○馮莉

（華中科技大學(xué)文華學(xué)院 湖北 武漢 430074）

一、現(xiàn)階段《國際結(jié)算》教學(xué)過程中存在的問題

筆者是一名教授《國際結(jié)算》課程的教師。在課堂教學(xué)中，不同專業(yè)的學(xué)生反映出不同的問題。會(huì)計(jì)系、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易系的學(xué)生認(rèn)為這門課程與自己將來就業(yè)關(guān)聯(lián)不大，態(tài)度就不是很認(rèn)真；金融系的學(xué)生雖然態(tài)度認(rèn)真，但涉及到具體的結(jié)算業(yè)務(wù)，如何跟貿(mào)易商打交道又不太理解。此外，在對(duì)知識(shí)點(diǎn)的把握上，對(duì)諸如國際結(jié)算的分類、票據(jù)的性質(zhì)、銀行借記和貸記的方法、匯款的當(dāng)事人、信用證的業(yè)務(wù)流程等可以識(shí)記；但涉及到實(shí)際業(yè)務(wù)就不容易理解。舉個(gè)例子，在講完了匯票相關(guān)內(nèi)容，提出“一張商業(yè)匯票該如何填制”的問題，或者給學(xué)生看一張?jiān)?jīng)使用過的匯票，大部分學(xué)生念不出來。究其原因，一方面由于專業(yè)英語沒有跟上，一方面是因?yàn)閷W(xué)生們沒有接觸過實(shí)際銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，沒有接觸過實(shí)際單據(jù)，故而感覺新奇而陌生。

銀行的結(jié)算業(yè)務(wù)比較多，匯款三種、托收四種、信用證的種類更是多達(dá)十幾種，還有備用信用證和銀行保函等等，各種各樣的業(yè)務(wù)既有相似點(diǎn)，也有區(qū)別；學(xué)生在學(xué)習(xí)的時(shí)候很容易弄混淆。討論到信用證業(yè)務(wù)流程中各當(dāng)事人可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，以及如何防范；學(xué)生也說不上來，缺乏靈活處理實(shí)際問題的能力。

總結(jié)起來，突出的問題就是課堂教學(xué)與實(shí)際業(yè)務(wù)操作嚴(yán)重脫節(jié)，光借助PPT或者黑板講述理論上的業(yè)務(wù)流程，學(xué)生接受效率很低。

二、《國際結(jié)算》教學(xué)與傳統(tǒng)理論課程教學(xué)的差異

首先，我們不能否認(rèn)傳統(tǒng)的教學(xué)在我國教學(xué)實(shí)踐中，仍然占有主導(dǎo)地位，但是傳統(tǒng)的教學(xué)與我現(xiàn)在提出的“課堂教考互動(dòng)+實(shí)訓(xùn)模擬操作”，有很大區(qū)別，無法比擬。這種教學(xué)方式對(duì)教師的綜合素質(zhì)要求，比純粹的傳統(tǒng)教學(xué)教師的基本功要求更高更嚴(yán)格。傳統(tǒng)的板書設(shè)計(jì)和板書實(shí)踐、備課、課堂提問、改作業(yè)等，與現(xiàn)代的課堂教考互動(dòng)、案例分析、小組討論、實(shí)務(wù)操作、多媒體參與等教學(xué)手段相比，具有從抽象變?yōu)橹庇^、化繁為簡、化難為易的明顯優(yōu)勢(shì)。

其次，傳統(tǒng)教學(xué)注重于老師的客觀教授，而現(xiàn)在提出的方案是注重學(xué)生的主觀學(xué)。在傳統(tǒng)的教學(xué)中，教師負(fù)責(zé)教，學(xué)生負(fù)責(zé)學(xué)，教學(xué)就是教師對(duì)學(xué)生單向的“培養(yǎng)”活動(dòng)?，F(xiàn)在提出的教學(xué)過程是老師和學(xué)生的互動(dòng)過程，在這期間，老師和學(xué)生都在發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)作用，利用網(wǎng)絡(luò)上機(jī)模擬操作開展綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)效果好，更有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。

