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        人力資源的高效管理探究

        2014-03-12 09:26:17羅潔梅
        沿海企業(yè)與科技 2014年3期
        關(guān)鍵詞:人力資源管理人力資源

        羅潔梅

        人力資源的高效管理探究

        羅潔梅

        人力資源管理在我國(guó)的企業(yè)管理中占據(jù)著重要的地位,它是企業(yè)立足于市場(chǎng)的重要支柱。然而,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈,企業(yè)間的人力資源的管理還有許多問(wèn)題,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況,積極尋找高效的管理措施,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。文章主要分析企業(yè)人力資源開發(fā)與管理存在的主要問(wèn)題,進(jìn)而為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理提出相關(guān)建議。

        企業(yè);人力資源;高效管理

        一、引 言

        我國(guó)企業(yè)重要的資源就是人力資源,人力資源是企業(yè)最寶貴的財(cái)富,合理利用資源,對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。人力資源的管理能夠在一定程度上影響著企業(yè)在市場(chǎng)的地位。雖然我國(guó)的一些企業(yè)在人力資源管理方面進(jìn)行了相應(yīng)的改革,但是改革的效果并不是很明顯。因而探究人力資源的高效管理,對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有十分重要的作用。

        (一)企業(yè)人力資源管理上存在的主要問(wèn)題

        1.企業(yè)績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制缺乏科學(xué)性

        在一家成熟的現(xiàn)代化企業(yè)中,人才就像是一間房子的地基和頂梁一樣至關(guān)重要。正是因?yàn)槠渚哂胁豢商娲淖饔茫栽谖覈?guó)有很多企業(yè)不惜花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)和借鑒相對(duì)成熟的人力資源開發(fā)與管理,并且為企業(yè)的規(guī)范化制定了一系列的管理制度。然而一味地跟風(fēng)效仿并不適合一家成熟企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展,由此產(chǎn)生很多問(wèn)題,諸如執(zhí)行力度不夠大、監(jiān)督機(jī)制不夠嚴(yán)等,都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)在績(jī)效考核評(píng)價(jià)機(jī)制上舉步維艱,很多方案因?yàn)閳?zhí)行困難而無(wú)法進(jìn)一步實(shí)施。

        2.薪酬待遇機(jī)制不健全

        很多企業(yè)在自身快速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了很多不可避免的問(wèn)題,薪酬待遇就包括在其中。就目前而言,我國(guó)大部分企業(yè)所建立的薪酬待遇分配制度都不健全,上層領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)內(nèi)部職工所做的績(jī)效評(píng)估大都建立在企業(yè)規(guī)定目標(biāo)下,職工對(duì)所分配工作的服從和完成效率的基礎(chǔ)之上。因此,這種短板使得企業(yè)刺激職工的手段逐漸演變成晉升職務(wù)、年終獎(jiǎng)勵(lì)以及工作提成等基礎(chǔ)的獎(jiǎng)勵(lì)方式。很明顯,這種帶有明顯缺陷的績(jī)效評(píng)估不僅打擊了職工的工作積極性,而且也不能很好地發(fā)掘員工的工作潛能;同時(shí),監(jiān)督機(jī)制、約束機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制的不健全,同樣會(huì)造成人才的大量流失,進(jìn)而對(duì)整個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展都帶來(lái)嚴(yán)重的損失。

        3.培訓(xùn)工作不充分

        在職工的培訓(xùn)工作中,員工與企業(yè)的實(shí)際需要這兩者之間實(shí)際上并沒(méi)有直接的聯(lián)系,即培訓(xùn)課程與工作需求產(chǎn)生脫節(jié)。如此下來(lái),培訓(xùn)工作就顯得沒(méi)有絲毫實(shí)際成效與價(jià)值。而這種不到位的培訓(xùn)工作又會(huì)使得企業(yè)的員工素質(zhì)整體下降。此外,由于自身的管理缺陷,我國(guó)的很多企業(yè)缺乏系統(tǒng)性與連續(xù)性,員工的自身能力與企業(yè)的利潤(rùn)往往成反比。這些問(wèn)題一方面是因?yàn)槠髽I(yè)的培訓(xùn)方式僅為相對(duì)傳統(tǒng)的師徒教學(xué),普通的職業(yè)技能學(xué)習(xí)在很大程度上制約了員工自身素質(zhì)的提升;另一方面,我國(guó)企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)往往都是短期的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),而這種職工培訓(xùn)又不可能帶來(lái)短期的經(jīng)濟(jì)回報(bào),所以在這種情況下,企業(yè)不得不縮減甚至是取消在職工培訓(xùn)上的投資,以免企業(yè)的利益受損。這種帶有惡性循環(huán)方式的管理觀念使得我國(guó)的很多企業(yè)在員工培訓(xùn)工作上準(zhǔn)備得不充分,人才和資源的雙流失自然就使得員工的整體素質(zhì)得不到提高。

