世界杯這個望遠鏡
世界杯改變了生活習(xí)慣,人們甚至放棄了理性思維,而去體驗感性意識帶給他們的觀看、參與、融入與體驗的樂趣。
大家都愛世界杯。在這里面我們看到的是徹頭徹尾的理性——理性的利益追求、理性的產(chǎn)業(yè)運作、理性的媒體共謀等;同時,在每一臺電視終端面前,在每一個網(wǎng)絡(luò)終端面前,在每一份報紙面前,都是一個充滿了激情的個體或者是沸騰的家庭,他們的心理世界和行為表現(xiàn)已經(jīng)被世界杯的激情給徹底感性化了。在這種感性意識中,他們顛倒了自我作息規(guī)律,改變了生活習(xí)慣甚至放棄了理性思維而去體驗感性意識帶給他們的觀看、參與、融入與體驗的樂趣。
商家與媒體的理性與普通民眾的感性形成了鮮明的對比。在這種對比中,我們能夠看到媒體信息對人類社會日常生活世界日益強大、無所不及的控制力以及它們對人類社會變革發(fā)展的深刻影響。更重要的是,世界杯給了社會、經(jīng)濟學(xué)者以及企業(yè),不同維度的啟發(fā)。
所有的公司都在努力和世界杯扯上關(guān)系,連商學(xué)院也和球迷一樣忙碌。作為世界杯的籌辦者,F(xiàn)IFA將從2014世界杯獲得40億美元收入,其中20億是純利,所以很明顯,這樣一個生意就是現(xiàn)在商業(yè)世界的焦點。對于商學(xué)院來說,商業(yè)世界的焦點,就意味著研究其模式衍生的可能。
事實上,根據(jù)哈佛商學(xué)院教授Teixeira的說法,F(xiàn)IFA簡直太不會做生意了。基于32億人看完一整場比賽的假設(shè),Teixeira測算出世界杯將占據(jù)全球電視7700億分鐘。在福布斯雜志的一篇文章中,他接著分析著:球迷看球的時候都全神貫注,使得世界杯對于廣告商來說更有吸引力——這也是眼球經(jīng)濟的核心理念。
這種理論重點研究那些在這個信息過剩的年代里的稀有的商品。在美國,廣播公司通常根據(jù)1000個觀眾平均花費25美元的標(biāo)準(zhǔn),來對于黃金時間的30秒廣告進行收費。如果根據(jù)這樣一個標(biāo)準(zhǔn),F(xiàn)IFA應(yīng)該能夠在一個月內(nèi),通過電視廣告,廣告牌和贊助獲得230億美元的收入。而這樣的年度收入會使得FIFA成為世界第七大商業(yè)體。
謝旻水晶石股權(quán)投資公司董事總經(jīng)理
倫敦商學(xué)院的Alex Edmans教授的研究表明,低落的情緒將橫掃從世界杯出局的國家的股市,交易量通常會下降幾十億鎊。英格蘭輸給意大利的那個周一,英國股市微跌0.34%,當(dāng)西班牙1∶5慘敗荷蘭后,西班牙股市轉(zhuǎn)天跌了1%,而世界其他地方的股市卻波瀾不驚。
世界杯還會影響工作中的關(guān)系。根據(jù)倫敦商學(xué)院教授Raina Brands的觀察,世界杯是男人勾肩搭背,女人沒人搭理的時候。被疏遠的女人開始了因無聊或因報復(fù)為動機的消費行為,這一行為比平時要沖動,且多。
喬治華盛頓大學(xué)商學(xué)院說這個夏天,他們將把自己的課堂擴展到巴西。Neirotti教授正帶著他的學(xué)生去世界杯上學(xué)習(xí)怎么“組織比賽”。校方表示:學(xué)生可以學(xué)習(xí)組織架構(gòu),管理,整合營銷,社會經(jīng)濟學(xué)以及世界杯對環(huán)境的影響。他們將會去薩爾瓦多、瑪瑙斯、里約,去和世界杯贊助商、組委會以及足協(xié)的頭兒們交流。
在Neirotti看來,專家預(yù)測進入四強的國家總是耳熟能詳?shù)膰?,這是因為這些預(yù)測是基于球員的個人水平而做出的。但勝利并不屬于最優(yōu)秀的球員,而屬于最優(yōu)秀的球隊。這和企業(yè)管理很像,商業(yè)的成功不僅在于獲得最好的人員、最好的技術(shù)或最好的資源。企業(yè)通過在投入成本與產(chǎn)出效益之間上拉開差別,以創(chuàng)造價值。
產(chǎn)出與增加值之間的差別,對每一種業(yè)務(wù)類型都適用,但對專業(yè)服務(wù)企業(yè)而言——不論是一支足球隊還是一家投資公司,這種差別尤其重要。高盛與麥肯錫吸引了杰出的人才,曼聯(lián)與巴西隊也做到了這一點。這些企業(yè)的成就,超過了單純依據(jù)人員才能做出的預(yù)期。這使得那些企業(yè)的盈利能力很強。而這些企業(yè)又通過與那些有才干的雇員分享超額利潤,留住了員工,也保住了自己的領(lǐng)先地位。反過來,這個機制也一樣強大。