太平人壽保險(xiǎn)有限公司2013年概況
2013年,太平人壽保險(xiǎn)有限公司(以下簡稱“公司”)以中國太平保險(xiǎn)集團(tuán)“三年再造一個(gè)新太平”目標(biāo)為指引,圍繞建立“一個(gè)客戶,一個(gè)太平”的綜合經(jīng)營模式,抓創(chuàng)新、抓客戶、抓服務(wù),持續(xù)提升管理能力、創(chuàng)新能力、服務(wù)能力和協(xié)同能力,實(shí)現(xiàn)了跨越式成長。
一、業(yè)務(wù)增速大幅跑贏市場,發(fā)展勢頭業(yè)界矚目。2013年總保費(fèi)同比增速42.24%,增幅在前十大壽險(xiǎn)公司中排名第2,增速領(lǐng)先行業(yè)平均34個(gè)百分點(diǎn);市場份額4.83%,較2012年末提升1.17個(gè)百分點(diǎn),穩(wěn)居市場第7位。先后榮獲“2013年度壽險(xiǎn)公司”、“年度最具影響力保險(xiǎn)品牌”等多項(xiàng)大獎(jiǎng)。
二、三大業(yè)務(wù)條線齊頭并進(jìn),渠道經(jīng)營亮點(diǎn)紛呈。個(gè)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)、營銷員人力分別同比增長77.2%、94.9%;當(dāng)年誕生1件規(guī)模億元級(jí)保單、107件標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)百萬級(jí)保單、4名千萬標(biāo)保精英、523名百萬標(biāo)保精英。銀保推出“吉祥三寶”等中高端客戶專屬產(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)10萬元以上期交保單同比增長37%。續(xù)收有效建立了“超收增效”的體系化操作流程,個(gè)險(xiǎn)13月、銀保13月繼續(xù)率指標(biāo)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。
三、推出了一系列極富競爭力的創(chuàng)新產(chǎn)品,積極搶占費(fèi)率市場化改革先機(jī)。個(gè)險(xiǎn)“穩(wěn)贏一號(hào)”、“太平恒贏”等產(chǎn)品在市場上引起了熱烈反響;“幸福一生”等產(chǎn)品助推了銀保價(jià)值轉(zhuǎn)型,“路路?!遍_創(chuàng)了ATM自助終端銷售保單的先河;短時(shí)間內(nèi)迅速開發(fā)了21款費(fèi)率市場化產(chǎn)品。
四、通過一批重點(diǎn)項(xiàng)目的開展,進(jìn)一步優(yōu)化了資源配置效率。通過弱體機(jī)構(gòu)整改等專項(xiàng)活動(dòng)的開展,進(jìn)一步挖掘了各級(jí)分支機(jī)構(gòu)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
五、切實(shí)構(gòu)建起“產(chǎn)品、服務(wù)、銷售一體化”的品牌競爭力。與工行聯(lián)手推出了國內(nèi)首張銀行—保險(xiǎn)聯(lián)名芯片卡;初步建立了具有太平人壽特色的健康管理平臺(tái);全年精心組織多場高端客戶講座、創(chuàng)辦客戶期刊,客戶服務(wù)質(zhì)量顯著提升。
六、形成了整體的創(chuàng)新工作機(jī)制,落地了一大批創(chuàng)新項(xiàng)目。個(gè)險(xiǎn)中石化加油站項(xiàng)目的落地試點(diǎn)開創(chuàng)了業(yè)內(nèi)全新的營銷模式;青島社保項(xiàng)目已成為具有示范效應(yīng)的行業(yè)標(biāo)桿及品牌工程;太平人壽中國(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)分公司已獲上海保監(jiān)局籌建批復(fù),成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展模式、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等領(lǐng)域創(chuàng)新的前沿陣地。
七、初步形成全方位的風(fēng)險(xiǎn)管控體系。初步建立公司內(nèi)控監(jiān)測指標(biāo);積極引入專業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助公司開展全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系咨詢項(xiàng)目,公司近五年來首現(xiàn)外部行政“零”處罰,并獲得保監(jiān)會(huì)A類監(jiān)管評價(jià)。
八、人才隊(duì)伍和企業(yè)文化建設(shè)力度空前,公司凝聚力和向心力不斷增強(qiáng)?!澳苷呱?、平者讓、庸者下”的干部任用觀念和選拔標(biāo)準(zhǔn)得到了切實(shí)貫徹;正式建立職工代表大會(huì)制度并選舉了第一屆職工代表。
九、全面加強(qiáng)品牌建設(shè),樹立積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)形象。全年正面新聞報(bào)道1.2萬篇次,官方微博、微信正式開通;在四川雅安地震等重大災(zāi)害事件中,第一時(shí)間深入災(zāi)區(qū)組織開展搶險(xiǎn)救災(zāi)工作;全年參與各級(jí)政府組織的大病商辦項(xiàng)目招標(biāo)近20次。
十、嚴(yán)格執(zhí)行中央和集團(tuán)的統(tǒng)一部署和要求,黨建工作開展有聲有色。精心組織并深入實(shí)施黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),召開專題民主生活會(huì)近百場;初步形成了涵蓋公司各層級(jí)黨組織及紀(jì)檢組織架構(gòu)體系;成立了反腐倡廉工作領(lǐng)導(dǎo)小組及執(zhí)行小組,形成了反腐倡廉工作的多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制。