傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型已經(jīng)喊了很多年，但只要日子還算過得去，轉(zhuǎn)型的動(dòng)力就明顯不足，轉(zhuǎn)型的收效也甚微，只是在近兩年，傳統(tǒng)媒體才普遍感受到轉(zhuǎn)型的緊迫性，意識(shí)到轉(zhuǎn)型已到了刻不容緩的關(guān)鍵時(shí)刻。但這種轉(zhuǎn)變并非主動(dòng)而是被迫為之。

然而，一切都表明，媒體融合的時(shí)代、移動(dòng)終端的時(shí)代已經(jīng)到來，而2012年可以成為一個(gè)標(biāo)志性的轉(zhuǎn)折年，2012年至今，變局正在加快。這一切都使傳統(tǒng)媒體到了生死存亡的關(guān)頭，不轉(zhuǎn)型已無生存的空間。

跨界，不僅為了生存，也是轉(zhuǎn)型探索的需要。在面臨生存危機(jī)的時(shí)候，傳統(tǒng)媒體開始“八仙過海，各顯其能”。以報(bào)社為例，在物流、戶外廣告、旅游、酒店、網(wǎng)購(gòu)、網(wǎng)絡(luò)游戲、APP、房地產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、體驗(yàn)展示店、藝術(shù)品收藏品、銷售房子等行業(yè)是“無孔不入”，有人說報(bào)業(yè)現(xiàn)在是什么來錢快就做什么，的確，生存比什么都重要。不少報(bào)社從這種跨界經(jīng)營(yíng)中獲取了收益，一些報(bào)社的收入結(jié)構(gòu)中，廣告收入已經(jīng)降到了50%甚至更低，報(bào)業(yè)對(duì)傳統(tǒng)廣告的依賴在降低。同時(shí)，我們還看到一些報(bào)業(yè)集團(tuán)也向資本運(yùn)作、產(chǎn)業(yè)重組、組織機(jī)構(gòu)重建等方面邁開了大步。

但由此也招來一些質(zhì)疑，說報(bào)紙不務(wù)正業(yè)。這給報(bào)業(yè)提出了一個(gè)問題，正業(yè)是做什么？報(bào)業(yè)只能靠做新聞來發(fā)展嗎？那結(jié)論就一定是死定了，無非是早死或晚死的時(shí)間問題。筆者認(rèn)為，多元化經(jīng)營(yíng)也好，跨界經(jīng)營(yíng)也好，跨界傳播也好，都無可厚非，不應(yīng)該把這些僅僅理解成為了生存做銷售找收入。麥克盧漢在半個(gè)世紀(jì)前就以“媒介即訊息”“媒介是人體的延伸”的理論而轟動(dòng)世界，他告訴我們：媒介是人體和心靈的技術(shù)延伸，任何技術(shù)、一切技術(shù)都是媒介。當(dāng)我們感受到社會(huì)化媒體、智能手機(jī)在釋放著我們，同時(shí)又在綁架著我們時(shí)，手機(jī)實(shí)際已經(jīng)成為了人體的一部分，成為人體的延伸，人的訊息傳播形式、范圍的變化都在手機(jī)應(yīng)用中反映出來。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、移動(dòng)時(shí)代、終端時(shí)代，內(nèi)容是以媒介的變化而變化的?？缃绮粌H僅是賣東西，不僅僅是營(yíng)銷和銷售，跨界同時(shí)也是一種信息的傳播，是一種信息的服務(wù)，也是對(duì)客戶和消費(fèi)者的服務(wù)。有人講媒體傳播的本質(zhì)是服務(wù)，筆者是贊同的。作為社會(huì)機(jī)構(gòu)形式的媒體，更應(yīng)該把傳播的職能建立在服務(wù)基礎(chǔ)之上。

互聯(lián)網(wǎng)就是在跨界中發(fā)展起來的，網(wǎng)絡(luò)不僅進(jìn)入了信息傳播，還進(jìn)入了消費(fèi)、營(yíng)銷、企業(yè)、金融等行業(yè)，向一切產(chǎn)業(yè)跨界。去年的熱詞有兩個(gè)，一個(gè)叫做互聯(lián)網(wǎng)思維，一個(gè)叫做大數(shù)據(jù)?；ヂ?lián)網(wǎng)思維究竟是什么，或許百人就有百個(gè)說法。筆者認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)思維的基本模式是連接和信息，是人與人的連接，人與信息的連接，人與媒體的連接，人與物的連接，連接方式的改變是信息傳遞方式的改變，是生產(chǎn)和商業(yè)方式的改變，也是傳播方式的改變。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的又一特征是大數(shù)據(jù)，而大數(shù)據(jù)帶給我們最重要的價(jià)值是各種相關(guān)關(guān)系。因此，互聯(lián)網(wǎng)思維的關(guān)鍵是改變連接方式，建立新的相關(guān)關(guān)系。

