張丹丹
(公安消防部隊昆明指揮學校,云南 昆明 650208)
據(jù)調(diào)查,當今中國社會的倫理關系中存在著三大難題[1]:其一是公共倫理問題,集中表現(xiàn)為人際關系冷漠、誠信缺乏、干部腐??;其二是家庭倫理問題,集中表現(xiàn)為獨生子缺乏責任感、婚姻關系不穩(wěn)定、代溝嚴重;其三是職業(yè)倫理問題,集中表現(xiàn)為缺乏責任感與奉獻精神、上下級構(gòu)成利益鏈共同對社會不負責任、上下級之間關系不公平(樊和平等,2012)。職業(yè)倫理模糊、職業(yè)價值觀顛覆已經(jīng)成為制約行業(yè)發(fā)展與職業(yè)人自我實現(xiàn)的瓶頸。作為文化策源地的院校及其教育導向,對于整個行業(yè)以及個人的發(fā)展具有重要的作用。如何協(xié)助政府、協(xié)助社會、協(xié)助院校一步步地走出這個困境,也許,從改變行為入手,用健康的行為來塑造先進的個人和凝練先進的理念,是一個值得嘗試的選擇。
所謂健康行為(health-related behavior),指個體為了預防疾病、保持自身身心健康所采取的行為,包括改變危險行為與采取積極行為兩個部分。健康信念理論模型最早由Rosenstock 提出,[2]并由 Becker和 Maiman 共同修訂:(1)個體感知到的不健康行為會發(fā)生的幾率或可能性;(2)個體感知到的不健康行為會導致的嚴重性;(3)個體感知到的行為轉(zhuǎn)變的好處;(4)個體感知到的行為轉(zhuǎn)變的障礙。更進一步地說,任何與個體“感知”有關的、促進行為改變的、內(nèi)在的或外在的“行動線索”,都是個體行為改變的關鍵推動力。
個體健康行為的改變需要經(jīng)歷5個階段[3]:第一個階段是前沉思階段,個體尚未意識到實施健康行為的意義;第二個階段為沉思階段,個體開始認真思考是否需要轉(zhuǎn)變自己的行為;第三個階段為準備改變階段,個體開始準備改變自己的行為;第四個階段為行動階段,個體已經(jīng)習慣出現(xiàn)了變化的行為;第五個階段為保持階段,個體會思考如何提升行為改變的效果。
職業(yè)價值觀指的是人對社會職業(yè)需求所表現(xiàn)出來的評價[4](黃希庭,1994),簡單地說,每個人所持的價值觀在其職業(yè)上的體現(xiàn)就是職業(yè)價值觀[5](凌文輇,1999)。筆者認為,結(jié)合我校學員的實際情況,對于軍校大學生價值觀的分類,將其區(qū)分為目的價值觀(涉及職業(yè)目標)和手段價值觀(涉及為了實現(xiàn)職業(yè)目標所采用的手段)[6](金盛華,李雪,2006)更為適宜。
1.健康行為的體驗激發(fā)了軍校大學生主動承擔多元化社會責任的意識,為軍校大學生發(fā)展其目的性職業(yè)價值觀奠定了經(jīng)驗基礎
軍校大學生的目的性職業(yè)價值觀的養(yǎng)成包含了家庭維護、地位追求、成就實現(xiàn)、社會促進這四個維度。學員隊在建設和管理過程中對健康行為的引入及其改變,恰好彌補了學員在遠離原生家庭的院校情境中發(fā)展自身目的性職業(yè)價值觀的多重需要,例如體驗家庭式的集體安全感;發(fā)現(xiàn)建立和諧人際關系的重要性,體驗人際關系缺失帶來的痛苦;獲得傳統(tǒng)意義上的社會贊許;感受不以物質(zhì)利益為目的的能力展現(xiàn)和個人職業(yè)抱負的實現(xiàn);超越個人目標和個人利益的訴求,體驗關注整個社會所帶來的價值感和榮譽感;等等。
因此,“健康行為改變”理念的植入,不僅拓寬了院校管理工作的職能,還為軍校大學生提供了一個體驗、承擔多元化社會責任的實踐平臺,激發(fā)了他們的責任意識,為他們發(fā)展其目的性職業(yè)價值觀奠定了堅實的經(jīng)驗基礎。
2.健康行為理念的內(nèi)化提升了軍校大學生的道德素養(yǎng)和進取意識,為軍校大學生理性看待其手段性職業(yè)價值觀提供了精神根基
手段性職業(yè)價值觀基本上可以等同于大學生在選擇和評價職業(yè)時的標準和條件。從內(nèi)容上看,手段性職業(yè)價值觀包含六個維度,即輕松穩(wěn)定、興趣性格、規(guī)范道德、薪酬聲望、職業(yè)發(fā)展、福利待遇,它們中既有物質(zhì)因素,也有精神需求,且這兩方面無法嚴格分割。軍校學習階段,健康行為習慣的養(yǎng)成和健康行為的反復參與會幫助軍校大學生通過 “觀察——體驗——思考——體驗”的過程逐步汲取健康行為理念,并在實踐中進一步將其內(nèi)化,從而在未來的職業(yè)生活中指導自己的健康行為實踐。