        (二)企業(yè)人力資源的高效管理策略

        企業(yè)若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持自己的優(yōu)勢(shì)地位,就必須注重人才這一核心要素。注重人力資源的開發(fā)工作,從企業(yè)的自身狀況出發(fā),制定出適合本企業(yè)發(fā)展的人力資源高效管理策略。

        1.推行高效人力資源管理策略,規(guī)范人力資源管理工作

        人力資源管理包括兩個(gè)方面:一方面要明確企業(yè)的目標(biāo),根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)制定相關(guān)的項(xiàng)目策略,進(jìn)而采取一定的方法實(shí)施,對(duì)人力資源進(jìn)行合理的布局。另一方面是有人員的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、人員的解雇等??梢愿鶕?jù)這些內(nèi)容,對(duì)要實(shí)施的方案進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃,然后采取一種循序漸進(jìn)的方式進(jìn)行,將人力資源管理的核心理念融入到企業(yè)的工作中,真正實(shí)現(xiàn)人力資源的高效管理。

        2.建立學(xué)習(xí)組織,提高職工學(xué)習(xí)能力

        隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),傳統(tǒng)的人力資源管理已不適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展,所以企業(yè)人力資源管理要跟緊時(shí)代的步伐,持續(xù)不斷的學(xué)習(xí),這樣才能保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,跟緊時(shí)代發(fā)展的潮流。學(xué)習(xí)組織是利用不斷的學(xué)習(xí)、不斷的努力,從而使得自身不斷提高的一種組織形式。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)如何取得優(yōu)勢(shì)地位,是許多企業(yè)所面臨的問(wèn)題。而解決這一問(wèn)題最有效的方法就是擁有較之競(jìng)爭(zhēng)對(duì)方更高效的學(xué)習(xí)能力。在人力資源管理的問(wèn)題上,中小企業(yè)應(yīng)采取這一方式,組織企業(yè)員工進(jìn)行學(xué)習(xí),培養(yǎng)不斷學(xué)習(xí)的觀念,努力提高員工的綜合素質(zhì)。

        3.構(gòu)建差別式培訓(xùn)機(jī)制,利用多樣性培訓(xùn)方法

        不可否認(rèn)的是,職工素質(zhì)水平的高低在很大程度上影響著企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,但是通過(guò)安排時(shí)間定期地進(jìn)行職工的培訓(xùn)就能夠有效地提高職工的整體素質(zhì)水平。因此,我國(guó)中小型企業(yè)一定要重視對(duì)于職工的培訓(xùn)。此外,企業(yè)可以結(jié)合實(shí)際情況建立培訓(xùn)機(jī)制,在條件允許的前提下,做好培訓(xùn)規(guī)劃。培訓(xùn)的對(duì)象可以鎖定為基層的職工,將這些職工的崗位的具體需求作為培訓(xùn)的參考,安排好固定的時(shí)間對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)技能以及各方面知識(shí)的培訓(xùn);而對(duì)于骨干職工以及企業(yè)中比較重要的人員,企業(yè)可以結(jié)合實(shí)際情況適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行高難度的、高技術(shù)水平的培訓(xùn);對(duì)于企業(yè)早有規(guī)劃需要培養(yǎng)的員工,培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)該更加側(cè)重于企業(yè)管理方面的內(nèi)容。通過(guò)差別化的培訓(xùn)方式,可以較為有效地避免局勢(shì)的混亂,也能夠在很大程度上降低員工的培訓(xùn)成本,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)節(jié)省更多的資金,減少企業(yè)由于人員的流動(dòng)而導(dǎo)致企業(yè)面臨較為嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失;此外,這種模式的培訓(xùn)也能夠演變成為一種激勵(lì)的方式,更加有利于企業(yè)創(chuàng)造更多的高素質(zhì)、高技能的人才。

