廖利香

（湖南科技學(xué)院 圖書(shū)館，湖南 永州 425199）

讀者決策采購(gòu)（Patron Driven Acquisition，PDA），也稱需求驅(qū)動(dòng)采購(gòu)（Demand-Driven Acquisition，DDA）、按需購(gòu)買（Purchase-on-Demand，POD），是近年來(lái)在國(guó)外興起一種新的采訪模式，根據(jù)讀者的實(shí)際需求與使用情況，由圖書(shū)館確定購(gòu)入[1]。美國(guó)有2/3的學(xué)校已經(jīng)實(shí)施或計(jì)劃實(shí)施PDA，從2009年以來(lái)，英國(guó)高校圖書(shū)館的PDA項(xiàng)目也在全面鋪開(kāi)[2]。

國(guó)外PDA模式主要應(yīng)用于電子書(shū)采購(gòu)，并且首先在單個(gè)圖書(shū)館實(shí)施。隨著該模式的發(fā)展，圖書(shū)館建立聯(lián)盟，期望從聯(lián)合采購(gòu)中受益。筆者從美國(guó)加州州立大學(xué)圖書(shū)館聯(lián)盟電子書(shū)PDA項(xiàng)目的實(shí)踐入手，以期為我國(guó)大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展基于PDA 的電子書(shū)合作館藏建設(shè)提供參考。

1 電子書(shū)PDA

電子書(shū)PDA是指各圖書(shū)館根據(jù)讀者對(duì)電子書(shū)的實(shí)際瀏覽與閱讀是否達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)或要求，來(lái)確定該電子書(shū)的需求情況，從而觸發(fā)電子書(shū)購(gòu)買指令的資源建設(shè)新模式[3]。

在美國(guó)，電子書(shū)PDA的合作書(shū)商有NetLibrary、Ingram Digital、EBL、Ebrary、YBP等，不同書(shū)商有不同的營(yíng)銷模式[4]。國(guó)外單個(gè)圖書(shū)館電子書(shū)PDA的研究和實(shí)踐已經(jīng)成熟，國(guó)外大學(xué)圖書(shū)館聯(lián)盟的電子書(shū)PDA聯(lián)合采購(gòu)也有所發(fā)展，如2011年12月至2012年12月，佛羅里達(dá)州立大學(xué)(Florida State University,FSU)和佛羅里達(dá)大學(xué)(the University of Florida,UF)圖書(shū)館聯(lián)盟達(dá)成一致協(xié)議，與Ingram-Coutts MyLibrary合作共同開(kāi)展電子書(shū)PDA項(xiàng)目[5]。

2 美國(guó)加州州立大學(xué)圖書(shū)館聯(lián)盟基于PDA的合作館藏建設(shè)項(xiàng)目[6]

美國(guó)加州州立大學(xué)是美國(guó)加州的一個(gè)公立大學(xué)系統(tǒng)，共有23個(gè)分校，42萬(wàn)7千在校生，4萬(wàn)4千教職工，是目前美國(guó)最大的高等教育系統(tǒng)。近年來(lái)，CSU圖書(shū)館聯(lián)盟與Coutts/MyiLibrary、YBP/EBL和Ebrary書(shū)商合作，分階段開(kāi)展了相應(yīng)的電子書(shū)PDA試點(diǎn)計(jì)劃。

2.1 CSU圖書(shū)館聯(lián)盟基于PDA的合作館藏建設(shè)項(xiàng)目的運(yùn)行情況

2.1.1 CSU圖書(shū)館聯(lián)盟與Coutts/MyiLibrary的試點(diǎn)計(jì)劃

2011年秋季，CSU圖書(shū)館聯(lián)盟與Coutts/MyiLibrary合作開(kāi)展了為期26天的電子書(shū)PDA試點(diǎn)計(jì)劃。在與Coutts合作的試點(diǎn)計(jì)劃中，由于個(gè)別分校缺乏將MARC記錄導(dǎo)入本地目錄的人員，只有21個(gè)分校圖書(shū)館參與該計(jì)劃，出版社提供1218條MARC記錄；除了目錄和索引，任何對(duì)電子書(shū)瀏覽都被當(dāng)作一次使用；由于Coutts不采用短期租賃方式，基于Coutts購(gòu)買一本書(shū)的成本公式是（10%+10%+（3.2*list price）-20%。每個(gè)圖書(shū)館將本地代理服務(wù)器信息增添到每個(gè)MARC記錄856區(qū)，以方便校外用戶的認(rèn)證。

