（河南水利與環(huán)境職業(yè)學(xué)院，河南 鄭州 450008）

大學(xué)實(shí)行禮儀培養(yǎng)的新思路探討

王培培

（河南水利與環(huán)境職業(yè)學(xué)院，河南 鄭州 450008）

禮儀是當(dāng)代大學(xué)生的基本素養(yǎng)，但在學(xué)校里仍有許多不知禮、不守禮、不文明的行為。如何規(guī)范大學(xué)生的行為，提高大學(xué)生的禮儀素養(yǎng)，是大學(xué)禮儀工作的重要任務(wù)。本文闡述了禮儀培養(yǎng)的必要性，探討了禮儀培養(yǎng)的思路。

大學(xué)生；禮儀；培養(yǎng)

1 大學(xué)禮儀培養(yǎng)的必要性

我們一直把自己的國(guó)家稱(chēng)為文明古國(guó)、禮儀之邦。然而，對(duì)講禮儀的漠視、不作為、不遵守，已成一個(gè)公眾默認(rèn)的事實(shí)。小至隨地吐痰、亂扔垃圾、亂穿馬路、亂停車(chē)輛、大聲喧嘩等，大至見(jiàn)危不幫、見(jiàn)義不為、見(jiàn)死不救，行為放浪，甚至觸犯法律等?，F(xiàn)代大學(xué)生，是將來(lái)的應(yīng)用型技能人才，是“禮儀之邦”的接班人，可見(jiàn)，在現(xiàn)代物質(zhì)文明、精神文明高度發(fā)展的今天，加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育，進(jìn)行禮儀培養(yǎng)，對(duì)于國(guó)家對(duì)于個(gè)人都是十分必要的。

2 大學(xué)禮儀培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

2.1 大學(xué)生禮儀現(xiàn)狀及分析。根據(jù)調(diào)查表明，有相當(dāng)一部分大學(xué)生能認(rèn)識(shí)到禮儀修養(yǎng)在現(xiàn)代社會(huì)的實(shí)際意義，懂得提高禮儀修養(yǎng)是大學(xué)生綜合素質(zhì)向一個(gè)更高層次提升的有效途徑。他們希望系統(tǒng)學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，渴望能有禮儀修養(yǎng)方面的專(zhuān)門(mén)訓(xùn)練，很想讓自己的形象言行舉止與眾不同，能展現(xiàn)大學(xué)生的風(fēng)采和氣質(zhì)。但是，總的來(lái)說(shuō)，大學(xué)生對(duì)禮儀知識(shí)的了解非常少，只是限于一些常規(guī)的禮貌禮節(jié)，系統(tǒng)的禮儀知識(shí)仍然相當(dāng)缺乏。

2.2 禮儀教學(xué)的局限。目前，禮儀課在許多大學(xué)都開(kāi)設(shè)為選修課，這種開(kāi)課形式并不能保證每個(gè)學(xué)生都能夠在大學(xué)接受到禮儀教育。加之選修課采取上大課形式，也不便于組織教學(xué)活動(dòng)和管理，使學(xué)習(xí)效果大打折扣。

2.3 大學(xué)對(duì)禮儀培養(yǎng)重視不夠。造成這一狀況的原因是多方面的，但與我們的道德教育過(guò)大、過(guò)空、過(guò)泛，質(zhì)量不高，效果不盡人意，難以“入耳、入心、入腦”不無(wú)關(guān)系。對(duì)學(xué)生的禮儀教育，不僅僅是開(kāi)一個(gè)學(xué)期的課或舉辦一些活動(dòng)而己，這是一門(mén)活到老學(xué)到老的人生必修課。因此，學(xué)校必須制定出一系列有效的禮儀制度，并實(shí)行嚴(yán)格考評(píng)，使學(xué)生在校期間，對(duì)照校禮儀制度，強(qiáng)行改掉自己的不良行為，從對(duì)禮儀學(xué)習(xí)的無(wú)意識(shí)、被動(dòng)狀態(tài)變?yōu)樽杂X(jué)主動(dòng)的行為，有意識(shí)地提高自己的文明素養(yǎng)。

3 大學(xué)實(shí)行禮儀培養(yǎng)的思路

3.1 制定禮儀培養(yǎng)制度

任何管理，都離不開(kāi)制度作保障，要進(jìn)行禮儀培養(yǎng)，就必須先制定行之有效的禮儀培養(yǎng)制度。(1)設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定領(lǐng)導(dǎo)小組成員職責(zé)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。(2)各班設(shè)立禮儀委員，制定禮儀委員職責(zé)，加強(qiáng)禮儀培養(yǎng)的落實(shí)。各班的禮儀委員按學(xué)院的統(tǒng)一要求，負(fù)責(zé)本班的禮儀培養(yǎng)工作，并對(duì)本班禮儀培養(yǎng)的落實(shí)情況及時(shí)向輔導(dǎo)員反饋，總結(jié)不足；(3)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的禮儀咨詢(xún)培訓(xùn)部設(shè)禮儀咨詢(xún)培訓(xùn)部，一方面可以公布禮儀培養(yǎng)的最新消息，解答同學(xué)們的禮儀問(wèn)題，另一方面負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織工作。禮儀咨詢(xún)培訓(xùn)部由領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，成員由學(xué)生擔(dān)任。禮儀咨詢(xún)培訓(xùn)部設(shè)在學(xué)生會(huì)，還可組織學(xué)生或輔導(dǎo)員在網(wǎng)上咨詢(xún)；(4)制定禮儀評(píng)價(jià)體系制定系統(tǒng)的禮儀評(píng)價(jià)體系，給學(xué)生禮儀素質(zhì)一個(gè)較為準(zhǔn)確的認(rèn)定，最好納入綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)體系。評(píng)價(jià)體系分為自評(píng)、家庭評(píng)、同學(xué)評(píng)、學(xué)院評(píng)、社會(huì)評(píng)多方面綜合評(píng)定，根據(jù)評(píng)定情況設(shè)優(yōu)、良、中、差四個(gè)級(jí)別。

