鮑麗青++錢建偉

摘 要：檔案管理工作是醫(yī)院各項(xiàng)工作順利開展的一個(gè)知識(shí)基礎(chǔ)，也是醫(yī)院今后開展各種工作收集經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)主要來(lái)源，因此檔案信息在醫(yī)院的發(fā)展過(guò)程中具有重要意義。特別是在新的發(fā)展形勢(shì)下醫(yī)院檔案信息作為醫(yī)院歷史發(fā)展的重要見證，對(duì)提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平具有指導(dǎo)作用，但是部分醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中忽視了檔案信息的作用。本文主要是根據(jù)檔案信息的重要性以及管理現(xiàn)狀，提出一些行之有效的措施。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；醫(yī)院檔案信息；管理措施

檔案信息是醫(yī)院在長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展過(guò)程中積累的寶貴資料，這些資料可以給醫(yī)院的發(fā)展以及醫(yī)療水平的提高提供寶貴的意見。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的建設(shè)完善檔案管理是非常必要的一種措施，特別是在新醫(yī)改推行的背景下將檔案管理作為一種新型的管理手段，根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展情況選擇適合的方法將會(huì)對(duì)提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量提供幫助。

1 完善檔案信息管理工作對(duì)醫(yī)院發(fā)展的重要意義

檔案信息是在醫(yī)院長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中記錄的真實(shí)現(xiàn)象以及精彩過(guò)程，這些記憶是醫(yī)務(wù)工作者研究醫(yī)院管理工作和提高醫(yī)療水平的借鑒依據(jù)，醫(yī)院可以通過(guò)這些文字、圖表、數(shù)據(jù)以及影響資料的分析為提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量以及醫(yī)療服務(wù)水平提供最原始的素材，引導(dǎo)醫(yī)院管理工作者在實(shí)踐中總結(jié)過(guò)去、開創(chuàng)未來(lái)，不斷加快醫(yī)院全面協(xié)調(diào)發(fā)展的步伐[1]。同時(shí)醫(yī)院檔案信息還可以為醫(yī)院管理工作的開展帶來(lái)力量，檔案信息是醫(yī)院資產(chǎn)的一種表現(xiàn)形式，醫(yī)院各部門可以根據(jù)工作需要將這些檔案資料和當(dāng)前的工作進(jìn)行結(jié)合，將檔案信息中所儲(chǔ)存的寶貴資源運(yùn)用到日常工作中，從而推動(dòng)醫(yī)院業(yè)務(wù)工作水平的發(fā)展。不僅如此醫(yī)院檔案信息也是醫(yī)院制定發(fā)展規(guī)劃的一種依據(jù)，檔案信息是醫(yī)院發(fā)展的一種見證，在新形勢(shì)下醫(yī)院要實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展可以有效地采用檔案信息，將檔案信息作為醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)制定的一種規(guī)劃，引導(dǎo)醫(yī)院朝更好的方向發(fā)展。

2 醫(yī)院檔案信息管理過(guò)程中存在的問題

醫(yī)院檔案信息是醫(yī)院發(fā)展歷程的一種見證，但是很多醫(yī)院在實(shí)際工作的組織開展過(guò)程中并沒有充分重視檔案信息的重要作用，這些問題主要有以下幾個(gè)方面：（1）醫(yī)院檔案信息管理制度不完善。對(duì)醫(yī)院檔案管理工作的開展沒有真正的落到實(shí)處，部分醫(yī)院對(duì)檔案管理工作的組織情況以及考核標(biāo)準(zhǔn)都沒有嚴(yán)格的制度要求，導(dǎo)致部分醫(yī)院在檔案管理工作的開展比較懈怠，嚴(yán)重影響了醫(yī)院開展日常工作對(duì)檔案的查閱。（2）領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)檔案信息管理工作的不重視，一些領(lǐng)導(dǎo)在管理醫(yī)院日常事務(wù)時(shí)，更重視的是醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平這些具有實(shí)質(zhì)性的東西，而檔案信息的管理并不能夠給醫(yī)院提供一些直接的經(jīng)濟(jì)效益，所以他們相應(yīng)的在檔案管理工作方面的投入就比較少，在管理方面也是一直延續(xù)以往的模式，并沒有根據(jù)時(shí)代的變遷更新管理模式[2]。（3）醫(yī)院檔案管理人員的綜合素質(zhì)比較差，醫(yī)院作為提供醫(yī)療服務(wù)的的重要基地，很多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人更看重的是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，他們?cè)敢饨o醫(yī)務(wù)人員提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和資金投入，幫助他們?cè)诩妓嚪矫娓冗M(jìn)。但是檔案管理工作的開展由于沒有受到太多的重視，所以在培訓(xùn)以及人員配備方面都比較落后。

3 新形勢(shì)下完善醫(yī)院檔案信息管理的有效措施

重視對(duì)醫(yī)院檔案信息管理工作的開展是提高醫(yī)療服務(wù)水平的需要，也是醫(yī)院適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要，因此在新形勢(shì)下醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際情況制定一系列的完善措施改進(jìn)檔案信息管理工作。