2.1.2 CSU圖書(shū)館聯(lián)盟與YBP/EBL的試點(diǎn)計(jì)劃

2012年春天，CSU圖書(shū)館聯(lián)盟與YBP/EBL合作開(kāi)展了為期66天的電子書(shū)PDA試點(diǎn)計(jì)劃。對(duì)于YBP/EBL，23個(gè)分校圖書(shū)館都參與了該計(jì)劃，出版社為其提供了3495條MARC記錄。當(dāng)打印電子書(shū)、下載電子書(shū)的一部分或在24小時(shí)內(nèi)瀏覽時(shí)間達(dá)到5分鐘，都被視為一次使用。前兩次使用都將產(chǎn)生短期租賃，費(fèi)用為電子書(shū)單價(jià)的10%-15%，電子書(shū)的第三次使用即觸發(fā)購(gòu)買。聯(lián)盟購(gòu)買電子書(shū)的價(jià)格是乘以基數(shù)3.2。因此，基于EBL購(gòu)買一本書(shū)的成本公式是10%-15%+10% -15%+（3.2*list price）。EBL允許所有用戶登陸，不分校內(nèi)校外。

2.1.3 CSU圖書(shū)館聯(lián)盟與Coutts/MyiLibrary、YBP/EBL開(kāi)展的電子書(shū)PDA計(jì)劃的共同點(diǎn)

（1）這兩個(gè)試點(diǎn)計(jì)劃都得到6萬(wàn)美元的資助，并且都與書(shū)商開(kāi)設(shè)了預(yù)置賬戶，書(shū)商為CSU提供MARC記錄。每個(gè)分校圖書(shū)館都可以檢索并將MARC記錄導(dǎo)入本地目錄中，通過(guò)包含MARC目錄的鏈接訪問(wèn)電子書(shū)。當(dāng)電子書(shū)的一次使用產(chǎn)生時(shí)，CSU預(yù)置賬戶將扣除相應(yīng)電子書(shū)的經(jīng)費(fèi)，這個(gè)過(guò)程一直持續(xù)到賬戶資金被用光。在試點(diǎn)計(jì)劃結(jié)束后，聯(lián)盟僅僅可以使用已購(gòu)買的電子書(shū)。

（2）兩個(gè)試點(diǎn)計(jì)劃采用的都是電子書(shū)的使用次數(shù)達(dá)到三次即觸發(fā)購(gòu)買。

（3）都制定了采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)：2011年以來(lái)出版的英語(yǔ)類學(xué)術(shù)性圖書(shū)，且價(jià)格在150美元以內(nèi)，教材、手冊(cè)和指南等除外。

（4）都要求通過(guò)用戶認(rèn)證。

2.1.4 CSU圖書(shū)館聯(lián)盟與Ebrary開(kāi)展的電子書(shū)PDA計(jì)劃

隨著EBL試點(diǎn)結(jié)束，2012年11月CSU與Ebrary合作，提供6萬(wàn)美元資金，實(shí)施第三個(gè)試點(diǎn)計(jì)劃。由于Ebrary將電子書(shū)使用10分鐘、連續(xù)瀏覽10頁(yè)、打印或下載看作一次使用，所以該試點(diǎn)計(jì)劃比前面兩個(gè)進(jìn)展緩慢。到2013年6月，CSU購(gòu)買了113種電子書(shū)，花費(fèi)了28483美元。在夏季，為了完成與Ebrary試驗(yàn)項(xiàng)目相關(guān)的行政和技術(shù)服務(wù)工作，臨時(shí)計(jì)劃在財(cái)政年度（2013年6月）結(jié)束此試驗(yàn)。

