彭林兵 吳東盛

(廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東廣州 510300)

高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)“傳、幫、帶”模式的探索

彭林兵 吳東盛

(廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東廣州 510300)

本文分析了高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)存問題及管理現(xiàn)狀，為了更好地解決這些問題，筆者運(yùn)用群體系統(tǒng)模型理論對(duì)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生群體進(jìn)行分析，建構(gòu)“傳、幫、帶”的頂崗實(shí)習(xí)模式。實(shí)踐表明，本模式可以降低離職率，提高頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量，值得研究與推廣。

群體系統(tǒng)模型；頂崗實(shí)習(xí)；傳幫帶模式；離職率；實(shí)訓(xùn)質(zhì)量

前言

頂崗實(shí)習(xí)指的是各類院校學(xué)生在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下，為提高職業(yè)崗位能力，到與所學(xué)專業(yè)相接近的企業(yè)以普通職工的身份直接從事與在崗職工相同工種的工作，并相應(yīng)獲得一定勞動(dòng)報(bào)酬的教學(xué)與生產(chǎn)緊密結(jié)合、工學(xué)交替的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。隨著頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)開展的深入，高職學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)期間呈現(xiàn)出問題越來越多[1]。

一、高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的常見問題

通過2009年至2012年四年來280名汽車制造與裝配專業(yè)二年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查顯示，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中主要存在以下幾個(gè)問題。

1.角色轉(zhuǎn)換不適應(yīng)

由于生活及思維的慣性作用，導(dǎo)致部分高職學(xué)生缺乏參加艱苦生產(chǎn)勞動(dòng)的思想準(zhǔn)備，不理解在實(shí)習(xí)中除了學(xué)習(xí)和掌握專業(yè)技能外，還要接受職業(yè)道德教育，培養(yǎng)誠信品質(zhì)、敬業(yè)精神和責(zé)任意識(shí)。加上社會(huì)適應(yīng)性差，交流溝通能力不強(qiáng)，不能很好地處理實(shí)習(xí)工作中復(fù)雜的人際關(guān)系，順利適應(yīng)社會(huì)環(huán)境；

2.認(rèn)為將來不會(huì)從事頂崗相關(guān)的工作

長期以來，我們受到傳統(tǒng)觀念的影響，缺乏正確的人才觀念，認(rèn)為頂崗只是暫時(shí)的權(quán)宜工作，將來必定能做更好的工作或創(chuàng)業(yè)，導(dǎo)致工作渙散，為賺學(xué)分而頂崗；加上企業(yè)政策支持不夠，過于關(guān)注短期利益，對(duì)高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的支持力度不夠(例如缺少激勵(lì)和留用等政策)，導(dǎo)致學(xué)生在工作中積極性不高，對(duì)將來的憧憬不足[2]。

3.身體不適應(yīng)

學(xué)生在學(xué)校過慣了養(yǎng)尊處優(yōu)的生活，面對(duì)高強(qiáng)度的生產(chǎn)勞動(dòng)顯得身體支撐不住。

為了更好地說明問題，我們對(duì)中途離職的63名學(xué)生的離職原因進(jìn)行全面調(diào)研，他們的頂崗實(shí)習(xí)時(shí)間是6個(gè)月，上述三個(gè)原因?qū)е码x崗所占的比重及分布如表1所示。其中前4個(gè)月的離職率為20.354%(包含離職后轉(zhuǎn)入其它公司進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí))。

二、高職院校頂崗實(shí)習(xí)管理的現(xiàn)狀

長期以來，高職院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的管理總體比較松散，基本上采用“帶隊(duì)老師——班干部——頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生”的管理模式，一個(gè)老師要管理幾十甚至上百個(gè)學(xué)生，這種管理模式只能實(shí)現(xiàn)常規(guī)性的通知傳達(dá)，帶隊(duì)老師在學(xué)生出現(xiàn)問題時(shí)經(jīng)常顧此失彼，疲于奔命，對(duì)學(xué)生離職率一直居高不下更是一籌莫展。對(duì)此，各職業(yè)院校進(jìn)行了各種有效的探索。

表1 頂崗實(shí)習(xí)離職原因及分布

1.學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生和家長四方教育管理模式

劉軍號(hào)[1]等老師在對(duì)安徽水利水電職業(yè)技術(shù)學(xué)院水利工程系學(xué)生近三年頂崗實(shí)習(xí)的跟蹤調(diào)查基礎(chǔ)上，對(duì)實(shí)習(xí)管理過程中出現(xiàn)學(xué)生離職率高、實(shí)習(xí)地分散和師生溝通不暢等問題進(jìn)行了研究與實(shí)踐，最后研究得出學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生和家長四方教育的模式。通過該模式的實(shí)踐，肯定了學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)過程中跟蹤教育與管理的重要性與必要性，同時(shí)強(qiáng)調(diào)實(shí)習(xí)管理中學(xué)生的主體地位。

該研究結(jié)果表明“學(xué)生自我的管理與約束是一切的基礎(chǔ)和根本”，但并沒有研究出更好的辦法解決學(xué)生的自我管理與約束的問題。

2.全程監(jiān)控和精細(xì)化管理

王永福[2]老師對(duì)貴州交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院的頂崗實(shí)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，他把頂崗實(shí)習(xí)分為體驗(yàn)式頂崗實(shí)習(xí)、半頂崗實(shí)習(xí)和全頂崗實(shí)習(xí)三個(gè)階段，并對(duì)此過程進(jìn)行全程監(jiān)控和精細(xì)化管理。

