北京工商大學商業(yè)經(jīng)濟研究所所長、教授 洪濤
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售發(fā)展迅速,通過廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、電話網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)的普及,相關網(wǎng)站和網(wǎng)民大幅度增加;農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售可以概括為19種創(chuàng)新模式,在政府引導下,應該充分發(fā)揮市場功能作用,鼓勵探索更多的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售模式,探索農(nóng)產(chǎn)品電子商務盈利模式。
改革開放以來,特別是最近幾年來,農(nóng)產(chǎn)品電子商務具有4個背景特點:一是廣播電視網(wǎng)絡覆蓋范圍進一步擴大(村村通);二是電話網(wǎng)絡繼續(xù)快速向農(nóng)村延伸覆蓋(100%通電話);三是農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展也極為迅速(2013年12月,網(wǎng)民達到1.77億人,占28.6%);四是涉農(nóng)網(wǎng)站增加(3.1萬家)。
農(nóng)產(chǎn)品電子商務得益于“三網(wǎng)融合”以及物聯(lián)網(wǎng)技術廣泛應用,近年來,物聯(lián)網(wǎng)技術在農(nóng)村的應用和發(fā)展取得了較明顯的成效,目前許多農(nóng)業(yè)部門和涉農(nóng)企業(yè),利用物聯(lián)網(wǎng)技術開展農(nóng)產(chǎn)品供應鏈管理和食品安全追溯,利用物聯(lián)網(wǎng)技術開展農(nóng)業(yè)病蟲害監(jiān)測預警、利用物聯(lián)網(wǎng)技術開展種植業(yè)大田生產(chǎn)(如全國農(nóng)墾系統(tǒng)、新疆生產(chǎn)建設兵團等)控制、利用物聯(lián)網(wǎng)技術進行智能化養(yǎng)殖(如生豬、奶牛、家禽、水產(chǎn)等),利用物聯(lián)網(wǎng)技術開展設施農(nóng)業(yè)生產(chǎn)(如智能化溫室、大棚等)、流通等。
近幾年來,我國農(nóng)產(chǎn)品電商得到了迅速發(fā)展,各類農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售網(wǎng)站和網(wǎng)店如雨后春筍般涌現(xiàn),據(jù)統(tǒng)計各類涉農(nóng)電子商務達3000多家。僅農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡零售而言,據(jù)統(tǒng)計,2010~2012年,農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上交易額大幅增長,以淘寶網(wǎng)為例,2010年、2011年、2012年、2013年分別為37.35億元、113.66億元、198.61億元、500億元,2014年預計達到1000億元。經(jīng)營農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)店數(shù)量,2012年為26.06萬家,2013年預計突破100萬家。
自2009年來,從最開始的零散農(nóng)戶在網(wǎng)上賣土特產(chǎn),發(fā)展到形成以村、鎮(zhèn)、縣為單位的產(chǎn)供銷產(chǎn)業(yè)群,如江蘇睢寧沙集鎮(zhèn)、浙江義烏青巖劉村、浙江遂昌縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務等,形成了許多特有的電子商務集散模式,涌現(xiàn)出了王小幫、杜千里、中閩弘泰等一批優(yōu)秀的網(wǎng)商。
2012年“電子菜箱”在武漢悄然流行,上午在網(wǎng)上點擊鼠標選好菜,在線支付后,下午就可以在家門口的菜箱里取菜。這種無人交付式的“電子菜箱”蔬菜直銷零售方式,目前已經(jīng)進入武漢市240多個小區(qū),每天為3000多個家庭提供生鮮配送。由于減少了中間流通環(huán)節(jié),網(wǎng)上買菜不但更加快捷方便,而且比超市便宜20%??煽醋魇恰半娚?冷鏈快遞物流+智能終端取貨”的模式。
以B2C電子商務平臺為載體構建網(wǎng)上超級生鮮市場,“產(chǎn)地直供+電子商務+智能貨柜”模式,即:通過物聯(lián)網(wǎng)技術實現(xiàn)“產(chǎn)銷直達”、“農(nóng)宅對接”,在社區(qū)免費安裝“智能菜柜”(客戶可通過刷用戶卡、輸入密碼或遠程開箱等方式在便民菜箱取貨,冷鏈保鮮),市民只需輕點鼠標(www.atkyshop.com)或一個電話就能收到干凈優(yōu)質的生鮮農(nóng)產(chǎn)品,為市民提供生活便利(揚州智能菜柜具有代表性)。
