文/申雪鳳
對于廣告產(chǎn)業(yè)和廣告教育來說,這是一個思維顛覆和蛻變的時代。傳統(tǒng)的Advertising受到嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),“big data + big idea”的數(shù)字營銷趨勢使大規(guī)模投放廣告時代轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)投放時代。面對媒體權(quán)力下移、分眾化越來越明顯的現(xiàn)實,廣告也從自我獨白轉(zhuǎn)向與消費者的情感對話,越來越強調(diào)與生活者的互動。以大眾傳播和市場營銷為核心的廣告?zhèn)鞑ダ碚擉w系正受到數(shù)字化營銷的沖擊。
從谷歌的Ad-words購買關(guān)鍵詞競價方式開始,廣告業(yè)正在被重新定義。在這個廣告運營模式、廣告思維、媒介技術(shù)、廣告關(guān)系都在發(fā)生變革和顛覆的時代,廣告業(yè)的發(fā)展將何去何從?
向左走?改變原有廣告產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),更迭原有廣告代理制度,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)大創(chuàng)意的廣告思維,放棄大眾媒體的傳播效應(yīng)……徹底的顛覆才能更好地追求技術(shù)帶來的紅利,用大數(shù)據(jù)思維將商品信息布滿每一個生活者的周邊,讓每一個人在精準(zhǔn)營銷中都無處可逃。同樣,這個世界也不再有真正的王者,即使處于金字塔尖端也有可能很快被更新的企業(yè)和更適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的模式所取代。這樣的發(fā)展可以預(yù)期的是,廣告行業(yè)被洗牌,“廣告”會被別的詞匯所替代!
向右走?不管外面如何風(fēng)云變幻,不管技術(shù)發(fā)展如何日新月異,廣告堅守自己原有的價值體系,以不變應(yīng)萬變,用現(xiàn)有的市場分析方式,現(xiàn)有的創(chuàng)意模式,現(xiàn)有的媒介思維去面對懷舊的客戶和消費者?繼續(xù)用大創(chuàng)意+TVC+平面+廣播+PR來征戰(zhàn)市場?在數(shù)字時代,消費者自己首先發(fā)生了變化,變得更加主動,更加自我,更加個體化,其時間也呈現(xiàn)碎片化。廣告通過壟斷信息和接觸點來控制消費者認(rèn)知的時代已經(jīng)過去,全新的信息溝通平臺讓消費者更方便、更快捷地搜尋到產(chǎn)品或品牌的信息,從而認(rèn)知品牌。消費者已變,廣告不變,“廣告”也就走上了末路!
2014年8月18日,中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會議審議通過了《關(guān)于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》,習(xí)近平總書記提出要形成立體多樣、融合發(fā)展的現(xiàn)代傳播體系。媒體的發(fā)展必將帶來行業(yè)的深刻變革,廣告行業(yè)也要找到自己的發(fā)展方向。
用互聯(lián)網(wǎng)思維去面對品牌和行業(yè),思考品牌在社會化網(wǎng)絡(luò)中的位置?;ヂ?lián)網(wǎng)正在改變每一個行業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)即使還想不出怎么去結(jié)合互聯(lián)網(wǎng),但一定要具備互聯(lián)網(wǎng)思維,用互聯(lián)網(wǎng)升級產(chǎn)業(yè),廣告亦然。作為中國綜合門戶網(wǎng)站排頭兵之一的鳳凰網(wǎng)提出了“原生營銷”的概念。這一概念來源于美國營銷行業(yè)的熱門詞匯“原生廣告”(native advertising)——讓廣告作為內(nèi)容的一部分植入到實際頁面設(shè)計中的廣告形式。原生營銷就是通過在信息流中發(fā)布具有相關(guān)性的內(nèi)容產(chǎn)生價值,提升用戶體驗的特定商業(yè)模式。這種營銷能夠融入媒體的視覺和語境,能夠?qū)V告轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩舻捏w驗和情感共鳴,對用戶進(jìn)行全媒體的傳播。
弱化廣告概念,強調(diào)服務(wù)概念。
在數(shù)字生活空間中,人們常說的消費者、受眾已經(jīng)不能滿足這一空間的服務(wù)對象,生活者這一提法能夠讓企業(yè)和品牌意識到其服務(wù)群體主體地位的提升和無處不在。定制化服務(wù)、私人定制的概念正逐步成為營銷主流。小米手機、樂視TV的熱賣,今日頭條APP的火爆表明,面對生活者的精細(xì)化營銷,“窄”廣告逐漸成為主流。企業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)對用戶進(jìn)行全方位的服務(wù)是未來的方向。
堅持個性化服務(wù)、堅持創(chuàng)意至上。這個時代許多東西幾乎一夜之間都被冠上了“大”字,大創(chuàng)意、大故事、大社區(qū)、大數(shù)據(jù)……只有“大”字才能夠體現(xiàn)出這個時代傳播形式的巨變,才能體現(xiàn)出信息流通的海量,才能體現(xiàn)出它對我們生活全方位的重大影響。但是同時,代表“小”眾的個人定制化信息和營銷模式也越來越多。廣告已經(jīng)進(jìn)入小時代?!按蟆痹谄脚_,“大”在空間,“小”在群體,“小”在服務(wù)個性化上。
