尤荻

（1.云南大學(xué)發(fā)展研究院，云南 昆明 650091； 2.云南大學(xué)理論經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后流動(dòng)站，云南 昆明 650091）

工程項(xiàng)目四要素集成管理能力評(píng)價(jià)體系研究

尤荻

（1.云南大學(xué)發(fā)展研究院，云南 昆明 650091； 2.云南大學(xué)理論經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后流動(dòng)站，云南 昆明 650091）

集成管理是確保工程項(xiàng)目取得成功的重要工作，而其核心則是項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、成本和時(shí)間這四要素的集成管理。由于管理能力是實(shí)現(xiàn)管理工作的關(guān)鍵，因此本文以研究工程項(xiàng)目四要素集成管理能力的影響因素為主要內(nèi)容?；谝延械难芯砍晒M(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)，通過(guò)對(duì)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析，找出了工程項(xiàng)目過(guò)程管理能力、組織管理能力和信息管理能力三個(gè)維度所涉及的影響因素。進(jìn)而通過(guò)相關(guān)性分析明確了三個(gè)維度之間的關(guān)系，最終給出了工程項(xiàng)目四要素集成管理能力的構(gòu)成要素及內(nèi)部結(jié)構(gòu)，從而為開(kāi)展該能力的評(píng)價(jià)提供了理論基礎(chǔ)。

工程項(xiàng)目；集成管理；項(xiàng)目管理；項(xiàng)目集成

一、引言

項(xiàng)目集成管理作為項(xiàng)目管理中不可或缺的，甚至是“統(tǒng)領(lǐng)全局”的管理工作，其對(duì)于項(xiàng)目成功的重要作用也已被業(yè)界認(rèn)可。因此，結(jié)合工程項(xiàng)目的實(shí)際情況和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，學(xué)者們也對(duì)工程項(xiàng)目集成管理進(jìn)行了研究，提出了以“全過(guò)程集成管理”“全要素集成管理”、“全團(tuán)隊(duì)集成管理”和“全面集成管理”為主導(dǎo)的集成管理思想，而“全要素集成管理”則被視為實(shí)現(xiàn)集成管理的核心，特別是其中的項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、成本和時(shí)間已經(jīng)成為了“關(guān)鍵四要素”（以下簡(jiǎn)稱“四要素”）。然而，從研究現(xiàn)狀來(lái)看，關(guān)于四要素集成管理的研究成果除了僅側(cè)重于管理模式和理念的提出外，大多數(shù)關(guān)于四要素集成管理技術(shù)的研究也僅是提出步驟或方式，而并沒(méi)有綜合考慮項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的四要素集成管理能力，使得提出的研究成果由于管理者的能力不足而成為空談。

從研究現(xiàn)狀來(lái)看，為了實(shí)現(xiàn)對(duì)工程項(xiàng)目四要素的集成管理，很多學(xué)者分別從工程項(xiàng)目組織、信息處理、管理過(guò)程等方面提出了實(shí)施集成管理的要點(diǎn)及影響因素，并且證明了這些因素對(duì)工程項(xiàng)目成功和集成管理的重要性，但是由于僅從其中一個(gè)方面來(lái)進(jìn)行的研究，而沒(méi)有綜合考慮這三個(gè)維度的相關(guān)性，這就造成所提出的研究結(jié)論只能對(duì)作用于某一方面的管理活動(dòng)，而缺少對(duì)工程項(xiàng)目管理者集成管理能力的全面考察，導(dǎo)致工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)未能及時(shí)注意到自身的薄弱之處，使得工程項(xiàng)目實(shí)施受到影響。另一方面，“項(xiàng)目管理能力”被界定為一種多維度的、具有綜合性的知識(shí)與技能的集合，它們是在對(duì)項(xiàng)目系統(tǒng)進(jìn)行協(xié)調(diào)控制的過(guò)程中積累起來(lái)的，并且能夠使項(xiàng)目系統(tǒng)達(dá)到最佳狀態(tài)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)[1]，也就是說(shuō)只有項(xiàng)目管理能力的全面提升才能更好地確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。依此定義，由于工程項(xiàng)目四要素集成管理作為工程項(xiàng)目管理的組成部分，其同樣旨在確保項(xiàng)目的成功，而它的實(shí)現(xiàn)有賴于相關(guān)管理能力，因此工程項(xiàng)目四要素集成管理能力也是一種項(xiàng)目組織在開(kāi)展項(xiàng)目集成管理過(guò)程中積累起來(lái)的多維度的，綜合性的知識(shí)與技能的集合，它的提升并非是某一方面的改進(jìn)能實(shí)現(xiàn)的。