最后，傳統(tǒng)教學(xué)表現(xiàn)為：一是以教為中心，學(xué)圍繞教轉(zhuǎn)。教師是知識(shí)的占有者和傳授者，對(duì)于求知的學(xué)生來說，教師就是知識(shí)寶庫，是活的教科書，是有學(xué)問的人，沒有教師對(duì)知識(shí)的傳授，學(xué)生就無法學(xué)到知識(shí)。所以教師是課堂的主宰者，所謂教學(xué)就是教師將自己擁有的知識(shí)傳授給學(xué)生。然而這種創(chuàng)新的教學(xué)方式是以學(xué)生作為學(xué)習(xí)主體，注重培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考、動(dòng)手操作、置身銀行實(shí)務(wù)解決問題以及理論結(jié)合實(shí)際的綜合能力。拋開“滿堂灌”、“填鴨式”、“一言談”等傳統(tǒng)的教學(xué)模式，通過開展綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)，活躍課堂氣氛，加深鞏固教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合未來工作環(huán)境使學(xué)生感受到學(xué)習(xí)的喜悅，寓學(xué)于樂。因此，這種創(chuàng)新型的教學(xué)方式更能給學(xué)生留下深刻的印象，更有益于學(xué)生快速上手今后銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)方面的工作流程。

三、對(duì)《國際結(jié)算》教師的素質(zhì)要求

教師必須具備良好的專業(yè)素質(zhì)、極高的責(zé)任感。做到對(duì)每一節(jié)課、每次考核、每個(gè)學(xué)生等認(rèn)真負(fù)責(zé)。教師還應(yīng)該多了解學(xué)生的想法和學(xué)習(xí)情況，多與學(xué)生交流和溝通，盡量做到師生之間如親友。

教師要有管理、創(chuàng)新的能力，要“可親”。課堂中穿插自己曾經(jīng)對(duì)待學(xué)習(xí)這門課程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、結(jié)合分析目前現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境來引導(dǎo)學(xué)生，通過詼諧幽默的方式傳授理論知識(shí)。既然是實(shí)務(wù)課程，期末考試盡量少出一些理論性的選擇判斷題，多出一些主觀題，最好是實(shí)際業(yè)務(wù)中可能出現(xiàn)的問題，讓學(xué)生各抒己見，合情合理即可，考試也可當(dāng)成一次模擬社會(huì)實(shí)踐。

考慮到《國際結(jié)算》課程的實(shí)務(wù)性與特殊性，對(duì)于沒有從事過銀行實(shí)際業(yè)務(wù)的教師，應(yīng)該利用一些機(jī)會(huì)參加相關(guān)的培訓(xùn)與實(shí)習(xí)，努力提高自己處理實(shí)際問題的能力。所學(xué)的理論，最后要回到實(shí)踐中去；再與專業(yè)理論相結(jié)合，總結(jié)出一套將實(shí)際操作融合到教學(xué)中去，也有利于學(xué)生接受的授課方法。

四、應(yīng)該采取的教學(xué)方法

傳統(tǒng)教學(xué)是指教師在講臺(tái)黑板上講解并輔以黑板板書，學(xué)生在座位上聽講與練習(xí)的教學(xué)方式。傳統(tǒng)教學(xué)手段課堂上單憑“一支粉筆、一塊黑板、一張嘴”已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)教育的優(yōu)先發(fā)展，更不能滿足學(xué)生愈來愈強(qiáng)的求知欲望。所以，為了適應(yīng)現(xiàn)代高校教學(xué)，也為了讓學(xué)生扎實(shí)學(xué)習(xí)到專業(yè)知識(shí)并能予以運(yùn)用，教師必須在教學(xué)對(duì)象和教學(xué)手段上做出改進(jìn)。針對(duì)《國際結(jié)算》課程的性質(zhì)，提出具體的教學(xué)實(shí)施方案。

