安信農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司2013年概況

2013年，安信農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱為“公司”)面對(duì)“菲特”臺(tái)風(fēng)和近幾十年來未遇的極端酷暑高溫天氣對(duì)上海農(nóng)業(yè)造成嚴(yán)重影響的前提下，從發(fā)展戰(zhàn)略角度出發(fā)，著力打造農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、涉農(nóng)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)互為促進(jìn)、互為支撐的“三駕馬車”銷售體系，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，全面完成年初各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。全年共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入9.36億元，同比增長(zhǎng)15.41%；賠款支出4.91億元，同比下降3.16%；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)完成4410.25萬元，投資收益率4.89%。

業(yè)務(wù)發(fā)展上，“三駕馬車”，協(xié)同發(fā)展、并駕齊驅(qū)。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)抓《條例》落實(shí)。如推動(dòng)上海地區(qū)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的2013-2015年新財(cái)政補(bǔ)貼政策落地，將納入政府保費(fèi)補(bǔ)貼的險(xiǎn)種擴(kuò)大到21項(xiàng)，提高了大部分險(xiǎn)種的保額標(biāo)準(zhǔn)和保費(fèi)補(bǔ)貼比例；協(xié)調(diào)出臺(tái)《2013-2015年上海推進(jìn)林業(yè)健康發(fā)展促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)的若干政策措施》，實(shí)現(xiàn)上海地區(qū)林業(yè)保險(xiǎn)的新突破；進(jìn)一步完善農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)基層服務(wù)體系建設(shè)，初步形成“管理到區(qū)縣、機(jī)構(gòu)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、網(wǎng)絡(luò)到村組、服務(wù)到農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)基層服務(wù)體系。涉農(nóng)保險(xiǎn)抓創(chuàng)新試點(diǎn)。如建立包括農(nóng)村聚餐、大型婚宴、盒飯配送、為老助餐、游輪餐飲、超市賣場(chǎng)食品安全等在內(nèi)的覆蓋九大領(lǐng)域的食品安全責(zé)任保險(xiǎn)體系，公司“集體聚餐食品安全責(zé)任保險(xiǎn)項(xiàng)目”在2013年度“上海金融創(chuàng)新獎(jiǎng)”評(píng)選中榮獲提名獎(jiǎng)；創(chuàng)新開發(fā)菜農(nóng)高溫意外保險(xiǎn)、冷鮮雞食用安全責(zé)任保險(xiǎn)，有效應(yīng)對(duì)極端高溫、H7N9禽流感等突發(fā)事件，穩(wěn)定市場(chǎng)供應(yīng)、保障生命安全；在新農(nóng)合第三方管理及補(bǔ)充醫(yī)療、小額信貸保證保險(xiǎn)等已有的、口碑好的創(chuàng)新險(xiǎn)種上，擴(kuò)大試點(diǎn)范圍和合作對(duì)象，保持其旺盛的生命力。商業(yè)保險(xiǎn)抓效益產(chǎn)出。如不斷推進(jìn)危險(xiǎn)化學(xué)品安全責(zé)任保險(xiǎn)、火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)等老牌創(chuàng)新險(xiǎn)種的渠道建設(shè)；加強(qiáng)銀保業(yè)務(wù)創(chuàng)新服務(wù)，從中小企業(yè)金融服務(wù)入手，廣泛開展借款人履約信貸、高新企業(yè)應(yīng)收賬款質(zhì)押貸款、保理業(yè)務(wù)、小微企業(yè)透支項(xiàng)目、小企業(yè)信用貸等保險(xiǎn)服務(wù)的調(diào)研和試點(diǎn)工作；從協(xié)助政府開展社會(huì)公共管理的角度，開發(fā)殘疾人意外保險(xiǎn)、特種設(shè)備、地下空間、為老服務(wù)機(jī)構(gòu)綜合保險(xiǎn)等一批民生服務(wù)型項(xiàng)目保險(xiǎn)，為推動(dòng)商業(yè)保險(xiǎn)效益型發(fā)展提供了強(qiáng)大的內(nèi)生動(dòng)力。

客戶服務(wù)上，完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，依托科技革新，提升服務(wù)效率。如建設(shè)客戶信息管理系統(tǒng)，通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)和影像系統(tǒng)的對(duì)接，探索建立以客戶為單位的，跨險(xiǎn)種、跨承保理賠、跨新保續(xù)保的客戶信息影像資料庫；啟動(dòng)車險(xiǎn)代查勘代定損“雙代”系統(tǒng)改造，基本實(shí)現(xiàn)江浙滬車險(xiǎn)通賠；優(yōu)化官網(wǎng)客戶服務(wù)功能，擴(kuò)大客戶承保理賠信息自主查詢的險(xiǎn)種范圍，提供定損單自助打印功能，增加下載單據(jù)的樣張服務(wù)，使客戶自助服務(wù)更方便、更快捷、更有效。