黃天楊

(福州大學(xué) 工藝美術(shù)學(xué)院，福建 廈門 361024)

城市藝術(shù)

人工智能技術(shù)在衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

黃天楊

(福州大學(xué) 工藝美術(shù)學(xué)院，福建 廈門 361024)

以現(xiàn)代衛(wèi)浴產(chǎn)品智能化、情感化體驗(yàn)訴求的發(fā)展為啟示，分析了智能化技術(shù)的發(fā)展，論述了智能家居重要組成部分的智能化衛(wèi)浴產(chǎn)品帶給用戶、企業(yè)和社會(huì)的良好效用，提出了智能化衛(wèi)浴產(chǎn)品帶給用戶的情感化的感官體驗(yàn)、人性化關(guān)懷以及良好節(jié)能的社會(huì)效用．通過智能化技術(shù)的導(dǎo)入，滿足用戶對于產(chǎn)品情感化體驗(yàn)的需求，為今后的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)提供了新的設(shè)計(jì)思路．

智能技術(shù)；產(chǎn)品設(shè)計(jì)；衛(wèi)浴產(chǎn)品；工業(yè)設(shè)計(jì)

隨著生活水平的不斷提高，人們對衛(wèi)浴產(chǎn)品的需求已經(jīng)從滿足基本的使用功能逐漸發(fā)展到節(jié)能環(huán)保、人性化、智能化、體驗(yàn)互動(dòng)性的精神需求．衛(wèi)浴產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更加關(guān)注人—產(chǎn)品—環(huán)境整個(gè)系統(tǒng)之間的智能化體驗(yàn)，智能衛(wèi)浴將成為未來家居生活的主流．衛(wèi)浴產(chǎn)品的智能化設(shè)計(jì)是科技進(jìn)步和人類發(fā)展的結(jié)果，智能化的設(shè)計(jì)拓展將為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供更好的發(fā)展思路．

1 人工智能技術(shù)概述

1.1 定義

人工智能簡稱AI(artificial intelligence)，它是在計(jì)算機(jī)、信息論、心理學(xué)、哲學(xué)等學(xué)科相互滲透的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一門交叉學(xué)科．美國斯坦福大學(xué)人工智能研究中心尼爾遜教授對人工智能下了這樣一個(gè)定義：“人工智能是關(guān)于知識(shí)的學(xué)科，是怎樣表示知識(shí)以及怎樣獲得知識(shí)并使用知識(shí)的科學(xué)．”或者說，人工智能是研究如何用人工的方法和技術(shù)，即用各種自動(dòng)機(jī)器或智能機(jī)器(主要指計(jì)算機(jī)或智能機(jī))模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能[1]．

1.2 智能技術(shù)的發(fā)展

人工智能技術(shù)是計(jì)算機(jī)學(xué)科的一個(gè)分支學(xué)科，它的發(fā)展涉及仿生學(xué)、信息論、控制論等多種學(xué)科，其核心是“人工”和“智能”，基本研究目標(biāo)就是讓機(jī)器產(chǎn)品認(rèn)識(shí)和模擬人類的智能行為．伴隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)的發(fā)展，人工智能技術(shù)經(jīng)歷了形成、發(fā)展和綜合快速發(fā)展三個(gè)階段，其內(nèi)容也涉足人類活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域．智能機(jī)器人和第五代計(jì)算機(jī)研制計(jì)劃的產(chǎn)生，使人工智能研究進(jìn)入了第二個(gè)興旺黃金時(shí)代[2]．從整個(gè)發(fā)展過程來看，智能技術(shù)在人類活動(dòng)的許多方面都得到了較好的應(yīng)用，在某些領(lǐng)域已經(jīng)取得顯著的進(jìn)展，比如醫(yī)療診斷、智能家電等．

2 智能技術(shù)在衛(wèi)浴產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

“智能衛(wèi)浴”是指區(qū)別于傳統(tǒng)的五金陶瓷潔具，將電控、數(shù)碼、自動(dòng)化等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)運(yùn)用到衛(wèi)浴產(chǎn)品中，實(shí)現(xiàn)衛(wèi)浴產(chǎn)品功能的更加強(qiáng)大高效．智能化衛(wèi)浴產(chǎn)品可提升衛(wèi)浴體驗(yàn)的健康舒適性、便利性，并有利于節(jié)能環(huán)保事業(yè)建設(shè)，是構(gòu)建智能家居的重要組成部分．目前，坐便器、淋浴房、五金龍頭都實(shí)現(xiàn)了不同程度的智能化，其中以智能坐便器為典型．

