本刊記者丨劉勝男 曹素妨
本期媒體App客戶端專題看到這,或許許多傳統(tǒng)媒體人還在迷茫和糾結(jié)。傳統(tǒng)媒體有無(wú)必要做App?在決定做和不做之前,首先還是了解自身,優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì),如此一來(lái),當(dāng)App未來(lái)發(fā)展的方向和趨勢(shì)明朗之時(shí),當(dāng)機(jī)立斷。
為此,我們邀請(qǐng)多名資深媒體專家“把脈”。
《中國(guó)傳媒科技》:傳統(tǒng)媒體App未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)和方向,請(qǐng)給出三點(diǎn)意見。
今日頭條創(chuàng)始人兼CEO張一鳴:從傳媒產(chǎn)業(yè)的大趨勢(shì)上看,我覺(jué)得未來(lái)產(chǎn)業(yè)鏈的分工會(huì)不斷細(xì)化,比如今日頭條就把自己定義為信息的分發(fā)渠道。對(duì)于傳統(tǒng)媒體App的建議就是要以開放的心態(tài)與產(chǎn)業(yè)鏈上的其他伙伴合作,達(dá)成雙贏。
中國(guó)記者雜志值班主編陳國(guó)權(quán):從當(dāng)前的情況來(lái)看,傳統(tǒng)媒體發(fā)展App的思路和理念并不正確,所以,要說(shuō)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)和方向,還不如說(shuō),一般的App的正確趨勢(shì)和可行方向是什么,不僅僅特指?jìng)鹘y(tǒng)媒體的App。
一、細(xì)分化。當(dāng)前傳統(tǒng)媒體運(yùn)作App的最大問(wèn)題是:仍然堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體的傳統(tǒng)運(yùn)作思路,做綜合性的新聞App。
App市場(chǎng)是個(gè)沒(méi)有疆域劃分的大平臺(tái),傳統(tǒng)媒體App面對(duì)的是全方位的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)新聞內(nèi)容在紙上的時(shí)候,它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有同城的幾家;而當(dāng)新聞內(nèi)容到了App上,所面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就不計(jì)其數(shù)了。如何在那么多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中被人關(guān)注,只有細(xì)分化,特色化,或者說(shuō)垂直化,專注于某一個(gè)領(lǐng)域,才能夠被人關(guān)注。
張一鳴今日頭條創(chuàng)始人兼CEO
陳國(guó)權(quán)中國(guó)記者雜志值班主編
孫翔澎湃新聞發(fā)言人產(chǎn)品總監(jiān)
二、區(qū)域化。大部分傳統(tǒng)媒體一般都是區(qū)域性媒體。在App這個(gè)無(wú)限開放的大市場(chǎng)中,傳統(tǒng)媒體的App的區(qū)域化就是細(xì)分化的具體表現(xiàn)。是還具有競(jìng)爭(zhēng)力的特色之處。
三、實(shí)用性。在App中,需要重新審視新聞內(nèi)容的價(jià)值與吸引力。只有實(shí)用性的內(nèi)容,幫助用戶方便生活、不可或缺的內(nèi)容,才能具有用戶黏性。而新聞內(nèi)容在這方面比較欠缺。未來(lái)成功的App必定是那種滿足用戶實(shí)用需求的產(chǎn)品,而不是可有可無(wú)的新聞內(nèi)容。
