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        基于MOOC特征的企業(yè)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)研究

        2014-03-16 14:52:34謝朝輝原海英鄧莎莎
        中國(guó)人力資源開發(fā) 2014年13期
        關(guān)鍵詞:課程內(nèi)容主義社交

        ● 謝朝輝 原海英 鄧莎莎

        一、研究背景

        學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)(Learning Management System,下文簡(jiǎn)稱LMS),又稱網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)或者e-Learning平臺(tái)等,是在線學(xué)習(xí)和教學(xué)全過程的支持環(huán)境,能夠承載在線課程,支持網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教與學(xué)。傳統(tǒng)LMS主要包含以下功能:網(wǎng)上注冊(cè)報(bào)名;課程管理;課程分配;整合多種格式的知識(shí)、信息資源;學(xué)習(xí)評(píng)估;學(xué)習(xí)活動(dòng)及結(jié)果跟蹤;生成學(xué)習(xí)報(bào)告等。LMS使企業(yè)能夠跟蹤員工學(xué)習(xí)的需求,以及員工、客戶甚至合作商在知識(shí)方面的要求和建議,作為企業(yè)內(nèi)部的學(xué)習(xí)規(guī)劃和管理系統(tǒng),LMS將企業(yè)目標(biāo)與員工的工作和能力聯(lián)系起來,提供一系列相關(guān)的課程、書籍以及培訓(xùn)事件,并通過課堂或者信息化學(xué)習(xí)形式向員工傳遞學(xué)習(xí)內(nèi)容。然而,傳統(tǒng)的LMS在交互性、自發(fā)性方面顯得不足,而最近幾年涌現(xiàn)出來的大規(guī)模在線開放課程(Massive Open Online Course,下文簡(jiǎn)稱 MOOC)則在以學(xué)員為中心,提升學(xué)員參與度方面具有先天的優(yōu)勢(shì),因此迅速風(fēng)靡了全球在線教育市場(chǎng)。

        MOOC是一種以開放訪問和大規(guī)模參與為目的的在線課程”(Wikipedia:MOOC,2012)。MOOC課程模式起源于基于互聯(lián)網(wǎng)的開放課程,2008 年推出了第一門在線課程:“關(guān)聯(lián)主義和關(guān)聯(lián)知識(shí)”(“Connectivismand Connective Knowledge”),課程吸引了25名在校生和2,300名免費(fèi)在線參與的學(xué)生(John Daniel,2012)。該課程以周為單位開展主題交流,每周的主題不一,并提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)材料。學(xué)習(xí)者可以自由選擇學(xué)習(xí)工具如Moodle在線論壇、博客和同步在線會(huì)議,圍繞主題進(jìn)行討論、交流和共享學(xué)習(xí)資源。所有的課程內(nèi)容可以通過RSS訂閱(Stephen Downes,2008)。2011年底,斯坦福大學(xué)試探性地將3門課程免費(fèi)發(fā)布到網(wǎng)上,超過10萬來自世界各地的學(xué)生注冊(cè)了這門課。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者對(duì)試探性課程的廣泛認(rèn)可和參與促使達(dá)芙妮·科勒(Daphne Koller)和吳恩達(dá)共同創(chuàng)辦了Coursera(意為課程的時(shí)代),特龍與另外兩名同事共同創(chuàng)辦了Udacity。2012 年6月,麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)聯(lián)合投資創(chuàng)建了Edx,德克薩斯大學(xué)和加利福尼亞大學(xué)伯克利分校后來加入其中。自此,MOOC 發(fā)展的風(fēng)暴席卷全球,世界各地的學(xué)生掀起了一股學(xué)習(xí)MOOC、研究MOOC的熱潮。雖然當(dāng)前的MOOC熱潮是由大學(xué)發(fā)起的,但在企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)用的領(lǐng)域,MOOC有著先天的優(yōu)勢(shì)和無比巨大的發(fā)展?jié)摿?。根?jù)Future Workplace的調(diào)查,有70%的企業(yè)主管認(rèn)為有機(jī)會(huì)將MOOC應(yīng)用于現(xiàn)有的企業(yè)培訓(xùn)方案之中;此外,Education Week 針對(duì)MOOC學(xué)員的調(diào)查顯示,MOOC的主要學(xué)員平均年齡約26歲,其中有2/3年收入約5萬美元,且有61 %的學(xué)員是因?yàn)樯倪M(jìn)修的專業(yè)需求而選修MOOC課程的。