現(xiàn)在的廣告或者說是傳播,一定要找到引爆點,依托可以在全媒體資源中復(fù)制的溝通元,挖掘內(nèi)容、創(chuàng)造交流、創(chuàng)造話題,讓消費者影響消費者,讓消費者自主自愿地傳播。無論是數(shù)字還是非數(shù)字,無論是廣告還是服務(wù),“創(chuàng)意”這個內(nèi)核始終無法改變!在這個顛覆的時代里,創(chuàng)意不再僅僅是天馬行空,不再僅僅是閉門造車,也不再僅僅是出彩出位,而是依靠洞察力產(chǎn)生的卓越創(chuàng)意,是關(guān)乎大眾本身,引來情感共鳴,可以從價值觀層面打動人的創(chuàng)意,是全媒體適配的創(chuàng)意!從生活、時事熱點、網(wǎng)絡(luò)信息中挖掘引爆受眾興趣點的關(guān)鍵節(jié)點,塑造溝通元是創(chuàng)意取得成功的基礎(chǔ);從信息海洋中凸顯出來,從大眾生活入手,與個體產(chǎn)生聯(lián)系,創(chuàng)造出與個體共享的體驗和經(jīng)驗,是創(chuàng)意取得效果的關(guān)鍵之處;與技術(shù)緊密結(jié)合,滲透到傳播的各個環(huán)節(jié),引來口碑傳播和討論是創(chuàng)意的發(fā)展方向。
廣告實務(wù)界已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,廣告教育界應(yīng)該如何應(yīng)對?教育起著啟迪、引領(lǐng)社會和行業(yè)發(fā)展的重任,但是現(xiàn)在的廣告教育一直在追著行業(yè)跑。在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展日新月異、媒介融合日益密切的趨勢下,廣告教育和廣告產(chǎn)業(yè)一樣,面臨拐點。廣告教育不僅要適應(yīng)社會和行業(yè)發(fā)展,而且還要具有前瞻性,培養(yǎng)出引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的人才。
用互聯(lián)網(wǎng)思維重塑廣告教育理念。美國廣告教育理念有兩個明顯的特色,一是重視綜合技能和應(yīng)用素質(zhì)的教育,二是注重理論素養(yǎng)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。這些教育理念給我國廣告教育帶來很好的借鑒是:圍繞學(xué)生創(chuàng)意策略力的培養(yǎng),提高學(xué)生媒體融合傳播的能力。1913年密蘇里大學(xué)(University of Missouri)創(chuàng)建了美國第一個廣告專業(yè)。從建立伊始,與行業(yè)接軌、進(jìn)行全方位的產(chǎn)學(xué)互動就成為該校教學(xué)的基本理念。隨著媒體技術(shù)和廣告發(fā)展的需要,他們在廣告專業(yè)的基礎(chǔ)上成立了密蘇里大學(xué)策略傳播系,這也成為現(xiàn)代廣告教育的新名詞之一,這一改變體現(xiàn)出該校的前瞻性和對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的深刻變革的認(rèn)同。根據(jù)行業(yè)發(fā)展的需要,我們的廣告學(xué)專業(yè)是否應(yīng)該往創(chuàng)意傳播管理專業(yè)或者戰(zhàn)略傳播專業(yè)方向發(fā)展,這樣將有助于廣告學(xué)專業(yè)的深化。
課程體系上要體現(xiàn)出數(shù)字媒體的特點。在大數(shù)據(jù)面前,廣告教育受到了挑戰(zhàn),廣告實踐性的特色也隨著網(wǎng)絡(luò)數(shù)字技術(shù)的發(fā)展而發(fā)生深刻變化?;ヂ?lián)網(wǎng)使信息更為公開和透明,信息內(nèi)容呈現(xiàn)出幾何級的增長。傳統(tǒng)零售業(yè)和網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的融合帶來了新的營銷模式,整個網(wǎng)絡(luò)世界成為閉合的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng),用戶的個性化、定制化信息需求越來越旺盛。面對行業(yè)的變化,課程體系的調(diào)整勢在必行。新媒體廣告或者數(shù)字媒體廣告、數(shù)字媒體整合、創(chuàng)意傳播管理等課程內(nèi)容應(yīng)該增進(jìn)廣告學(xué)人才培養(yǎng)方案之中。同時,要培養(yǎng)學(xué)生操控各種數(shù)字網(wǎng)絡(luò)媒體的能力,廣告創(chuàng)意和策劃課程中要增加新媒體整合傳播的內(nèi)容,要培養(yǎng)學(xué)生在時事政治、歷史、生活細(xì)節(jié)和網(wǎng)絡(luò)熱點中找出引爆點,并且進(jìn)行整合傳播的能力。在廣告概論、廣告調(diào)查、媒介策略等課程中將數(shù)字媒體技術(shù)和行業(yè)前沿知識的比重增加到50%以上,讓課程結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。
采取提高數(shù)字媒體運作能力的各種辦法。一直以來,廣告生源都是文科和藝術(shù)類,廣告教師的學(xué)科背景也集中在新聞傳播、藝術(shù)設(shè)計、市場營銷等方面,缺乏既了解市場運作規(guī)律又掌握數(shù)字媒體技術(shù)的教師,也缺乏理工科背景的學(xué)生。在數(shù)字媒體環(huán)境下生存的廣告人,除了具有市場趨勢分析能力、品牌定位能力、廣告訴求創(chuàng)意力、媒體資源整合能力之外,還要培養(yǎng)數(shù)字技術(shù)的操作能力,增加相關(guān)學(xué)科背景的教師和學(xué)生是必須的。同時,要注重和業(yè)界的密切來往,選送教師到數(shù)字媒體公司學(xué)習(xí)培訓(xùn),邀請業(yè)界新媒體廣告人來教學(xué),鼓勵教師和業(yè)界聯(lián)合進(jìn)行新媒體廣告項目的運作,全面培養(yǎng)適應(yīng)教學(xué)需要的數(shù)字媒體營銷師資隊伍。