澎湃新聞發(fā)言人、產(chǎn)品總監(jiān)孫翔:
一、垂直化。大眾新聞市場(chǎng)已被瓜分,如果還有蛋糕剩余,那么垂直領(lǐng)域可能還有一些機(jī)會(huì)。
二、本地化。傳統(tǒng)媒體一般根植于某個(gè)地域的市場(chǎng),鑒于中國(guó)領(lǐng)土廣闊人口眾多,深耕一地服務(wù)好當(dāng)?shù)赜脩舻腁pp仍有市場(chǎng),前提是App能將資訊和服務(wù)順暢結(jié)合。
三、輕量化。信息過(guò)剩時(shí)代,精選信息的媒體產(chǎn)品可能會(huì)有機(jī)會(huì)。
北京版銀科技有限公司董事長(zhǎng)陳一宏:只有具備海量資源匯聚能力及專業(yè)創(chuàng)作能力的媒體App才有未來(lái),這樣的媒體極少。趨勢(shì)還是綜合類App或極少數(shù)的專業(yè)領(lǐng)域,比如財(cái)經(jīng)App。生產(chǎn)必須是專業(yè)化與社會(huì)化相結(jié)合,同時(shí)考慮新聞或信息背后的引伸服務(wù)。絕大多數(shù)媒體要么結(jié)成聯(lián)合體,要么與龍頭App合作,別無(wú)選擇。
網(wǎng)易新媒體中心總監(jiān)龍志:一、接地氣的當(dāng)?shù)匦侣劇⑸鐓^(qū)新聞。這是大部分都市報(bào)受眾所在。二、權(quán)威信息的獨(dú)家發(fā)布、相關(guān)解讀以及政務(wù)配套,這或許是黨媒的差異點(diǎn)。三、某個(gè)行業(yè)的一手信息及分析,以及相關(guān)圈子構(gòu)建,垂直類傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢(shì)。
新華社新媒體中心新媒體部主任賀大為:開發(fā)一項(xiàng)產(chǎn)品,首先要尋找市場(chǎng)空白,明確需求,進(jìn)而確定方向。其次,確定產(chǎn)品呈現(xiàn)形式,這需要有專業(yè)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),對(duì)需求進(jìn)行技術(shù)語(yǔ)言翻譯,進(jìn)而不斷測(cè)試、修改、升級(jí)。另外,好產(chǎn)品僅僅是成功的一半,還有一半在于專業(yè)、系統(tǒng)的產(chǎn)品推廣。
對(duì)于傳統(tǒng)媒體App而言,垂直化是其未來(lái)的一個(gè)發(fā)展方向,全民性的需求被滿足后,用戶的需求肯定會(huì)越來(lái)越細(xì)分,深耕細(xì)作一個(gè)領(lǐng)域?qū)τ趥鹘y(tǒng)媒體而言更具優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)型的可能性也更大。
第二,是新聞內(nèi)容的轉(zhuǎn)型,也就是報(bào)道形式轉(zhuǎn)型。慎海雄副社長(zhǎng)也為我們指明了方向,即“新聞加創(chuàng)意”?!靶氯A社發(fā)布”正在做大量輕應(yīng)用,比如把文字稿件轉(zhuǎn)換成圖片新聞或視頻新聞等。
第三,“新聞加服務(wù)”,這一方向也是慎海雄副社長(zhǎng)提出來(lái)的。從新華社整體的營(yíng)銷結(jié)構(gòu)來(lái)看,非媒體的營(yíng)銷比重在不斷上升。新聞的免費(fèi)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),傳統(tǒng)媒體要思考如何在新媒體平臺(tái)上拓展新的產(chǎn)品形態(tài)。
陳一宏北京版銀科技有限公司董事長(zhǎng)
龍志網(wǎng)易新媒體中心總監(jiān)
《中國(guó)傳媒科技》:對(duì)于這些App發(fā)展方向,傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)在哪?