        從LMS和MOOC的發(fā)展及對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)可以看出,二者優(yōu)勢(shì)的結(jié)合必將對(duì)企業(yè)員工、上下游合作伙伴的培訓(xùn)帶來更多的價(jià)值。本文從大量研究MOOC的文獻(xiàn)中梳理出MOOC的分類,借鑒基于關(guān)聯(lián)主義的cMOOC模式的特征,應(yīng)用于LMS的改進(jìn),形成基于MOOC特征的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng),從學(xué)習(xí)方式、課程內(nèi)容生成方式、課程結(jié)構(gòu),使基于MOOC的LMS成為更開放的學(xué)習(xí)管理平臺(tái)。

        二、MOOC研究的文獻(xiàn)評(píng)述及典型特征分析

        在Google scholar中以“MOOC”及“Massive Open Online Course”為關(guān)鍵詞進(jìn)行英文學(xué)術(shù)文獻(xiàn)的檢索,以“MOOC”為關(guān)鍵詞獲得英文文獻(xiàn)9840條;以“Massive Open Online Course為關(guān)鍵詞獲得英文文獻(xiàn)419000條”;分析Google scholar檢索結(jié)果,可發(fā)現(xiàn)關(guān)注MOOC的研究者主要來自高校。從學(xué)術(shù)成果發(fā)表時(shí)間來看,大量有質(zhì)量的學(xué)術(shù)文章出現(xiàn)于2012年之后。根據(jù)研究側(cè)重不同,大概可以分為以下幾類:

        (一)MOOC的分類相關(guān)研究

        由于理念不同,Rodriguez(2012)將MOOCs分為c-MOOCs和AI(斯坦福人工智能課)類課程兩類,Daniel(2012)則采用了新的名稱:cMOOCs和xMOOCs,cMOOCs采用了關(guān)聯(lián)主義的教學(xué)理念,自主、多樣、開放以及連接和互動(dòng)為其主要特征(Daniel,2012)。學(xué)習(xí)者在開放和個(gè)性化的學(xué)習(xí)環(huán)境中根據(jù)自己的習(xí)慣和偏好使用多種工具和平臺(tái),課程不局限于特定平臺(tái)(王萍,2012)。在這種課程模式中,教師提供的資源成為知識(shí)探究的出發(fā)點(diǎn),學(xué)習(xí)者產(chǎn)生的內(nèi)容成為學(xué)習(xí)和互動(dòng)的中心(李青、王濤,2012)?;谛袨橹髁x理論的 xMOOC 則是在傳統(tǒng)高等教育體制內(nèi),對(duì)教學(xué)模式的延伸性突破,如Coursera和Edx。相比cMOOC來說,xMOOC 的結(jié)構(gòu)化的課程體系和系統(tǒng)化的平臺(tái)支持服務(wù)更容易被學(xué)習(xí)者所接受,并與以學(xué)位教育為主的主流正規(guī)高等教育課程接軌。麗薩·慕·萊恩提出MOOC分為基于網(wǎng)絡(luò)的、基于內(nèi)容的和基于任務(wù)的三種形式?;诰W(wǎng)絡(luò)的MOOC是MOOC的鼻祖,第一個(gè)基于網(wǎng)絡(luò)的MOOC名為“關(guān)聯(lián)主義和聯(lián)通化知識(shí)”,也就是代號(hào)為CCK08的MOOC,基于任務(wù)的MOOC的兩個(gè)核心代表就是DS106 和Program for Online Teachiny(POT)?;趦?nèi)容的MOOC的典型代表即Coursera、udacity和EDX上提供的課程。萊恩(2013)(DS106)認(rèn)為每一門MOOC 包括社交網(wǎng)絡(luò)(Networks)、任務(wù)(Tasks)和內(nèi)容(Contents),根據(jù)針對(duì)三者的設(shè)計(jì)側(cè)重點(diǎn)不同,可將MOOC劃分為三種類型,分別為基于社交網(wǎng)絡(luò)的MOOC(Network-based MOOC)、基于任務(wù)的MOOC(Task-based MOOC)和基于內(nèi)容的MOOC(Content-based MOOC)。

