劉景苗

(三明學(xué)院 人事處, 福建 三明 365004)

高校是知識型員工高度集中的一個地方，由于受到其自身教育水平以及綜合素質(zhì)的影響，他們往往在工作過程中重視自我引導(dǎo)，并從心里渴望尋求一個相對寬松、靈活的組織氛圍以及工作時間；另外他們也非常在意和注重自身價值的有效體現(xiàn)，同時也非常強烈的期望獲得一些社會的肯定和認可。由于他們所從事的工作大都是一些思維性的活動，所以他們的勞動過程大都是無形，基本上沒有相對統(tǒng)一固定的步驟以及過程，是很難對其相應(yīng)的勞動過程進行有效的監(jiān)督和控制的?；谶@種情況，在高校的管理過程當(dāng)中，只有構(gòu)建一個相對靈活以及開放的管理制度才能真正去滿足當(dāng)前社會發(fā)展的需要。因此這就對現(xiàn)階段的高校教師管理提出了一些更具人性化的要求。

一、進行人性化管理的基本含義

人性化管理從其實質(zhì)來講，是從企業(yè)管理理念當(dāng)中延伸出來并加以補充和發(fā)展的產(chǎn)物。簡單來說，就是指在日常的管理過程當(dāng)中，通過“在管理過程中融入感情因素”的方法來做好企業(yè)內(nèi)部的管理工作。從一定層次上來講，這種人性觀管理是一種先進的、新型的管理模式。而且這種模式在應(yīng)用過程中主要是以人為本的理念作為其管理的基本原則，倡導(dǎo)的是在當(dāng)前的管理過程中充分的去尊重別人以及理解別人，并通過將人自身的一些創(chuàng)造性以及積極性還有主觀能動性等充分的調(diào)動和發(fā)揮出來，以擺脫在傳統(tǒng)的管理作業(yè)過程中通過使用一些強制性的指令以及制度才能實現(xiàn)完成既定工作目標和目標任務(wù)的做法，而是通過采取一些人性化的管理措施來讓員工自主、自愿的、積極的去完成一些工作。其最終的實質(zhì)就是在于如何在管理過程中去充分有效的尊重和發(fā)揮被管理人員其自身的創(chuàng)造才能以及自由性。從而在工作過程中，使得被管理人員能夠以自身最佳的一個狀態(tài)去充分的投入到相應(yīng)的工作和學(xué)習(xí)過程中，實現(xiàn)工作效率以及學(xué)習(xí)效率的有效提高。

應(yīng)該說，教師資源作為現(xiàn)階段教育資源中非常寶貴的財富，即是其基本資源，同時也最為重要的一項資源?；谌吮局髁x的前提下，所闡述的高校教師管理，簡單來講其實就是對教師的人性化管理，而且要求各大高校在管理過程中將教師放在管理中的主導(dǎo)地位，并且管理過程中所開展的管理活動都應(yīng)以有效的調(diào)動教師自身的積極性以及主動性為根本，在充分發(fā)揮教師聰明才智的同時，對教師的尊嚴以及價值予以一定的重視，并通過采取科學(xué)、合理的措施來進一步的推動教師內(nèi)在的潛能以及整體素質(zhì)的全面發(fā)展，最終實現(xiàn)推動高校的全面有效發(fā)展。

二、在高校管理過程中實施和推動人性化管理的必要性以及重要性

(一)高校教師其自身的特點使得當(dāng)前人性化管理變得越來越重要

從某種層次上來講，高校教師對精神上的需求一定要超過對物質(zhì)上的需求。應(yīng)該說，教師這個職業(yè)不同于其他的一些普通職業(yè)，因其自身的特殊性使得教師在心理上不僅具有一定的求知進取以及善于思考等特點；而且還具有很強的自尊心，使得教師在日常工作過程中擁有很強的自律性，能夠很好的控制住自己的感情，同時還具備很強的事業(yè)心以及責(zé)任感。因此在這種情況之下，依據(jù)高校教師其心理特征以及工作特點，怎樣通過應(yīng)用人性化的管理思想在高校管理過程中進行合理的有效思想管理，并充分有效的調(diào)動教師的主動性以及積極性已經(jīng)成為當(dāng)前進一步促進高校管理工作過程中的重要課題。

(二)教師這個工作的工作性質(zhì)決定了在當(dāng)前的高校管理過程中必須實施人性化管理

一般來說，教師創(chuàng)造出來的勞動結(jié)果往往具有一定的非物質(zhì)性以及創(chuàng)新性。一方面講教師所從事的教學(xué)工作給學(xué)生帶來的影響并不是立竿見影的，是要經(jīng)過一定的時間之后才能見效的。因此這就使得在當(dāng)前的教學(xué)過程中，如果對教師這項工作質(zhì)量的好壞進行衡量時，單憑以往那種傳統(tǒng)而又死板的管理制度是行不通的。教師在開展教學(xué)活動時，通過自身品質(zhì)以及自身的知識才能通過語言表達以及其他一些行為示范等來指導(dǎo)和影響學(xué)生的。只有在教學(xué)過程中，教師從自身道德修養(yǎng)這個方面出發(fā)，去提高自己的自覺性，才能去更為合理、更為科學(xué)的管理和要求學(xué)生，這樣才能在教學(xué)過程中取得了一個較為理想的教學(xué)成果；另一方面，教師在進行科學(xué)攻關(guān)時大都是依靠自身的創(chuàng)造性以及積極性還有主動性等來完成的，因此在教師這個職業(yè)，擁有較大的自主權(quán)，所以其他工作那種強制性以及契約性還有壓迫性等一些比較傳統(tǒng)死板的管理方式是無法起到很好的激勵作用的，當(dāng)然也無法將教師這項工作的自主性以及創(chuàng)造性等特點充分發(fā)揮出來。

