(浙江師范大學(xué)，浙江 金華 321004)

中國共產(chǎn)黨是中國人民和中華民族的先鋒隊，中國共產(chǎn)黨的黨員是人民群眾中的優(yōu)秀分子，具備人民情懷是一名共產(chǎn)黨員的本色特征。全心全意為人民服務(wù)是每個中國共產(chǎn)黨黨員的根本宗旨，宗旨是黨員想問題、辦事情的根本依據(jù)，是規(guī)范黨員行為的重要原則，是引導(dǎo)黨員行為的重要信條。

目前，作為人數(shù)眾多的中國共產(chǎn)黨，黨員自身業(yè)務(wù)能力、知識水平、思想素質(zhì)、發(fā)展階段存在不同程度的差異，反映出中國共產(chǎn)黨黨員對自我要求不同，各自境界也有差異，面對黨的根本宗旨的要求，“什么是為人民服務(wù)，怎樣做到為人民服務(wù)”成為每個黨員嚴肅認真對待的問題。當(dāng)前，我國處于改革深化階段，黨面臨著新挑戰(zhàn)，因此很有必要明確對黨員的評價標(biāo)準(zhǔn)。在市場化條件下，可以引入市場化的評價體系，以利于廣大黨員學(xué)習(xí)先進、鼓勵后進，從而達到純潔和團結(jié)黨的組織隊伍的目的。對黨員的要求也應(yīng)與時俱進，全心全意為人民服務(wù)作為黨的根本宗旨，完善黨員的評價體系，重點要從宗旨意識層面認識和理解對黨員的新標(biāo)準(zhǔn)和新要求。

1 全心全意為人民服務(wù)，要明確自身擔(dān)當(dāng)，理解黨的根本宗旨的真實內(nèi)涵，內(nèi)化為正確的服務(wù)意識，不斷增強歷史使命感，這是在思想上對一名合格共產(chǎn)黨員的基本要求

全心全意中的“全心”二字，也就是全心投入的意思。馬克思辯證唯物主義認為，意識對物質(zhì)具有反作用，正確的思想觀念能夠積極引導(dǎo)人們的行為。認真理解和把握黨的根本宗旨也是如此，黨員要高度重視根本宗旨意識的培養(yǎng)，達到“合格”的必備標(biāo)準(zhǔn)。有人會說，黨員自我要求很高，單單樹立了思想意識怎么就能達到“合格”的標(biāo)準(zhǔn)呢？當(dāng)然對于這個問題，關(guān)鍵是對于一名合格黨員的基本要求，所謂基本要求，也就是合格黨員必備的最低層次的要求，全心全意為人民服務(wù)的思想意識是合格黨員的必要條件，而不一定是充分條件。

黨員首先做好人民群眾的學(xué)生，作為人民群眾的一分子，需要不斷以人民群眾為師，作人民群眾的好學(xué)生，從實踐觀點看，沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，從群眾觀點看，集體力量是無窮的，人民群眾最具有發(fā)言權(quán)，人民群眾是眼睛雪亮并且充滿智慧的，對事情是非曲直心里最清楚明白，人民群眾的評價就是衡量黨員看事辦事能力的標(biāo)尺，也是衡量一名共產(chǎn)黨員合格與否的評判標(biāo)準(zhǔn)。《中國共產(chǎn)黨章程》規(guī)定，黨員把堅持人民的利益高于一切作為自身義務(wù)，并要求每名黨員做到吃苦在前，享樂在后，克己奉公，多做貢獻。歷史發(fā)展規(guī)律一再表明，人民群眾始終推動著社會進步。對于黨員來說，應(yīng)時刻珍視人民的重托與期待；對于執(zhí)政黨來說，時刻接受考驗，包括宏觀層面的理論、路線、綱領(lǐng)、方針、政策，也包括具體行動的決策、戰(zhàn)略、指揮、領(lǐng)導(dǎo)。如果把黨組織比作一棵大樹，個體黨員就是葉子，群眾基礎(chǔ)就是大樹深深扎根的土壤，葉子既吸收營養(yǎng)，最終要轉(zhuǎn)化為土壤的營養(yǎng)，黨員成長不能缺失根基，人民群眾始終是黨員的生存之基與活力之源。

黨員要增強人民群眾利益維護者的意識，中國人民把最寶貴的執(zhí)政使命委托給中國共產(chǎn)黨，作為中國共產(chǎn)黨的一分子，服務(wù)好人民，是黨員辦事情的出發(fā)點和落腳點，每個黨員心里都應(yīng)始終裝著人民群眾、愛護人民群眾，將人民群眾的需要作為自身事業(yè)發(fā)展的重要參考標(biāo)準(zhǔn)。毛澤東在《為人民服務(wù)》一文中指出：“我們這個隊伍完全是為著解放人民的，是徹底地為人民的利益工作的”①。廣大黨員應(yīng)該把人民群眾的愿望視為自己的目標(biāo)，把人民群眾的困難看成自己的困難，服務(wù)好人民群眾是自身行動的最終歸宿。