        由文獻(xiàn)分析可知,基于行為主義理論的xMOOC是在傳統(tǒng)高等教育體制內(nèi),對(duì)教學(xué)模式的延伸性突破,而基于關(guān)聯(lián)主義的cMOOC模式具有更多的創(chuàng)新性,對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的借鑒意義更大,因此,本文的研究的側(cè)重點(diǎn)是基于cMOOC模式的特征研究。

        (二)MOOC的教學(xué)相關(guān)研究

        Kop和Sara Ibn El Ahrache等認(rèn)為,MOOC由5個(gè)主要元素組成:教師,學(xué)習(xí)者,主題,學(xué)習(xí)材料和情境(Kop,R,2011;Sara Ibn El Ahrache等,2013)。李青等(2012)觀察和分析了十門MOOC課程,總結(jié)出了MOOC的一般運(yùn)行模式,從中提取出MOOC的組成要素:物的要素(平臺(tái)與工具,課程信息,學(xué)習(xí)活動(dòng))和人的要素(課程教師,學(xué)習(xí)者,課程協(xié)調(diào)人)。樊文強(qiáng)(2013)認(rèn)為,關(guān)聯(lián)主義MOOC主要包括以下組成要素:學(xué)習(xí)者、課程網(wǎng)站、社交網(wǎng)媒、群組、RSS聚合工具、每日郵件(newsletter)、專家、協(xié)調(diào)員八個(gè)角色。

        綜合各方面的研究,作者認(rèn)為基于關(guān)聯(lián)主義MOOC 呈分布式網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),除一些必要的集中,如課程網(wǎng)站、每日郵件,更多的還是分布,即分散各處的參與者以及他們?cè)诓┛?、微博等社交網(wǎng)媒中的資源和活動(dòng)?;陉P(guān)聯(lián)主義的MOOC在教學(xué)方面有以下特征:

        1.學(xué)習(xí)模式:MOOC是基于關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論的。關(guān)聯(lián)主義學(xué)習(xí)理論的主要觀點(diǎn)包括:信息是節(jié)點(diǎn),知識(shí)是連接,理解是網(wǎng)絡(luò)的凸顯特性。教師提供的資源是知識(shí)探究的出發(fā)點(diǎn);教師的地位和作用與傳統(tǒng)課堂教學(xué)不同,更多的是扮演課程發(fā)起人和協(xié)調(diào)人的角色,而非課程的主導(dǎo)者;課程組織者設(shè)定學(xué)習(xí)主題、安排專家互動(dòng)、推薦學(xué)習(xí)資源、促進(jìn)分享和協(xié)作。學(xué)習(xí)者構(gòu)成學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò),并通過多種不同的路徑完成對(duì)知識(shí)的探究,體現(xiàn)了以學(xué)習(xí)者為中心的教學(xué)理念,相比傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程的線性學(xué)習(xí)方式,學(xué)習(xí)者可以從更多途徑獲取知識(shí)。

        2.基于社交網(wǎng)媒的互動(dòng)式學(xué)習(xí):關(guān)聯(lián)主義MOOC“集成了社交網(wǎng)絡(luò)的互連、專家的輔導(dǎo)和免費(fèi)訪問的在線資源”(McAuley,A.等,2012)。幾乎所有類型的社交網(wǎng)媒都被關(guān)聯(lián)主義MOOC采納,學(xué)習(xí)者在社交網(wǎng)媒中開展交流和協(xié)作,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的分享和構(gòu)建。

        3.非結(jié)構(gòu)化的課程內(nèi)容:關(guān)聯(lián)主義MOOC沒有標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)內(nèi)容,學(xué)習(xí)者面對(duì)的是非結(jié)構(gòu)化的、處于演變中的、具有某種不確定性的課程內(nèi)容。關(guān)聯(lián)主義MOOC一般以周為時(shí)間段安排教學(xué),每周設(shè)置一個(gè)主題。組織者為每個(gè)主題列出推薦閱讀資料,這些資料多為網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)文章或報(bào)告;每周還會(huì)安排領(lǐng)域?qū)<疫M(jìn)行同步交流,交流的實(shí)況錄制后供未能同步參與的學(xué)習(xí)者瀏覽;參與者通過網(wǎng)頁分享工具分享網(wǎng)絡(luò)上的更多相關(guān)資料,也會(huì)通過博客來創(chuàng)造自己的資源。