因此，文章將在前人研究成果的基礎(chǔ)上，分別從信息管理、組織管理、過(guò)程管理三個(gè)方面來(lái)探討項(xiàng)目四要素集成管理能力的構(gòu)成要素，并通過(guò)考察三個(gè)方面的相關(guān)性，來(lái)展現(xiàn)這種能力的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，在為了解工程項(xiàng)目四要素集成管理能力的同時(shí)，也為識(shí)別和評(píng)價(jià)工程項(xiàng)目管理者的四要素集成管理能力提供借鑒。

二、理論回顧與研究假設(shè)

為了找出工程項(xiàng)目四要素集成管理能力的影響因素，本文研究通過(guò)回顧工程項(xiàng)目組織管理能力、工程項(xiàng)目過(guò)程管理能力和工程項(xiàng)目信息管理三方面的相關(guān)研究成果，提煉其中的觀點(diǎn)，作為調(diào)查問(wèn)卷的題項(xiàng)，進(jìn)而通過(guò)因子分析明確這三個(gè)維度的構(gòu)成要素，并且通過(guò)相關(guān)性分析，分析三個(gè)維度的相關(guān)性，從而說(shuō)明工程項(xiàng)目四要素集成管理能力的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，以便提出相應(yīng)的管理意見(jiàn)。

1.關(guān)于工程項(xiàng)目過(guò)程管理能力的研究

對(duì)于工程項(xiàng)目過(guò)程管理能力，本研究在綜合現(xiàn)有的文獻(xiàn)研究結(jié)果后發(fā)現(xiàn)，其研究結(jié)果基本集中在工程項(xiàng)目過(guò)程管理中階段之間的銜接、對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目階段進(jìn)行統(tǒng)一管理，以及對(duì)各個(gè)工程項(xiàng)目管理階段的影響因素和管理方法的研究上。Schuler&Jackson[2]的觀點(diǎn)認(rèn)為，工程項(xiàng)目集成管理過(guò)程事實(shí)上是對(duì)工程項(xiàng)目變更過(guò)程的管理，而其中最大的問(wèn)題就是要素間轉(zhuǎn)換帶來(lái)的巨大挑戰(zhàn)。Meckl[3]認(rèn)為，為了成功地實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目集成管理，最終實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的目標(biāo)，對(duì)于工程項(xiàng)目過(guò)程的管理應(yīng)該著重開(kāi)展基于活動(dòng)或工作的管理，并且對(duì)影響這些活動(dòng)和工作的外部因素進(jìn)行關(guān)注。Kim等人[4]在對(duì)工程項(xiàng)目掙值管理方法實(shí)施的影響因素開(kāi)展的研究中提出，作為一項(xiàng)能夠?qū)こ添?xiàng)目成本和時(shí)間開(kāi)展集成管理的管理方法，其實(shí)施過(guò)程必須要與工程項(xiàng)目過(guò)程相互匹配，并且這其中要對(duì)項(xiàng)目時(shí)間、成本和范圍要素的計(jì)劃和跟蹤加以重視，這就要求要有一系列的方法和工具加以支撐。Infran等人[5]則專門展開(kāi)了針對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃階段影響因素的研究，他們認(rèn)為對(duì)于項(xiàng)目計(jì)劃階段的管理工作，其重點(diǎn)在于對(duì)項(xiàng)目延續(xù)時(shí)間和項(xiàng)目成本的估計(jì)，而這種估計(jì)的質(zhì)量將會(huì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展有著至關(guān)重要的影響，這種影響并不僅限于一種對(duì)數(shù)字的呈現(xiàn)，更多地則會(huì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作有著導(dǎo)向性和潛移默化的影響。Moussourakis&Haksever[6]則指出，在進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該關(guān)注項(xiàng)目活動(dòng)的設(shè)計(jì)，考察這些活動(dòng)的必要性和連續(xù)性，并且對(duì)它們的成本和功能、成本和進(jìn)度的平衡問(wèn)題進(jìn)行充分考慮。鑒于上述的研究成果，本研究將項(xiàng)目過(guò)程管理能力的影響因素總結(jié)為表1中所示的10個(gè)指標(biāo)。

表1 工程項(xiàng)目過(guò)程管理能力的測(cè)度指標(biāo)

