朱玥
托人保壽險和AIG(American International Group,美國國際集團)的福,又一家金融機構(gòu)將要入住前海。這家不久前由保監(jiān)會批準(zhǔn)設(shè)立的中美國際保險銷售服務(wù)公司,是人保集團曾經(jīng)對AIG許下的承諾。
2012年底,人保集團在H股上市路演時,AIG表示愿拿出5億美元認(rèn)購人保集團股票,條件是人保要同意與其成立一家合資公司。據(jù)說當(dāng)時AIG還提出,如果人保未能履約,AIG將自由拋售手上的人保股份。
事實上,AIG在華早已擁有強大的陣容,友邦保險、美亞保險、友邦華泰基金管理有限公司、美國國際集團(亞洲)投資有限公司和瑞士友邦銀行均為其中國子公司。此次為何如此執(zhí)著,甚至不惜“威逼利誘”也要與人保成立合資公司?
也許,中國對AIG的意義不僅僅是一個大市場。1919年,AIG誕生于上海,總部就是今天的外灘17號。
1992 年,AIG重回中國,在上海設(shè)立分公司獨資經(jīng)營壽險及非壽險業(yè)務(wù)。那年,AIG在美國主流媒體上刊登整版廣告,上面是用紅色毛筆豎著寫了三個中文大字:“回老家”。
AIG與中國保險業(yè)深遠的淵源,還在于帶來了新的營銷制度。1992年,隨著AIG一起來到中國的,還有當(dāng)時國內(nèi)完全陌生的保險代理人制度。第一批代理人的業(yè)務(wù)拓展能力迅速得到了市場證明,引得國內(nèi)保險機構(gòu)紛紛效仿。之后的十幾年,保代市場形成了一支“百萬軍團”,保代渠道也成為各家壽險公司最為倚重的營銷渠道。
這一全新的保險營銷制度為我國保險市場帶來了高額的保費增長。據(jù)估計,我國現(xiàn)有保險代理人可能在200萬—300萬之間,而財產(chǎn)險保費收入的40%、壽險業(yè)務(wù)保費收入的80%都來自個人代理。
然而時至今日,保險代理人制的生存模式已經(jīng)面臨著前所未有的考驗。盡管這些年代理人為整個保險行業(yè)尤其是壽險的發(fā)展做出了很重要的貢獻,但保險代理人傭金低、不穩(wěn)定、社會保障缺失等問題也被詬病頗多,同時催生了一定道德風(fēng)險。
首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)保險系教授庹國柱就對《英才》記者表示,保監(jiān)會在至少三年前就開始了保險營銷制度的改革,實際上是保險中介的改革和重組。各個保險公司都在探索不同的改革形式。
“成立銷售公司本身是營銷制度改革中目前看比較成功的方式。這對整個規(guī)范保險銷售,包括改善保險形象、提升服務(wù)質(zhì)量和效率,都有重要意義。AIG和人保壽險合作,這是很好的一件事。”庹國柱說。
不過當(dāng)前的AIG已經(jīng)今非昔比。AIG最輝煌的時候,自己一家公司的利潤就超過美國其他18家頂級財產(chǎn)保險公司利潤的總和。但在2008年的金融危機中,AIG卻一度陷入窘境。盡管接受了美國政府充滿爭議的救援,沒有淪落到雷曼兄弟的地步,但公司還是開展了大規(guī)模的資產(chǎn)出售工作。羅伯特·本默切,AIG現(xiàn)任CEO在其上臺后曾許諾,將帶領(lǐng)AIG 在幾年內(nèi)再次成為全球市值最高的險企。
從曾經(jīng)的保險代理人制度中國鼻祖,到現(xiàn)在轉(zhuǎn)向保險銷售公司,AIG與中國的緣分還在繼續(xù)?;蛟S憑借自己的“中國根”和與這個市場的默契,AIG能重現(xiàn)昔日榮耀。