/本刊記者 賈常艷/
走進(jìn)安川電機(jī)(中國)有限公司北京事務(wù)所的辦公樓,藍(lán)色的LOGO在白色的墻壁上顯得格外醒目,旁邊一幅七人的合影照片讓我駐足良久。楊先生(安川中國北京事務(wù)所所長楊銘)介紹說照片是2009年時任國家副主席的習(xí)近平訪日期間參觀安川電機(jī)時和安川電機(jī)公司領(lǐng)導(dǎo)層的合影,“當(dāng)時他們還在一起聊天懷舊”。我想,那份“舊”應(yīng)該是來自100多年前孫中山先生和安川家族的那段彌足珍貴的歷史吧。而今天為我們談歷史、講今朝,從不同角度講述安川成長的主角正是安川2013年上任的日本株式會社安川電機(jī)執(zhí)行董事、日本安川電機(jī)在中國所有事務(wù)的首選代表兼安川電機(jī)(中國)的董事長總經(jīng)理今福正教先生。極富親和力的笑容和談吐讓訪談變得流暢而自然。
對于每一個念舊的人來說,對“舊”的理解絕不會局限在廣義大眾的認(rèn)識上,而會覺得“舊”的厚重、積累加上“新”的鮮活、開始,堪稱絕配。這不僅在安川電機(jī)的身上有了完美的融合,而且在安川電機(jī)(中國)有限公司董事長、總經(jīng)理今福正教的身上也融合得完美至極。2013年,今福正教開始擔(dān)任安川電機(jī)(中國)有限公司董事長、總經(jīng)理,而這位剛上任的“新官”早已經(jīng)在中國工作了4年多。今福正教的上任為安川電機(jī)在中國的發(fā)展開啟了新的篇章,就在2014年的“第十二屆中國自動化年度評選頒獎盛典”中,今福正教獲得了“經(jīng)營管理”獎,當(dāng)筆者向他求教管理之道時,他笑著說:“我也談不上優(yōu)秀的經(jīng)營管理者?!?/p>
他說,在安川日本公司工作20多年的時間里,比較長的時間是負(fù)責(zé)市場銷售工作,在這個過程中會經(jīng)常和客戶高層領(lǐng)導(dǎo)見面聊天,而多年的工作方式使他養(yǎng)成了一個習(xí)慣,那就是首先要知道客戶需要什么,自己能幫助客戶做些什么?!叭绻蛻粜枰臇|西自己能幫助他實(shí)現(xiàn),客戶就會很高興很愿意用我們的產(chǎn)品,這樣長此以往就會和客戶變成雙贏的關(guān)系??蛻艉昧?,客戶群多了,大家就能一起發(fā)展。這就是我工作的經(jīng)驗(yàn),也是一種習(xí)慣?!苯窀?偨?jīng)理說。
“管理只是一種規(guī)則,無為而治才是最高的管理水平。靠自己的工作經(jīng)驗(yàn),靠自己待人接物的影響力來告訴自己的員工應(yīng)該怎么做。我覺得這是他最好的最難得的經(jīng)驗(yàn)。”同座的楊先生補(bǔ)充說道。
安川電機(jī)自漂洋過海到中國以來,一直在默默的耕耘,取得的成績也是有目共睹的?;厥走@些年的發(fā)展,今福總經(jīng)理感慨良多,歷史從一個起點(diǎn)翻開?!鞍泊姍C(jī)的事業(yè)在中國的推廣,要從1995年上海嘉定變頻器工廠的成立說起。而這個工廠的成立也是安川在中國事業(yè)的起點(diǎn)。之所以說它是一個起點(diǎn),是因?yàn)閺哪莻€時候開始,安川在中國以更低的成本生產(chǎn)安川電機(jī)的優(yōu)秀產(chǎn)品,不僅在中國營銷,而且通過在中國的生產(chǎn)開始推向全球,所以說這是一個正式開始?!彼f:“20世紀(jì)80年代末90年代初的中國是一個世界工廠,在中國能生產(chǎn)很多成本低的產(chǎn)品,當(dāng)時大家都抱著這樣的心態(tài)來到中國。但是后來發(fā)現(xiàn),中國不僅僅是一個世界工廠,也是一個擁有巨大需求的市場,當(dāng)時的中國正在從一個制造基地漸漸向一個消費(fèi)市場轉(zhuǎn)化?!币彩腔谶@樣的緣由,1999年,安川電機(jī)(上海)有限公司成立,2001年正式開展中國的業(yè)務(wù),“也就是在那個時候我開始加入了安川(上海)的團(tuán)隊”,今??偨?jīng)理深感榮幸地說。此后,在2012年,安川電機(jī)在上海正式成立跨國公司地區(qū)總部,并正式更名為安川電機(jī)(中國)有限公司。