2.關(guān)于工程項(xiàng)目組織管理能力的研究

在對(duì)項(xiàng)目組織和團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目集成管理之間關(guān)系的研究來(lái)說(shuō)，主要是從人員的日常管理、個(gè)人能力和項(xiàng)目管理人員方面開(kāi)展了較多研究。Cartwright[7]認(rèn)為人力資源因素是項(xiàng)目集成管理中的重要影響因素，并且對(duì)項(xiàng)目人員進(jìn)行激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)成功集成的關(guān)鍵所在。Ashkenas&Francis[8]的研究中就對(duì)開(kāi)展項(xiàng)目集成管理中項(xiàng)目管理者的能力、角色和職能進(jìn)行了討論，認(rèn)為作為一個(gè)實(shí)施項(xiàng)目集成管理的項(xiàng)目管理者來(lái)說(shuō)，他的使命就在于在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中促進(jìn)項(xiàng)目在各個(gè)層次的融合，其中包括了很多工作，例如為了讓項(xiàng)目的集成目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行指導(dǎo)等，而項(xiàng)目管理者的參與和個(gè)人能力將對(duì)集成管理中的溝通和成員積極性產(chǎn)生影響。Jang等人[9]在其研究中，則從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的個(gè)人技能、知識(shí)水平和在工作中的合作情況對(duì)項(xiàng)目成功影響的情況進(jìn)行了分析，認(rèn)為項(xiàng)目管理人員對(duì)信息和技術(shù)的綜合運(yùn)用能力、溝通的質(zhì)量和個(gè)人工作的獨(dú)立性都將是成功實(shí)施項(xiàng)目集成管理的必要能力。Berdin[10]則是對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力與項(xiàng)目組織的職能、戰(zhàn)略和項(xiàng)目三方面的關(guān)系相聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)了在這方面?zhèn)€人能力起到的作用。通過(guò)對(duì)上述相關(guān)研究成果的分析，文章將項(xiàng)目組織管理能力的影響因素總結(jié)如表2。

表2 工程項(xiàng)目組織管理能力的測(cè)度指標(biāo)

3.關(guān)于工程項(xiàng)目信息管理能力的研究

相比對(duì)項(xiàng)目組織和項(xiàng)目過(guò)程方面的研究，對(duì)項(xiàng)目信息管理的研究更多是集中在項(xiàng)目信息系統(tǒng)模型構(gòu)建、項(xiàng)目信息系統(tǒng)與項(xiàng)目決策的關(guān)系和項(xiàng)目信息管理模式幾個(gè)方面，而在關(guān)于項(xiàng)目信息管理影響因素的研究中，很多也是基于這些方面來(lái)進(jìn)行拓展研究的。Liberatore&Pollack[11]對(duì)項(xiàng)目管理軟件選擇的研究中指出，對(duì)于項(xiàng)目信息的處理來(lái)說(shuō)，最重要的就是能夠?yàn)轫?xiàng)目的決策提供關(guān)于項(xiàng)目組織、項(xiàng)目控制和評(píng)估的信息，并且這些信息的及時(shí)性將會(huì)影響到整個(gè)決策流程的開(kāi)展。Raymond等人[12]則在綜合前人研究成果的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)的質(zhì)量和項(xiàng)目信息系統(tǒng)提供的質(zhì)量的相關(guān)性展開(kāi)了研究，其中從信息系統(tǒng)的使用便利性、靈活性、綜合處理能力和信息更新能力幾方面對(duì)項(xiàng)目信息系統(tǒng)的功能進(jìn)行衡量。在Ali等人[13]的研究中，則是從組織和項(xiàng)目外部因素的角度對(duì)項(xiàng)目信息系統(tǒng)和項(xiàng)目信息管理的影響因素進(jìn)行了討論，其中指出項(xiàng)目信息管理并不是單純對(duì)項(xiàng)目信息的處理工作，還必須考慮到組織和項(xiàng)目對(duì)信息的需求以及信息傳遞渠道的建設(shè)和完善。基于目前對(duì)項(xiàng)目信息管理相關(guān)研究的分析與總結(jié)，文章將其中的影響因素總結(jié)為表3所示的8項(xiàng)指標(biāo)。

表3 工程項(xiàng)目信息管理能力的測(cè)度指標(biāo)

4.假設(shè)提出

為了說(shuō)明項(xiàng)目四要素集成管理能力并非是由單一維度的影響因素構(gòu)成，以及各個(gè)維度之間是否存在相關(guān)關(guān)系，本研究將基于上述三個(gè)維度的因子分析結(jié)果，通過(guò)相關(guān)性分析對(duì)以下假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，如果假設(shè)獲得支持則說(shuō)明項(xiàng)目四要素集成管理能力不但是由以上三個(gè)維度的影響因素構(gòu)成，同時(shí)它們還是一個(gè)存在正相關(guān)關(guān)系，即各維度之間會(huì)互相促進(jìn)的整體。

假設(shè)1(H1)：項(xiàng)目組織管理能力與項(xiàng)目過(guò)程管理能力有正相關(guān)關(guān)系。

假設(shè)2(H2)：項(xiàng)目信息管理能力與項(xiàng)目過(guò)程管理能力有正相關(guān)關(guān)系。

假設(shè)3(H3)：項(xiàng)目組織管理能力與項(xiàng)目信息管理能力有正相關(guān)關(guān)系。

三、研究方法與研究過(guò)程

為了開(kāi)展關(guān)于項(xiàng)目四要素集成管理能力的研究，特別是能夠更好地反映我國(guó)項(xiàng)目的實(shí)際情況，提出具有較強(qiáng)適用性和針對(duì)性的研究結(jié)果和管理建議，本研究主要采用調(diào)查問(wèn)卷的形式進(jìn)行研究基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集，并且采用因子分析和相關(guān)性分析的方法來(lái)進(jìn)一步提出研究結(jié)果。其具體研究過(guò)程與研究方法如下所述。

