史哲
讓我們一起祈福,為馬來西亞航空MH370航班,為機上239名乘客和機組成員,為他們的家人,為那些徹夜忙碌的搜救者,還為那些因為關(guān)心或不得不關(guān)心而在等待中備受煎熬的人。
從2014年3月8日凌晨2點40分MH370航班失聯(lián)至今,我們依然真心相信奇跡。
作為以追蹤真相為己任的媒體人,我們早就習(xí)慣于面對各種各樣的不可知,習(xí)慣于將大多數(shù)不可知看作自己必須接受的挑戰(zhàn),甚至習(xí)慣于因為種種不可承受的因素而放棄接近真相的努力。然而馬航MH370航班的失聯(lián)讓我們不得不承認(rèn),有一點我們始終還沒有習(xí)慣:那就是用更專業(yè)的精神,直面飽含著如許焦慮、殷切,渴望被告知“究竟發(fā)生了什么”的目光,哪怕僅僅是面對鏡頭的無意一瞥,哪怕他們對我們根本就沒有期待。
等待與人的心理焦慮程度的關(guān)聯(lián),很像一個傾倒的“L”曲線——在開始階段,時間是最猛烈的興奮劑,它的步步緊逼讓人的神經(jīng)越繃越緊,情緒越來越難以控制,“陰謀論”謬種流傳,而當(dāng)越過一個峰值后,如果人們還沒有崩潰,時間又搖身一變成了“良藥”,它的流逝終能漸漸撫平大多數(shù)人心里的傷痛。
不知道這是不是國際航空界約定在沒有確切證明飛機下落之前,便只能使用“失聯(lián)”的原因之一。畢竟,對于等待中的人來說,希望是最珍貴的。
焦急等待中的人——尤其這種等待與安危、命運、前途直接關(guān)聯(lián)時,他們常常會表現(xiàn)出種種“病急亂投醫(yī)”的形狀。他們會努力追逐所有的“相關(guān)人士”“有關(guān)部門”,希望他們就陪在身邊;他們會在一瞬間失去了分辨力,任何空穴來風(fēng)的消息都足以觸動他們的神經(jīng);他們甚至?xí)兊脹_動、易怒、不近人情……
及時告訴他們“究竟發(fā)生了什么”是撫平上述一切最好的藥劑。但有很多時候,“發(fā)生了什么”往往無法在他們最迫切需要的時候出現(xiàn)。以常常被拿來和MH370相提并論的2009年也曾一度“失聯(lián)”的法航447航班為例,最簡單的“失事”結(jié)論的作出,搜索到最初的殘骸,用時大約七天;關(guān)于事故認(rèn)定的初步報告,用時一個月;而殘骸和眾多遺體被發(fā)現(xiàn)用了兩年多,耗資兩千多萬美元;最終事故報告費時三年,而事故責(zé)任迄今沒有最后結(jié)論。
許多時候,真相并不必然會很快大白于天下,尤其是當(dāng)它與生命的消失、責(zé)任的追究、利益的權(quán)衡、名譽的損毀……相勾連之時,它只是在某個角落默默等著人們窮盡所有可能的技術(shù)與智力,慢慢接近并最終發(fā)現(xiàn)。
更糟糕的則是,各種不知真假的消息漫天,讓哀痛者一遍又一遍承受心理上的折磨與煎熬。
我們能理解MH370航班乘客的家屬要求“馬航在3月9日17時前公布真相”,盡管這個要求在客觀上絕無可能,在主觀上不切實際。我們也能理解在一個信息爆炸時代,剛剛在網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)上享受到信息充分自由的大多數(shù)“自媒體”渴望參與大事件并被盡可能多的人關(guān)注的心情。我們甚至能理解一些網(wǎng)站為點擊、廣告不擇手段去制造噱頭,甚或有意以訛傳訛。但我們實在不理解會有嚴(yán)肅的媒體,參與這場唯一不該拼速度的競爭,讓眾多未經(jīng)證實的消息出現(xiàn)在自己的報道中、網(wǎng)頁上、微博微信平臺上,甚至讓已經(jīng)被證偽的消息重新滾動在屏幕上,僅僅因為它們更吸引眼球。
在“7.23”溫州動車追尾事故發(fā)生后,我們曾檢討過“快”,在今天關(guān)于MH370航班命運的焦急等待中,或許我們應(yīng)再次檢討“快”。我們現(xiàn)在能夠檢討的,只能是媒體的功利性,是什么讓他們放棄職業(yè)倫理和專業(yè)精神而變得唯快是圖;再過一段時間,或許可以更清楚地看到,包括乘客家屬與眾多急切的好事者要求限時公布真相的盲目,以及社會的群體性浮躁。
MH370仍在失聯(lián)中。媒體人,準(zhǔn)備好你的相機、錄音筆和采訪本,時刻準(zhǔn)備用努力的調(diào)查,用切中要害的提問,給所有可能的“相關(guān)者”施加持續(xù)而適當(dāng)?shù)膲毫?。我們接近真相的努力,就是對所有人最好的交代??陀^、專業(yè)、無限接近事實的報道,永遠(yuǎn)是嚴(yán)肅媒體最核心的競爭力,也是對我們時代最大的增益。endprint