丁明華

（山東外國語職業(yè)學(xué)院，山東日照276826）

“課崗證賽考”融合的高職電子商務(wù)實踐教學(xué)體系研究

丁明華

（山東外國語職業(yè)學(xué)院，山東日照276826）

為了讓學(xué)生能熟練地運用電子商務(wù)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能，畢業(yè)后更快地適應(yīng)電子商務(wù)相關(guān)工作崗位，必須對電子商務(wù)的實踐教學(xué)體系進(jìn)行改革和創(chuàng)新，建立具有特色的實踐教學(xué)體系?！罢n崗證賽考”融合的實踐教學(xué)體系，是一種新的嘗試和探索。文章論述了建立“課崗證賽考”融合實踐教學(xué)體系的必要性和內(nèi)涵，提出了具體實施路徑，對相關(guān)問題闡述了自己的觀點與看法。

課崗證賽考融合；實踐教學(xué)體系；高職電子商務(wù)；課程改革

一、構(gòu)建“課崗證賽考”融合實踐教學(xué)體系的必要性

（一）國家政策的要求

實踐教學(xué)體系的構(gòu)建是提高教育教學(xué)質(zhì)量的核心，也是人才培養(yǎng)模式改革的重點和難點。國家教育部非常重視實踐教學(xué)體系的構(gòu)建，2006年6月發(fā)布《關(guān)于全面提高高等教育職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高[2006]116號)，指出“人才培養(yǎng)模式改革的重點：一是教學(xué)過程的實踐性，二是開放性，三是職業(yè)性，尤其是實驗、實訓(xùn)、實習(xí)三個關(guān)鍵環(huán)節(jié)要密切相聯(lián)。要重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實際工作的一致性，校內(nèi)成績考核與企業(yè)實踐考核相結(jié)合，實現(xiàn)課堂教學(xué)與實踐、實習(xí)的一體化?！?012年發(fā)布《教育部關(guān)于全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》(教高〔2012〕4號)，提出：“強化實踐育人環(huán)節(jié)。結(jié)合專業(yè)特點和人才培養(yǎng)要求，分類制訂實踐教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。增加實踐教學(xué)比重，確保各類專業(yè)實踐教學(xué)必要的學(xué)分（學(xué)時）?！?/p>

（二）社會需求對電子商務(wù)人才的要求

商務(wù)部發(fā)布的《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展指導(dǎo)意見》提出，到2015年，我國規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比率將達(dá)80%以上，應(yīng)用電子商務(wù)完成進(jìn)出口貿(mào)易額將占我國當(dāng)年進(jìn)出口貿(mào)易總額的10%以上，網(wǎng)絡(luò)零售額相當(dāng)于社會消費品零售總額的9%以上。未來五年，甚至十年，社會對電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的需求會越來越旺盛。但現(xiàn)狀是一方面電子商務(wù)企業(yè)人才難求，企業(yè)拿出高薪卻招不到人；另一方面是電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國大學(xué)生就業(yè)平均水平，找不到適合自己的工作。造成二者悖論的深層次原因是高校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)出了問題。電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)與行業(yè)企業(yè)的實際需求之間沒有實現(xiàn)無縫對接，導(dǎo)致電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生“學(xué)難以致用”。

（三）電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求

電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位：培養(yǎng)學(xué)生具有較強的學(xué)習(xí)能力、實踐能力、創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新能力，掌握現(xiàn)代商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)頁設(shè)計等基本知識與操作技能，具有較強的信息技術(shù)處理能力和商務(wù)工作與管理能力，在不同類型的企事業(yè)單位能從事電子商務(wù)的策劃、設(shè)計、維護(hù)與管理活動，并能在企事業(yè)單位熟練進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷活動等第一線工作的高端技能型電子商務(wù)人才。因此，培養(yǎng)大量掌握電子商務(wù)技能的應(yīng)用型人才，是高等職業(yè)院校最基本的目標(biāo)。