2.2 CSU圖書(shū)館聯(lián)盟基于PDA的合作館藏建設(shè)項(xiàng)目的運(yùn)行效果

所有加載PDA記錄的分校圖書(shū)館都對(duì)此有一定程度的使用。與EBL合作的試驗(yàn)中擁有更高的使用率歸因于大量的MARC記錄數(shù)據(jù)且試驗(yàn)對(duì)公眾開(kāi)放的時(shí)間更長(zhǎng)。一些低使用率是由于某些分校加載MARC記錄比其他分校要晚。一個(gè)很好的例子就是Los Angeles 分校在Coutts試點(diǎn)計(jì)劃的上個(gè)星期才開(kāi)始加載MARC記錄。

在參與每個(gè)試點(diǎn)計(jì)劃的出版社中，Ashgate、Wiley和Palgrave Macmillian占用了大部分經(jīng)費(fèi)。在這三個(gè)最有名的出版社中，僅僅Ashgate參與了兩個(gè)試點(diǎn)計(jì)劃，共花費(fèi)26470美元。

位于CSU中央谷北端的奇哥（Chico）分校認(rèn)為在2011年秋季開(kāi)展的一個(gè)小規(guī)模電子書(shū)PDA試點(diǎn)項(xiàng)目大體上是成功的。Chico與YBP和Ebrary公司合作，購(gòu)買哲學(xué)、音樂(lè)、藝術(shù)和戲劇藝術(shù)四個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的電子書(shū)。為了限制導(dǎo)入目錄的書(shū)目數(shù)，Chico 選擇購(gòu)買2010年7月以來(lái)紙本與電子同步出版的圖書(shū)。到2012年6月底，Chico 已經(jīng)將1049條PDA記錄導(dǎo)入本地目錄，并且購(gòu)買了117種。在試點(diǎn)計(jì)劃結(jié)束后，還有剩余資金可以用來(lái)購(gòu)買其它還沒(méi)有作為PDA記錄導(dǎo)入本地目錄的圖書(shū)?；谠圏c(diǎn)計(jì)劃的成功，Chico相信可以將電子書(shū)PDA計(jì)劃擴(kuò)大到所有學(xué)科領(lǐng)域且仍然能控制成本。

3 對(duì)我國(guó)的啟發(fā)

目前，國(guó)內(nèi)單個(gè)圖書(shū)館的PDA尚處于理論研究和實(shí)踐探索階段，圖書(shū)館聯(lián)盟的PDA還基本未實(shí)現(xiàn)。CSU圖書(shū)館聯(lián)盟的電子書(shū)PDA的合作館藏建設(shè)取得了較大的成功，其經(jīng)驗(yàn)和得失對(duì)我國(guó)圖書(shū)館聯(lián)盟實(shí)施PDA有借鑒之處。

3.1 實(shí)施小規(guī)模的試點(diǎn)計(jì)劃

雖然電子書(shū)PDA模式在國(guó)外大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展得如火如荼，大學(xué)圖書(shū)館聯(lián)盟的電子書(shū)PDA也有所發(fā)展，但作為一項(xiàng)新興的圖書(shū)采購(gòu)模式，電子書(shū)PDA計(jì)劃的實(shí)施還是不可避免地遇到一些問(wèn)題或遭到質(zhì)疑，如CSU圖書(shū)館聯(lián)盟與MyLibrary的試點(diǎn)計(jì)劃遇到了一個(gè)購(gòu)買錯(cuò)誤，Chico分校圖書(shū)館在開(kāi)展電子書(shū)PDA試點(diǎn)項(xiàng)目時(shí)有人對(duì)是否有足夠的資金來(lái)維持項(xiàng)目運(yùn)行一學(xué)年表示關(guān)心。因此，我國(guó)圖書(shū)館聯(lián)盟在實(shí)施電子書(shū)PDA模式時(shí)，可以先從一個(gè)小規(guī)模的試點(diǎn)計(jì)劃開(kāi)始，控制好每一筆PDA經(jīng)費(fèi)的支出，在進(jìn)行一段時(shí)間的實(shí)驗(yàn)后，評(píng)估其效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和得失，再?zèng)Q定是否繼續(xù)PDA計(jì)劃。