1、扎實(shí)學(xué)習(xí)前期相關(guān)課程

國際結(jié)算這門課屬于銀行實(shí)務(wù)課，因此教學(xué)中不僅要學(xué)習(xí)國際結(jié)算的相關(guān)原理，更重要的是在掌握原理的基礎(chǔ)上學(xué)生要能夠自主操作，這樣一種基本專業(yè)技能對(duì)從事金融、貿(mào)易等相關(guān)工作的學(xué)員尤其重要。也就是說其學(xué)習(xí)是以前期相關(guān)專業(yè)課程知識(shí)為基礎(chǔ)的，那么前期課程一般應(yīng)包括國際金融學(xué)、國際貿(mào)易原理與實(shí)務(wù)、國際保險(xiǎn)等。學(xué)生需要從這些前期課程中了解國際結(jié)算的基本原理，銀行處事行為的原則與基本業(yè)務(wù)類型，進(jìn)出口業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程與支付風(fēng)險(xiǎn)等等。

2、增強(qiáng)專業(yè)英語閱讀與英語口語能力

針對(duì)學(xué)生反映的教材上和課程學(xué)習(xí)中都出現(xiàn)了許多英文而難以理解的問題，那么我們?cè)谡n外之余將會(huì)創(chuàng)辦英語學(xué)習(xí)角、英語論壇。實(shí)際上，國際結(jié)算學(xué)習(xí)的難點(diǎn)之一也就是其中的英文。學(xué)習(xí)中有些知識(shí)點(diǎn)上的英文是必須掌握的，如：如何簽發(fā)一張匯票，如何開立信用證，如何寫電文等等。根據(jù)國際票據(jù)法的規(guī)定，匯票要具備八個(gè)法定要項(xiàng)，而這八個(gè)法定要項(xiàng)都應(yīng)該是用英文表示的，也就是說在繕制匯票時(shí)必須用英文繕制。因此在繕制匯票時(shí)要求我們一則要看懂各繕制要求（這些要求往往也是用英文提出的），再則要能用英文出具匯票。所以學(xué)生有必要豐富英語知識(shí)，增強(qiáng)其英語綜合能力，重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)商務(wù)英語相關(guān)方面的知識(shí)，可以從教師到學(xué)生互相配合，可先吸收部分好學(xué)生先加以培養(yǎng)，使他們成為未來英語角和英語論壇的骨干成員，從而能帶動(dòng)其余學(xué)生，在教學(xué)中我們力求循序漸進(jìn)，希望學(xué)生慢慢習(xí)慣、熟悉，力爭能克服困難、學(xué)好知識(shí)。

對(duì)于不同專業(yè)的學(xué)生，要有區(qū)別地傳授知識(shí)：對(duì)于國際商務(wù)方向的學(xué)生，更多地站在貿(mào)易商立場上，分析貿(mào)易商在各種結(jié)算方法中可能遭遇的風(fēng)險(xiǎn)；對(duì)于金融方向的學(xué)生，以銀行為考察對(duì)象，詳細(xì)講述結(jié)算業(yè)務(wù)流程，銀行的操作方法。

3、穿插更多真實(shí)案例

既然是實(shí)務(wù)課程，案例更是必不可少。對(duì)于每一種具體業(yè)務(wù)，都要有合適的案例來支撐。在陳述完案例后，教師可以說“假如你就是這個(gè)銀行國際業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)人員，碰到這種情況你該如何處理？”這樣不僅可以引發(fā)學(xué)生的興趣，并且可以讓學(xué)生產(chǎn)生“代入感”。

當(dāng)然，討論案例的形式可以多樣，在熟悉案例背景資料后，可以讓學(xué)生自由討論；或者分組分角色分析案例，然后提出對(duì)策、解決方案，最后老師點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，做出總結(jié)。每節(jié)課可留10—15分鐘給學(xué)生，讓其在分析案例的過程中掌握和靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，以此實(shí)現(xiàn)師生之間的互動(dòng)。

