“我們買下來的百分之六七十的衣服都不是我們想買的?!卑馗摺ぐ驳孪栐凇段覀?yōu)槭裁促I東西》一書中這樣寫到。很多朋友都會(huì)遇到這樣的情形,每天打開衣柜,看著滿滿的衣物無從下手,總覺得穿哪件都不好看,沒有衣服穿。然后再“血拼”數(shù)件回家,沒幾天又有了“少一件”的煩惱。赴宴時(shí),您對著一大堆衣服一臉愁容,無法選擇;逛商場時(shí),您面對琳瑯滿目的服裝,卻覺得沒有衣服可買;如果面對這樣的困難,卻不知如何選擇,也不知如何適應(yīng)潮流,不知什么樣的適合自己,那么,您應(yīng)該考慮一下是否為自己請一個(gè)“私人衣櫥顧問”了。他們?yōu)榭赡軟]時(shí)間、可能沒經(jīng)驗(yàn),卻對服裝有要求的您服務(wù),讓您既能像明星一樣擁有專人打理形象,還能以最少的錢買到最合適的衣服裝。
私人衣櫥顧問是由形象顧問演變而來的新興職業(yè),其是由外國流傳而來,他與形象顧問差不多,只是沒有形象顧問那么全面、具體。私人衣櫥顧問就是幫助客戶對其現(xiàn)有服飾進(jìn)行正確的組合搭配,并根據(jù)其形體、膚色、氣質(zhì)、工作環(huán)境、生活形態(tài)等特點(diǎn),列出建議采購清單,為其重建衣櫥,有的私人衣櫥顧問也到客戶家里幫著整理衣櫥。其服務(wù)內(nèi)容主要是:(1)衣櫥整理指導(dǎo)。對顧客現(xiàn)有的服裝、飾品進(jìn)行整合;最大化利用現(xiàn)有的服飾進(jìn)行合理搭配,使服飾利用率得以提升。(2) 制定購物計(jì)劃。提前1~2天,與顧客根據(jù)現(xiàn)有服飾和預(yù)算金額,討論所需要添加的服飾,同時(shí)結(jié)合所在城市的實(shí)際情況,選擇購物地點(diǎn)與路線,制定購物計(jì)劃。(3)實(shí)施購物計(jì)劃。根據(jù)購物計(jì)劃與顧客確定見面的時(shí)間與地點(diǎn),最終幫助顧客購買到適合的服飾商品,達(dá)到雙方滿意效果。(4)進(jìn)行服務(wù)反饋。對顧客的滿意度進(jìn)行調(diào)查,及時(shí)調(diào)整服務(wù)規(guī)范,以達(dá)到后續(xù)服務(wù)的目標(biāo)的。
在歐美,私人衣櫥顧問是很吃香的職業(yè),不管是總統(tǒng)、明星、商界巨亨,還是白領(lǐng),有很多人都擁有自己的私人衣櫥顧問。當(dāng)今,英國女王伊麗莎白二世出現(xiàn)在公眾面前永遠(yuǎn)衣著優(yōu)雅得體,一天之內(nèi)數(shù)次露面決不會(huì)重復(fù)穿著同一套衣服,所以她早已成為人們心目中的時(shí)尚女王。美國前總統(tǒng)肯尼迪曾經(jīng)說過:“時(shí)尚與政治同樣重要,在某種意義上時(shí)尚在與政治賽跑?!?/p>
而這一職業(yè)傳入中國后,首先被一部分時(shí)尚人士所接受,并在各大城市逐步流行。請私人衣櫥顧問雖然會(huì)增加購物的成本,但是在很多嘗試的人看來,他會(huì)為你選擇更合適的著裝風(fēng)格,以避免購買不當(dāng)造成服裝閑置,從而能避免造成不必要的浪費(fèi),而這些費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自己支付給私人衣櫥顧問的費(fèi)用。
實(shí)際上,私人衣櫥顧問是想傳達(dá)一種衣著文化,讓現(xiàn)代女性走向能為大多數(shù)人認(rèn)同的“時(shí)尚高速公路”,盡可能簡單、快捷、實(shí)用地把握國際公認(rèn)的女性禮儀著裝標(biāo)準(zhǔn),追趕時(shí)尚,實(shí)現(xiàn)一種積極向上的生活態(tài)度,而不是要告訴你應(yīng)該穿什么品牌的衣服。也就是說,私人衣櫥顧問的理念是:你穿什么牌子不重要,你穿什么衣服也不重要,最重要的是什么才是最適合你的。
