王陳曄
作為經(jīng)常逛街的女同學(xué)或者經(jīng)常“被”逛街的男同學(xué),你們不難發(fā)現(xiàn),不論銀泰、太古還是恒隆,商場們都長得很像:很少有超過五層的;一樓一定賣化妝品、珠寶首飾,經(jīng)常不設(shè)洗手間;而電影院通常在最高層;餐廳則可能在地下一層或者高層;很少有在二樓三樓就開賣兒童用品的。
為什么商場都長這樣?答案和租金有關(guān),更和商場的永恒目的有關(guān)。
威尼斯人酒店有一個著名的設(shè)計,購物中心回廊的頂部模擬天空的設(shè)計,還有緩慢流動的云朵——據(jù)說這樣能讓顧客忘記時間。當(dāng)然并非所有的購物中心都這么土豪,但它們確實都在想同一件事:如何讓你再多停留一會兒。
從一樓開始說起。通常,商場的一樓臨街,客流量是最大的,租金相對就比較高。在上海南京路這樣的地段,商場一樓的租金甚至是二樓的兩倍。而化妝品是易耗品,人們要經(jīng)常購買,所以這些店鋪的租金承受能力就比較強。更重要的是,化妝品針對的主要消費客群一般是中青年女性。這些人的特點是:消費能力比較高……那么,先吸引進來再說。
而珠寶首飾等物品,消費頻次相對較低,但是因為利潤高,所以租金承受力也很高——它們一般呈環(huán)帶狀分布在商場的四周。
女裝會占據(jù)除一樓以外,商場中最好的位置——一般在商場的中間層。而男裝的位置略差于女裝,會與箱包皮具或者運動品牌放置在同一樓層,位于女裝的下一樓層或上一樓層。原因不言而喻:男女對服裝的消費能力差別很大。
影院、餐飲、電玩、兒童類別商鋪通常分布在高樓層。因為它們屬于目的性消費,放置在高層是為了拉動人氣。另外,這一類店鋪的租金承受能力也比較低。
洗手間的設(shè)置也有學(xué)問。設(shè)立在商場一層的洗手間很可能變成公共廁所,不能帶來太多流量,很不劃算。
但在其他樓層也不是那么容易就能找到洗手間的。在通往洗手間的黃金路線上,商家會陳列最具挑逗力的主打商品,或在路上設(shè)置小障礙——一兩個放了商品的矮柜讓你不得不以S形路線前進,從而增加你與商品的接觸頻率,還可能吸引到一些等待小伙伴上洗手間的顧客。
此外,商場的自動扶梯多為X形,如果你逛到一半想下去,通常要沿著中庭走半圈才能到下行電梯處,等于又多逛了幾家店。
狗被人類“帶壞了”
在人類眼中,聽話又懂事的狗顯然比兇殘又桀驁的狼好多了,前者的社交能力似乎也更強一些。但最近的一項研究卻顛覆了我們頭腦中關(guān)于狗和狼的觀念。
狼很好斗,而且性格也更獨立,但是當(dāng)一群狗和一群狼面對分享食物的問題時,解決方案卻完全不同。領(lǐng)頭的狗會獨享美食,處于狗群底層的狗則被趕得遠遠的,只有流哈喇子的份兒;而狼群中即使是最底層的狼,也能分享到食物。這說明狼比狗在同類中有更強的社交能力,懂得分享,有團隊意識。
在一項實驗中,研究人員訓(xùn)練狗用嘴或爪子操縱杠桿打開盒子,讓另外的一些狗和狼觀看訓(xùn)練過程,然后這些狗和狼面對打開盒子的問題時,只有少量的狗打開了盒子,用的還不是演示的方法,而全部的狼都模擬了它們看到的方法。這說明它們的理解力和模仿力比狗強。
由此可見,狗在獲得人類友誼和幫助的同時,也喪失了一些能力。