今日頭條創(chuàng)始人兼CEO張一鳴:對(duì)于擁有高素質(zhì)采編團(tuán)隊(duì)的傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō),他們的優(yōu)勢(shì)就是內(nèi)容。隨著內(nèi)容生產(chǎn)門檻的降低,UGC的內(nèi)容正在呈現(xiàn)出爆發(fā)的趨勢(shì),在這樣的大環(huán)境下,這些采編團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該不斷提高自己的內(nèi)容創(chuàng)作和運(yùn)營(yíng)能力,生產(chǎn)出更加高質(zhì)量的精品內(nèi)容。
中國(guó)記者雜志值班主編陳國(guó)權(quán):傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)只有區(qū)域化,其他方面沒(méi)有優(yōu)勢(shì)。
澎湃新聞發(fā)言人、產(chǎn)品總監(jiān)孫翔:最大的優(yōu)勢(shì)就是本地資源優(yōu)勢(shì)。相比互聯(lián)網(wǎng)巨頭,傳統(tǒng)媒體更懂當(dāng)?shù)卣?、商家和受眾口味,可整合的線下資源較多。
北京版銀科技有限公司董事長(zhǎng)陳一宏:媒體優(yōu)勢(shì)所剩無(wú)幾。我以為,信用是一個(gè)優(yōu)勢(shì);重大新聞的持續(xù)跟蹤報(bào)道及深度挖掘能力是優(yōu)勢(shì),這緣于媒體的特權(quán)。
網(wǎng)易新媒體中心總監(jiān)龍志:一、對(duì)一個(gè)具體的地區(qū)受眾精準(zhǔn)。二、具有某些權(quán)威消息的獨(dú)家優(yōu)勢(shì)。三、在某些行業(yè)深耕多年有資源。
新華社新媒體中心新媒體部主任賀大為:傳統(tǒng)媒體有品牌優(yōu)勢(shì)、內(nèi)容優(yōu)勢(shì)、社會(huì)資源優(yōu)勢(shì)等?;谶@些方面的優(yōu)勢(shì),新華社黨政企客戶端集群被業(yè)界認(rèn)為是“天才的創(chuàng)意”。
第一,新華社黨政客戶端從區(qū)縣開始建立黨政客戶端集群,在中部二三線市場(chǎng)恰恰是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)巨頭還未觸及的地方,空間比較大。
第二,線下資源是最重要的互聯(lián)網(wǎng)資源。不論是電商、社交還是資訊,真正的資源一定是用戶。黨政領(lǐng)域是最重要的線下資源之一。
《中國(guó)傳媒科技》:朝著這些方向發(fā)展時(shí),傳統(tǒng)媒體存在的致命弱點(diǎn)可能會(huì)是什么?
今日頭條創(chuàng)始人兼CEO張一鳴:我不認(rèn)為有什么致命弱點(diǎn),只要找到合適的人才、保持開放的心態(tài),愿意接受新觀念,那么傳統(tǒng)媒體就能找到新時(shí)代的生存之道。
中國(guó)記者雜志值班主編陳國(guó)權(quán):致命的弱點(diǎn),一是理念。用傳統(tǒng)媒體思維運(yùn)作新媒介形態(tài),這個(gè)就不用多講了,有時(shí)候,思維慣性的力量是很強(qiáng)大的。
二還是理念。錯(cuò)誤地以為媒介形態(tài)變革的驅(qū)動(dòng)力是技術(shù),然后一有新的技術(shù)出現(xiàn),一有新的媒介形態(tài)風(fēng)行,傳統(tǒng)媒體就會(huì)跟風(fēng),昨天是新聞網(wǎng)站、博客、微博,今天就是微信、App。跟了這么多年,一直在跟隨,從未有超越。實(shí)際上,媒介形態(tài)變革的驅(qū)動(dòng)力是市場(chǎng),技術(shù)是滿足市場(chǎng)需求的。傳統(tǒng)媒體運(yùn)作新媒體最需要的是考慮市場(chǎng)需求,也就是人的需求,在此基礎(chǔ)上考量轉(zhuǎn)型舉措,而不是跟技術(shù)隨波逐流。
三是體制機(jī)制。一種事物,如果大家都一窩蜂地做,那么只有兩個(gè)可能,一是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng),二是政治訴求?,F(xiàn)在傳統(tǒng)媒體“全民App”的大潮后面,隱藏著一些傳統(tǒng)媒體的不純動(dòng)機(jī),并不僅僅是為了市場(chǎng)。