        4.學(xué)習(xí)具有自發(fā)性:關(guān)聯(lián)主義MOOC沒有固定的教學(xué)安排,沒有班級(jí),學(xué)習(xí)者基于對(duì)課程的興趣而自發(fā)地聚集在一起,具有較高的自主性,學(xué)習(xí)依賴于學(xué)習(xí)者的自我調(diào)控;學(xué)習(xí)者自發(fā)地交流、協(xié)作、建立連接、構(gòu)建學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)者進(jìn)行基于多種社交媒體(如討論組、微博、社會(huì)化標(biāo)簽、社交網(wǎng)絡(luò)等)的互動(dòng)式學(xué)習(xí),通過資源共享與多角度交互拓展知識(shí)的范圍;通過交流、協(xié)作、構(gòu)建學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò),通過社區(qū)內(nèi)不同認(rèn)知的交互構(gòu)建新的知識(shí)。

        (三)MOOC的效果評(píng)估相關(guān)研究

        MOOCs自開始大規(guī)模應(yīng)用以來,以平均5位數(shù)的注冊(cè)量使得在個(gè)位數(shù)徘徊的通過率顯得更加明顯。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,Coursera總體上的課程完成率只有7%-9%;Jordan(2013)對(duì)目前部分高校主流MOOC平臺(tái)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,雖然有MOOC課程完成率有達(dá)到40%的情況,但大部分MOOCs的課程完成率不到10%(Jordan,K,2013)。PLENK2010的數(shù)據(jù)顯示,盡管課程注冊(cè)者的人數(shù)多,但是只有平均40-60名學(xué)習(xí)者通過發(fā)布博客或海報(bào)的方式積極地參與到課程中,而其他學(xué)習(xí)者的參與度比較低(Kop.R,2011)。Duke大 學(xué)(Yvonne Belanger和Jessica Thornton,2013)研究了該大學(xué)基于Coursera開設(shè)的MOOC“Bioelec-tricity”,關(guān)注了學(xué)生的行為和成果、學(xué)生注冊(cè)課程的動(dòng)機(jī)、期望和體驗(yàn)、學(xué)生完成課程的促進(jìn)因素和障礙,以及教師的體驗(yàn),認(rèn)為阻礙學(xué)生完成MOOC的障礙有缺乏時(shí)間、缺乏課程相關(guān)的背景知識(shí)和技能、不能完成從概念到實(shí)踐的跳轉(zhuǎn);Cathy Sandeen(2013)研究了MOOC中的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià),認(rèn)為MOOC中的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)需要面對(duì)各種挑戰(zhàn),評(píng)價(jià)的過程和結(jié)果的獲得都是個(gè)難題,各種評(píng)價(jià)方式都值得嘗試。

        但是,MOOC的高用戶注冊(cè)量與低通過率形成了很大的反差,作者認(rèn)為形成這種反差的主要原因是:MOOC的學(xué)習(xí)整體上是基于興趣的非正式學(xué)習(xí),是一種主動(dòng)參與的學(xué)習(xí),是自定學(xué)習(xí)步調(diào)的個(gè)性化學(xué)習(xí),是社會(huì)性學(xué)習(xí)和富媒體的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)有的只是出于好奇或者興趣,根本無意于取得課程證書;學(xué)習(xí)者前期基礎(chǔ)知識(shí)及技能的缺乏,無法跟上老師的課程,學(xué)習(xí)吃力,力不從心;學(xué)習(xí)者自制能力較差??陀^方面如:課程枯燥或交互支持沒有充分發(fā)揮;課程語言不通,沒有翻譯;耗費(fèi)時(shí)間太多,許多學(xué)習(xí)者沒有足夠的時(shí)間來完成所有的課程任務(wù)。以上因素均影響了學(xué)生堅(jiān)持學(xué)習(xí)到底的動(dòng)力。

        表1 基于Edutools網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)評(píng)價(jià)指標(biāo)的MOOC平臺(tái)與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)比