從變頻器到伺服電機(jī),再到機(jī)器人,從1995年成立嘉定變頻器工廠到2010年成立沈陽伺服工廠,再到2013年成立常州機(jī)器人工廠,安川經(jīng)過十幾年的發(fā)展走到了今天,它的足跡在一點(diǎn)點(diǎn)的延長擴(kuò)張,“我們安川電機(jī)主要產(chǎn)品的工廠在中國都有了?!彪S著工廠的建立,安川在變頻和伺服這兩個產(chǎn)品上同時建立了開發(fā)中心,凡是面向中國市場銷售的產(chǎn)品,都做到適合中國市場和客戶的需求,這樣形成在中國開發(fā)、在中國生產(chǎn)、在中國銷售的一體化發(fā)展方式。因此,安川電機(jī)以其三大支柱產(chǎn)品(變頻器、伺服電機(jī)、機(jī)器人)成為在世界占有頂尖市場和份額的頂尖產(chǎn)品為發(fā)展方針,“我們希望用這三大支柱產(chǎn)品在中國市場上幫助中國客戶實(shí)現(xiàn)自己產(chǎn)品的升級換代,同時貢獻(xiàn)于中國的裝備制造業(yè)?!苯窀U踢@樣說道。而這不正像一段從幼兒到朝氣蓬勃風(fēng)華正茂的青春少年的成長么?這一段成長經(jīng)歷可以說是刻骨銘心的,所以今福總經(jīng)理把安川電機(jī)(中國)有限公司稱為“日本投資的中國企業(yè)”也是名符其實(shí)的。
俗話說“入鄉(xiāng)隨俗”,對于一個外資企業(yè)而言,“本土化”的扎根式發(fā)展是明智而有遠(yuǎn)見的。但是在今福總經(jīng)理看來,“入鄉(xiāng)隨俗”對安川來說是不恰當(dāng)?shù)?,因?yàn)?,一直以來,他們眼里的安川就是“日本投資的中國企業(yè)”,在其內(nèi),又何來“入”“隨”之理?
“多年前大家都認(rèn)為中國市場擁有廉價充足的勞動力,但現(xiàn)在,隨著中國的富強(qiáng),對人工成本的提升和產(chǎn)業(yè)的自動化要求的快速提升,對產(chǎn)品和設(shè)備的精度要求也在快速提升。而我們的產(chǎn)品是面向工業(yè)自動化的,特別是機(jī)器人,不僅可以提高產(chǎn)品的精度而且可以解決人工成本問題。我們的三大產(chǎn)品就可以貢獻(xiàn)于不僅以前而且現(xiàn)在的中國市場的需求?!苯窀U踢@樣說著他對中國市場變化的認(rèn)識。的確如此,伴隨著中國的發(fā)展,安川也在發(fā)展。但是,今福總經(jīng)理認(rèn)為安川在中國市場還有很大的發(fā)展余地,還有很多地方發(fā)展的還不夠。安川的發(fā)展理念是“要用特有的技術(shù)貢獻(xiàn)于社會”,在這種基本理念下,“我們愿意時刻關(guān)注市場的需求,時刻關(guān)注發(fā)展中的不足,用我們的力量來對整個社會和產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。”按照市場經(jīng)濟(jì)的理論來說,作為一個公司,追求的應(yīng)該是利潤,這也是理所當(dāng)然無可厚非的事情。“但是安川絕對不會僅僅追求利潤,我們獲得的利潤要不斷地投向社會和工廠,讓我們能不斷壯大,為社會貢獻(xiàn)力量?!苯窀U陶f。
高遠(yuǎn)宏大的志向落到實(shí)處就要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起。安川擁有中日雙方的眾多員工,今福總經(jīng)理認(rèn)為安川想要成為真正優(yōu)秀的中國公司就要讓所有的員工團(tuán)結(jié)在一起。而安川正是這樣一個不通過個人業(yè)績的提成來獲得個人的好處,而是讓所有的人和部門互相幫助為公司共謀發(fā)展的“大鍋飯公司”?!白鳛榘泊ㄖ袊亩麻L、總經(jīng)理我的愿望就是公司不僅僅是銷售額高的公司,而應(yīng)該是擁有最優(yōu)秀的產(chǎn)品、對社會貢獻(xiàn)能力最強(qiáng)的公司??蛻魧ξ覀冇泻玫脑u價,社會對我們認(rèn)可,進(jìn)而言之,在安川從業(yè)的所有人也對我們有很好的評價。這是我的愿望?!苯窀?偨?jīng)理堅定地說道。而這也讓我想起了今??偨?jīng)理說的安川最初的理念:我們一定要讓客戶由衷的愿意和我們打交道,我們會和所有人在高度信賴的前提下共同努力取得成功。