四還是體制機(jī)制。權(quán)責(zé)利不清晰,即使傳統(tǒng)媒體的App,或其他新媒體項(xiàng)目不能贏利,或賠錢很厲害,領(lǐng)導(dǎo)者也不會(huì)擔(dān)多大的責(zé)任;但是如果傳統(tǒng)媒體領(lǐng)軍者不推動(dòng)媒體融合,不做App,那就是“保守主義”、“消極被動(dòng)”、“裹足不前”。這樣的體制機(jī)制,使傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型舉措考慮其他因素要?jiǎng)龠^(guò)考慮贏利。
澎湃新聞發(fā)言人、產(chǎn)品總監(jiān)孫翔:一是內(nèi)部阻力,傳統(tǒng)媒體仍要兼顧原有媒體,新媒體項(xiàng)目普遍無(wú)法迅速調(diào)動(dòng)較多資源,加之新組織一般無(wú)法獨(dú)立于原有架構(gòu)之外,整合難度較高。
二是缺乏經(jīng)驗(yàn),傳統(tǒng)媒體傾向于在內(nèi)部尋找開發(fā)運(yùn)營(yíng)App的人員,這些人員接收新項(xiàng)目的學(xué)習(xí)期較長(zhǎng)。
一開始有良好的頂層設(shè)計(jì),直接邀請(qǐng)有互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的人員加入,組件新媒體和傳統(tǒng)媒體混搭的團(tuán)隊(duì)是比較務(wù)實(shí)的方案。
北京版銀科技有限公司董事長(zhǎng)陳一宏:劣勢(shì)主要有兩個(gè),一是“帶著鐐銬跳舞”,太多的限制讓其無(wú)法放開;二是體制本身帶來(lái)的融資難問(wèn)題。
網(wǎng)易新媒體中心總監(jiān)龍志:一、流程方面,難以轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)媒體的人事架構(gòu),帶來(lái)工作流程轉(zhuǎn)變有難度。
二、人員方面,可能缺乏相應(yīng)的熟悉產(chǎn)品和市場(chǎng)的人才,團(tuán)隊(duì)更新?lián)Q血有一定的過(guò)程。
三、受眾方面,用戶習(xí)慣要扭轉(zhuǎn)或許也需要一定的過(guò)程,需挖掘和培養(yǎng)該報(bào)新的用戶需求。最后,一個(gè)警示:量體裁衣,千萬(wàn)別做成電子刊,也一定要克制做大而全平臺(tái)化的沖動(dòng)!
新華社新媒體中心新媒體部主任賀大為:首先,現(xiàn)在整個(gè)新聞App都已進(jìn)入免費(fèi)時(shí)代,即便將來(lái)可以依靠版權(quán)獲取一定收益,但也很難支撐一個(gè)媒體的整體發(fā)展。這個(gè)特征趨勢(shì)已經(jīng)很明顯了。
第二,在資訊App領(lǐng)域里面,競(jìng)爭(zhēng)已然白熾化,制高點(diǎn)已經(jīng)被擁有海量用戶的互聯(lián)網(wǎng)門戶巨頭或大型傳媒集團(tuán)占領(lǐng)。
第三,是以微信為代表的這類第三方平臺(tái)帶來(lái)的沖擊。擁有海量用戶和天量流量的微信開始用公眾賬號(hào)的形式接入內(nèi)容后,很多用戶不需要專門下載新聞App了,通過(guò)微信公眾號(hào)也可以獲取資訊。業(yè)內(nèi)相關(guān)人士認(rèn)為,微信這類第三方賬號(hào)做起來(lái)之后,80%的APP都沒(méi)必要存在了,不僅是新聞App,也包括各種服務(wù)的App。
此外,撇開這些嚴(yán)峻的外部形勢(shì)不說(shuō),就媒體內(nèi)部來(lái)講,媒體缺少互聯(lián)網(wǎng)基因和產(chǎn)品思維,體制機(jī)制以及媒體人的思維,都是傳統(tǒng)媒體的運(yùn)營(yíng)模式。所以,先天不足,后天也沒(méi)有特別的優(yōu)勢(shì),對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō),可以說(shuō)是冷兵器和現(xiàn)代武器的一次對(duì)抗,過(guò)程異常艱難。
《中國(guó)傳媒科技》:您認(rèn)為傳統(tǒng)媒體有無(wú)必要做App?