該研究結(jié)果表明，學(xué)生經(jīng)過前兩個(gè)階段的頂崗實(shí)習(xí)后，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的工作有了全面的認(rèn)識(shí)，有助于在后期全頂崗實(shí)習(xí)時(shí)更好地適應(yīng)工作，從而降低頂崗實(shí)習(xí)的離職率，但并沒有從根本上解決學(xué)生的自我管理與約束的問題。

上述兩項(xiàng)研究在理論上取得一定的進(jìn)展，但在實(shí)踐效果上尚未見具體的數(shù)據(jù)顯示其應(yīng)用的效果。為此，結(jié)合我院的實(shí)際情況，建構(gòu)高職院校頂崗實(shí)習(xí)“傳幫帶”模式，并通過實(shí)踐進(jìn)行驗(yàn)證。

三、高職院校頂崗實(shí)習(xí)的“傳幫帶”模式

傳幫帶是指前輩對(duì)晚輩或者是老手對(duì)新手等在工作或?qū)W習(xí)中對(duì)文化知識(shí)、技術(shù)技能和經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷等給予親自傳授的通俗說法。傳幫帶既是方式和方法，更是氛圍和風(fēng)氣，是中國的一種傳統(tǒng)技藝教授方式，其形式和效果也一直被人們所認(rèn)同，傳幫帶方式放之于現(xiàn)代行業(yè)培訓(xùn)中依然被認(rèn)為是有效的人才培養(yǎng)途徑。

1.“傳幫帶”的含義

(1)傳

畢業(yè)生首先要把企業(yè)的文化及企業(yè)的管理傳授給學(xué)生，并根據(jù)親身的經(jīng)歷把頂崗實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生，包括在單調(diào)枯燥又繁重的工作中如何進(jìn)行自我管理、在工作之余如何安排好自己的學(xué)習(xí)與生活、在工作中要注意哪些事項(xiàng)、如何和企業(yè)的員工及其它學(xué)校的實(shí)習(xí)學(xué)生處理好關(guān)系。

(2)幫

幫助即將參加頂崗實(shí)習(xí)的學(xué)生適應(yīng)企業(yè)管理制度和企業(yè)文化，幫助學(xué)生分析參加頂崗實(shí)習(xí)時(shí)表現(xiàn)好對(duì)自己的好處和在頂崗實(shí)習(xí)時(shí)離職又會(huì)自己帶來什么壞處。

(3)帶

帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)前的企業(yè)見習(xí)，讓學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的工作有一個(gè)更加清晰的認(rèn)識(shí)，引導(dǎo)實(shí)習(xí)學(xué)生樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

2.頂崗實(shí)習(xí)“傳幫帶”模式

如圖1所示，頂崗實(shí)習(xí)“傳幫帶”模式分別由組織、培訓(xùn)、考核、實(shí)習(xí)和評(píng)價(jià)五個(gè)部分組成。

(1)組織實(shí)施“傳幫帶”模式實(shí)訓(xùn)

系部組織往屆畢業(yè)生和待參加頂崗實(shí)習(xí)的低年級(jí)學(xué)生進(jìn)行思想動(dòng)員，安排培訓(xùn)場地，分配指導(dǎo)教師，進(jìn)行傳幫帶方案的設(shè)計(jì)與審核，最終審核各個(gè)單位和部門的“傳幫帶”方案。

(2)培訓(xùn)

每個(gè)將入職的部門(團(tuán)隊(duì))分配一個(gè)畢業(yè)生(按7:1的比例分配)擔(dān)任助理班主任一職，讓這個(gè)小團(tuán)隊(duì)完成這個(gè)班的“傳幫帶”任務(wù)。

(3)考核

培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行技能考核與適應(yīng)考核，技能考核針對(duì)將要就業(yè)的技能進(jìn)行必要的技術(shù)考核，適應(yīng)考核則從職業(yè)素養(yǎng)的角度對(duì)將入職學(xué)生進(jìn)行適應(yīng)能力考查，綜合兩者的成績，對(duì)即將入職的學(xué)生進(jìn)行入職前評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)則入職實(shí)習(xí)，不達(dá)標(biāo)將重新參與培訓(xùn)。

(4)實(shí)習(xí)

對(duì)所在崗位學(xué)生進(jìn)行全程監(jiān)控的實(shí)習(xí)，對(duì)實(shí)習(xí)過程中出現(xiàn)的變量進(jìn)行記錄，有必要的話進(jìn)行反饋。

(5)評(píng)價(jià)

6個(gè)月實(shí)習(xí)期結(jié)束后，通過實(shí)習(xí)過程的全程記錄，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而確定高年級(jí)頂崗實(shí)習(xí)的安排。

The Research for the“pass, help, lead”Model of higher Vocational College Students' Internship

Peng Lin-bing, Wu Dong-sheng
(Guangdong Industry Technical College, Guangzhou Guangdong, 510300, China)

In this paper, the existing problems and present management situation which appeared in students' internship of higher vocational college are analyzed. In order to solve these problems, the writer used group system model theory to analyze them and construct the "pass, help, lead" model. Practice shows that the turnover rate is lower and exercitation quality can be improved through this model. This model is worthy of research and extension.

group system model; students' internship; the“pass,help,lead”; quit rate; exercitation quality

圖1

G717

A

1000-9795（2014）08-000037-02

［責(zé)任編輯：周 天 劉 乾 鮑 雨］

彭林兵(1971-)，男，本科，工程師，研究方向：實(shí)驗(yàn)師。

廣東省高職教育汽車專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)教育改革項(xiàng)目：高職工學(xué)結(jié)合背景下高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)傳幫帶模式的實(shí)踐與研究。