馬年春節(jié),玩什么最開心?搶紅包啊!春節(jié)期間,有近千萬人無時無刻不在盯著手機屏幕,生怕一個不經(jīng)意,就有一個從天而降的紅包和自己失之交臂。
如今,“紅包效應”還未退熱,就有保險公司趁熱打鐵,也借著微信,玩起了“紅包”游戲。
近日,在微信朋友圈里,一個“ 求關(guān)愛”的圖文消息被迅速“瘋傳”。據(jù)本刊記者了解,這是泰康人壽目前正在內(nèi)測上線的一款產(chǎn)品,名曰“微互助”,是由泰康人壽推出的短期防癌健康險,每份保費1元,投關(guān)愛不是你想求 想求就能求“紅包效應”還未退熱,微信的社交保險又趁熱來襲?;ㄒ辉X就可以為朋友買份保險,這樣的產(chǎn)品除了求來了關(guān)注外,是否真能求得實實在在的關(guān)愛,還真的很難說。 本刊記者 孫曉宇保期為30天,保障時間為一年。
求他人為你投保
在微信平臺,“求關(guān)愛”這樣描述自己:“微互助”只需1元,輕松獲得1000元防癌保障,轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,小伙伴最高可以為你追加到10萬元保障。其中,18-39歲,1元錢可以買10 0 0元保額,4 0 - 4 9歲是1元能買300元保額。
據(jù)了解,用戶關(guān)注“泰康在線”的微信公眾賬號,并購買“微互助”防癌險產(chǎn)品后,可以將支付成功后生成的“求關(guān)愛”保單頁面分享至微信朋友圈,朋友圈的好友最高可以為投保人追加到10萬元保障。
也就是說,在規(guī)定的30天投保期內(nèi),如果投保人有99位朋友幫你投保,“微互助”防癌險保額則將達到10萬元(其中有1000元保額來自投保人自己支付的1元錢)。
最為關(guān)鍵的是,幫助朋友投保的這1元錢,只能使用微信支付,此舉或?qū)⒆尭嗳藝L試和習慣使用微信支付。同時,“微互助”防癌險將社交元素加入到了保險產(chǎn)品中,業(yè)內(nèi)有分析稱,該產(chǎn)品類似眾籌保險?;ブ拍畹奶岢?,幾乎是純血“互聯(lián)網(wǎng)思維”的保險翻版,而眾籌保險更類似于私人、團隊定制化的概念。目前具有類眾籌性質(zhì)的保險產(chǎn)品還比較少,情人節(jié)火爆的“愛情險”算是一例。
對此,泰康人壽創(chuàng)新事業(yè)部負責人畢海持不同意見:“該產(chǎn)品的賠付金額并非以固定的保費收入作為防癌基金池,可以拿整個保險公司基金池的錢來賠付?!币虼怂J為,這款產(chǎn)品不具備眾籌的基本特征,客戶的投保保費相當于一個風險池,一旦投保人出險,就由其賠付。
不要輕易送關(guān)愛
1元保費對應1000元保額,這比普通健康險的比例要高。畢海稱,該產(chǎn)品第一不是為了賺錢,而是為了在互聯(lián)網(wǎng)上找到一條通道;其次,這個產(chǎn)品并不虧本,因為網(wǎng)銷渠道成本較低,定價也較為合適。
雖然一經(jīng)推出,“ 求關(guān)愛”就備受關(guān)注,但泰康人壽某營銷人員表示,“ 求關(guān)愛”只是泰康人壽需要提高影響力,希望借助微信,提高關(guān)注度,并且借助微信“求關(guān)愛”,來推廣另外一款長期防癌保險產(chǎn)品。
“作為保險業(yè)內(nèi)人士,我并不認為微信‘求關(guān)愛’能真正發(fā)揮其保險產(chǎn)品的功能,主要是借微信來鬧一鬧。”該人士表示,“求關(guān)愛”的保障期只有一年,而事實上防癌保險是一個長期的產(chǎn)品,一般都是10年以上。但微信“求關(guān)愛”才保一年,事實上在一年當中發(fā)病的概率是很低的?!白鳛楸kU業(yè)內(nèi)人士,更希望消費者考慮購買其長期防癌保險產(chǎn)品,畢竟保險不是短期無聊的樂一樂?!?/p>
有業(yè)界人士表示,社交渠道的保險銷售更多會側(cè)重在保障型保險,因保障保險保費較低,且條款簡單?!拔覀冞€沒有考慮將分紅險、萬能險等險種放到微信平臺來?!碑吅1硎尽6聦嵣?,該防癌保險的另一個特點是退保成本較高。
記者發(fā)現(xiàn),該保險條款的現(xiàn)金價值為“保費*(1-35%)*(1-N /M)”,其中,N為“本合同從生效日至終止之日完實際經(jīng)過的天數(shù)”,而M則為合同的保險期間對應的天數(shù)。也就是說,只要保險合同生效,投保人退保的成本較高。