今日頭條創(chuàng)始人兼CEO張一鳴:不存在絕對(duì)的“有沒(méi)有必要”,關(guān)鍵在于能否滿足用戶對(duì)于獲取信息的需求,具體采用什么手段和形式其實(shí)并不重要。
中國(guó)記者雜志值班主編陳國(guó)權(quán):傳統(tǒng)媒體有無(wú)必要做App?這一點(diǎn),沒(méi)有什么討論的意義,關(guān)鍵是怎樣做?采用什么方式做?任何傳統(tǒng)媒體運(yùn)作App,只要你采用了合適的模式,找到了贏利點(diǎn),助推了媒體影響力,堅(jiān)守了國(guó)家的輿論陣地。在當(dāng)前傳統(tǒng)媒體衰微的形勢(shì)下,就非常有必要。
比如新華社發(fā)布,利用新華社的巨大影響力和各種資源,采用PGC模式,不僅助推了媒體影響力,堅(jiān)守了國(guó)家的輿論陣地,傳播主流意識(shí)形態(tài),還獲得了贏利。這種App就非常有必要做。
但是,如果是大把投入,很少產(chǎn)出,或沒(méi)有產(chǎn)出,賠錢連吆喝都沒(méi)有賺到。那就沒(méi)有必要做了。
不能為了應(yīng)對(duì)惡劣形勢(shì)而做出錯(cuò)誤的戰(zhàn)略抉擇。
澎湃新聞發(fā)言人、產(chǎn)品總監(jiān)孫翔:從傳播新聞角度而言,多數(shù)傳統(tǒng)媒體沒(méi)什么開發(fā)App的必要,利用互聯(lián)網(wǎng)巨頭現(xiàn)有渠道分發(fā)新聞已足夠。從市場(chǎng)邏輯來(lái)說(shuō),多數(shù)傳統(tǒng)媒體的App用戶數(shù)不會(huì)太多也無(wú)法盈利。但看下現(xiàn)實(shí),傳統(tǒng)媒體自己的App已成為媒體顯示自己進(jìn)軍新媒體意愿和能力的標(biāo)志,知難而退者不會(huì)很多,即使機(jī)會(huì)不大,大家依然會(huì)想要嘗試一下。
北京版銀科技有限公司董事長(zhǎng)陳一宏:除了幾家中央級(jí)媒體、面向全國(guó)的地方龍頭媒體可做App,其他媒體都應(yīng)放棄。
網(wǎng)易新媒體中心總監(jiān)龍志:量力而行,單獨(dú)做成App有渠道成本和技術(shù)門檻,并且市場(chǎng)壁壘越來(lái)越高,技術(shù)革新也更快,讀者不一定買賬。也可以與第三方平臺(tái)合作,在一個(gè)更開闊成熟的平臺(tái)和機(jī)制中發(fā)展。
新華社新媒體中心新媒體部主任賀大為:傳統(tǒng)媒體做App不但具有必要性,還具有緊迫性。
首先,對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)講,特別是對(duì)于一些大型媒體集團(tuán)來(lái)講,App是沒(méi)有選擇的選擇。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在媒體上的主要呈現(xiàn)形式是微博、微信、客戶端,微博和微信對(duì)于媒體來(lái)說(shuō),免去了復(fù)雜的技術(shù)開發(fā)和運(yùn)營(yíng)成本,而且可以輕松獲取有較大規(guī)模的用戶,但是與此同時(shí),媒體也因此面臨同樣一個(gè)問(wèn)題:微博和微信不是媒體的自主掌控平臺(tái),且沒(méi)有盈利模式。相較而言,這兩個(gè)問(wèn)題上在客戶端上有可能得到解決,另外,傳統(tǒng)媒體自身具有采訪資源、品牌優(yōu)勢(shì)以及社會(huì)資源等獨(dú)特優(yōu)勢(shì),基于這兩點(diǎn),媒體開發(fā)自己的客戶端是、很有必要。
其次,傳統(tǒng)媒體依賴于平臺(tái)商貌似可以“借殼轉(zhuǎn)型”,其實(shí)一定程度上反而會(huì)耽誤自身?yè)屨贾聘唿c(diǎn)的時(shí)機(jī),所以,傳統(tǒng)媒體做App又具有極強(qiáng)的緊迫性。當(dāng)然,這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,成本和風(fēng)險(xiǎn)都很大,這是艱巨性所在。