        4.構(gòu)建完備的企業(yè)用人和獎(jiǎng)懲機(jī)制

        企業(yè)要想對(duì)其人力資源進(jìn)行管理,必須要建立完備的企業(yè)用人和獎(jiǎng)懲機(jī)制,以此來(lái)加強(qiáng)對(duì)人力的規(guī)劃與安排。構(gòu)建完備的企業(yè)用人制度要實(shí)現(xiàn)以下方面:第一,企業(yè)在用人方面要實(shí)現(xiàn)公開招聘選用人才。要堅(jiān)持公平、公正、公開的原則選人,嚴(yán)禁任人唯親、任人唯賢,防止裙帶關(guān)系的發(fā)生,要通過(guò)這種方式選用德才兼?zhèn)涞娜瞬?;第二,在招聘的基礎(chǔ)上,對(duì)各種人才進(jìn)行合理安排,將合適的人安排在合適位置,從而將每個(gè)人的潛能和優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來(lái),這樣才能激發(fā)員工的創(chuàng)造性,從而實(shí)現(xiàn)工作的最優(yōu)設(shè)計(jì);第三,實(shí)現(xiàn)用人的競(jìng)爭(zhēng)上崗制度,將職位與員工人數(shù)進(jìn)行匹配,去除績(jī)效不高的員工,實(shí)現(xiàn)工作間的競(jìng)爭(zhēng)制度,從而提高員工工作積極性,同時(shí)達(dá)到優(yōu)化組織,優(yōu)勝劣汰的目的;第四,要實(shí)現(xiàn)不同崗位人才的流動(dòng)制度,這樣才能使員工充分了解各個(gè)部門的運(yùn)作,從而優(yōu)化資源配置。建立獎(jiǎng)懲機(jī)制首先要堅(jiān)持績(jī)效評(píng)估的辦法,這就要求嚴(yán)格堅(jiān)持按勞分配為主體,多種分配方式并存的分配制度,建立完備的績(jī)效評(píng)估體系,用獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,來(lái)激發(fā)員工工作的創(chuàng)造力。第五,要建立完備的企業(yè)文化,從而增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。這就要求企業(yè)要對(duì)自身的思想組織、知識(shí)機(jī)能,管理能力等各個(gè)方面都要進(jìn)行管理,形成企業(yè)不可分割的企業(yè)文化,從而加強(qiáng)員工的主人翁意識(shí),進(jìn)而增強(qiáng)員工的工作積極性與創(chuàng)造力。最后是對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)教育制度,企業(yè)單位要以職工自身職責(zé)規(guī)劃為依據(jù),提供適當(dāng)?shù)姆俏镔|(zhì)激勵(lì)。為員工安排一些積極的教育機(jī)會(huì),例如海外交流、工作交流、暑期培訓(xùn)、教育機(jī)構(gòu)培訓(xùn)等方式均可加強(qiáng)對(duì)職工能力的提升,從而實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值。

        三、結(jié) 語(yǔ)

        綜上所述,我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理在地位、受重視程度以及專業(yè)性和功能性等方面還存在明顯的短板和缺陷,在現(xiàn)有階段與西方國(guó)家還存在著較大的差距。而且由于現(xiàn)階段我國(guó)的人力資源管理的相關(guān)部門并未能充分發(fā)揮積極作用,因此企業(yè)在自身的發(fā)展過(guò)程中必須要隨著周圍環(huán)境的不斷變化而進(jìn)行相應(yīng)的改變和革新。因?yàn)橐郧澳欠N分散不集中的人力資源管理既不能有效地傳遞市場(chǎng)信息,也不能對(duì)市場(chǎng)做出快速反應(yīng)。只有在科學(xué)管理人力資源的分配和處置的情況下,才能夠使管理者更為直觀地了解外部世界,企業(yè)員工才能在工作中充分發(fā)揮積極性,這種改變,不僅能體現(xiàn)企業(yè)人力資源管理的整體合力,而且更能夠凸顯出在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)的潛在優(yōu)勢(shì),也有利于企業(yè)自身的長(zhǎng)足發(fā)展。

        [1]宋振濤.淺析陜西民營(yíng)企業(yè)所面臨的人才問(wèn)題及對(duì)策[J].中國(guó)—東盟博覽,2011,(5).

        [2]高媛媛.企業(yè)人力資源管理制度的制定[J].中國(guó)有色金屬,2011,(5).

        [3]王學(xué)龍,王樂(lè)聲.制度績(jī)效審計(jì)初探[J].開發(fā)研究,2010,(6).

        羅潔梅,廣東電網(wǎng)公司廣州增城供電局工程師,大學(xué)本科,研究方向:人力資源管理,廣東廣州,511300

        C962

        A

        1007-7723(2014)03-0059-0002

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