        三、從傳統(tǒng)LMS到基于MOOC的LMS

        為了更深入了解MOOC模式與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的差異性,本文選擇eduMOOC作為基于關(guān)聯(lián)主義的cMOOC平臺(tái)的代表,Moodle作為開源網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的代表,對(duì)其功能特征進(jìn)行對(duì)比分析。國(guó)際著名網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)評(píng)估網(wǎng)站Edutools(http://wcet.wiche.edu/learn/edutools), 從用戶角度提出了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)功能的分析指標(biāo),主要由學(xué)習(xí)管理工具、系統(tǒng)支持工具、系統(tǒng)技術(shù)特性三大部分組成,這三個(gè)部分包括效能工具、交流工具、學(xué)生參與工具、課程設(shè)計(jì)工具、課程發(fā)布工具、系統(tǒng)管理工具、硬件/軟件、安全/性能、兼容/整合、定價(jià)/許可10個(gè)評(píng)價(jià)維度,又下設(shè)了40個(gè)二級(jí)指標(biāo)和169條具體評(píng)價(jià)細(xì)則。根據(jù)最新的技術(shù)發(fā)展情況,韓錫斌等(2014)對(duì)部分評(píng)價(jià)指標(biāo)上進(jìn)行修訂,我們針對(duì)一些關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比如表1所示:

        從以上分析來看,典型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)經(jīng)過十多年的深度研發(fā),其功能和性能從整體上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于剛剛起步的MOOC平臺(tái),尤其是為教師自主建設(shè)和控制在線課程提供了豐富的工具,并能適應(yīng)不同教學(xué)機(jī)構(gòu)的管理需求。但MOOC平臺(tái)呈現(xiàn)出了一些新的特點(diǎn)值得傳統(tǒng)平臺(tái)借鑒:(1)平臺(tái)、課程和課件緊密結(jié)合。MOOC課程給學(xué)生提供針對(duì)特定知識(shí)點(diǎn)的視頻講解并進(jìn)行即時(shí)測(cè)試反饋,從而提高學(xué)生與學(xué)習(xí)對(duì)象的交互性,便于學(xué)生自主掌握學(xué)習(xí)的進(jìn)度和效果(Sara Ibn El A,2013)。(2)探索解脫教師的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)功能。MOOC平臺(tái)正在研發(fā)兩種評(píng)價(jià)功能:機(jī)器評(píng)價(jià)和同伴評(píng)價(jià)。由機(jī)器自動(dòng)評(píng)分(Auto-Grade)的交互式練習(xí)支持對(duì)學(xué)習(xí)者的即時(shí)反饋(Instant Feedback),能夠讓教師擺脫大量重復(fù)的批改工作。而同伴對(duì)寫作式作業(yè)進(jìn)行評(píng)估能夠發(fā)揮大量學(xué)生參與者的潛力,實(shí)現(xiàn)互助學(xué)習(xí)。但學(xué)生同伴評(píng)價(jià)也存在態(tài)度粗魯,回答、評(píng)價(jià)效率低下的問題,無法與教授或助教相比(Colman,D,2013)。(3)充分利用社交網(wǎng)站支持學(xué)習(xí)者的廣泛交流。社會(huì)軟件Facebook和Twitter等都是MOOC常用的社交工具,其優(yōu)點(diǎn)是既借助學(xué)習(xí)者大量聚集于這些網(wǎng)站的人氣,又免去自行開發(fā)的工作量。但是對(duì)外部系統(tǒng)的依賴很難讓師生通過本平臺(tái)掌握學(xué)習(xí)的情況;(4)課程設(shè)計(jì)工具方面:MOOC非常重視微視頻、測(cè)試、作業(yè)、仿真實(shí)驗(yàn)等課件的質(zhì)量。(5)課程發(fā)布工具方面:MOOC非常重視自動(dòng)測(cè)試評(píng)分和學(xué)生跟蹤的功能設(shè)計(jì)。

        基于MOOC的以上特點(diǎn),我們對(duì)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)調(diào)整。Rada和schoening(1997)在IEEE的教學(xué)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)里提出“學(xué)習(xí)技術(shù)系統(tǒng)架構(gòu)”(Learning Technologies Systems Architecture),它是由IEEE的架構(gòu)和參照模型工作組和其它標(biāo)準(zhǔn)化組織(如AICC、IMS、ADL)共同開發(fā)的。國(guó)內(nèi)教育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)CELTS(China ELearning Technology Standardization Committee)制訂的“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系”CELTS-1也采用了這個(gè)架構(gòu),如圖1所示:

        圖1 傳統(tǒng)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)模型

        在這個(gè)框架中,學(xué)習(xí)者向教師提交學(xué)習(xí)需求,同時(shí)將行為傳遞給評(píng)價(jià)中心;評(píng)價(jià)中心根據(jù)學(xué)習(xí)者記錄數(shù)據(jù)庫中保存的學(xué)習(xí)者歷史信息,對(duì)當(dāng)前學(xué)習(xí)者提出的學(xué)習(xí)行為進(jìn)行評(píng)價(jià);教師根據(jù)評(píng)價(jià)信息和歷史信息在學(xué)習(xí)資源庫中查詢適合學(xué)習(xí)者需要的資源,然后將學(xué)習(xí)資源以多媒體的形式發(fā)送給學(xué)習(xí)者。這個(gè)模型主要是以指導(dǎo)者(教師、輔導(dǎo))作為學(xué)習(xí)的主要控制者,同時(shí)將每個(gè)學(xué)習(xí)者作為孤立的元素來對(duì)待,并未完全考慮基于Internet學(xué)習(xí)的分布式學(xué)習(xí)特點(diǎn),尤其是沒有考慮學(xué)習(xí)者之間的合作學(xué)習(xí)的特征,同時(shí)教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)限定了學(xué)習(xí)者知識(shí)探究的邊界。

        而基于MOOC思維設(shè)計(jì)的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)如圖2所示,在學(xué)習(xí)者交互、教師協(xié)作等方面有了很大的改進(jìn):

        1.學(xué)習(xí)方式

        圖2 基于MOOC的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)

        在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程中,教師通過課程平臺(tái)發(fā)布課程資源,維護(hù)課程內(nèi)容。學(xué)習(xí)者通過課程平臺(tái)訪問網(wǎng)絡(luò)課程,獲取學(xué)習(xí)資源,其獲取知識(shí)的途徑是一種簡(jiǎn)單的線性方式。即學(xué)習(xí)者只能單方面地從網(wǎng)絡(luò)課程中獲取知識(shí),缺少對(duì)課程的貢獻(xiàn),更缺少與其他學(xué)習(xí)者及時(shí)的互動(dòng)交流。而在基于MOOC的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)中,學(xué)習(xí)群組協(xié)作的單元,幾乎所有類型的社交網(wǎng)媒都被采用,學(xué)習(xí)者在社交網(wǎng)媒中開展交流和協(xié)作,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的分享和構(gòu)建。學(xué)習(xí)者構(gòu)成學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò),并通過多種不同的路徑完成對(duì)知識(shí)的探究。

        2.課程內(nèi)容生成方式

        傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)中,教師處于學(xué)習(xí)和活動(dòng)的中心,教師進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì),負(fù)責(zé)提供教學(xué)資源和課程內(nèi)容。知識(shí)庫的構(gòu)成受限于教師知識(shí)構(gòu)成,知識(shí)庫內(nèi)的資源無法隨課程的開展進(jìn)行相應(yīng)的擴(kuò)充和延伸,限制了學(xué)習(xí)者知識(shí)探究的邊界。而在基于MOOC的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)中MOOC課程是一種生成式課程,課程內(nèi)容隨課程的進(jìn)展而擴(kuò)充和延伸,知識(shí)是可增長(zhǎng)的。在課程開始初期,課程內(nèi)容庫中只有組織者提供的一些預(yù)制知識(shí)。在課程開展過程中,組織者安排學(xué)習(xí)活動(dòng)和討論的主題,學(xué)習(xí)者參與活動(dòng),針對(duì)主題進(jìn)行討論、思考和交流。隨后組織者針對(duì)學(xué)習(xí)者生成的內(nèi)容進(jìn)行整理和篩選,形成新的課程內(nèi)容,以RSS或郵件的形式共享。

        3.課程結(jié)構(gòu)

        傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程的內(nèi)容組織結(jié)構(gòu)一般都是系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的,課程一般按章節(jié)進(jìn)行劃分,章節(jié)內(nèi)容一般包含了教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)評(píng)價(jià)等。各章節(jié)的教學(xué)內(nèi)容之間存在著結(jié)構(gòu)化的聯(lián)系,章節(jié)內(nèi)容的知識(shí)點(diǎn)之間存在著前后延續(xù)的關(guān)系;知識(shí)的構(gòu)成部分通常是由固定的成分組成;整個(gè)課程內(nèi)容呈現(xiàn)為一個(gè)有機(jī)的整體,具有系統(tǒng)性。