1.問(wèn)卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)收集

根據(jù)對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的研究和分析，且結(jié)合對(duì)天津、北京、山東、上海等地典型項(xiàng)目的走訪調(diào)查結(jié)果，本研究所用的調(diào)查問(wèn)卷主要包括兩個(gè)部分的內(nèi)容：一是受調(diào)查者的基本信息，其中包括受訪者所在項(xiàng)目的項(xiàng)目類型、投資規(guī)模、業(yè)主類型和建設(shè)周期等主要情況；二是讓受調(diào)查者對(duì)項(xiàng)目四要素集成管理能力評(píng)價(jià)備選指標(biāo)的重要性進(jìn)行個(gè)人判斷，即采用打分的方式對(duì)涉及項(xiàng)目過(guò)程管理能力、信息管理能力和組織管理能力三個(gè)方面的項(xiàng)目管理能力衡量指標(biāo)提出個(gè)人看法。

基于上述指標(biāo)，作者通過(guò)電子郵件的形式共計(jì)發(fā)放問(wèn)卷200份，其調(diào)查區(qū)域涉及天津、北京、山東、黑龍江、湖北、安徽和云南等地?；厥諉?wèn)卷共164份，去除回答不完整、回答形式與要求不符等不合格問(wèn)卷6份，最終獲得有效問(wèn)卷158份，問(wèn)卷回收率82%，有效問(wèn)卷比例79%。樣本的基本特征如表4所示。

2.變量指標(biāo)的度量

為了找出項(xiàng)目四要素集成管理能力的關(guān)鍵性要素，本研究基于上述表1、表2和表3中的指標(biāo)，采用李克特5點(diǎn)量表法來(lái)進(jìn)行度量。在文獻(xiàn)研究和實(shí)地調(diào)查的基礎(chǔ)上，利用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)分析軟件，對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)開(kāi)展因子分析，檢驗(yàn)變量構(gòu)成Cronbach's α值是否小于0.7。同時(shí)還檢驗(yàn)各因子的解釋變異量，以0.5為標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)量表的結(jié)構(gòu)效度。

（1）工程項(xiàng)目過(guò)程管理能力

按照上述表1中的指標(biāo)設(shè)置，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程管理能力影響因素所設(shè)測(cè)度指標(biāo)進(jìn)行KMO和Bartlett球形檢驗(yàn)，其KMO值為0.872，符合大于0.7的標(biāo)準(zhǔn)，而B(niǎo)artlett球形檢驗(yàn)中，其相伴概率P值為0.000，小于0.05，即零假設(shè)被拒絕，適合進(jìn)行因子分析。通過(guò)進(jìn)行總方差分解，10個(gè)因子中有3個(gè)因子的特征根符合大于1的標(biāo)準(zhǔn)，這3個(gè)因子的累積方差貢獻(xiàn)率為62.656%，表明這3個(gè)因子能夠?qū)?0個(gè)變量62.656%的信息進(jìn)行解釋。經(jīng)過(guò)旋轉(zhuǎn)重新給各個(gè)因子分配解釋初始變量的方差，對(duì)變量進(jìn)行解釋和命名，項(xiàng)目過(guò)程管理能力影響因素將被分為三個(gè)因子，即三類影響因素。從第1個(gè)因子中的各測(cè)度指標(biāo)情況來(lái)看，主要是與項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程管理有關(guān)，因此可以將其命名為“項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程管理能力”，因子2中所涉及的測(cè)度指標(biāo)主要是與開(kāi)展項(xiàng)目變更有關(guān)，將其命名為“項(xiàng)目變更過(guò)程管理能力”，而第三因子中的各測(cè)度指標(biāo)主要與項(xiàng)目控制過(guò)程的工作相關(guān)，所以將其命名為“項(xiàng)目控制過(guò)程管理能力”。通過(guò)對(duì)新生成的因子分析結(jié)果進(jìn)行信度系數(shù)的檢驗(yàn)（結(jié)果如表5所示），3個(gè)因子的信度系數(shù)都滿足了標(biāo)準(zhǔn)要求，說(shuō)明以上研究所用的數(shù)據(jù)具有穩(wěn)定性和內(nèi)部一致性，基于此對(duì)于項(xiàng)目過(guò)程管理能力影響因素進(jìn)行分析后的相關(guān)結(jié)果具有可靠性。