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們不再滿足于傳統(tǒng)衛(wèi)浴產(chǎn)品的使用需求，而更趨向于高科技的智能衛(wèi)浴的使用體驗(yàn)．集多功能、科技感、人性化于一體的智能衛(wèi)浴帶給用戶獨(dú)特的感官體驗(yàn)及節(jié)能環(huán)保的生活態(tài)度，受到廣大消費(fèi)者的青睞．

2.1 智能衛(wèi)浴帶來的感官體驗(yàn)

感官，即視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺五官，它是接受刺激的感覺器官．隨著衛(wèi)浴產(chǎn)品的智能化成為一種趨勢，智能衛(wèi)浴也帶給消費(fèi)者更加豐富的感官體驗(yàn)．

2.1.1 智能衛(wèi)浴的視覺體驗(yàn)

美對于你的心，你的“美感”是客觀的對象和存在[3]．所謂“觀看”，就意味著捕捉眼前事物的某幾個(gè)最突出的特征[4]．形態(tài)和色彩是產(chǎn)品給用戶的首要信息，是產(chǎn)品傳遞信息的主要媒介．現(xiàn)代智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的簡約造型和現(xiàn)代色彩，給人以簡約、柔美、溫暖的視覺感知體驗(yàn)．如申鷺達(dá)數(shù)控恒溫水龍頭設(shè)計(jì)(見圖1)，獲得了2010中國創(chuàng)新設(shè)計(jì)紅星獎(jiǎng)．它由簡約的線性造型打造而成，具有美麗時(shí)尚的流線外形，其觸摸控制、智能恒溫、安全防燙、溫度可調(diào)、限流節(jié)水、微型發(fā)電六大功能讓用戶體驗(yàn)到智能技術(shù)的強(qiáng)大，適應(yīng)了當(dāng)前健康、典雅的現(xiàn)代簡約生活方式．

圖1 申鷺達(dá)數(shù)控恒溫水龍頭

2.1.2 智能衛(wèi)浴的觸覺和聽覺體驗(yàn)

觸覺和聽覺是人們感知產(chǎn)品、獲取信息的主要感官通道．在衛(wèi)浴產(chǎn)品中，良好的觸覺和聽覺設(shè)計(jì)可以豐富用戶對產(chǎn)品整體的感受，豐富體驗(yàn)的層次感．隨著智能科技的進(jìn)步，帶有視聽功能的智能衛(wèi)浴產(chǎn)品無處不在，如日本東陶(TOTO)公司的NEW系列坐便器增加了對SD卡的支持，具有可播放音樂、識(shí)別語音命名等功能，帶給用戶別樣的視聽享受．觸覺是要通過接觸才能感受的一種感官，它更能反映出人的體驗(yàn)差異．注重細(xì)節(jié)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)追求觸覺帶來的體驗(yàn)價(jià)值和人文關(guān)懷[5]．通過觸覺，用戶可以感知產(chǎn)品順滑絲綢、冰冷堅(jiān)硬的質(zhì)感體驗(yàn)，而較高層次智能衛(wèi)浴產(chǎn)品的觸覺體驗(yàn)時(shí)，常巧妙地融合于產(chǎn)品的使用過程當(dāng)中．例如得而達(dá)Touch20.xt?無限感觸技術(shù)水龍頭(見圖2)，將Touch20?智能觸控技術(shù)與Proximity?無限感應(yīng)技術(shù)完美結(jié)合，帶來絕妙的二合一觸感體驗(yàn)．當(dāng)使用者手上粘滿灰塵、肥皂等贓物，無法騰出手來操作時(shí)，進(jìn)入感應(yīng)范圍，就可以自動(dòng)打開水龍頭；離開感應(yīng)范圍，只要輕輕觸碰水龍頭任意部位，即可輕松關(guān)掉水龍頭，實(shí)現(xiàn)了輕松準(zhǔn)確地控制水流開關(guān)，給人們的廚衛(wèi)生活帶來無限驚喜，帶給用戶全新的觸覺體驗(yàn)．

圖2 得而達(dá)Touch20.xt?無限感觸技術(shù)水龍頭設(shè)計(jì)

2.1.3 智能衛(wèi)浴的嗅覺和味覺體驗(yàn)