        而在基于MOOC的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)中,沒有標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)內(nèi)容,學(xué)習(xí)者面對(duì)的是非結(jié)構(gòu)化的、處于演變中的、具有某種不確定性的課程內(nèi)容。課程活動(dòng)通常以討論主題的形式展開,課程內(nèi)容的主體是課程組織者整理歸納的學(xué)習(xí)者在主題討論中產(chǎn)生的各種內(nèi)容,以及學(xué)習(xí)者撰寫的博客、學(xué)習(xí)筆記等。

        4.平臺(tái)的開放性

        在基于MOOC的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)中,課程組織者通過課程中心平臺(tái)發(fā)布課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)活動(dòng)和討論主題;學(xué)習(xí)者通過各種不同的社會(huì)性學(xué)習(xí)工具參與到學(xué)習(xí)中,或通過課程中心平臺(tái)記錄博客,分享學(xué)習(xí)體會(huì)等;課程組織者對(duì)課程內(nèi)容和學(xué)習(xí)者生成信息進(jìn)行整理和篩選,以RSS或者郵件的形式與學(xué)習(xí)者分享。在這種課程模式中,教師的作用與傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)課程相比發(fā)生了很大的改變,更多的是扮演課程發(fā)起者和組織者的角色,而非課程的主導(dǎo)者。學(xué)習(xí)者通過各種社會(huì)性工具參與到課程學(xué)習(xí)中,不再是簡(jiǎn)單的知識(shí)接受者,而是同樣承擔(dān)了課程建設(shè)者的任務(wù),且擁有了更加開放、可以更多交互的學(xué)習(xí)環(huán)境。

        四、前景展望

        MOOC毫無疑問會(huì)對(duì)企業(yè)培訓(xùn)產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響,它在幫助企業(yè)人才培訓(xùn)、人才招募、品牌傳播等方面,能起到很好的作用。正如臺(tái)灣中國(guó)文化大學(xué)創(chuàng)新育成中心執(zhí)行長(zhǎng)、美國(guó)芝加哥知識(shí)系統(tǒng)學(xué)院客座教授廖肇弘所言,“短期而言,我們可能高估了MOOC顛覆傳統(tǒng)高等教育的沖擊力;長(zhǎng)期而言,我們可能低估了MOOC改變企業(yè)培訓(xùn)模式的影響力。”美國(guó)銀行、保險(xiǎn)公司JTL、雅虎公司、互聯(lián)網(wǎng)安全供應(yīng)商McAfee等一些享譽(yù)國(guó)際的大型企業(yè),他們均在企業(yè)培訓(xùn)中引進(jìn)了MOOC思維,充分利用社交網(wǎng)站支持學(xué)習(xí)者的廣泛交流,重視基于平臺(tái)大數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)分析給予師生深度反饋,將平臺(tái)功能與課程設(shè)計(jì)、課件制作緊密結(jié)合,為學(xué)生提供了交互性很強(qiáng)的學(xué)習(xí)對(duì)象和學(xué)習(xí)體驗(yàn)。它們培訓(xùn)的對(duì)象不僅僅是員工,還包括合作伙伴、客戶等。MOOC在一部分大企業(yè)中產(chǎn)生了比較顯著的作用,而這些作用顯然大大延展了企業(yè)培訓(xùn)以及企業(yè)大學(xué)的功能。

        1.鄧宏鐘、李孟軍、遲妍:《譚思昱.“慕課”發(fā)展中的問題探討》,載《科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)》,2013年第19期,第212–213頁。

        2.顧小清、胡藝齡、蔡慧英:《MOOCs的本土化訴求及其應(yīng)對(duì)》,載《中國(guó)遠(yuǎn)程教育》,2013年第5期,第3–10頁。

        3.韓錫斌、葛文雙、周潛、程建鋼:《MOOC平臺(tái)與典型網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的比較研究》,載《中國(guó)電化教育》,2014年第1期,第61–68頁。

        4.姜藺、韓錫斌、周潛、程建鋼:《MOOCs學(xué)習(xí)者特征及學(xué)習(xí)效果分析研究》,載《中國(guó)電化教育》,2013年第11期,第54–59頁。

        5.焦建利:《從開放教育資源到參與式學(xué)習(xí)文化》,載《中國(guó)教育網(wǎng)絡(luò)》,2011年第5期,第24–26頁。

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