三、進行人性化管理的有效途徑和方法

(一)在管理過程中樹立教師自身的主體地位

正所謂“好馬配好鞍”，一流的院校一定要有一流的教師，一流的管理也一定要具有一流的管理理念。在當(dāng)前的教師管理過程中通過應(yīng)用“以人為本”的管理理念，其實質(zhì)就是指運行管理過程中，在遵循“以教師為本”的基本原則，從人民教師的角度出發(fā)，去有效的尊重知識和尊重人才，尊重教師在教育過程中所創(chuàng)造出來的勞動成果。因此這就要求在當(dāng)前的管理過程，應(yīng)首先去確定一個科學(xué)、合理的教師觀，并明確教師它自身的主體地位，以有效的實現(xiàn)教師和學(xué)校以及教師和學(xué)生之間的共同成長。應(yīng)該說在現(xiàn)階段的高校管理過程中，教師同管理者之間的關(guān)系不再是以往那種單純的管理與被管理的關(guān)系，而是已經(jīng)成為一種新型的伙伴關(guān)系。而且基于這種新型的關(guān)系，教師已經(jīng)成為了當(dāng)前各大高校進一步發(fā)展的主力軍，由于其身處中心地位，因此教師管理已經(jīng)不再是那種簡單的，單純的線性管理，所以這就要求我們應(yīng)當(dāng)把人性化思想以及方式逐漸的融入和應(yīng)用到現(xiàn)階段的高校教師管理當(dāng)中來。此外在發(fā)展過程中，高校內(nèi)部的管理人員必須要認識到非常重要的一點，那就是教師不僅是促進學(xué)校進一步發(fā)展的主力，同時也是實現(xiàn)學(xué)校發(fā)展的最終目標。

(二)重塑領(lǐng)導(dǎo)人員的外部形象，同時將榜樣的作用充分發(fā)揮出來

新時期、新環(huán)境之下的高校領(lǐng)導(dǎo)，在日常管理過程中，必須要去熱愛自身的本職工作，同時也具備將自己的一生永遠的獻給教育事業(yè)的偉大思想；此外還應(yīng)具備無私奉獻的精神，要在高校管理過程中為教師以及學(xué)生提供其所需的各種服務(wù)，同時在時間以及精力、榮譽、還有物質(zhì)利益等方面，也要要求領(lǐng)導(dǎo)人員做出一定犧牲和讓步；另外高校領(lǐng)導(dǎo)人員還該是在日常管理工作中遵紀守法和執(zhí)行各項政策的楷模和典范，尤其是再當(dāng)前的市場經(jīng)濟條件之下，要守住自己的底線，不為外界的名利所動，也不要為了自己的私欲而違背了國家既定的政策、喪失了自己做人的原則；高校領(lǐng)導(dǎo)人員還應(yīng)做到民主謙遜、律己寬人。由于高等院校是知識分子聚集之地，因此學(xué)術(shù)環(huán)境相對比較寬松，而且民主氣氛也相對比較濃厚。這種情況之下，高校內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)人員更應(yīng)具有先進的民主精神以及民主作風(fēng)，要從內(nèi)心里去真正的尊重知識以及尊重人才，將民主精神充分的發(fā)揚出來，并經(jīng)常走入基層去了解“民情”，順應(yīng)“民意”，而不是去搞什么“一言堂”以及獨斷專橫。在待人接物上，一定要大度，有時要推功攬過，去體諒下屬；要記住不能去妒賢嫉能，不要去擺官架子，也不要以權(quán)勢壓人。此外，高校領(lǐng)導(dǎo)人員還應(yīng)通過不斷的鉆研以及研究來樹立自己的權(quán)威，這樣才能服眾。

(三)要進一步的統(tǒng)一和完善行為規(guī)范

在當(dāng)前的高校管理過程中，為了能夠使得學(xué)校內(nèi)部的各個部門不會陷入到一種無組織無紀律的狀態(tài)，勢必要依據(jù)當(dāng)前的現(xiàn)狀以及高校特點來構(gòu)建一個統(tǒng)一、合理的行為規(guī)范。要進一步的明確教師的行為規(guī)范。但需要注意的是，在當(dāng)前的管理過程中，相對嚴明的行為規(guī)范同人性化管理，這兩者之間并不是相互矛盾的。在管理過程中融入“人性化”的管理理念，可以使得當(dāng)前的教職工能夠更加深刻的體會到當(dāng)前學(xué)習(xí)管理過程中的一些“人情味”。而確定相對嚴明的行為規(guī)范能夠更好的去促進“人性化”管理。因此可以說，兩者之間是相輔相成的關(guān)系。

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