張健+陳凡+章文

摘 要：一流大學的發(fā)展離不開一流圖書館。世界一流水平的大學有2/3是在美國，美國研究型大學圖書館同樣處于國際領(lǐng)先水平，并且在推動美國經(jīng)濟、教育、科技等方面發(fā)揮著不可替代的作用。研究其發(fā)展建設(shè)，可以為我國研究型大學圖書館建設(shè)提供可資借鑒的經(jīng)驗和啟示。

關(guān)鍵詞：美國 研究型大學 圖書館

美國是世界上高等教育最發(fā)達的國家之一，是首個提出研究型大學概念的國家?？▋?nèi)基教學促進基金會認為：“研究型大學是指那些給研究以優(yōu)先權(quán)、開展高層次研究生教育，并以擁有可觀的研究經(jīng)費來體現(xiàn)其核心素質(zhì)和競爭力的大學。”很多研究型大學已發(fā)展為世界領(lǐng)先的學術(shù)研究機構(gòu)，研究型大學的圖書館也隨著研究型大學的發(fā)展孕育而生。研究型大學圖書館的主要特征是：“文獻總量豐富，保障中心地位突出，開放程度高”；構(gòu)建研究型大學圖書館要有完善創(chuàng)新的服務(wù)體系、先進的理念、充足的經(jīng)費和豐富的館藏等。

美國研究型大學圖書館的發(fā)展基礎(chǔ)

1.強大的政策法律體系

完善的法律法規(guī)體系是發(fā)展圖書館事業(yè)的重要保障。從1895年至今，美國制定了多種法律法規(guī)，對研究型大學圖書館的發(fā)展進行了全面指導和規(guī)范。在美國教育法律體系中，圖書館法是重要組成部分，而教育法中也大量涉及到圖書館工作和發(fā)展的有關(guān)規(guī)定。例如，1939年美國圖書館協(xié)會提出的《圖書館權(quán)利法案》、1956年美國聯(lián)邦政府出臺的《圖書館服務(wù)法》、1965年美國國會通過的《高等教育法》、2004年提出的《高等教育圖書館標準》、2005年的《大學圖書館為本科學生服務(wù)發(fā)展指南》等。除了專門的立法，還有一些法律也對圖書館的發(fā)展作了相關(guān)規(guī)定。例如，《版權(quán)法》中規(guī)定了圖書館文獻的來源和使用；《愛國者法》中提出了增強文獻的開放性等。

在完善的法律體系框架下，美國圖書館組織針對圖書館及其工作者，制定了一套完整的行業(yè)工作指導規(guī)范。這些規(guī)范主要有職業(yè)精神、資源利用問題和服務(wù)管理問題。尤為突出的是，美國圖書館始終貫徹著“以人為本”的服務(wù)原則，各個圖書館依據(jù)自由獲取信息的準則，制定適合自己發(fā)展的內(nèi)部政策，如館藏發(fā)展政策、服務(wù)政策、保存政策等。

2.完善的組織機構(gòu)

1876年，美國成立了美國圖書館協(xié)會（American Library Association，以下簡稱ALA），研究圖書館協(xié)會（以下簡稱ARL）是ALA下屬的21個部門之一，是美國研究型圖書館的專門組織。該組織成員主要由大學、檔案館、博物館等團體組成，而美國大學圖書館成員在組織中占了87%。ARL是一個非營利性的組織，定期開展學術(shù)研究、信息服務(wù)、出版各種學術(shù)專著，為研究和學習提供當前最新信息，促進了研究型圖書館的進步發(fā)展。

圖書館協(xié)會在政策制定中發(fā)揮了很大作用。ARL通過游說活動，積極為國會修改美國法案提供建議，推動了國會制定、修改與圖書館相關(guān)的法律，也為圖書館經(jīng)費來源提供了可靠保證，并和多個圖書館協(xié)會聯(lián)合成立了協(xié)會間信息工作組，不斷對圖書館保藏計劃提出改進，為使用者提高了獲取信息的可能性。