有資深分析人士稱,費用邊際在35%左右,扣除該費用,則價值就是按日期均勻分布。假若按生效第一天起算,則現(xiàn)金價值約為64.82元,第二天為64.64元。畢海表示,大多數(shù)短期的健康險的現(xiàn)金價值都按該條公示計算。
微信賣保險僅是開始
實際上,去年下半年以來,保險公司對微信的關(guān)注度就上升到了一個前所未有的高度,因為接入微信接口,意味著保險產(chǎn)品將在極短的時間內(nèi),面對微信此前沉淀下來的龐大用戶。
雖然目前利用微信開啟營銷業(yè)務的公司還不多,但大多數(shù)保險企業(yè)已經(jīng)通過在微信開通公眾賬號的方式來拓展新的領(lǐng)域。一位中小型保險公司電商部門人士分析稱:“目前和微信的合作還停留在客服和公眾賬號的方式,多以咨詢和產(chǎn)品宣傳為主,有部分公司有理賠服務,但看好后續(xù)和微信的合作發(fā)展?!?/p>
雖然微信保險并非新的話題,但泰康人壽的微信保險產(chǎn)品“求關(guān)愛”有別于國華人壽的微信理財產(chǎn)品。
在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域保持領(lǐng)先的國華人壽,2013年推出了保險行業(yè)首個微信商城,國華人壽微信保險商城共上線4款明星產(chǎn)品,分別是國華1號、理財寶、國華1號增強版以及國華2號增強版,均是萬能險產(chǎn)品。起賣金額降至100元,更加方便了手機用戶購買。
國華人壽在微信商城銷售保險產(chǎn)品,得到業(yè)內(nèi)的認可。中英人壽一位經(jīng)代部主管表示,比較看好國華人壽的微信策略,“除了微信渠道的優(yōu)勢,同時國華人壽推出的產(chǎn)品也非常適合在微信上銷售,高達6%甚至7%的收益率是一般其他保險公司不愿意做的,非常適合沖擊保費規(guī)模?!?/p>
上述人士還表示:“保險公司與微信的合作將是階梯狀向前的,從營銷服務合作到在微信上賣保險,規(guī)?;芸炀蜁崿F(xiàn)。而在共同開發(fā)產(chǎn)品方面,也會取得突破性進展。”
“求關(guān)愛”體驗者:
怕給朋友添負擔
“最初我就是想體驗一下‘求關(guān)愛’,購買之后不少朋友為我加保,感覺還不錯,覺得泰康人壽這個想法挺有創(chuàng)意的?!本吐氂诹硪患覊垭U公司的林濤(化名)表示。
但另一種聲音則表示,這種利用朋友圈來營銷的方式,會讓人產(chǎn)生綁架親情、綁架友情的感覺,尤其是投保人可以看到“誰愛我”,無疑會給其朋友圈的人增加一種壓力。盡管1元不多,但如果大家都來“求關(guān)愛”,味道就慢慢變了。
目前,泰康的“求關(guān)愛”就在朋友圈流傳甚廣。據(jù)泰康人壽創(chuàng)新事業(yè)部副總經(jīng)理丁峻峰介紹,從2月20日晚上到2月24日,約有1萬人自己花1元錢購買一份防癌保險并發(fā)送“求關(guān)愛”鏈接,大約有3萬人為他人送出關(guān)愛,總支付筆數(shù)將近5萬筆。
其他保險界同行在談到泰康的“求關(guān)愛”時,大多持肯定和贊揚的態(tài)度,并且他們中不少人也為自己購買了一份保險。他們認為,這是險企對互聯(lián)網(wǎng)保險進行的一次很好的創(chuàng)新,具備了門檻低、社交化的特點,并且,這款產(chǎn)品與其他互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一個重要區(qū)別是,該產(chǎn)品是一款純保障型產(chǎn)品,是這類產(chǎn)品探索互聯(lián)網(wǎng)銷售的一次重要嘗試。
不過,盡管泰康的產(chǎn)品設定了1元的門檻,已經(jīng)足夠低,但這種設計模式對親情、友情的綁架之嫌仍然被部分人提及。
微信用戶陳小姐就表示,自己的朋友圈早已不是熟人社交圈,而是混合了家人、朋友、工作圈人士甚至陌生人等多重群體的社交圈,微信越來越像移動版微博?!叭绻信笥选箨P(guān)愛’,盡管我不一定愿意,但也會礙于情面為他加保,因為如果不這樣,我就不會出現(xiàn)在‘誰愛你’之列”。1塊錢不能說明愛不愛,不花那1塊錢可能就會被人認為不愛,所以有一種不得不送關(guān)愛的被綁架之感?!?/p>