當(dāng)前我國國民經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的培育發(fā)展和國家重大工程建設(shè)對電工行業(yè)的綠色化、智能化、服務(wù)化提出了新的市場需求和更高要求,發(fā)展空間非常大。其中,以機(jī)器人為主的智能制造業(yè)備受關(guān)注。2013年中國成為全球最大的機(jī)器人購買國,有人認(rèn)為中國制造業(yè)將全速邁進(jìn)機(jī)器人時代,中國將成全球最大的機(jī)器人市場。
中國機(jī)器人的發(fā)展絕不取決于機(jī)器人制造的能力,而是取決于機(jī)器人應(yīng)用技術(shù)與系統(tǒng)集成的能力。
作為產(chǎn)業(yè)用機(jī)器人市場份額居全球之首的安川電機(jī),“用對人類有用的機(jī)器人來擴(kuò)展未來的可能性”是其一貫的方針?!澳壳皺C(jī)器人實(shí)際上在自動化生產(chǎn)線上應(yīng)用的最多,特別是在汽車生產(chǎn)線。汽車用的主要是點(diǎn)焊、弧焊及簡單的裝配機(jī)械,但今后的應(yīng)用會越來越廣,比如搬運(yùn)、碼垛、包裝等不同的領(lǐng)域會越來越機(jī)器人化。所以隨著自動化的發(fā)展,為了解決現(xiàn)在人工成本產(chǎn)品向上、精度水平不高、一致性不好等問題,可能要在各個應(yīng)用領(lǐng)域推廣機(jī)器人的應(yīng)用,機(jī)器人一定會大量的上馬。安川現(xiàn)在已經(jīng)在常州建立了機(jī)器人工廠,在安川總部的機(jī)器人工廠都是用機(jī)器人在生產(chǎn)機(jī)器人,當(dāng)年國家副主席習(xí)近平參觀的工廠就是那個機(jī)器人工廠?!闭f到此,今??偨?jīng)理拿出了安川生產(chǎn)的六關(guān)節(jié)工業(yè)機(jī)器人為筆者講解展示。隨后,他總結(jié)說:“我們作為一個機(jī)器人廠家不僅要為客戶提供生產(chǎn)的機(jī)器人,同時還要和客戶一起把這套系統(tǒng)整合出來,使客戶能夠真正的用機(jī)器人來解決問題?!?/p>
目前安川在上海、廣州、成都建立了機(jī)器人應(yīng)用中心,客戶到機(jī)器人應(yīng)用中心來就會看到機(jī)器人不同的動作,看到機(jī)器人周邊所需要的東西包括在機(jī)器人中設(shè)置的系統(tǒng)集成部隊,在這個過程中和客戶進(jìn)行溝通,就可以一邊觀看一邊提出建議?!爸袊鴻C(jī)器人的發(fā)展絕不取決于機(jī)器人制造的能力,而是取決于機(jī)器人應(yīng)用技術(shù)與系統(tǒng)集成的能力,即使有再多的機(jī)器人卻不能應(yīng)用好,那產(chǎn)業(yè)自動化升級也將會很難。”在談到對中國機(jī)器人工業(yè)的發(fā)展時,今福正教如是說。同時,他還認(rèn)為,作為一個企業(yè),水平高低各有不同,關(guān)鍵的問題不在于技術(shù)水平的高低,而在于企業(yè)的經(jīng)營者是否有一個長遠(yuǎn)的目標(biāo)和堅定的信念。在達(dá)成目標(biāo)之前,可能會有很多困難,安川電機(jī)愿意和這種企業(yè)共同合作,用經(jīng)驗(yàn)和積累幫助這種公司的發(fā)展。今??偨?jīng)理還舉了日本本田、夏普的例子,這些公司也是一步步發(fā)展起來的,就是因?yàn)橛忻鞔_的長遠(yuǎn)的目標(biāo),經(jīng)營者有堅定的信念,而且堅持不懈的朝這個方向努力,總有強(qiáng)大的一天。
安川始終堅持“用特有的技術(shù)貢獻(xiàn)于社會”。“在中國,安川將用三大產(chǎn)品——變頻器、伺服電機(jī)、機(jī)器人來助力中國裝備制造自動化水平的提高,來幫助用戶的發(fā)展?!苯窀?偨?jīng)理說,而這,也是安川一直不變的方針和理念。正是基于這樣的方針理念,使得安川在更成熟之后還有了更優(yōu)異的成績,2013年度安川的整體銷售額達(dá)30億元人民幣?!敖衲暌呀?jīng)過去一半兒,和去年同期相比,我們提前完成了任務(wù)。從現(xiàn)在的狀況看,到2014年年底我們完成今年的指標(biāo)沒有問題?!苯窀U毯V定地說。