表4 樣本基本特征表

表5 工程項(xiàng)目過(guò)程管理能力影響因素因子分析信度系數(shù)檢驗(yàn)結(jié)果

從以上分析可以看出，在開(kāi)展這種項(xiàng)目的四要素集成管理過(guò)程中，項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程管理能力、項(xiàng)目控制過(guò)程管理能力、項(xiàng)目變更過(guò)程管理能力是開(kāi)展管理的關(guān)鍵能力，也就是說(shuō)這三方面管理工作的開(kāi)展情況，將決定著集成管理的整體實(shí)施情況。

（2）工程項(xiàng)目組織管理能力

對(duì)于如表2所示的項(xiàng)目組織管理能力的9個(gè)影響因素，從檢驗(yàn)結(jié)果可以看出，其KMO值為0.861，根據(jù)以上所設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)（KMO大于0.7）判斷，原變量適合進(jìn)行因子分析，而在Bartlett球形檢驗(yàn)中，其相伴概率P值為0.000，小于0.05，即零假設(shè)被拒絕，適合進(jìn)行因子分析。通過(guò)進(jìn)行總方差分解，9個(gè)因子中只有前三個(gè)因子的特征根符合標(biāo)準(zhǔn)，即特征根大于1，三個(gè)因子的累積方差貢獻(xiàn)率為67.858%，也就是說(shuō)這三個(gè)因子能夠?qū)?個(gè)變量67.858%的信息進(jìn)行解釋。經(jīng)過(guò)旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣給出了一個(gè)由三個(gè)因子來(lái)解釋變量的結(jié)果，其中第一個(gè)因子中所含的測(cè)度指標(biāo)普遍與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)水平和工作有關(guān)，因此將其重新命名為“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力”，而第二個(gè)因子中所含的測(cè)度指標(biāo)主要和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有關(guān)，因此將其命名為“項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力”；而第三個(gè)因子則主要涉及了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)方面的內(nèi)容，因此對(duì)其命名為“項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人能力”?；跀?shù)據(jù)分析的結(jié)果可以看出，9個(gè)測(cè)度指標(biāo)構(gòu)成了3個(gè)因子?；谝陨系姆治鼋Y(jié)果，將對(duì)重新命名的三類能力的信度系數(shù)進(jìn)行檢驗(yàn)，其檢驗(yàn)結(jié)果如表6所示，信度系數(shù)檢驗(yàn)結(jié)果符合標(biāo)準(zhǔn)。

（3） 工程項(xiàng)目信息管理能力影響因素

對(duì)項(xiàng)目信息管理能力的7個(gè)影響因素測(cè)度指標(biāo)的KMO和Bartlett球形檢驗(yàn)結(jié)果顯示，其KMO值為0.808，超過(guò)了標(biāo)準(zhǔn)0.7的要求，而B(niǎo)artlett球形檢驗(yàn)中，其相伴概率P值為0.000，小于0.05，即零假設(shè)被拒絕，適合進(jìn)行因子分析。

在項(xiàng)目過(guò)程管理能力中所設(shè)的測(cè)度指標(biāo)進(jìn)行總方差分解時(shí)，8個(gè)因子中有3個(gè)因子的特征根符合大于1的標(biāo)準(zhǔn)，三個(gè)因子的累積方差貢獻(xiàn)率為68.864%，表明前三個(gè)因子能夠?qū)?個(gè)變量68.864%的信息進(jìn)行解釋。經(jīng)過(guò)旋轉(zhuǎn)后實(shí)現(xiàn)對(duì)各個(gè)初始變量重新進(jìn)行因子解釋的分析結(jié)果，項(xiàng)目信息管理能力影響因素將被三個(gè)因子所解釋，即受三類影響因素影響。項(xiàng)目信息管理能力影響因素旋轉(zhuǎn)后的因子載荷矩陣，其中的數(shù)據(jù)表明了7個(gè)測(cè)度指標(biāo)在三個(gè)因子上的載荷情況。其中，第一個(gè)因子中具有較高載荷的測(cè)度指標(biāo)與項(xiàng)目信息處理相關(guān)，因此將其命名為“項(xiàng)目信息處理能力”，而第二個(gè)因子包括信息發(fā)布的內(nèi)容，因此命名為“項(xiàng)目信息發(fā)布能力”。第三個(gè)因子主要是與信息收集的測(cè)度指標(biāo)相關(guān)，故將其命名為“項(xiàng)目信息收集能力”?；谝陨系姆治鼋Y(jié)果，將對(duì)重新命名的三類能力的信度系數(shù)進(jìn)行檢驗(yàn)，其檢驗(yàn)結(jié)果如表7所示，信度系數(shù)檢驗(yàn)結(jié)果符合標(biāo)準(zhǔn)。