伊芙心悅集團(tuán)CEO沈宏是最先把私人衣櫥顧問理念引入中國的人,她同時(shí)也是前外交部發(fā)言人章啟月的私人衣櫥顧問,以及各級政府對外女發(fā)言人的私人衣櫥顧問,還有王小丫、徐俐、歐陽夏丹、袁鳴等人的私人衣櫥顧問。她認(rèn)為,中國需要用5年時(shí)間掃除穿衣盲,“很多市民既無規(guī)則又無美感的著裝,顯露出城市民眾文化的盲點(diǎn)?!鄙蚝瓯硎?,時(shí)尚應(yīng)該是一種與時(shí)俱進(jìn)的生活態(tài)度和學(xué)習(xí)精神,時(shí)尚與金錢無關(guān)、與地位無關(guān),也與年齡無關(guān),但它卻與職業(yè)命運(yùn)相連,正確評價(jià)自己,欣賞自己,你就有激情、有感覺、有活力。她認(rèn)為,在人們打扮最漂亮的時(shí)候,才會(huì)是工作最出色的時(shí)候。
當(dāng)你打開百度搜索“私人衣櫥顧問”的時(shí)候,大多數(shù)的網(wǎng)頁都是關(guān)于沈宏的相關(guān)報(bào)道,她事實(shí)上在中國興起了一場PWA概念的普及運(yùn)動(dòng)。她說:“人有財(cái)富不等于人生豐富、高貴不等于高尚、有品質(zhì)不等于有品位;腳比路長,只要你知道去哪里,世界就會(huì)為你讓開一條路;新奢侈主義是一種氣質(zhì)和人生態(tài)度,一種需要不斷追求、永不滿足的學(xué)習(xí)精神;一個(gè)女人一擲千金如果只是滿足虛榮心,她的內(nèi)心世界是孤獨(dú)的、空虛的。”
所以,沈宏建議現(xiàn)代職業(yè)女性必須具備以下三點(diǎn),第一是要有一個(gè)基礎(chǔ)衣櫥,就是平時(shí)經(jīng)常穿的,款式不是非常流行但也不容易過時(shí)的衣服;第二是確立基礎(chǔ)顏色;第三是合理搭配。黑色是上流社會(huì)的主要顏色,白色是最包容的顏色,而紅色又是最自信、最亮麗的顏色,有了這三種顏色,就能讓有限的衣服實(shí)現(xiàn)無限的搭配,打造出一個(gè)服飾變化多端、時(shí)時(shí)光彩照人的職業(yè)麗人。
而在去年10月10日,美國知名品牌TOMMY HILFIL-GER成都順城大街體驗(yàn)店舉行了一場VIP“迷你沙龍”,30余名嘉賓現(xiàn)場領(lǐng)略了TOMMY HILFIGER2013秋冬新款,通過模特的精彩演繹,近距離感受這一季的服飾經(jīng)典。在活動(dòng)現(xiàn)場,最引人關(guān)注的則是該店首次推出的私人衣櫥顧問服務(wù),貼身指導(dǎo)穿衣技巧,搭配要領(lǐng),讓在座所有客人眼前一亮。私人衣櫥顧問顧清堯現(xiàn)場為VIP嘉賓劉女士、羅女士進(jìn)行了服裝搭配指導(dǎo)。通過對二人的膚色、發(fā)色、工作狀況以及個(gè)人性格氣質(zhì)的分析和判斷,挑選了兩套不同的服裝,從而體現(xiàn)了二人的優(yōu)點(diǎn)和最佳的氣質(zhì)。據(jù)悉,私人衣櫥顧問服務(wù)為TOMMY HILFIGER成都體驗(yàn)店首推,接下來將會(huì)在其他門店推出,客人可選擇預(yù)約服務(wù),邀請私人衣櫥顧問為自己進(jìn)行形象設(shè)計(jì)、色彩搭配,通過試穿品牌服飾最終選到最滿意的服裝款式。據(jù)了解,在近年來電商的不斷沖擊下,傳統(tǒng)零售行業(yè)也推陳出新,個(gè)性化定制服務(wù)的推出將令客人在實(shí)體店消費(fèi)得到獨(dú)一無二的體驗(yàn)感受,一定程度上將增加實(shí)體店的到店率。
作為女人,衣服是您的第一張名片,你的服飾將會(huì)在與人見面的一瞬間,把你的地位、品位及身上所有的特質(zhì)都告訴別人,所以,學(xué)會(huì)如何穿衣很重要。而私人衣櫥顧問可以幫你解決這份憂慮,為你打造那份獨(dú)屬于你的時(shí)尚。