3.1 完善醫(yī)院檔案信息管理工作制度

制度的完善是各項(xiàng)工作順利開展的一項(xiàng)基礎(chǔ)，檔案信息管理工作作為推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的一種重要措施，在開展各項(xiàng)工作時(shí)更應(yīng)該制定完善的管理制度以及工作審核制度。各醫(yī)院的發(fā)展情況不同因此醫(yī)院在制定檔案信息管理制度的時(shí)候必須要考慮自身的實(shí)際情況，比如：醫(yī)院可以根據(jù)檔案管理工作開展的需要設(shè)立專門的工作部門，形成一套完善的管理制度明確部門的工作職責(zé)，并且要根據(jù)近段時(shí)間檔案管理部門工作開展情況制定專門的考核標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)檔案管理人員的工作積極性。近年來(lái)我國(guó)未來(lái)完善醫(yī)院檔案信息管理工作也頒布了一些法規(guī)政策，檔案管理工作者可以結(jié)合《檔案法》、《醫(yī)藥衛(wèi)生檔案管理辦法》等法規(guī)開展各項(xiàng)工作，根據(jù)法規(guī)的指導(dǎo)完善部門建設(shè)，提高工作效率[3]。

3.2 加強(qiáng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案信心管理工作的重視

領(lǐng)導(dǎo)重視是加強(qiáng)醫(yī)院檔案信息管理工作順利開展的一個(gè)重要因素，領(lǐng)導(dǎo)在醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該充分重視檔案信息管理工作的重要性，將檔案信息和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在同等的位置上。同時(shí)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)宣傳的方式讓更多的醫(yī)護(hù)人員轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念，提高對(duì)醫(yī)療檔案信息重視的意識(shí)。尤其是在新的發(fā)展形勢(shì)下醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要正確運(yùn)用宣傳的途徑讓大家意識(shí)到檔案信息資料是醫(yī)院資產(chǎn)的一種形式，引導(dǎo)大家共同參與檔案信息的管理中，只有提高領(lǐng)導(dǎo)的重視、將領(lǐng)導(dǎo)引入到檔案信息管理工作中就能夠保證檔案信息管理工作的順利開展[4]。

3.3 提高醫(yī)院檔案信息管理工作人員的綜合素養(yǎng)

醫(yī)院檔案管理工作人員是直接參與檔案管理工作的主力軍，他們的綜合素養(yǎng)直接決定了檔案管理工作的開展情況，因此在實(shí)際工作中要給予檔案管理人員更多的重視，特別是要給他們提供一些參與培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。醫(yī)院相關(guān)主管部門也應(yīng)該根據(jù)檔案管理人員素質(zhì)的差異分別舉行不同的培訓(xùn)講座，一方面可以通過(guò)講座讓檔案管理人員意識(shí)到醫(yī)院檔案信息管理工作的重要性，端正他們工作態(tài)度，結(jié)合工作開展的需要及時(shí)更新自身的工作理念，提高自身的思想素養(yǎng)；另一方面可以通過(guò)培訓(xùn)講座的參加提高檔案管理人員的知識(shí)水平，讓他們了解更多的工作方法、不斷更新工作模式，同時(shí)還要根據(jù)工作的需要提高醫(yī)院檔案信息管理工作者使用現(xiàn)代技術(shù)設(shè)備的能力，全面提高他們的業(yè)務(wù)能力。此外還可以通過(guò)醫(yī)院之間的交流活動(dòng)促進(jìn)檔案管理遠(yuǎn)的交流，提高他們的管理經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)醫(yī)院檔案信息管理工作不斷取得新的進(jìn)步。

3.4 增加醫(yī)院檔案信息管理工作的資金投入、設(shè)施的完善

檔案信息管理工作的順利開展需要各種資金和設(shè)施的完善，這也是做好醫(yī)院檔案信息管理工作的基礎(chǔ)。特別是在信息化時(shí)代背景下，檔案信息作為醫(yī)院發(fā)展的理論基礎(chǔ)，只有全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化才能為提高醫(yī)院管理水平提供高質(zhì)量、新型的檔案管理設(shè)施：根據(jù)醫(yī)院檔案信息管理工作的開展首先需要完善的就是基礎(chǔ)設(shè)施，比如要保證檔案信息的安全性以及存放的完整性，應(yīng)該為檔案信息管理部門配備櫥柜、消防設(shè)備、除濕空調(diào)以及計(jì)算機(jī)，擁有這些基礎(chǔ)設(shè)施后檔案信息管理人員就能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)院檔案信息管理的網(wǎng)絡(luò)化，不僅提高了管理水平還能夠更加便捷的對(duì)一些未涉及機(jī)密檔案資源實(shí)施共享[5]。

4 結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)院檔案信息對(duì)促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展以及醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)的制定都具有重要意義，特別是在新的發(fā)展形勢(shì)下醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要重視檔案信息管理在提高醫(yī)療服務(wù)水平方面的作用、完善醫(yī)院檔案管理制度，加強(qiáng)對(duì)檔案管理人員綜合素養(yǎng)的提高以及增加醫(yī)院檔案信息管理工作的資金投入，全面提高醫(yī)院檔案信息管理水平，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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