在五大感官中，嗅覺和味覺是最為敏感的，它們也是最易勾起人們心中那份美好回憶和情感聯(lián)想的感官．它們無法用語言精確地描述，但所感受到的“味道”總是讓人回憶起某些特定的場景和過往某些美好的人和事，從而產(chǎn)生對相關(guān)產(chǎn)品的喜愛．在現(xiàn)代家居環(huán)境中，衛(wèi)浴空間的異味無法帶給人們好的心情，人們都極不情愿呆在衛(wèi)生間化妝洗漱等．對此，德國唯寶研發(fā)出了飄香坐便器(見圖3)，試圖從源頭解決惱人的異味問題，給用戶以舒適愉悅的心情．該飄香坐便器通過感官體驗(yàn)的導(dǎo)入，給消費(fèi)者最體貼的關(guān)懷，給人以輕松舒適的心情，它將飄香(飄香是一種高效的分子微孔過濾專利技術(shù))應(yīng)用在坐便器上，坐便器蓋下設(shè)有電子感應(yīng)器，接合處設(shè)置的活性碳過濾器能把氣體過濾凈化再排放，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)清潔空氣，消除異味，帶給用戶清新舒適的感受．

圖3 德國唯寶飄香坐便器

2.2 智能衛(wèi)浴的人性化考慮

美是對受用者感謝的一種標(biāo)志，“方便”“慣用”“習(xí)慣”等，將促使器物變得更美[6]．隨著社會(huì)的發(fā)展、技術(shù)的變革進(jìn)步，各種產(chǎn)品設(shè)計(jì)得到了極大的更新與發(fā)展，與此同時(shí)，人們在享受物質(zhì)生活的同時(shí)，不僅注重產(chǎn)品的基本實(shí)用功能，而且更在意產(chǎn)品使用過程的“舒適”“安全”“方便”等人性化設(shè)計(jì)因素，以滿足更多生理、心理和精神方面的需要．人性化設(shè)計(jì)是指人類最高物質(zhì)和情感的設(shè)計(jì)追求，其展現(xiàn)的是一種人文關(guān)懷，是在研究人、機(jī)、環(huán)境三個(gè)要素本身特性的基礎(chǔ)上，不單單著眼于單方面的好壞，而是將人、物、人與物所處的環(huán)境作為一個(gè)整體的系統(tǒng)來研究，是人與產(chǎn)品、人與環(huán)境、產(chǎn)品與環(huán)境完美協(xié)調(diào)統(tǒng)一的設(shè)計(jì)．它是對產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出更為廣闊、更理想化的觀念，是產(chǎn)品設(shè)計(jì)所追求的終極目標(biāo)[7]．

要設(shè)計(jì)出用戶真正需要、真心滿意的產(chǎn)品，就必須從用戶出發(fā)，以人為本，想用戶所想，充分考慮用戶的切身利益，進(jìn)行人性化設(shè)計(jì)，這樣才能設(shè)計(jì)出滿足廣大消費(fèi)者需求的衛(wèi)浴產(chǎn)品．例如，對于水龍頭的設(shè)計(jì)，健康便利應(yīng)是首位，設(shè)計(jì)過程中應(yīng)該考慮用戶在使用時(shí)可能出現(xiàn)的各種情況，如滿手肥皂的時(shí)候，如何健康便利地使用水龍頭，而不至于清潔完手部之后還要去清理水龍頭把手等；而浴缸的設(shè)計(jì)應(yīng)該注意用戶進(jìn)出時(shí)的防滑處理等．再比如智能衛(wèi)浴空間的設(shè)計(jì)，不能只從材料、色彩去考慮，因?yàn)槊撾x使用環(huán)境的設(shè)計(jì)難以權(quán)衡優(yōu)劣[8]．應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)人性化的因素，從整體居住空間的面積與布局、實(shí)用功能、采光與照明、安全衛(wèi)生、通風(fēng)、裝飾色彩與效果等全方位進(jìn)行人性化的考量，只有這樣，才能使智能衛(wèi)浴空間變得更加舒適、人性化，在滿足基本使用需求的同時(shí)，更加彰顯藝術(shù)感，更加智能化．