3.可持續(xù)的資金籌措機制

聯(lián)邦政府為研究型大學圖書館提供巨額資金支持，是其發(fā)展的主要物質(zhì)基礎(chǔ)。州政府撥款，以及私人捐款、基金會捐款等多種資金來源，共同構(gòu)成了美國研究型大學圖書館的經(jīng)濟基礎(chǔ)。1988年，哈佛大學圖書館投入經(jīng)費約合3億元人民幣，2004年，美國研究型大學圖書館經(jīng)費達到了16億元人民幣，而我國1990年全國高校圖書館總經(jīng)費僅為2億元人民幣。聯(lián)邦政府提供的圖書館經(jīng)費由人員經(jīng)費、文獻經(jīng)費和運行經(jīng)費組成，其中人員經(jīng)費和文獻經(jīng)費比例較高，均占40%左右。而我國高校圖書館經(jīng)費中，并不包含日常人員工資和圖書館運營的費用。

近年來，聯(lián)邦政府縮減了對圖書館的資金支持，私人捐款、基金會捐款的增加，逐漸緩解了美國圖書館資金緊缺的問題。越來越多的高校積極爭取社會援助，1991年～ 1992年，耶魯大學募捐資金額1.5億美元，哈佛大學募捐2億美元，在年度總經(jīng)費中占到24%。

美國研究型大學圖書館的發(fā)展特征

1.功能配置靈活化

大學圖書館與大學教育同步發(fā)展，大學教育的理念轉(zhuǎn)變也同時改變了圖書館的功能需求。從“以人為本”的服務(wù)原則，發(fā)展到以讀者需求為中心，把為讀者服務(wù)作為一切工作活動的核心和出發(fā)點。現(xiàn)代圖書館不再是單一的查詢閱覽的場館，而是集學術(shù)文化交流、活動展示展覽、啟發(fā)學習研究者靈感等多種功能的中心場所。建筑空間不再單一，有封閉式的也有開放式的，圖書館除了文獻資料檢索功能，還設(shè)有學習研究空間、會議展覽空間、休閑娛樂空間等，能夠滿足使用群體多種多樣的需求。以未來發(fā)展為導向，圖書館對整體功能空間重新進行配置規(guī)劃，使其能夠支持用戶完成學術(shù)研究、學術(shù)文化交流、社會參與等多項活動，成為多功能的學習和研究中心。

2.采購模式需求化

改變了傳統(tǒng)的文本資料采購方式，利用電子信息系統(tǒng)，將采購過程自動化、系統(tǒng)化、信息化。原有的圖書資料是由學校和圖書館共同制定采購內(nèi)容，再由圖書館向圖書供應商購入，采購過程時間長、耗費人力物力資源。為了改變館藏資源利用率長期低下、資金預算緊縮的現(xiàn)狀，美國大學圖書館嘗試了新的采購模式—讀者決策采購（Patron Driven Acquisitions ，以下簡稱PDA），又稱為需求驅(qū)動采購，是根據(jù)讀者的實際需求與使用情況購入書籍。PDA是由圖書館首先確定購書綱目，與圖書供應商確定可購買的書籍范圍，將范圍記錄導入圖書館的自動化系統(tǒng)中，在讀者檢索書目時，點擊進入檢索結(jié)果，反饋需增加的印刷書籍，由圖書館系統(tǒng)整理信息再統(tǒng)一購買。

PDA在高校實施后迅速發(fā)展， 2011年調(diào)查的結(jié)果顯示，全美250家圖書館，74家已經(jīng)或計劃一年內(nèi)采用PDA，其中75%為研究型大學圖書館；另外有90家計劃在未來3年內(nèi)采用。目前，美國的丹佛、杜克、愛荷華等高校已廣泛應用PDA進行電子書的采購。這種采購方式給圖書館節(jié)省了大量經(jīng)費和人力資源，為圖書館員提供了更多的時間從事學科服務(wù)、信息服務(wù)。