表6 工程項(xiàng)目組織管理能力影響因素因子分析信度系數(shù)檢驗(yàn)結(jié)果

通過(guò)采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行因子分析，在原有的三個(gè)變量的基礎(chǔ)上產(chǎn)生了很多新的因子，因此要重新進(jìn)行定義變量的工作，對(duì)項(xiàng)目四要素集成管理的相關(guān)管理能力分別包括了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人能力、項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程管理能力、項(xiàng)目控制過(guò)程管理能力、項(xiàng)目變更過(guò)程管理能力、信息處理能力、信息收集能力和信息發(fā)布能力九個(gè)變量，并且以上各個(gè)變量均通過(guò)信息檢驗(yàn)，說(shuō)明本研究所使用的量表和研究結(jié)果都有較高的可靠性。與此同時(shí)，以上各變量的解釋變異量均大于0.5的標(biāo)準(zhǔn)，說(shuō)明該研究使用的量表有較高的效度。

四、數(shù)據(jù)結(jié)果與分析

基于以上的因子分析結(jié)果，可以得到一個(gè)由九個(gè)變量構(gòu)成三個(gè)維度的項(xiàng)目四要素管理能力體系，為了對(duì)上文中的相關(guān)假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，以下將對(duì)項(xiàng)目組織管理能力、項(xiàng)目過(guò)程管理能力和項(xiàng)目信息管理能力三方面的相關(guān)性來(lái)進(jìn)行分析。

表7 工程項(xiàng)目信息管理能力影響因素信度系數(shù)檢驗(yàn)結(jié)果

1.典型相關(guān)性分析

通過(guò)采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)項(xiàng)目組織管理能力、項(xiàng)目過(guò)程管理能力和項(xiàng)目信息管理能力所包含的9個(gè)變量進(jìn)行典型相關(guān)分析，獲得了如表8所示的三組變量間典型相關(guān)系數(shù)的矩陣。文章認(rèn)為相關(guān)系數(shù)在0.3～0.8之間為存在相關(guān)關(guān)系，小于0.3表示變量間的相關(guān)性較弱，因此為了使分析結(jié)果更容易識(shí)別，在矩陣中僅列出相關(guān)系數(shù)大于0.3的情況，并且對(duì)于在p=0.05顯著性水平上相關(guān)性不顯著的變量關(guān)系用“--”表示。

如表8所示，三類變量間的相關(guān)關(guān)系的相關(guān)系數(shù)都在0.3～0.6之間，并且其中的項(xiàng)目組織管理能力主要是和項(xiàng)目過(guò)程管理能力有顯著的相關(guān)關(guān)系，而與項(xiàng)目信息管理能力的相關(guān)性則較弱。與此同時(shí)，項(xiàng)目信息管理能力也與項(xiàng)目過(guò)程管理能力有較強(qiáng)的相關(guān)關(guān)系，其各類變量間的具體相關(guān)關(guān)系如下。

（1）工程項(xiàng)目組織管理能力與過(guò)程管理能力的相關(guān)性

項(xiàng)目組織管理能力中所包括項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力與項(xiàng)目過(guò)程管理中的計(jì)劃、控制和變更過(guò)程管理能力均有顯著的相關(guān)關(guān)系，其中的變更過(guò)程管理能力相關(guān)性最強(qiáng)。對(duì)于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力來(lái)說(shuō)，它與項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程管理能力相關(guān)性最強(qiáng)，其次是項(xiàng)目變更過(guò)程管理能力和項(xiàng)目控制過(guò)程管理能力，并且從總體上來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力與項(xiàng)目過(guò)程管理能力的相關(guān)性最強(qiáng)。對(duì)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人能力這一變量來(lái)說(shuō)，它與項(xiàng)目控制過(guò)程管理能力相關(guān)性最強(qiáng)，而與項(xiàng)目變更過(guò)程管理能力相關(guān)性最弱，項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程管理能力居中。因此，其中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力應(yīng)該作為提升的重點(diǎn)。

（2）工程項(xiàng)目信息管理能力與過(guò)程管理能力的相關(guān)性

項(xiàng)目信息管理能力分別包括項(xiàng)目信息處理能力、項(xiàng)目信息收集能力和項(xiàng)目信息發(fā)布能力，這些變量均與項(xiàng)目過(guò)程管理能力中所涉及的三項(xiàng)變量相關(guān)，其中項(xiàng)目信息發(fā)布能力與項(xiàng)目控制過(guò)程管理能力的相關(guān)系數(shù)最大，而項(xiàng)目信息處理能力與項(xiàng)目控制過(guò)程管理能力的相關(guān)性也較大，項(xiàng)目信息收集能力與項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程管理能力的相關(guān)性則要比其他兩個(gè)項(xiàng)目信息管理能力與之的相關(guān)性要大，由此看來(lái)要提升項(xiàng)目過(guò)程管理能力，就應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目信息管理能力進(jìn)行全面提升，特別是其中的項(xiàng)目信息發(fā)布能力。