轉(zhuǎn)型，必須重構(gòu)內(nèi)容與渠道。在談到轉(zhuǎn)型時(shí)，我們必須要知道受眾在發(fā)生什么變化。據(jù)CTRCNRS的調(diào)查數(shù)據(jù)，60%的受眾認(rèn)同推送新聞資訊的社交媒體是一種便捷的獲取信息渠道，41%的受眾認(rèn)為不需要再看報(bào)紙。2014年隨著4G的普及，全面進(jìn)入終端和移動(dòng)的時(shí)代已是事實(shí)。在這樣的狀況之下，傳統(tǒng)媒體如何去重構(gòu)內(nèi)容和渠道？

在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，要建立新的傳播內(nèi)容和傳播渠道，應(yīng)該知道：人們相互分享的內(nèi)容是什么？分享的原因是什么？如果我們不知道這些，依然按照傳統(tǒng)的思維去做內(nèi)容、做渠道，一定是沒有生命力的。有兩位美國(guó)的研究者，研究了半年《紐約時(shí)報(bào)》刊登的7500篇經(jīng)電傳轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)最多的文章，他們本以為這些文章會(huì)包含能幫助他人的事實(shí)性信息，但結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)，人們所分享的是能夠喚起情感共鳴的內(nèi)容，包括驚奇的、生氣的、焦慮的情緒，都能夠引起人的共鳴，這就回到人的本性、人的性格、人的思想、人的價(jià)值觀和人的感情的溝通交流這個(gè)最基本的問題。所以，內(nèi)容的情緒感召力是傳播力的基礎(chǔ)。重構(gòu)內(nèi)容一定要思考這個(gè)問題，內(nèi)容調(diào)動(dòng)不起來情緒感召力，傳播力和影響力就一定會(huì)受到限制。網(wǎng)絡(luò)媒體、社交媒體也不斷地產(chǎn)生成功者和失敗者。成功者的運(yùn)作模式都是以人為核心，而不是以內(nèi)容和技術(shù)為核心。

我們必須要承認(rèn)一個(gè)事實(shí)，傳統(tǒng)媒體對(duì)傳播的壟斷已經(jīng)被徹底打破，但不少傳統(tǒng)媒體人并不愿意承認(rèn)這個(gè)現(xiàn)實(shí)。他們認(rèn)為傳統(tǒng)媒體必須存在的原因是，公眾所閱讀的嚴(yán)肅新聞大多來自傳統(tǒng)媒體，傳統(tǒng)媒體可以把世界以一種協(xié)調(diào)一致的方式組織起來，作為公共對(duì)話的場(chǎng)所，傳統(tǒng)媒體體現(xiàn)了公民責(zé)任、社會(huì)公義和政治獨(dú)立的價(jià)值。因此，他們認(rèn)為人人都是記者是可怕的趨勢(shì)，在互聯(lián)網(wǎng)上的公民記者缺乏使命感，業(yè)余分子殺入新聞場(chǎng)是不無憂慮的現(xiàn)象。無論傳統(tǒng)媒體處于什么樣的憂慮，在這種思維下，轉(zhuǎn)型必定是無望的。

麥克盧漢告訴我們：媒介最主要的方面，不是加載于它的內(nèi)容，而是它的傳播形式。一種新媒介的出現(xiàn)總是意味著人的能力獲得一次新的延伸，從而總會(huì)帶來傳播內(nèi)容的變化?！皼]有一種媒介具有孤立的意義和存在，任何一種媒介只有在與其他媒介的相互作用中，才能實(shí)現(xiàn)自己的意義和存在?！比魏蚊浇榈摹皟?nèi)容”都是另一種媒介，媒介的影響之所以非常強(qiáng)烈，恰恰是另一種媒介變成了它的“內(nèi)容”。

現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體的本質(zhì)問題不是沒有新技術(shù)、新媒體，而是內(nèi)容已不適應(yīng)新的傳播環(huán)境、商業(yè)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。我們知道未來的傳統(tǒng)媒體必須堅(jiān)定地?fù)肀Щヂ?lián)網(wǎng)才能獲得新生，這要求傳統(tǒng)媒體要重新塑造所觸及的一切生活形態(tài)。傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型不是簡(jiǎn)單地把節(jié)目、內(nèi)容搬到網(wǎng)上去，那僅僅是轉(zhuǎn)場(chǎng)，轉(zhuǎn)型必須接受另一個(gè)系統(tǒng)的“異體受精”才能轉(zhuǎn)型為新的媒介，才能以新的形態(tài)生存和發(fā)展。

我們困惑，而困惑恰是創(chuàng)新之動(dòng)力，我們思考，而思維正是轉(zhuǎn)型之源泉。沒有定型的模式，只有不斷的探索，探索就是發(fā)展。

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代、移動(dòng)時(shí)代、終端時(shí)代，內(nèi)容是以媒介的變化而變化的?？缃绮粌H僅是賣東西，不僅僅是營(yíng)銷和銷售，跨界同時(shí)也是一種信息的傳播，是一種信息的服務(wù)，也是對(duì)客戶和消費(fèi)者的服務(wù)。