3. 服務(wù)模式專業(yè)化

傳統(tǒng)的服務(wù)模式是以讀者為中心開展一系列的信息咨詢服務(wù)、館藏查詢服務(wù)等。為適應研究型大學和現(xiàn)代化信息發(fā)展，依據(jù)學科特點設(shè)置各學科專家網(wǎng)上咨詢、教育及學術(shù)研究信息咨詢服務(wù)，將服務(wù)重點轉(zhuǎn)移到用戶群獲取信息服務(wù)上。文本圖書資源也逐漸轉(zhuǎn)移到存儲空間中，進而增加交流討論的共享空間，更新信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，不斷符合現(xiàn)代用戶的使用需求。每個學科館均有專門的學科咨詢專家，為師生提供個性化的信息服務(wù)，并負責信息推薦咨詢、學科資源更新維護及讀者信息素養(yǎng)教育等服務(wù)。定期開展提高學習研究能力的各種活動，館內(nèi)館員之間經(jīng)常進行學習研究、信息管理的交流活動，以滿足當下師生需求。

4.數(shù)據(jù)資源信息化

目前，數(shù)據(jù)管理服務(wù)已經(jīng)成為知識服務(wù)的新模式。通過數(shù)據(jù)管理更新，不斷加大學科服務(wù)的深度和廣度，從而與學術(shù)科研融合。圖書館不再是單純的搜集者，而是知識保存、利用和管理的全能者，能夠發(fā)揮圖書館在信息管理服務(wù)方面的優(yōu)勢作用。

現(xiàn)代科技飛速進步帶來信息獲取方式的不斷改變。現(xiàn)代研究型大學圖書館網(wǎng)站是圖書館服務(wù)的重要延伸和拓展，用戶通過瀏覽網(wǎng)站獲取圖書館新的資訊和服務(wù)。圖書館網(wǎng)站內(nèi)容豐富，包括資源導航及使用指南、圖書館功能分布圖、館員聯(lián)系方式及多種活動公告等，提供在線的信息咨詢服務(wù)，能夠在現(xiàn)代移動通訊設(shè)施上進行聯(lián)網(wǎng)登陸咨詢，如在iphone、ipad上登錄網(wǎng)絡(luò)獲取信息。

越來越多的研究人員向圖書館尋求資訊幫助，圖書館可利用這個發(fā)展機會，在管理和服務(wù)的過程中搜集數(shù)據(jù)資料、保存學術(shù)成果，進而完善科研成果數(shù)據(jù)庫建設(shè)。2011年，美國國家科學基金會（NSF） 應對數(shù)據(jù)需求的新要求設(shè)立了新的基金項目“傳播與共享科研結(jié)果”，實現(xiàn)了建設(shè)科研學術(shù)成果庫向建設(shè)科研知識數(shù)據(jù)庫的轉(zhuǎn)型。

對我國研究型大學圖書館建設(shè)的啟示

1.以先進技術(shù)為依托建設(shè)數(shù)字型圖書館

我國改革開放30多年來，研究型大學圖書館發(fā)展迅速并取得了巨大進步。隨著科學技術(shù)的進步，傳統(tǒng)圖書館現(xiàn)在處于向現(xiàn)代化數(shù)字圖書館的轉(zhuǎn)型期。研究型大學圖書館文獻信息資源將數(shù)字化，圖書館的物理空間虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化。在當前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，要完善先進的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、自動化集成系統(tǒng)以及現(xiàn)代化的科學技術(shù)手段，保證電子網(wǎng)絡(luò)資源覆蓋及數(shù)據(jù)庫建設(shè)。把科技進步與圖書館發(fā)展相融合，在圖書館中運用先進的科學技術(shù)，建設(shè)數(shù)字化多功能的圖書館，不斷促進研究型大學發(fā)展和社會經(jīng)濟文化發(fā)展。