因此,“健康行為改變”理念的內(nèi)化,不僅延伸了院校管理工作的效能,還為軍校大學生打造了一個思考、駕馭自身職業(yè)實踐的思想平臺,通過自身道德素養(yǎng)和進取意識的提高,為他們審視其手段性職業(yè)價值觀引發(fā)的種種沖突時提供了精神根源。
從理論上看,“士氣”是一個比較模糊的概念。大多數(shù)學者認為,判定一個團體的士氣狀況時,可以考慮從組織認同、工作質(zhì)量和團體凝聚力這三個維度入手。[7]
1.觀察軍校大學生在健康行為改變過程中的情感反應,有助于學員隊判定其隊伍的士氣現(xiàn)狀
組織認同是組織成員對組織目標及組織文化產(chǎn)生的共識情感。健康行為改變過程中,學員隊在判定軍校大學生的組織認同程度時,一般可以從以下幾方面考量:(1)了解他們是否認同學員隊的行為方式、態(tài)度觀念以及價值標準,并無意識地進行模仿;(2)了解他們對學員隊是否懷有忠誠感和依附感,并希望學員隊能長久地成長與發(fā)展;(3)了解他們對學員隊是否懷有歸屬意識和與隊伍榮辱與共的整體感。
2.觀察軍校大學生在健康行為改變過程中對任務的滿意度,有助于學員隊判定其隊伍的士氣現(xiàn)狀
在軍校大學生眼中,拋開任務本身,任務完成質(zhì)量(即工作質(zhì)量)的高低還可以反映出他們從低級到高級的心理需要的滿足。健康行為改變過程中,學員隊在判定軍校大學生對任務的滿意度時,一般可以從以下幾方面考量:(1)了解他們是否認為該任務具有多樣性;(2)了解他們是否認為該任務確實反映出學員隊的共同目標;(3)了解他們是否認為該任務具有一定的自由度;(4)了解他們是否認為該任務完成得比較圓滿;(5)了解他們是否對下一次任務有所期待。
3.觀察軍校大學生在健康行為改變過程中所表現(xiàn)出來的團體凝聚力,有助于學員隊判定其隊伍的士氣現(xiàn)狀
團體凝聚力反映了團體成員經(jīng)過人際互動過程對團體所產(chǎn)生的依戀程度,以及是否愿意留在團體里的動機強度。[8]健康行為改變過程中,學員隊在判定軍校大學生對任務的滿意度時,一般可以從以下幾方面考量:(1)了解他們的異動率,即留意他們是否懷有愿意留在學員隊的真實意愿。一般來說,團體內(nèi)部的凝聚力越高,其成員就越愿意留在該團體內(nèi);(2)了解他們之間的溝通狀態(tài)。一般來說,團體內(nèi)部的凝聚力越高,成員間的溝通就越頻繁,且越常使用正面、友好的語言和非語言訊息;(3)了解他們的自尊狀況。一般來說,團體內(nèi)部的凝聚力越高,其成員就更常以團體為榮,其自尊度也就越高,從而更加愿意為實現(xiàn)團體的共同目標而工作。在此基礎之上,團體所取得的成就及其組織效能也越有可能得到提升。
在將“健康行為改變理論”植入學員隊的管理流程、幫助軍校大學生親身經(jīng)歷健康行為改變的歷程中,要注意把握幾個問題:
第一,組織、引入健康行為時,要對相關行為進行慎重的篩選和充分的闡釋。學員隊需要多方考量該行為或活動是否具有激發(fā)管理對象積極情感與強烈動機的功能,要對該行為進行深入的解釋和剖析,幫助管理對象切實“感知”到行為改變的益處及其可能存在的障礙。
第二,學員隊在控制健康行為改變過程時,既要當好“旁觀者”,更要當好“行動線索的指引者”。一方面,學員隊要細心觀察、了解管理對象在行為和過程中的種種表現(xiàn)和反應,另一方面,也要注意在行為或活動進行中的各個環(huán)節(jié)及時組織討論和總結(jié)。
第三,行為或活動過程中,學員隊應當盡量提高任務組織各個環(huán)節(jié)的科學水平。任務開始之前,學員隊可以嘗試將任務分解為不同的單元,結(jié)合不同的任務階段和不同的管理對象,嘗試制作簡單、實用的評定工具,例如評定隊伍的士氣現(xiàn)狀時,可以將不同的維度和要素制成表格,并根據(jù)管理對象的反應劃分相應的評分等級,提升學員隊管理工作的規(guī)范化水平。
第四,引入和組織實施健康行為時,切忌走形式、貪多或者無章法可循。以往曾有調(diào)查顯示,如果活動組織的重復度太高、形式單一枯燥或者缺乏一致性,則極易使管理對象出現(xiàn)責任分散和阻抗心理,從而導致團體效能下降或團隊凝聚力渙散,甚至使行為主體產(chǎn)生心因性記憶減退的問題。由此,選擇健康行為類別、制定健康行為改變方案時,要注意選準選精,注意凸顯健康行為的指向性、連貫性與可評估性。
[1]中國倫理道德與大眾意識形態(tài)調(diào)研[R/OL].關注國情,2012-03-30,(20)http://m.baidu.com/2012-03/30/content25028074.htm,2014-2-10.
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