中國地理標志產(chǎn)品商城模式——B2B2C模式、C2B模式。該商城是國內首家銷售國家認證(注冊審定的)地理標志產(chǎn)品的網(wǎng)上商城。商城面向地理標志產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者和終端消費者,提供線上銷售服務,同時還建成了國內首個地理標志文化博物館。2013年8月份銷售昌平久保大桃6000多箱,受到城鄉(xiāng)居民好評。
中國首家農(nóng)產(chǎn)品安全食品平臺網(wǎng)站——龍寶溯源商城,是2012年上線試運營,為食品商家提供安全食品展示和交易平臺,該模式主要采取三種模式:一是商品授權銷售服務;二是店鋪授權運營;三是商家開店自營。該平臺現(xiàn)有安全食品指數(shù)、安全食品信任體系。
這一模式實際上是B2BC模式,將電商平臺商與農(nóng)村合作組織(或者其他經(jīng)濟組織)形成合作關系,將農(nóng)產(chǎn)品銷售給消費者或者用戶。如沱沱工社、1號店、京東商城、我買網(wǎng)、順豐優(yōu)選、本來生活、菜管家、優(yōu)菜網(wǎng)、全農(nóng)匯(通威集團)等。
農(nóng)民在淘寶網(wǎng)上建網(wǎng)店,銷售自己生產(chǎn)的農(nóng)副土特產(chǎn)品,省略了中間環(huán)節(jié),也就是產(chǎn)銷直接見面;但是,產(chǎn)銷直接見面還需要中間物流和配送服務商,或者其他服務商,這里衍生出新的服務業(yè)。
近幾年以來,許多電商探索生鮮農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務模式,如1號店、順豐快遞、亞馬遜、我買網(wǎng)等開展了一些生鮮跨境交易的探索。
“上海一葉扁舟實業(yè)有限公司”是一家多元化經(jīng)營的創(chuàng)新型企業(yè)。2013年我國手機用戶超過11億,“一葉扁舟”迅速選擇了與移聯(lián)主辦的“大變革”工程合作,打造“中國農(nóng)產(chǎn)品”手機平臺。這是它在移動互聯(lián)網(wǎng)上打造的一個大型農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡交易第一門戶平臺。主要業(yè)務有B2B、B2C。
“36524”是“四網(wǎng)合一”模式,即由實體店鋪網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、電話網(wǎng)、人力營銷網(wǎng)等四網(wǎng)并行的混合體。“36524”不僅僅是國家級注冊的商標品牌,而是可以為無數(shù)消費者提供小到油鹽醬醋,大到租車,囊括六大類30多種服務的家庭生活的“O2O模式”。
該公司是安化黑茶惟一中國馳名商標,是集茶葉科研、茶園基地建設、茶葉生產(chǎn)、加工、銷售、茶文化傳播于一體的大型農(nóng)產(chǎn)品流通企業(yè)?!?網(wǎng)聯(lián)動”包括:(1)公司官方網(wǎng)(語言:中文/英語/俄語);(2)在淘寶網(wǎng)開網(wǎng)店;(3)在天貓上開旗艦店;(4)在京東商城開網(wǎng)店;(5)在“1號店”上開網(wǎng)店;(6)網(wǎng)下有實體店網(wǎng)。
在淘寶網(wǎng)絡平臺上開設了許多地方特色農(nóng)產(chǎn)品館,如遂昌館、高淳館、蕪湖館、廣元館、宜城館、安徽館、湖北館、山西館、海南館等,形成了特有的淘寶網(wǎng)上的一道靚麗的風景線。
我買網(wǎng)是中糧集團旗下的網(wǎng)站,該網(wǎng)站重視“中糧集團”品牌效應,在網(wǎng)站首頁采取了“雙品牌運營”的模式,即中糧品牌、我買網(wǎng)品牌兩個品牌同時運營,在網(wǎng)絡平臺上形成了雙品牌運營的B2B2C供應鏈模式的效果。
近幾年來,縣域農(nóng)產(chǎn)品電子商務集群模式發(fā)展較好,涌現(xiàn)出了許多新的電商集群模式,如江蘇睢寧縣的沙集模式、福建南安的世紀之村模式、浙江義烏模式、浙江遂昌模式、吉林省通榆模式、甘肅成縣模式等,形成了20個淘寶村,分布在8個省,如浙江、河北、江蘇、山東、廣東、江西、福建、山西等。特別在鄉(xiāng)村為農(nóng)民代買生產(chǎn)資料,代賣農(nóng)產(chǎn)品,深受農(nóng)民歡迎。
海西新農(nóng)村電商平臺模式是門戶+應用模塊(1+5模塊),即:一個平臺是指“中國農(nóng)戶網(wǎng)”所擁有資訊行情、招商展會、供應求購、農(nóng)業(yè)百科、視頻圖庫等綜合信息,為涉農(nóng)企事業(yè)單位及個人提供信息發(fā)布及瀏覽等服務。5模塊是指:(1)農(nóng)樂問專家咨詢模塊;(2)農(nóng)樂買農(nóng)資商城模塊;(3)農(nóng)樂賣的訂單農(nóng)業(yè)模塊;(4)農(nóng)家樂的休閑農(nóng)業(yè)模塊;(5)我家農(nóng)莊的1+1直供模塊。
2013年11月,在四川省雙流縣的一些小區(qū)、臨街商鋪等出現(xiàn)了儲物柜一樣的“綠箱子”。這些箱子背后,是一種全新的消費模式O2C(Office to Customer),即從原產(chǎn)地(或基地)直接將產(chǎn)品送到消費者廚房的預訂消費模式。