（3）工程項(xiàng)目組織管理能力與信息管理能力的相關(guān)性

雖然相對(duì)于以上兩對(duì)變量組之間的相關(guān)關(guān)系，項(xiàng)目組織管理能力與項(xiàng)目信息管理能力間的相關(guān)關(guān)系較弱，但是其中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力還是與項(xiàng)目信息管理能力中的三個(gè)變量均有相關(guān)關(guān)系，并且項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力與項(xiàng)目信息收集能力、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人能力與項(xiàng)目信息發(fā)布能力也有相關(guān)性。

表8 三類變量之間的典型相關(guān)系數(shù)矩陣表

2.假設(shè)檢驗(yàn)

通過(guò)以上的分析，弄清了項(xiàng)目組織管理能力、項(xiàng)目過(guò)程管理能力、項(xiàng)目信息管理能力三組變量間的相關(guān)關(guān)系及相關(guān)程度后，也得到了對(duì)前文中假設(shè)1、假設(shè)2和假設(shè)3的假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果，表9便對(duì)所有的假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行了匯總。

如表9所示，項(xiàng)目過(guò)程管理能力作為實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目四要素集成管理的核心能力，它與項(xiàng)目組織能力和項(xiàng)目信息處理能力有著密切的聯(lián)系，其中計(jì)劃、控制和變更過(guò)程的實(shí)現(xiàn)都需要項(xiàng)目來(lái)自項(xiàng)目組織的積極配合和項(xiàng)目信息處理系統(tǒng)的支撐才得以完成，而這兩方面的影響因素又分別體現(xiàn)在了項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目信息的收集、處理和發(fā)布這些方面，因此在開(kāi)展這種項(xiàng)目的四要素集成管理中，還必須注重這兩個(gè)方面的建設(shè)和健全。

表9 相關(guān)性分析結(jié)果與假設(shè)驗(yàn)證情況匯總表

五、結(jié)論與建議

基于對(duì)前人相關(guān)研究成果的分析總結(jié)，本研究以調(diào)查問(wèn)卷為數(shù)據(jù)收集方式就項(xiàng)目四要素集成管理能力進(jìn)行研究，通過(guò)所獲數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析和相關(guān)性分析，得到了包括項(xiàng)目四要素集成管理能力的構(gòu)成要素和內(nèi)部結(jié)構(gòu)兩方面的結(jié)論，其具體內(nèi)容如下所述。

1.研究結(jié)論

綜合上述的因子分析和相關(guān)性分析結(jié)果，可以將項(xiàng)目四要素集成管理能力歸納為由項(xiàng)目組織管理能力、項(xiàng)目過(guò)程管理能力、項(xiàng)目信息管理能力三個(gè)維度構(gòu)成的，包含9個(gè)影響因素并且因素相互關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)，其中所包含的變量以及相關(guān)關(guān)系如圖1所示。

圖1 工程項(xiàng)目四要素集成管理能力內(nèi)部結(jié)構(gòu)示意圖

根據(jù)圖1所示，工程項(xiàng)目四要素集成管理能力的核心是項(xiàng)目過(guò)程管理能力，它包括項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程管理能力、項(xiàng)目控制過(guò)程管理能力和項(xiàng)目變更過(guò)程管理能力，其中的項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程管理能力與項(xiàng)目組織管理能力中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力相關(guān)性最為緊密，而項(xiàng)目控制過(guò)程管理能力則與項(xiàng)目信息管理能力中的項(xiàng)目信息發(fā)布能力密切相關(guān)，項(xiàng)目變更過(guò)程管理能力則與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人能力、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力、項(xiàng)目信息處理能力的相關(guān)性最強(qiáng)。不難看出，項(xiàng)目四要素集成管理能力并不是由單一要素決定的，而是由上述三個(gè)維度相互作用而決定的，并且三個(gè)維度中的9個(gè)因素存在正相關(guān)關(guān)系，也就是說(shuō)單一維度的能力提升并不能實(shí)現(xiàn)集成管理能力的提高，而必須從三個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)管理能力的真正提高。

2.管理啟示

結(jié)合實(shí)地走訪調(diào)研中對(duì)項(xiàng)目管理人員的訪談，本研究為項(xiàng)目管理者提供了以下幾方面的管理啟示：

第一，隨著項(xiàng)目日趨復(fù)雜化，項(xiàng)目四要素集成管理能力對(duì)項(xiàng)目成功的影響也日趨增加，而項(xiàng)目四要素集成管理能力作為項(xiàng)目管理能力的一部分，它涉及到了項(xiàng)目組織管理、項(xiàng)目過(guò)程管理和項(xiàng)目信息管理三個(gè)維度，因此在衡量該能力時(shí)，必須三個(gè)方面進(jìn)行全面度量。與此同時(shí)，由于三個(gè)維度相互關(guān)聯(lián)，因此在進(jìn)行度量和提升時(shí)還必須關(guān)注其平衡性，而不是僅關(guān)注其中的某一方面。

