(lǐng)，雖然法院判決蔡某勝訴，但是經(jīng)多次與磚廠交涉都沒有結(jié)果。兩年來，家境困難的蔡某無力維修房屋，萬般無奈下他來到檢察院求助。檢察干警了解情況后，幫助蔡某積極向法院申請執(zhí)行，同時對執(zhí)行活動依法監(jiān)督，蔡某最終拿回了萬元貨款。

靜?？h檢察院還將涉及弱勢群體利益的案件進(jìn)行分類記錄，實行“一對一”管理，全面聽取當(dāng)事人及律師的意見，對案件進(jìn)展情況進(jìn)行動態(tài)跟蹤。對符合民行申訴范圍的案件，及時啟動抗訴程序，較好地實現(xiàn)了支持起訴工作與民行、申訴工作一體化。齊某發(fā)生買賣合同糾紛后，情緒十分激動，多次到有關(guān)部門上訪。得知這一情況后，該院經(jīng)過認(rèn)真審查，認(rèn)為齊某的訴求合法有據(jù)，遂支持其向法院提起訴訟并就起訴效果予以跟蹤。此案經(jīng)一審和再審，齊某都表示對判決不服，檢察院經(jīng)過審查認(rèn)為法院判決所認(rèn)定的證據(jù)不足，經(jīng)向上級檢察機(jī)關(guān)提請抗訴后得以改判，有效地維護(hù)了司法公正。