就遂昌模式為代表,當?shù)卣疄楸WC遂昌館運營,縣政府配套資金與政策支持遂昌網(wǎng)店協(xié)會建設了3000平方米的配送中心,投資300萬元建設遂昌農(nóng)產(chǎn)品檢測中心,并推動建立了一套“政府+農(nóng)戶+合作社+網(wǎng)店協(xié)會+淘寶網(wǎng)”的多方負責機制,以保證食品安全。并已經(jīng)規(guī)劃出專門的電商產(chǎn)業(yè)園,開始投入建設,建成后將實現(xiàn)網(wǎng)商聚合、協(xié)同發(fā)展。
2013年11月11日,北京新發(fā)地批發(fā)市場與京東達成戰(zhàn)略合作,新發(fā)地京東官方旗艦店即日上線。消費者可通過網(wǎng)上選購精品果蔬、干貨干果、海鮮特產(chǎn)、特色禮品等農(nóng)副產(chǎn)品,以及智利藍莓、美國紅提等來自46個國家的優(yōu)質進口果品。通過與京東合作,可以減少農(nóng)產(chǎn)品從田間地頭到用戶餐桌的中間環(huán)節(jié)。北京新發(fā)地批發(fā)市場2012年各類農(nóng)副產(chǎn)品總交易量為1300萬噸,總交易額為440億元,穩(wěn)定占有北京80%以上的農(nóng)產(chǎn)品市場份額。農(nóng)副產(chǎn)品的網(wǎng)購市場滲透率相比服裝、化妝品、3C等行業(yè)要低的多,僅在1%左右。中國食品工業(yè)協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2012年食品工業(yè)產(chǎn)值約為10萬億元,如果以10%的滲透率核算,整個食品行業(yè)的電商規(guī)模將超萬億元。
P2C2B2F模式是指從農(nóng)產(chǎn)品傳統(tǒng)流通模式的問題出發(fā),深入分析了農(nóng)產(chǎn)品流通電商化一般模式以及存在的問題,創(chuàng)造性地提出了解決問題的新模式——P2C2B2F模式,以期為解決農(nóng)產(chǎn)品流通的問題提供可行方案。
圖1
我國是一個農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)大國(2013年20億噸,不含木材)、貿(mào)易大國(每年進口糧食超過8000萬噸)、消費大國(2013年13.6億人口,還有1.3億入境游人口),隨著農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易量增加,農(nóng)產(chǎn)品商貿(mào)易量也會大幅度增加,因此農(nóng)產(chǎn)品電商具有較大的發(fā)展空間,而且應堅持“一個核心五個基本點”(簡稱1+5電商盈利模式),探索有效的農(nóng)產(chǎn)品電模式。具體來說:
農(nóng)產(chǎn)品電商應以農(nóng)民和消費者為核心的體系框架,即:以農(nóng)民、采購商、零售商為核心的3+4框架體系,“3”是指網(wǎng)上交易、網(wǎng)上物配、網(wǎng)上支付;“4”是指主體(農(nóng)戶或電商)、客體(實物商品、服務商品、系列活動)、對象(指采購商、加工商、顧客)、網(wǎng)絡(指“三網(wǎng)融合”+物聯(lián)網(wǎng))。
圖2
以上述3+4框架體系為核心,形成電商盈利模式的五個基本點:
一是明確的利潤對象,即網(wǎng)站或者平臺的對象群體是誰,是農(nóng)戶、采購商、加工商、特定的顧客;
二是明確的利潤點,即網(wǎng)站或者平臺銷售的實物產(chǎn)品和服務產(chǎn)品,如什么農(nóng)產(chǎn)品,什么服務,1+5盈利模式圖(見圖3);
三是明確的利潤源,即網(wǎng)站或者平臺的收入來源是什么,哪些是免費的,哪些是收費,收費的依據(jù)是什么,十分明確;
圖3
四是明確的利潤杠桿,即采取什么方式來吸引對象群體,開展什么活動來滿足對象群的需求,而且這些活動是符合國家法律法規(guī)標準的;
五是明確的利潤屏障,即網(wǎng)站或者平臺特有的技術、特有的文化、特有的商業(yè)模式,可以保護自己網(wǎng)站或者平臺的利益,避免自己的利益被其他網(wǎng)站攫取,避免網(wǎng)站的同質化,避免惡性的“紅海”競爭,而保持或者尋求“藍海”空間。
對于農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展而言,政府積極引導是農(nóng)村電商快速發(fā)展的重要推動力,但是各級政府應引導,不要過多干預電商,或者政府給農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易“背書”,否則一旦出現(xiàn)食品安全等問題,或者農(nóng)產(chǎn)品電子商務模式同質化導致其破產(chǎn)倒閉,政府還得“背黑鍋”。因此,政府應充分發(fā)揮電商行業(yè)協(xié)會的作用,促進電商企業(yè)按市場經(jīng)濟規(guī)律運營,積極參加市場競爭,以可持續(xù)發(fā)展電子商務。