2.以用戶需求為核心建設(shè)功能型圖書館

現(xiàn)代研究型大學圖書館能夠為讀者提供圖書借閱、數(shù)字閱讀、信息共享、學術(shù)交流等集傳統(tǒng)服務(wù)、現(xiàn)代服務(wù)與學術(shù)休閑為一體的功能服務(wù)。根據(jù)師生學習與研究的活動形式，建立各具特色功能工作區(qū)及個性化設(shè)計與創(chuàng)新研習空間。利用現(xiàn)代信息技術(shù)，開展多種服務(wù)模式、為用戶提供各種功能服務(wù)。例如，2013年，北京大學圖書館“東館”經(jīng)過空間改造后，實現(xiàn)室內(nèi)功能空間靈活多變，家具可以自由擺放，圖書館內(nèi)不僅可以查閱信息，而且還可以學習研究、舉辦會議、討論交流，甚至配備了先進的電子設(shè)施，使用戶隨時隨地能獲取最新資訊。

3.以學術(shù)研究為導向建設(shè)研究型圖書館

國內(nèi)除少數(shù)一流大學外，大部分研究型大學圖書館的信息服務(wù)仍舊以提供原始、分散的資料和大量淺層次的信息服務(wù)為主，如針對各院系教研課題的參考信息咨詢、結(jié)合學科重點的專業(yè)知識研究等方面，專深的信息服務(wù)比重還很低。國內(nèi)研究型大學圖書館需提高對學術(shù)研究的支持，為學術(shù)研究提供專業(yè)、深層次的信息服務(wù)。專業(yè)圖書館要適應時代發(fā)展，轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，引入專業(yè)學科館員崗位，深入開展信息服務(wù)。注重科研過程中數(shù)據(jù)知識的收集整理，積極倡導科研數(shù)據(jù)庫的建設(shè)管理，強化圖書館在信息服務(wù)領(lǐng)域的地位。除此之外，廣泛利用現(xiàn)代科技，提供形式多樣的咨詢服務(wù)，建立網(wǎng)絡(luò)在線服務(wù)系統(tǒng)，利用網(wǎng)絡(luò)資源普及性，推廣信息資源與服務(wù)。

4.以捐贈文化為理念建設(shè)持續(xù)型圖書館

圖書館事業(yè)是一項公益性事業(yè)，它的館藏建設(shè)關(guān)系到用戶群整體素質(zhì)的提高。研究型大學圖書館建設(shè)主要依靠政府、學校上級部門的撥款，其財力支持有限，社會團體和個人的捐贈則是圖書館經(jīng)費的重要補充。美國研究型大學圖書館由私人募捐的方式值得我們學習。圖書館收到的每一筆捐贈，都寄托著捐贈者對大學和大學圖書館的美好期盼。正是這些捐贈，作為重要的、永遠不可忘記的內(nèi)容，支持著大學圖書館的建設(shè)和發(fā)展，豐富著圖書館的資源和收藏，昭示著一種熱愛文化事業(yè)、造福子孫的精神。社會力量廣泛的捐贈不但有益圖書館的建設(shè)、教育事業(yè)的發(fā)展，而且還能夠促進共建和諧社會。研究型大學圖書館館藏資源對學校和社會貢獻巨大，為建設(shè)持續(xù)型圖書館、發(fā)展和諧社會，應該倡導公益精神，形成捐贈文化理念。

研究型大學以高層次人才培養(yǎng)及知識與思想的原創(chuàng)為職能，以建設(shè)科研平臺、科研基地，培養(yǎng)高水平科學研究人才為使命。研究型大學圖書館是研究型大學發(fā)展的基石，是研究型大學知識發(fā)現(xiàn)、知識創(chuàng)造、科技創(chuàng)新的有力保障。研究型大學圖書館建設(shè)應根據(jù)研究型大學的學術(shù)發(fā)展方向，明確服務(wù)目標從而提升大學圖書館的功能服務(wù)，更好地為用戶群提供便捷的信息咨詢和服務(wù)，調(diào)整圖書館的社會職能、功能定位，確立以用戶為服務(wù)中心的發(fā)展理念，積極調(diào)整館藏功能空間，為研究型大學不斷培養(yǎng)出高水平人才，研發(fā)高水平的科研成果提供高效的信息服務(wù)。

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（ 作者單位：北京工業(yè)大學）

[ 責任編輯：于 洋]