阮 謙 田 勇

（湖北省襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖北 441050）

0 引言

電子商務(wù)是一種以信息網(wǎng)絡(luò)為載體的商務(wù)活動(dòng)新模式，它利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來，將企業(yè)的售前服務(wù)到售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)搬上網(wǎng)絡(luò)，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理電子化的同時(shí)，最大限度地降低了運(yùn)營成本，提高了企業(yè)的競爭實(shí)力。

電子商務(wù)不再是一個(gè)單純的技術(shù)問題，它代表了一次新的經(jīng)濟(jì)革命，預(yù)示著新的經(jīng)濟(jì)增長方式。

有資料顯示：我國就紡織一個(gè)行業(yè)，由于用傳統(tǒng)方式報(bào)關(guān)帶來的船只滯留等損失，就達(dá)2000萬美元?？梢婋娮由虅?wù)的開展迫在眉睫，意義重大。

我國同城電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和應(yīng)對(duì)的策略及前景，在這里，做了相關(guān)的闡述和分析。

1 同城電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

1.1 在我國電子商務(wù)的發(fā)展還是遇到了相應(yīng)的在互聯(lián)網(wǎng)操作的問題

（1）電子商務(wù)的搜索功能問題；

（2）電子商務(wù)的安全性問題；

（3）電子商務(wù)管理的問題；

（4）電子商務(wù)的稅務(wù)問題；

（5）電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)問題；

（6）電子商務(wù)的費(fèi)用支出問題；

（7）電子商務(wù)的合同法律問題。

1.2 在實(shí)際的運(yùn)行當(dāng)中也遇到了現(xiàn)實(shí)存在的問題

1.2.1 商業(yè)贏利模式缺乏創(chuàng)新

目前，我國電子商務(wù)處于對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式和國外經(jīng)營模式的抄襲、模仿的水平上，很少有結(jié)合我國國情的創(chuàng)新模式。缺乏切實(shí)可行的贏利模式，嚴(yán)重限制了我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)規(guī)模。例如，前些年，國內(nèi)許多電子商務(wù)網(wǎng)站片面追求“點(diǎn)擊率”，過分相信“注意力”，經(jīng)濟(jì)走的是“大肆炒作、上市圈錢”這樣一條路子。由于網(wǎng)上實(shí)際交易量太少，其收入不足以維持日常運(yùn)轉(zhuǎn)，不得不持續(xù)投入資金，即所謂“燒錢”，結(jié)果面臨生存危機(jī)。特別是從2002年開始，國內(nèi)許多.com公司倒閉，電子商務(wù)一片蕭條。實(shí)踐表明，脫離中國國情，盲目照搬國外做法，肯定是行不通的。

1.2.2 社會(huì)信用體系沒有形成

在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過程中，中國的社會(huì)化信用體系很不健全，信用心理不健康。交易行為缺乏必要的自律和嚴(yán)厲的社會(huì)監(jiān)督。在網(wǎng)上交易中，如何保護(hù)企業(yè)的商務(wù)秘密？如何確定交易雙方的真實(shí)身份和可靠性？如何保證交易達(dá)成后的不可不論性和不可修改性？如何保證網(wǎng)上支付的安全？網(wǎng)上交易發(fā)生糾紛怎么辦？如何取得滿意的售后服務(wù)？這些令人擔(dān)憂的問題沒有得到很好地解決在很大程度上影響了我國企業(yè)和消費(fèi)者對(duì)電子商務(wù)的信心和熱情。

1.2.3 物流配送體系還不完善

即使信息化程度高度發(fā)達(dá)，單純依靠網(wǎng)絡(luò)也無法完成商務(wù)活動(dòng)的全過程。這是因?yàn)槌艘恍?shù)字化商品，絕大部分實(shí)物商品必須借助于運(yùn)輸工具送到企業(yè)或消費(fèi)者手中。因此，開展電子商務(wù)的重要條件是完善而高效的物流配送體系，我國在這方面還比較欠缺。表現(xiàn)在如下方面：一是物流是跨部門、跨行業(yè)的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)，但我國物流管理體系分散政出多門，缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和整體協(xié)調(diào)；二是由于缺乏現(xiàn)代物流理念，物流企業(yè)普遍發(fā)展較慢，存在“小、散、亂、差”現(xiàn)象，大多只能提供簡單的運(yùn)輸和倉儲(chǔ)服務(wù)，很難提供一體化的物流服務(wù)；三是物流的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化程度較低，導(dǎo)致物流資源浪費(fèi)嚴(yán)重，效率和效益普遍不高，很難實(shí)現(xiàn)物流功能、一體化動(dòng)作，也難以與國際物流流動(dòng)接軌。