4、突出重點(diǎn)，答疑解惑

就國際結(jié)算課程教學(xué)而言，國際結(jié)算中的票據(jù)和信用證業(yè)務(wù)為其教學(xué)之重點(diǎn)和難點(diǎn)。針對(duì)這一方面老師和學(xué)生應(yīng)該充分利用課外和生活中的一些資源。例如信用證的特征、信用證的基本業(yè)務(wù)流程、信用證的一般內(nèi)容、信用證法律關(guān)系、不可撤銷與保兌、議付信用證、可轉(zhuǎn)讓信用證等實(shí)際業(yè)務(wù)，可以聘請(qǐng)一些從事銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的人員來講授經(jīng)驗(yàn)，做出指導(dǎo)；也可將一些匯票、信用證等各種實(shí)務(wù)單證拿來作實(shí)物展示，參照實(shí)物進(jìn)行模擬講解；此外，“參考案例”可以利用網(wǎng)頁形式，向?qū)W生展示開立銀行賬戶、銀行承兌匯票、票匯業(yè)務(wù)、不可撤銷保兌信用證、不可撤銷可轉(zhuǎn)讓信用證等國際結(jié)算案例的操作過程。

答疑是一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié)，通過答疑，方可消除學(xué)生心中疑惑。老師每周可在固定時(shí)間為學(xué)生答疑，課后與學(xué)生開展廣泛的課外交流。如通過自習(xí)、電子郵件、電話、QQ等手段來交流思想、探討問題，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和實(shí)踐給予及時(shí)指導(dǎo)，同時(shí)使師生關(guān)系更加密切。師生的交流頻繁對(duì)學(xué)生的進(jìn)步促進(jìn)很大，多與老師交流的學(xué)生，一般會(huì)比那些羞于交流的學(xué)生好一些。老師可以進(jìn)入該班學(xué)生的QQ群，或者建立專業(yè)課程的QQ群，讓學(xué)生可以很方便的聯(lián)系到老師，一來縮短了師生交流的時(shí)間，二來促進(jìn)了師生感情的培養(yǎng)。

5、上機(jī)模擬操作業(yè)務(wù)

如今的專業(yè)教學(xué)模擬軟件比較多，教師可根據(jù)實(shí)際情況選擇一款，讓學(xué)生直接在電腦上操作業(yè)務(wù)。上機(jī)模擬可直觀為學(xué)生提供實(shí)務(wù)操作、得分查看、知識(shí)庫、課件下載、案例查看。模擬操作提供了直觀的流程圖和具體流程，并且能將抽象、生澀、陌生的知識(shí)直觀化、形象化，比傳統(tǒng)的單一教學(xué)更具體更生動(dòng)更形象。學(xué)生將自己置身于現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中，將今后工作的過程形象化地顯示出來。這樣既能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，又可動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性；不僅熟悉地掌握國際結(jié)算的流程和操作，同時(shí)為學(xué)生以后的工作提供了一些經(jīng)驗(yàn)。教師可對(duì)學(xué)生的操作結(jié)果進(jìn)行評(píng)分，方便地考查學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況，這樣既讓學(xué)生得到了自我鍛煉的目的，初步理解所學(xué)課程在現(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用，同時(shí)也減輕了教師的工作負(fù)擔(dān)。另外老師以通過多種途徑，如留言板、電子郵件、資源欄目等擴(kuò)充課程的實(shí)踐效果。

6、近距離接觸社會(huì)

如果條件允許，學(xué)校和老師也可為學(xué)生提供一些相關(guān)兼職工作的平臺(tái)，鼓勵(lì)學(xué)生利用寒暑假和節(jié)假日參與相關(guān)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，或者到銀行參與實(shí)習(xí)工作，帶著理論學(xué)習(xí)的成果到實(shí)務(wù)中接受檢驗(yàn)。一方面可使學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中深化對(duì)所學(xué)理論的認(rèn)識(shí)，另一方面又實(shí)現(xiàn)了課堂和社會(huì)實(shí)踐的有效對(duì)接。

[1]王貴江、栗寧等：傳統(tǒng)教學(xué)手段與現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)孰優(yōu)孰劣[N].中國教育報(bào)，2006-03-10.

[2]徐曉颯：多媒體教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)之辨[J].河南職業(yè)技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2005（3）.