江 紅

2013 年12 月，一則“老外扶摔倒大媽遭訛”圖片新聞，不論是在網(wǎng)上還是在傳統(tǒng)媒體都引起廣泛關(guān)注。報道一出輿論嘩然，道德口水迅疾聚焦于“大媽碰瓷”。但是，隨著事件細(xì)節(jié)被不斷深挖，特別是有關(guān)部門介入后一段現(xiàn)場視頻公布，讓人看到了事實真相。還有此前廣東《新快報》發(fā)表針對中聯(lián)重科的報道，網(wǎng)絡(luò)、媒體一度沸沸揚揚，可僅隔一天涉事記者承認(rèn)做了失實報道，結(jié)果令人啞然。由此可見，失實報道危害嚴(yán)重。

新聞媒體在公眾眼里是尊重事實、客觀公正的社會組織。通常而言，受眾對媒體的公信力和社會責(zé)任感有極大的信心，失實報道一旦出籠在未被更正之前，往往是不會被懷疑的。這就造成受眾受害，形成受眾認(rèn)知上的偏差。尤其是在網(wǎng)絡(luò)時代更容易以訛傳訛，從而加深對受眾和現(xiàn)實社會的危害。媒體一旦播出失實報道，即便事后采取了補救措施，它對受眾的傷害都不可能消失殆盡。也就是說一段時間甚至更長時間內(nèi)，公眾對它的信任是打折扣的。

我們評價一個新聞媒體時，就要看它實踐真實性準(zhǔn)則的情況。在新聞報道中極少甚至沒有發(fā)生失實報道，這個媒體的聲譽就是好的；相反，經(jīng)常出現(xiàn)失實報道就會讓受眾產(chǎn)生不信任感，甚至反感。經(jīng)常出現(xiàn)失實報道的媒體，一旦在公眾中形成印象以后，人們就不再相信它的報道了。在媒體競爭如此激烈的今天，這樣一來必然導(dǎo)致媒體的經(jīng)營惡化，甚至危及其生存。

公眾接受新聞就是為了滿足認(rèn)知世界和獲得知識的欲望，接受新聞是公眾精神生活的組成部分。公眾接受新聞的時候，從不追問“真有此事嗎？”這里就潛藏著一個約定：對新聞的接受只信其有。這一點和文藝作品正好相反，人們接受文藝作品的約定是：寧信其無。明知那是虛構(gòu)和編造出來的東西，卻當(dāng)作真有那么回事去接受，并付出自己的情感，為之激動，為之流淚。面對公眾的精神需求和渴望，新聞媒體如果出現(xiàn)失實報道，顯然是對公眾不負(fù)責(zé)的行為，也是欺騙和愚弄公眾的行為，無疑是對職業(yè)道德的一種違背。

真實是新聞的生命。新聞報道必須真實，這不僅是個理論性問題，更是個實踐性問題。為避免新聞報道失實帶來的嚴(yán)重后果，每個新聞媒體和新聞工作者都必須恪守新聞報道必須真實的準(zhǔn)則。除了讓新聞報道從業(yè)人員從理論上解決思想認(rèn)識問題以外，還要從制度上和法規(guī)上把好關(guān)。