電信運營商進(jìn)入ICT渠道

【編者按】OVUM是一家在世界電信產(chǎn)業(yè)界富有權(quán)威性的獨立/中立咨詢顧問公司； 從事信息通信技術(shù)（ICT）商業(yè)策略研究，研究領(lǐng)域涉及電信、IT、廣電及互聯(lián)網(wǎng)4大領(lǐng)域。OVUM擁有30年協(xié)助全球電信業(yè)制定策略、規(guī)劃及國家電信法規(guī)的豐富經(jīng)驗。

OVUM全球電信研究報告在大量有關(guān)情報研究的基礎(chǔ)上從商業(yè)的角度對運營商的網(wǎng)絡(luò)投資及運營、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、營銷策略、 政策法規(guī)、客戶市場需求、新興技術(shù)和前景預(yù)測，幫助運營商在不斷變化的政策環(huán)境和市場環(huán)境中穩(wěn)固地位的同時，更加有效地謀取潛在的商業(yè)價值； 并為運營商的規(guī)劃設(shè)計單位提供不斷更新的全球電信市場動態(tài)和戰(zhàn)略視野以幫助產(chǎn)品創(chuàng)新。

本刊設(shè)置OVUM觀察專欄，定期發(fā)表OVUM的研究成果，包括翔實的相關(guān)信息，供信息通信業(yè)有關(guān)管理、規(guī)劃、決策人士參考。

OVUM觀點

每家運營商都需要增加價值，甚至在云端；而對經(jīng)營B2B服務(wù)的電信運營商來說，渠道顯然似乎正變得更加重要。我們看到電信服務(wù)提供商采取5類渠道來發(fā)展他們的業(yè)務(wù)。服務(wù)提供商堅持努力吸收大量企業(yè)業(yè)務(wù)。然而，他們可能需要接受更高程度的收入分成。就ICT價值鏈中的系統(tǒng)集成商和增值分銷商欠缺參與和支持的情況而言，企業(yè)用戶中亦存在不滿的跡象。

核心概念

尋求多元化銷售渠道和更貼近當(dāng)?shù)睾蛥^(qū)域市場企業(yè)客戶的電信運營商對新型系統(tǒng)集成商和增值分銷商越來越感興趣。然而，根據(jù)OVUM的研究，電信運營商需要謹(jǐn)慎選擇系統(tǒng)集成商/增值分銷商合作伙伴以及與之簽訂的商業(yè)合同類型。

關(guān)鍵信息

就渠道選擇而言，電信運營商正在研究一系列新合作類型，尤其是針對中小企業(yè)和中端市場企業(yè)的渠道。如果選擇與對的系統(tǒng)集成商或增值分銷商合作，電信運營商便可以縮短產(chǎn)品上市時間，加大對一些細(xì)分市場的滲透力度，并分享新的業(yè)務(wù)收入。

越來越多的企業(yè)對主要電信供應(yīng)商與關(guān)鍵系統(tǒng)集成商或增值分銷商合作伙伴聯(lián)合顯示出興趣。首席信息官們希望服務(wù)協(xié)議具備更多靈活性以及他們所需最佳解決方案的更廣泛選擇，在技術(shù)供應(yīng)商的選擇方面限制較少。

整體來說，中端成熟的系統(tǒng)集成商/增值分銷商合作伙伴并未在中端買家市場建立良好的信譽。近60%的首席信息官和采購經(jīng)理表示，系統(tǒng)集成商/增值分銷商合作伙伴正值他們渴望更多（而不是更少）靈活性的時候抑制他們對最終用戶技術(shù)的選擇。

一線電信運營商和全球系統(tǒng)集成商對他們的關(guān)鍵合作伙伴關(guān)系感到困惑，并且也正在尋求擴(kuò)大或多樣化自身與其他電信運營商和系統(tǒng)集成商的關(guān)系。

企業(yè)強烈地認(rèn)為系統(tǒng)集成商或增值分銷商合作伙伴應(yīng)該行使更多的選擇并考慮在他們的客戶解決方案中提供更多技術(shù)選擇，并且他們現(xiàn)在就應(yīng)該這樣做。

對現(xiàn)有解決方案的更多基準(zhǔn)檢測是至少希望看到供應(yīng)商選擇合理性的企業(yè)所青睞的下一個選項。從中期來看，這是一個需要電信運營商和他們新興的增值合作伙伴進(jìn)行更多投資的領(lǐng)域。

ICT服務(wù)的系統(tǒng)集成商和增值分銷商需要面向企業(yè)跨一系列服務(wù)因素建立自己的強大形象，包括能夠更好地協(xié)調(diào)伙伴關(guān)系，以及確保降低成本。

企業(yè)將標(biāo)準(zhǔn)化，自助服務(wù)和自動化視為更好服務(wù)性能的關(guān)鍵。他們也希望在技術(shù)層面能夠擁有更多的選擇和靈活性。

給玩家的建議

希望成為企業(yè)ICT業(yè)務(wù)合作伙伴的電信運營商需要提供基于最終用戶需求的具體解決方案；這些需求具有高度個性化和變化性的特質(zhì)，而系統(tǒng)集成商/增值分銷商合作伙伴可以幫助管理它們。

渠道合作伙伴在托管服務(wù)領(lǐng)域具備一些經(jīng)驗，但沒有專業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施和計費系統(tǒng)；他們需要學(xué)習(xí)新的銷售和會計模式，并與電信運營商共同合作以發(fā)掘增值模式。

托管和集成服務(wù)供應(yīng)商甚至設(shè)備供應(yīng)商在某些方面與電信服務(wù)提供商競爭相同的企業(yè)客戶；這些企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)及財務(wù)模型正處于過渡階段，需要優(yōu)化數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的效率。

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中國移動通信集團(tuán)設(shè)計院有限公司河北分公司《一種通信機(jī)房智能溫度控制系統(tǒng)》獲得實用新型專利證書

日前，中國移動通信集團(tuán)設(shè)計院有限公司河北分公司的《一種通信機(jī)房智能溫度控制系統(tǒng)》專利獲得中華人民共和國國家知識產(chǎn)權(quán)局批準(zhǔn)，正式授予實用新型專利證書。本專利提供了一種通信機(jī)房智能溫度控制系統(tǒng)，主要涉及溫度控制領(lǐng)域。通信機(jī)房智能溫度控制系統(tǒng)主要包括用于采集機(jī)柜實時溫度數(shù)據(jù)的溫度傳感器；與溫度傳感器連接，將接收的溫度數(shù)據(jù)與預(yù)設(shè)的溫度門限作比較，并根據(jù)比較結(jié)果控制安裝在機(jī)柜內(nèi)的電機(jī)，同時對安裝在機(jī)柜下方的出風(fēng)地板進(jìn)行調(diào)節(jié)的操作端。上述通信機(jī)房智能溫度控制系統(tǒng)解決了現(xiàn)有系統(tǒng)對機(jī)房溫度只能進(jìn)行粗略的控制，不能精確控制的問題，通過實現(xiàn)溫度的智能化自動控制，有效提高了送風(fēng)的質(zhì)量和效率，保證了機(jī)房內(nèi)溫度的均衡分布和穩(wěn)定，并提高了空調(diào)和冷風(fēng)資源的利用率，起到了節(jié)能的效果。