3.2 進(jìn)行禮儀調(diào)研

禮儀培養(yǎng)應(yīng)重視調(diào)研，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、訪(fǎng)談、查閱資料等辦法，掌握學(xué)生的禮儀現(xiàn)狀，對(duì)學(xué)生禮儀培養(yǎng)的不足進(jìn)行總結(jié)和分析，并結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，提出有效的措施。禮儀調(diào)研應(yīng)該是不間斷的每年一次或每學(xué)期一次，以便及時(shí)了解禮儀培養(yǎng)的實(shí)效性，為更好的制定下期目標(biāo)提供有力的依據(jù)。

3.3 制定每學(xué)期的禮儀培養(yǎng)實(shí)施方案

除了制訂禮儀培養(yǎng)制度外，還應(yīng)根據(jù)每學(xué)期的具體情況，制定禮儀培養(yǎng)的實(shí)施方案，也就是本學(xué)期禮儀培養(yǎng)的目標(biāo)，圍繞本學(xué)期的目標(biāo)應(yīng)該做哪些事，應(yīng)收到怎樣的效果等。包括舉辦哪些講座、培訓(xùn)、活動(dòng)、宣傳等，以及舉辦的具體時(shí)間、場(chǎng)地、形式、方法等。

4 禮儀培養(yǎng)應(yīng)注意的幾個(gè)方面

4.1 禮儀培養(yǎng)要從實(shí)際出發(fā)。禮儀培養(yǎng)可從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，以禮儀修養(yǎng)對(duì)人生價(jià)值影響教育為主線(xiàn)，加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的職業(yè)道德的理論知識(shí)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，強(qiáng)化“做人教育”、“誠(chéng)信教育”和“尊重禮讓教育”。

4.2 禮儀培養(yǎng)要重視示范作用。教師、黨政、學(xué)生管理人員以及學(xué)生干部都是學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣，他們的音容笑貌、舉手投足無(wú)形中都可能為學(xué)生所效仿。所以必須要在教師中倡議禮儀，必須提高黨政、學(xué)生管理人員和學(xué)生干部的禮儀素養(yǎng)，只有他們?cè)谌魏螘r(shí)候都能按照禮儀的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)行事，才能在一言一行中為學(xué)生樹(shù)立良好的禮儀示范榜樣。

4.3 禮儀培養(yǎng)要加大專(zhuān)項(xiàng)禮儀學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的力度。聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行不同專(zhuān)項(xiàng)禮儀講座，讓學(xué)生系統(tǒng)接受禮儀知識(shí)教育。包括:個(gè)人基本(儀表禮儀、儀容禮儀、儀態(tài)禮儀、言談禮儀)；日常交際禮儀(見(jiàn)面禮儀、電話(huà)禮儀、接待禮儀、拜訪(fǎng)禮儀、宴請(qǐng)禮儀、乘車(chē)禮儀、饋贈(zèng)禮儀)；文書(shū)交往禮儀(書(shū)信類(lèi)文書(shū)禮儀、致辭類(lèi)文書(shū)禮儀、商務(wù)信函禮儀)；常用商務(wù)禮儀(應(yīng)聘禮儀、商務(wù)談判禮儀、商務(wù)服務(wù)禮儀、商務(wù)會(huì)議禮儀、商務(wù)儀式禮儀)；涉外商務(wù)禮儀(國(guó)外商務(wù)禮儀、國(guó)際商務(wù)禮俗與禁忌)。

5 結(jié)語(yǔ)

禮儀培養(yǎng)是根據(jù)禮儀的行為準(zhǔn)則，對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行規(guī)范管理，促使學(xué)生養(yǎng)成良好的禮儀行為習(xí)慣，使校園逐步形成學(xué)禮儀、講禮儀、用禮儀的良好風(fēng)氣。禮儀是文明傳承的依托，大學(xué)生作為未來(lái)的接班人必須努力學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，提高個(gè)人素養(yǎng)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中脫穎而出。

[1]陸文澤.關(guān)于加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育的思考[J].甘肅科技縱橫2005年06期.

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1003-5168(2014)01-0259-01

王培培（1982.06—），女，河南鄭州市人，助理講師，文學(xué)學(xué)士，研究方向：美術(shù)、禮儀教學(xué)。