王玉

大概多數(shù)企業(yè)家都不曾預(yù)料，“招人難”會(huì)升級(jí)為企業(yè)的戰(zhàn)略問題。

2014年，中國企業(yè)來到一個(gè)微妙的節(jié)點(diǎn)：一是勞動(dòng)力總體下降，而市場需求在攀升；二是勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)變化，原來不得不干的活，現(xiàn)在年輕人不愿干了。

先看宏觀層面，中國勞動(dòng)力人口在2013年達(dá)到歷史最高峰。中國社會(huì)科學(xué)院人口和勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)研究所所長蔡昉表示：“2013年中國的勞動(dòng)年齡人口將不再增長，是零增長，之后就是負(fù)增長。2013年是一個(gè)極具標(biāo)志性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。”劉易斯拐點(diǎn)出現(xiàn)，宣告了中國人口紅利的消失。

再看微觀視角，逐步壯大的中國新生代勞動(dòng)力的求職偏好給企業(yè)用工帶來極大的不平衡。中國大學(xué)生多，但大學(xué)生不愿當(dāng)工人，也不愿干營銷，而這兩個(gè)崗位恰恰是人員需求最多的。就連中國民營領(lǐng)域的最大雇主郭臺(tái)銘也表示：“年輕一代不想在工廠里打拼，他們希望從事服務(wù)業(yè)或者與互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的工作，或者其他什么比較容易和輕松的職業(yè)?！比绻f“60后”、“70后”是為生活而工作，新生代“80后”、“90后”則更愿意為興趣而工作。

由此產(chǎn)生的現(xiàn)象令人力資源部經(jīng)理們啼笑皆非—— 千將易得，一兵難求！

上海寶鋼2013年在廣東湛江建一個(gè)新廠，最大的困難竟是招聘到足夠的一線工人，公司到廣東、廣西、湖北、湖南的中專、大專院校招聘，好不容易才招到了公司需要的工人。類似現(xiàn)象，業(yè)內(nèi)不勝枚舉?！罢腥穗y，是一些中小企業(yè)普遍面臨的問題，特別是我所接觸的營銷型企業(yè)?！币晃皇称菲髽I(yè)的運(yùn)營總監(jiān)透露。

“招人難”同時(shí)引發(fā)了另一個(gè)后遺癥：好不容易招到了人，企業(yè)不一定留得住。因?yàn)樘鄢杀镜汀?/p>

一位自己創(chuàng)業(yè)的小老板甚至表示，現(xiàn)在根本不敢批評(píng)員工，一說就走，只能當(dāng)“輔導(dǎo)員”。

在很多快消品企業(yè)，基層員工的月度流失率高達(dá)10%——這意味著年度流失率為120% ，也就是不到一年，所有的員工都是新人了。碰上特殊時(shí)節(jié)，比如春節(jié)，境況更加慘不忍睹，春節(jié)前后月度流失率高達(dá)30%—50%，導(dǎo)致節(jié)后崗位缺口30%以上。

在這些客觀因素的帶動(dòng)下，勞動(dòng)力成本的上升已成必然趨勢。

過去多年以來，中國經(jīng)濟(jì)的高速增長，靠的是改革開放，而在具體的支撐因素中，人口紅利是其中最重要的一條，比較好的人口結(jié)構(gòu)，持續(xù)不斷的勞動(dòng)年齡人口增長，以及勞動(dòng)人口所占比重的不斷提高，都為經(jīng)濟(jì)高速增長提供了有利條件和支撐。

而現(xiàn)在，中國企業(yè)要面對(duì)的是一個(gè)由于勞動(dòng)人口下降和結(jié)構(gòu)變化帶來的經(jīng)濟(jì)減速期。

當(dāng)人海戰(zhàn)術(shù)不再廉價(jià)，中國企業(yè)拿什么去做中國式營銷？中國制造還有什么世界優(yōu)勢？一直以來，中國營銷對(duì)人力嚴(yán)重依賴，比如鋪貨、推廣、終端攔截、理貨，這些營銷手段都嚴(yán)重依賴勤奮、低成本的營銷人員。一旦人員短缺，或無人愿意從事這些工作，中國曾經(jīng)流行的營銷手段將再無用武之地。

人力短缺會(huì)倒逼中國營銷轉(zhuǎn)型，正如同中國制造升級(jí)一樣。