（四）實踐教學(xué)整體設(shè)計理念的要求

電子商務(wù)專業(yè)屬于交叉學(xué)科，實踐教學(xué)體系的構(gòu)建是專業(yè)教學(xué)的難點與重點。課程應(yīng)以電子商務(wù)專業(yè)面對的實際工作崗位為線索進(jìn)行課程內(nèi)容設(shè)計，強化能力訓(xùn)練，并將學(xué)歷教育規(guī)定的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識與職業(yè)資格考證的“應(yīng)知、應(yīng)會”融為一體，建立“雙證融通”的新型教學(xué)模式，實現(xiàn)課程內(nèi)容與考證考級一體化。由于電子商務(wù)專業(yè)實際應(yīng)用能力強，課程主要采用任務(wù)驅(qū)動的項目教學(xué)法，體現(xiàn)“做中學(xué)、學(xué)中做、學(xué)做合一”的教學(xué)理念。把具體的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計成學(xué)習(xí)情景，使學(xué)習(xí)情景與具體的工作任務(wù)充分地融為一體，圍繞具體項目實施教學(xué)——以做帶學(xué)，以做施教。學(xué)生在具體項目操作的實踐過程中完成對基本理論知識的理解與掌握，由知識技能的被動接受者轉(zhuǎn)變成知識技能的主動探究者，教師由知識技能的傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)活動的設(shè)計者、組織者與指導(dǎo)者。

二、“課崗證賽考”融合實踐教學(xué)體系的涵義

（一）實踐教學(xué)體系以崗而定：基于電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求

“高職教育要以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型專門人才”，這是教育部在《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中提出要求。為此，高職電子商務(wù)專業(yè)要針對市場的需求，針對學(xué)生將來職業(yè)崗位群的任職要求，在分析職業(yè)能力的基礎(chǔ)上，以崗位能力的培養(yǎng)為核心，兼顧畢業(yè)生的就業(yè)方向，組織實踐教學(xué)內(nèi)容。

（二）實踐教學(xué)體系以證而定：基于電子商務(wù)職業(yè)資格制度的要求

職業(yè)資格證書是由國內(nèi)相關(guān)權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)，具有廣泛社會認(rèn)可度的證書。從目前來看，我國電子商務(wù)證書的權(quán)威頒發(fā)機構(gòu)是國家人力資源與社會保障部及“阿里巴巴”。因此，在構(gòu)建實踐教學(xué)體系時必須兼顧行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求，參照電子商務(wù)資格考試的相關(guān)要求來確定教學(xué)內(nèi)容。

（三）實踐教學(xué)體系以賽而定：基于培養(yǎng)高端技能型人才的要求

職業(yè)技能大賽技術(shù)含量比較高，技能要求復(fù)合度非常大，已逐漸成為引領(lǐng)職業(yè)教育的一根指揮棒。通過職業(yè)技能比賽，既執(zhí)行了職業(yè)教育所要求的“加強校企合作、深化工學(xué)結(jié)合、強化技能訓(xùn)練、創(chuàng)新培養(yǎng)模式”的改革理念，又培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新能力及實踐操作能力，從而實現(xiàn)高等職業(yè)院校與社會、企業(yè)、市場的無縫銜接。

三、“課崗證賽考”融合實踐教學(xué)體系的實施路徑

（一）課崗融合

根據(jù)電子商務(wù)職業(yè)崗位群的細(xì)分，學(xué)生可以根據(jù)自己的職業(yè)興趣、職業(yè)性格、職業(yè)能力及職業(yè)價值取向給自己進(jìn)行初步定位，同時，根據(jù)電子商務(wù)人才培養(yǎng)要求、不同職業(yè)崗位能力要求進(jìn)一步細(xì)化，制定詳細(xì)的職業(yè)規(guī)劃書，構(gòu)建科學(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃階梯，采取有針對性的學(xué)習(xí)措施，實現(xiàn)“上課如上班，上班就上崗”的校企零距離對接。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生面對的主要職業(yè)崗位群如表1所示。