3.2 采取隱性操作的方式

圖書(shū)館聯(lián)盟在實(shí)施該模式時(shí)應(yīng)采取隱性操作的方式，如Chico分校在電子書(shū)PDA試點(diǎn)計(jì)劃之初，擔(dān)以有些讀者知道試點(diǎn)計(jì)劃可能故意觸發(fā)購(gòu)買。沒(méi)有公布試點(diǎn)計(jì)劃。一方面是因?yàn)樵陔娮訒?shū)PDA實(shí)施過(guò)程序中，部分讀者可能任意點(diǎn)擊，產(chǎn)生大量不合理購(gòu)買請(qǐng)求，浪費(fèi)購(gòu)買經(jīng)費(fèi)；另一方面，是由于只有在讀者完全不知情的情況下的點(diǎn)擊，才能真實(shí)反映其信息需求。

3.3 制定合理的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)

為了幫助圖書(shū)館避免訂單重復(fù)帶來(lái)的低效，防止讀者濫用圖書(shū)選擇權(quán)，也使采訪館員與學(xué)科館員的工作有“據(jù)”可依，我國(guó)圖書(shū)館聯(lián)盟在實(shí)施電子書(shū)PDA之前應(yīng)制定合理的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。如CSU圖書(shū)館聯(lián)盟在系統(tǒng)范圍內(nèi)的電子書(shū)PDA項(xiàng)目制定的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)有：電子書(shū)的使用次數(shù)三次即觸發(fā)購(gòu)買；2011年以來(lái)出版的英語(yǔ)類學(xué)術(shù)性圖書(shū)，且價(jià)格在150美元以內(nèi)，教材、手冊(cè)和指南等除外。

3.4 爭(zhēng)取更多的合作出版商

CSU圖書(shū)館聯(lián)盟與Coutts/MyiLibrary、YBP/EBL書(shū)商開(kāi)展PDA試點(diǎn)計(jì)劃時(shí)，沒(méi)有更多的出版社參與兩個(gè)試點(diǎn)計(jì)劃。出版商參與試點(diǎn)計(jì)劃取決于圖書(shū)館聯(lián)盟與每個(gè)供應(yīng)商協(xié)商的結(jié)果。我國(guó)圖書(shū)館聯(lián)盟在開(kāi)展電子書(shū)PDA試點(diǎn)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)爭(zhēng)取更多的合作出版商的參與，形成良性競(jìng)爭(zhēng)，有利于出版商專注PDA書(shū)目記錄的組織，提高書(shū)目質(zhì)量，吸引讀者點(diǎn)擊購(gòu)買，使合作出版商和圖書(shū)館雙方都受益，促使電子書(shū)PDA在圖書(shū)館和出版商的積極配合下健康、快速發(fā)展。

[1]胡小菁.PDA——讀者決策采購(gòu)[J].中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào),2011,(2):50.

[2]候君潔.讀者決策采購(gòu)在國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題和解決辦法[J].圖書(shū)館論壇,2013,(4):115-119.

[3]劉華.“讀者決策采購(gòu)”在美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館的實(shí)踐及其對(duì)我國(guó)的啟示[J].大學(xué)圖書(shū)館學(xué)報(bào),2012,(1):45-50.

[4]張甲,胡小菁.讀者決策的圖書(shū)館藏書(shū)采購(gòu)——藏書(shū)建設(shè)2.0版[J].中國(guó)圖書(shū)館學(xué)報(bào),2011,(2):36-39.

[5]Carrico S, Shelton T, Ziegler R.The FSU-UF patron-driven acquisition plan: A cutting edge collaboration[J].Florida Libraries,2013:18-23.

[6] Shepherd J, Langston M.Shared Patron Driven Acquisition of E-books in the California State University Library Consortium[J].Library Collections, Acquisitions, &Technical Services,2013(37):34-41.