1.2.4 電子商務(wù)高級(jí)人才匱乏

因?yàn)槭虑榭偸且巳プ龅模瞬攀请娮由虅?wù)發(fā)展最為關(guān)鍵因素。電子商務(wù)是信息化與商務(wù)運(yùn)營的有機(jī)結(jié)合，在實(shí)際操作層面，需要大量掌握現(xiàn)代信息技術(shù)又精通現(xiàn)代商貿(mào)理論與實(shí)務(wù)的復(fù)合型人才。但就目前而言，由于文理分科、學(xué)科隔閡、培養(yǎng)方案不合理、高水平師資匱乏等原因，導(dǎo)致電子商務(wù)高級(jí)人才缺乏。另一方面，在理論層面，與實(shí)際需要相比，創(chuàng)新能力強(qiáng)，學(xué)術(shù)水平高的電子商務(wù)專家學(xué)者也比較缺，許多問題需要研究清楚，甚至要進(jìn)行一些前瞻性的預(yù)研究工作。

1.3 而我國同城電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀也是很樂觀的

例如美樂樂家具，電子商務(wù)伴著家具行業(yè)，給市場開辟出了一條獨(dú)特的渠道，給營銷筑造了一種新穎的模式，讓一切都有了天翻地覆的變化。獨(dú)特的渠道另辟了捷徑：再造出更廣闊的市場！

1.3.1 方便！電子商務(wù)讓顧客坐在家里，也能把幸福輕松地帶進(jìn)家門！

人人都喜歡在網(wǎng)上玩轉(zhuǎn)世界，尤其是80后、90后的新隊(duì)伍，電子商務(wù)就像是他們的一雙慧眼，只要隨便一看，任何難求的東西，也會(huì)被他們手到擒來；當(dāng)然網(wǎng)購家具自然也不在話下。只要他們敢想，任何難得的幸福都會(huì)輕松地被他們領(lǐng)進(jìn)家來。

1.3.2 誘人！電子商務(wù)讓家具在異地的千里之外，也能廣闊地覓得“良人”！

在網(wǎng)上的家具與現(xiàn)實(shí)生活中的款式、品牌都是一模一樣，而且更讓人高興的是，價(jià)格比現(xiàn)實(shí)的實(shí)體店的便宜了很多。并且，商品在送貨的途中造成的傷害，商家都是承諾負(fù)責(zé)，運(yùn)輸費(fèi)也沒有想象的那么高。

2 電子商務(wù)發(fā)展的前景

新穎的模式迎合了戰(zhàn)場；支撐起更豪邁的明天！

2.1 整個(gè)電子商務(wù)的發(fā)展

20世紀(jì)90年代在我國相繼實(shí)施了“金橋”“金卡”“金關(guān)”“金衛(wèi)”“金稅”等一系列的金字工程，電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了很好的條件。我們的日常生活已經(jīng)或多或少地與電子商務(wù)發(fā)生著關(guān)聯(lián)。到2007年底我國上網(wǎng)計(jì)算機(jī)達(dá) 9654萬臺(tái)，上網(wǎng)用戶達(dá)8547萬人網(wǎng)上零售站點(diǎn)如中國音像制品、上海書城、8848、廣州的百盛、中國海爾集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)營銷已累計(jì)達(dá)160億人民幣，上海華聯(lián)OK網(wǎng)自2000年開通以來已獲利上千萬人民幣。第一產(chǎn)業(yè)也嘗試用電子商務(wù)，具體而言，零售業(yè)電子商務(wù)發(fā)展速度最快。數(shù)字化產(chǎn)品是最適于通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行直接銷售的，如電子圖書、數(shù)字視聽產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品、電子報(bào)刊等。部分網(wǎng)站已實(shí)現(xiàn)在線銷售電子圖書、CD唱片等。這些事例已充分表明盡管電子商務(wù)面臨著巨大挑戰(zhàn)，但在經(jīng)歷了必要的調(diào)整后，我國電子商務(wù)必然走出徘徊的境地，獲得更大的發(fā)展。

2.2 我們本地的電子商務(wù)的前景更是很樂觀的。

還是拿我們的家具行業(yè)來說吧，首先，家具行業(yè)與電子商務(wù)聯(lián)姻的新模式，為市場的拓野指引著方向。

3 結(jié)語

通過對(duì)本文的研究（綜上所述），初步可以了解到我國同城電子商務(wù)的發(fā)展是非常樂觀的，電子商務(wù)的發(fā)展將會(huì)給人們帶來意想不到的好處，電子商務(wù)的發(fā)展是很迅速的。

電子商務(wù)在實(shí)際的操作跟運(yùn)行中多多少少還是受到了相關(guān)因素的影響，但是這些問題都只是暫時(shí)的，都會(huì)有相應(yīng)的解決方案出臺(tái)的，電子商務(wù)的發(fā)展是不可待的，也是勢(shì)在必行的，他的前景是十分的誘人的。

[1]方玲玉?電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)踐?中南大學(xué)出版社.

[2]劉鳳君?我國電子商務(wù)展望及發(fā)展?現(xiàn)代情報(bào).

[3]樊世清?中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展問題及對(duì)策建議[J]?商業(yè)研究，2007，（08）.

[4]劉軍，季常煦，曾潔瓊，電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)[M]北京：人民郵電出版社，2001.

[5]孫偉，我國發(fā)展電子商務(wù)存在的問題及對(duì)策[J]遼寧師專學(xué)報(bào)，2002.