中國中山市偉莎衛(wèi)浴有限公司旗下的品牌麗莎自主研發(fā)設(shè)計(jì)的磁懸浮沐浴房(見圖4)，在近年的中國國際廚衛(wèi)、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)等各大展會(huì)中備受矚目，曾創(chuàng)下單日高達(dá)5萬人次的參觀偉績．它綜合考慮到產(chǎn)品本身和用戶在使用過程中的每一個(gè)人性化關(guān)懷，包括產(chǎn)品的人機(jī)、用戶群體的需求、環(huán)保節(jié)能、家居空間環(huán)境、智能化的綜合系統(tǒng)設(shè)計(jì)，蘊(yùn)含MT永磁懸和TMG全鏡面鋼化兩大革新技術(shù)，顛覆了沐浴房的傳統(tǒng)理念．首先，它將傳統(tǒng)高制造成本、高精度的磁懸浮尖端技術(shù)轉(zhuǎn)化為可掌控的技術(shù)，懸浮力強(qiáng)，可以輕松自如地運(yùn)行承受高達(dá)40 kg以上的活動(dòng)門，開啟關(guān)閉時(shí)所需要的力量大大降低，方便老人和小孩使用；其次，TMG全鏡面鋼化技術(shù)的使用可供用戶在沐浴房外壁進(jìn)行化妝、修眉等，此時(shí)沐浴房是一個(gè)鏡子，在沐浴房里面可以清晰看見外面的景象，帶給用戶輕松、愉悅的全新沐浴體驗(yàn)；再次，安全性和平衡穩(wěn)定性極強(qiáng)，沐浴房體能承受45 kg重物的撞擊，門縫不易滲水，避免了輪軌產(chǎn)品滑輪生銹、損壞等一系列維修問題；最后，節(jié)能和性價(jià)比高，工薪階層也能購買得起，無需電力即可啟閉的實(shí)現(xiàn)順應(yīng)了當(dāng)今低碳節(jié)能的潮流．

圖4 麗莎第三代磁懸浮沐浴房

上海廚衛(wèi)展箭牌衛(wèi)浴推出的AKB1298智能坐便器(見圖5)，其設(shè)計(jì)延續(xù)了箭牌的一貫風(fēng)格，整體線條流暢，邊角渾圓，弧形線條看起來更加柔和．底座為陶瓷，坯體是高溫?zé)疲捎梦⒕Э咕?，密度高，易清潔，不易開裂．功能上充分考慮到用戶的各種使用情形，設(shè)計(jì)了一切智能坐便器必備的人性化功能，如恒溫坐便、納米抗菌、自動(dòng)除臭，還針對女性設(shè)計(jì)了女性專用清洗模式等，體現(xiàn)了先進(jìn)智能科技的魅力，集人性化與智能科技于一體．

圖5 箭牌AKB 1298智能坐便器

2.3 智能衛(wèi)浴的節(jié)能效用

智能化技術(shù)是創(chuàng)造衛(wèi)浴節(jié)能更高目標(biāo)值的主要推進(jìn)力，高科技的運(yùn)用不僅表現(xiàn)在智能化、人性化上，在健康、節(jié)能和環(huán)保方面也十分搶眼．節(jié)能環(huán)保是社會(huì)不變的主題．如今，綠色環(huán)保已成為各領(lǐng)域的旗幟，而與人們生活息息相關(guān)的衛(wèi)浴產(chǎn)品則是節(jié)能減排的重要領(lǐng)域，它牽涉到家家戶戶、牽涉到每一個(gè)人，所以智能技術(shù)必將與現(xiàn)代節(jié)能衛(wèi)浴同步可持續(xù)發(fā)展．智能衛(wèi)浴是綜合技術(shù)應(yīng)用和人類科技文明進(jìn)步的結(jié)果，節(jié)能則是對智能技術(shù)的依賴和使用衛(wèi)浴產(chǎn)品全過程關(guān)注的必然結(jié)果．

對于衛(wèi)浴行業(yè)的節(jié)能主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是環(huán)保材料的使用，二是節(jié)水、節(jié)電．GB6952—2005《衛(wèi)生陶瓷》[9]國家標(biāo)準(zhǔn)明確了節(jié)水型便器的平均用水量：小便器平均用水量不超過3 L，坐便器不超過6 L，蹲便器不超過8 L，以這樣明確量化的規(guī)定作為衛(wèi)浴產(chǎn)品的市場準(zhǔn)入條件．因此，節(jié)能也就成為很多企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方向和銷售訴求．比如，感應(yīng)式小便斗沖水器是根據(jù)紅外線感應(yīng)原理，通過人體感應(yīng)后，發(fā)出信號(hào)發(fā)送到脈沖電磁閥來自動(dòng)控制沖水，只有在感應(yīng)范圍內(nèi)，小便器才進(jìn)行自動(dòng)沖洗．而單雙段沖水方式的智能化沖水控制更有效避免了水資源的浪費(fèi)，這種智能感應(yīng)式比人工手按式節(jié)水30%～70%；同時(shí)，它采用低功耗芯片控制，內(nèi)置節(jié)電工作模式，超低能耗，更有效節(jié)約電能；另外，非接觸節(jié)水產(chǎn)品的小便感應(yīng)器無需人體手動(dòng)操作控制，特別適合兒童、殘疾人等特殊人群，并且可以有效防止細(xì)菌交叉感染，具有人性化的人文關(guān)懷．部分智能衛(wèi)浴產(chǎn)品可以讓用戶自行調(diào)節(jié)出水量的大小，防止不必要的水資源浪費(fèi)，它還可以對用戶使用水流溫度進(jìn)行便捷記憶控制．可以說，智能衛(wèi)浴在很大程度上節(jié)約了能源，對我國節(jié)能環(huán)保事業(yè)起到了積極作用．