（二）課證融合

電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生在?？梢钥既〉穆殬I(yè)證書有助理電子商務(wù)師、會計從業(yè)資格、助理網(wǎng)絡(luò)編輯師、阿里巴巴電子商務(wù)專員等，為使學(xué)生在學(xué)習(xí)基本理論知識的同時，達(dá)到職業(yè)資格考證的技能要求，在設(shè)計課程結(jié)構(gòu)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)進(jìn)度時，盡量與職業(yè)考證的內(nèi)容、要求和考證時間一致（見表2），從而進(jìn)一步完善基于任務(wù)驅(qū)動的課程開發(fā)，構(gòu)建與職業(yè)資格考試接軌的“工學(xué)結(jié)合，課證融通”的實踐教學(xué)課程體系。

（三）課賽融合

參加電子商務(wù)大賽是培養(yǎng)電子商務(wù)人才的主要方式之一。電子商務(wù)大賽的內(nèi)容非常廣泛，包括學(xué)生的理論知識、技能知識及業(yè)余知識、對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的熟練程度等。為了充分發(fā)揮技能大賽培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的作用，在課程改革中建立了“課賽融合”機制，在競賽中，將競賽內(nèi)容和題目現(xiàn)實化，激勵學(xué)生學(xué)習(xí)自主性，利用網(wǎng)絡(luò)平臺解決問題。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生可以通過定期參與或開展各類具有濃厚專業(yè)特色的技能競賽，提升自己的業(yè)務(wù)操作能力，加強職業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)。通過在實踐教學(xué)體系中安排電子商務(wù)綜合實訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)營銷、SEO搜索引擎推廣、淘寶網(wǎng)上開店、商業(yè)策劃書撰寫等課程，鼓勵學(xué)生參加全國大學(xué)生電子商務(wù)技能大賽及校內(nèi)電子商務(wù)技能競賽，使學(xué)生網(wǎng)上操作技能得到強化，增強學(xué)生的職場競爭力。

表1 電子商務(wù)專業(yè)的主要職業(yè)崗位群

表2 電子商務(wù)專業(yè)的職業(yè)資格證書

表3 考核方式與標(biāo)準(zhǔn)

（四）課考融合

針對電子商務(wù)專業(yè)課程實踐性較強的特點，形成了“網(wǎng)絡(luò)資源”教學(xué)、“案例分析”教學(xué)、“項目任務(wù)”等多元化實踐教學(xué)模式。因此，有必要對課程考試進(jìn)行全面改革，不能僅憑期末考試一張筆試試卷考核學(xué)生，而應(yīng)通過過程考核評定學(xué)生（見表3）。

實踐證明，通過“課崗證賽考”相互融合的實踐教學(xué)，將高等職業(yè)院校的學(xué)生培養(yǎng)成具備必需的基礎(chǔ)能力和較強的應(yīng)用能力的應(yīng)用型人才是可行的。在此過程中，根據(jù)社會對不同崗位能力的要求、市場的需求、學(xué)生的實際需要，適當(dāng)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方法，始終堅持以學(xué)生為中心，使學(xué)校與企業(yè)實現(xiàn)零距離對接。

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（編輯：林鋼）

E-Business Practice Teaching System in Higher Vocational Colleges:The Integration of Teaching-Post-Certificate-Contest-Examination

DING Ming-hua
（Shandong Vocational College of Foreign Languages,Rizhao,276826,China）

It is an good try to construct the practice teaching system which integrates teaching,post,certificate, contest and examination.The reforms and innovation of E-Business practice teaching system with characteristics would help students apply their knowledge and skills more proficiently in practical situations,hence they can adapt themselves to their posts after graduation.This paper first expounds on the necessity and connotation of the integration,then makes comments on certain issues involved,and finally proposes approaches to the integration.

integration of teaching-post-certificate-contest-examination;practice teaching system;curriculum reform

G 642.475

：A

：1671-4806（2014）04-0082-04

2014-05-05

山東省成人教育與職業(yè)教育立項課題（2012zcj148）

丁明華（1975—），女，山東日照人，講師，碩士，研究方向為電子商務(wù)、行政管理。