第二，目前在實(shí)際的項(xiàng)目組織存在的障礙主要來(lái)自項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人文化背景不同，因此在開(kāi)展項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)，通常需要花費(fèi)大量時(shí)間進(jìn)行協(xié)調(diào)，并且由于很多項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中由于工期較緊，沒(méi)有充裕的時(shí)間給項(xiàng)目管理人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，導(dǎo)致一部分團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有很好地掌握項(xiàng)目的特點(diǎn)和目標(biāo)，從而影響了項(xiàng)目過(guò)程管理。因此，在項(xiàng)目管理過(guò)程中，不應(yīng)該一味追求管理任務(wù)的完成，因?yàn)檫@同樣取決于項(xiàng)目組織管理的情況。

第三，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，市場(chǎng)上出現(xiàn)了以Microsoft Project為代表的很多項(xiàng)目管理軟件。但是在調(diào)查中，很多受訪者反映，這些軟件雖然功能強(qiáng)大，但是由于在信息收集環(huán)節(jié)比較薄弱，并且和實(shí)際的項(xiàng)目過(guò)程管理工作沒(méi)有很好地結(jié)合，導(dǎo)致這些價(jià)格高昂的軟件不能“物盡其用”，沒(méi)有對(duì)整個(gè)項(xiàng)目管理，特別是開(kāi)展項(xiàng)目集成管理帶來(lái)很好的效果。因此，項(xiàng)目管理者要想全方位提高項(xiàng)目集成管理能力，并不能僅依靠采用先進(jìn)的信息技術(shù)，應(yīng)該首先關(guān)注項(xiàng)目過(guò)程管理能力的情況，以及項(xiàng)目組織的情況是否與信息管理能力的變化相匹配。

3.研究不足與展望

雖然本研究的結(jié)果補(bǔ)充了項(xiàng)目四要素管理和集成管理能力的相關(guān)研究，也為對(duì)項(xiàng)目集成管理能力進(jìn)行評(píng)價(jià)提供了參考，但該研究仍存在一定的不足。

第一，本研究的樣本局限于工程項(xiàng)目，并且所調(diào)查的地區(qū)有限，未來(lái)的研究還需要拓寬樣本范圍，選取涉及更多項(xiàng)目類型和更廣的所在地的項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行實(shí)證研究，令研究結(jié)果能得到進(jìn)一步的證明和更為廣泛的應(yīng)用。

第二，本研究?jī)H關(guān)注了項(xiàng)目四要素集成管理能力的影響因素以及因素之間的相關(guān)關(guān)系，而沒(méi)有討論這些因素相互影響的作用機(jī)理。因此，為了更好地提升項(xiàng)目四要素的集成管理能力，找到能力提升的路徑，今后就要對(duì)這三個(gè)維度的相互作用機(jī)理進(jìn)行研究。

第三，本研究?jī)H對(duì)項(xiàng)目核心四要素的集成管理進(jìn)行了討論，而并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目全要素集成管理能力的研究。因?yàn)橹挥袑?shí)現(xiàn)了項(xiàng)目全要素的集成管理，才能最終確保項(xiàng)目取得成功，因此今后需要根據(jù)項(xiàng)目全要素的配置關(guān)系和集成管理特點(diǎn)，進(jìn)一步探討項(xiàng)目全要素集成管理能力的相關(guān)內(nèi)容。

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（責(zé)任編輯：WD）

Capability Evaluation System of Four Factors Integrated Management for Engineering Project

YOU Di
（1.Yunnan University Development Institute，Yunnan Kunming 650091，China；2.Theoretical Economics Postdoctoral Mobile Stations of Yunnan University，Yunnan Kunming 650091，China）

Project Integration Management is the important work to ensure the success and its core is the integration management of project scope，quality，cost and time.Because the management capability is the key of management achievement，the influential elements of capability for four factors integrated management are the study objects.Based on previous researches，the questionnaire had been designed and by factor analysis of survey data，the factors involved in three capability dimensions are clustered，which are project process management capability，project organization management capability and project information management capability.Furthermore，by correlation analysis，the relationships between the three dimensions are clarified，so the keys and internal structure of this capability are found，which can provide a theoretical basis to evaluate this capability.

Engineering project；Integration management capabilities；Project management；Project integration

F062.9

A

1004-292X（2014）06-0003-07

2014-01-14

教育部“EVM方法在我國(guó)軍事裝備項(xiàng)目管理中的應(yīng)用機(jī)制與技術(shù)方法研究”資助課題（10JA630474）。

尤 荻（1983-），女，云南昆明人，博士研究生，研究方向：項(xiàng)目管理、項(xiàng)目評(píng)估。