3 智能衛(wèi)浴的社會(huì)意義及發(fā)展前景

3.1 社會(huì)意義

智能衛(wèi)浴產(chǎn)品是社會(huì)進(jìn)步的例證，是市場的內(nèi)在需求，更是人們對生活方式探索的結(jié)果，對于用戶、企業(yè)、社會(huì)都具有重要的意義．首先，對用戶而言，基于人性化理念設(shè)計(jì)的智能衛(wèi)浴產(chǎn)品，在滿足基本功能的同時(shí)，更加注重產(chǎn)品的人機(jī)交互，滿足了現(xiàn)代人對于感官、識(shí)別等精神方面的控制體驗(yàn)，帶給用戶智能、健康、人性化的家居生活享受；其次，對于企業(yè)而言，衛(wèi)浴產(chǎn)品的智能化設(shè)計(jì)是一次很好的創(chuàng)新突破，是企業(yè)滿足現(xiàn)有的和潛在的市場需求而進(jìn)行的論證，也是衛(wèi)浴企業(yè)生存和發(fā)展的需要，有利于企業(yè)提升產(chǎn)品的價(jià)值，深化品牌影響力，使企業(yè)處于行業(yè)的領(lǐng)先位置；最后，智能衛(wèi)浴產(chǎn)品是構(gòu)建智能家居的重要組成部分，智能衛(wèi)浴產(chǎn)品除了實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品強(qiáng)大、高效的功能，給用戶提升了衛(wèi)浴體驗(yàn)的便利、健康舒適性之外，還有利于節(jié)能環(huán)保事業(yè)的發(fā)展，在一定程度上，有利于節(jié)能減排的推進(jìn)，對于社會(huì)的良好、健康發(fā)展具有重要意義．

3.2 發(fā)展前景

21世紀(jì)是信息時(shí)代，未來，人類將步入全科技化時(shí)代．那時(shí)，人們的生活亦或是智能科技的時(shí)代，家務(wù)活大多由科技化產(chǎn)品完成，智能化衛(wèi)浴產(chǎn)品將成為人們最為貼心的伙伴之一，水龍頭可以不用自己開關(guān)、花灑冷熱水可以不用親自動(dòng)手等．智能衛(wèi)浴產(chǎn)品會(huì)根據(jù)用戶的聲音識(shí)別、表情模擬識(shí)別、甚至意念感知等提供給用戶滿意的智能服務(wù)．

智能衛(wèi)浴是未來家居生活的一種發(fā)展趨勢．未來，智能衛(wèi)浴產(chǎn)品將成為智能家居的重要組成部分，同智能家居中央控制系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)操控，智能化衛(wèi)浴產(chǎn)品還將具有更為強(qiáng)大的人機(jī)交互功能，為人們的工作生活提供便利．衛(wèi)浴產(chǎn)品的智能化設(shè)計(jì)是科技進(jìn)步和人類發(fā)展的必然結(jié)果，也是人類生活方式更高層次的內(nèi)在需求，因此具有良好的發(fā)展前景．

4 結(jié) 語

隨著科技的進(jìn)步、社會(huì)的發(fā)展，智能衛(wèi)浴將成為未來家居生活的主流，衛(wèi)浴產(chǎn)品的智能化設(shè)計(jì)是社會(huì)進(jìn)步和人類發(fā)展的結(jié)果，智能化的設(shè)計(jì)拓展將為產(chǎn)品設(shè)計(jì)帶來更好的發(fā)展思路．

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Research on Application of Artificial Intelligence Technology in the Bathroom Product Design

HUANG Tian-yang
(Arts and Design College，F(xiàn)uzhou University，Xiamen 361024，China)

Taking the intelligent, emotional experience demands development of modern bathroom products as an example, this paper analyzed the development of intelligence technology, and discussed that intelligent bathroom products, an important part of intelligent house furnishing products, can contribute a great benefit to users, enterprises and society. This paper also put forward emotional sensory experience which intelligent sanitary ware products have brought to users. By introducing the intelligent technology, we can satisfy user’s demand of product emotional experience, providing new design ideas for products development and design in the future.

intelligence technology；product design；bath product；industrial design

TB472

A

2095-719X(2014)01-0068-04

2013-09-06；

2013-11-05

黃天楊（1988—），男，福建龍巖人，福州大學(xué)碩士生．