6月里最熱的詞毫無(wú)疑問(wèn)是“世界杯”，不管走到哪里，不論什么場(chǎng)合，大家都在談?wù)撌澜绫鎽?yīng)了那句話：你要不聊世界杯，你都不好意思跟人打招呼。估計(jì)外界很難理解，一個(gè)常年徘徊在世界杯決賽圈之外，連巴西世界杯預(yù)選賽亞洲區(qū)第3階段小組賽都沒(méi)出現(xiàn)的國(guó)家，為何民眾對(duì)世界杯的關(guān)注度如此之高？

其實(shí)，造成中國(guó)全民狂熱追逐世界杯的原因非常簡(jiǎn)單——“跟風(fēng)”。無(wú)論是來(lái)自不同領(lǐng)域的眾多品牌對(duì)世界杯營(yíng)銷(xiāo)所表現(xiàn)出的趨之若鶩，還是為數(shù)過(guò)半狂刷存在感的“偽球迷”，都淋漓盡致地展現(xiàn)了“跟風(fēng)”現(xiàn)象在中國(guó)的盛行。

所謂“跟風(fēng)”，在心理學(xué)上被稱(chēng)為“羊群效應(yīng)”，是指人們經(jīng)常受到多數(shù)人影響，從而跟從大眾的思想或行為，也被稱(chēng)為“從眾效應(yīng)”。而在經(jīng)濟(jì)學(xué)中，“羊群效應(yīng)”是指在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中，如果出現(xiàn)一個(gè)領(lǐng)先者，那么行業(yè)中的其他企業(yè)就會(huì)開(kāi)始不斷模仿這個(gè)領(lǐng)先者的一舉一動(dòng)。

從中國(guó)商用車(chē)整體現(xiàn)狀來(lái)看，“羊群效應(yīng)”在用戶(hù)端和企業(yè)端都有鮮明的體現(xiàn)。從用戶(hù)端來(lái)看，由于很多用戶(hù)對(duì)于商用車(chē)品牌認(rèn)知有限，他們選擇何種品牌通常取決于周?chē)巳核褂玫钠放?，這也是很多商用車(chē)企業(yè)注重口碑傳播的主要原因。而從商用車(chē)企業(yè)本身來(lái)看，目前在研發(fā)及營(yíng)銷(xiāo)方面存在的“羊群效應(yīng)”也極其明顯，因此導(dǎo)致的最終結(jié)果就是產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)的高度同質(zhì)化。每當(dāng)領(lǐng)先企業(yè)推出一款新品或某一項(xiàng)新技術(shù)，立刻有其他企業(yè)蜂擁而上推出類(lèi)似的產(chǎn)品或技術(shù)，這種行為短期內(nèi)或許可以帶來(lái)一定利益，但如此急功近利對(duì)于自身和行業(yè)發(fā)展都無(wú)益處。如果企業(yè)“跟風(fēng)”推出的一項(xiàng)不成熟的技術(shù)或產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)問(wèn)題，未來(lái)要想讓用戶(hù)重新接受，難之又難。雖然最近幾年商用車(chē)產(chǎn)品同質(zhì)化稍有改觀，但在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的同質(zhì)化現(xiàn)象卻越發(fā)嚴(yán)重：類(lèi)似的產(chǎn)品名稱(chēng)、雷同的廣告語(yǔ)，還有大同小異的營(yíng)銷(xiāo)手段。以駕駛員比賽為例，粗略統(tǒng)計(jì)，目前企業(yè)圍繞商用車(chē)駕駛員舉辦的比賽大大小小已將近10個(gè)，所涉內(nèi)容區(qū)別不大，企業(yè)的“跟風(fēng)”行為，只會(huì)讓這個(gè)原本引人關(guān)注的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)魅力漸失。

除了急功近利，造成企業(yè)“跟風(fēng)”的另一個(gè)原因就是缺乏自信。如果一個(gè)企業(yè)剛剛進(jìn)入行業(yè)，為了能在市場(chǎng)中生存下來(lái)，初期采取模仿和跟隨戰(zhàn)略還可以理解，但一旦站穩(wěn)腳跟之后再繼續(xù)這種行為的話，只能說(shuō)明它對(duì)自身沒(méi)有足夠的自信。

當(dāng)前，在我國(guó)商用車(chē)行業(yè)，不管是擁有幾十年歷史的老企業(yè)還是成立幾年的新企業(yè)，都不同程度面臨著同樣的問(wèn)題——如何提升自信心，盡快走出模仿與跟隨。在此，企業(yè)不妨借鑒一下“互聯(lián)網(wǎng)思維”中的一些觀點(diǎn)，例如：創(chuàng)新與用戶(hù)體驗(yàn)。如果企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與銷(xiāo)售服務(wù)環(huán)節(jié)能夠堅(jiān)持創(chuàng)新不跟風(fēng)，注重用戶(hù)體驗(yàn)，必將走出一條屬于自己的路。