黨員尤其是黨的領(lǐng)導(dǎo)干部要塑造良好的形象，樹立在人民群眾中的威信，還要內(nèi)外兼修，注重黨性修養(yǎng)，加強作風(fēng)建設(shè)，保持和弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，使自己成為一面奮勇爭先的旗幟。思想意識陣地易攻難守，面對各類思想攻勢，個人意志也呈現(xiàn)堅強與薄弱之分，黨員思想不被“為民務(wù)實清廉”的思想占領(lǐng)，就容易被“消極落后腐化”的思想所替代，因此黨員要清醒地明確自身的歷史擔(dān)當(dāng)，堅持把黨的根本宗旨貫穿于自身工作之中，以人民福祉為人生志趣，把黨和人民的事業(yè)不斷向前推進，這是對一名合格共產(chǎn)黨員的基本要求。

2 把全心全意為人民服務(wù)的宗旨信念轉(zhuǎn)化為自身工作事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，真真切切投身到為人民服務(wù)的事業(yè)中，這是對一名稱職共產(chǎn)黨員行動上的基本要求

“稱職”二字實現(xiàn)了共產(chǎn)黨員從理論思想修養(yǎng)方面轉(zhuǎn)化到實際行動的飛躍，一名稱職的黨員必須用具體行動來體現(xiàn)全心全意為人民服務(wù)，之所以將這一標(biāo)準(zhǔn)定義為稱職，在于為人民服務(wù)本身就是一個不斷實踐的過程。

全心全意為人民服務(wù)不是一句空口號，全心全意有真真切切、踏踏實實的意思，也包含人民同意的意思，這體現(xiàn)對黨員的要求，不單單停留在思想上，重要的是落實到行動上?？蘸翱谔柖晦k實事，是空想者而不是真正的共產(chǎn)黨員。馬克思認為，不能停留在“用不同的方式解釋世界，而問題在于改變世界”②。這給我們的啟示就是真知源于實踐，還要著眼于實踐，也反映出行動比思考困難得多，全心全意地踐行宗旨更是如此，黨員牢固樹立宗旨信念的目的就是轉(zhuǎn)化為徹底實踐全心全意為人民服務(wù)的行動，勤干實事、積極踐行全心全意為人民服務(wù)是一個稱職共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)，這是對黨員行動層面的要求。

每名黨員都有自己的本職工作，積少足以成多，積善足以成德，每名黨員完全可以在普通崗位成就不平凡的事業(yè)。如果每名黨員充分發(fā)揮表率作用，不追名不逐利，踏踏實實模范做事，每名黨員堅持做好一些細小事情，認真對待并解決好人民群眾的事，全國幾千萬黨員一起努力，所做的事就能匯集成巨大的成就，為數(shù)眾多的黨員是中國共產(chǎn)黨的一大優(yōu)勢，而這些潛在力量和寶貴資源還沒有完全發(fā)揮出來，因此可以充分地把這一優(yōu)勢化作變堵為疏的力量，使人民內(nèi)部的矛盾糾紛和利益沖突可以不斷得到疏解，從而可以鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，當(dāng)然這需要全體共產(chǎn)黨員的共同努力。

要達到稱職的要求，每名共產(chǎn)黨員首先要踏實工作，做好本職工作才能更好地為人民服務(wù)；要以力所能及地幫助人民群眾為人生樂趣，從點點滴滴做起，不斷造福人民群眾。同時，為民謀福是堅持不懈，持之不移的長期過程，為人民服務(wù)不能含糊，不能隨個人情緒變化而轉(zhuǎn)移，高興就服務(wù)，不高興就不服務(wù)是不行的。任何政黨都具有階級性，中國共產(chǎn)黨的本質(zhì)屬性要求黨員要認真服務(wù)人民群眾，這體現(xiàn)了黨員對人民的忠誠態(tài)度，只有服務(wù)好人民才能得到民眾信任，這也是打牢民意基礎(chǔ)的必經(jīng)途徑。因此達到為人民服務(wù)之目的，黨員在生活工作中必須把宗旨意識與實際行動緊密結(jié)合起來，做到認識與實踐的統(tǒng)一，做到善始善終，轉(zhuǎn)化為實實在在的行動，落實為人民群眾真切感受到的福祉。

3 人民滿意度是對黨員態(tài)度、能力、工作業(yè)績的滿意程度，要把人民群眾的滿意度，作為衡量黨員落實黨的根本宗旨的重要標(biāo)準(zhǔn)，這是對一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員在踐行宗旨效果層面的要求

優(yōu)秀代表著人民群眾對黨員所做的努力與貢獻的肯定，“全意”的具體內(nèi)涵就是滿意，為人民服務(wù)由認識階段轉(zhuǎn)化到實踐階段，還僅僅處于“全意”的較低層次，所做的事情必須要真正讓人民群眾去評判與認可，真正讓人民群眾感到滿意才是“全意”的較高層次，也就符合優(yōu)秀的基本標(biāo)準(zhǔn)。

黨員必須依靠人民群眾監(jiān)督員的作用，廣大黨員認真履行職責(zé)離不開人民群眾的監(jiān)督，人民的監(jiān)督有利于規(guī)范黨員的行為，更好地為人民服務(wù)，積極對待人民的監(jiān)督正是經(jīng)得起人民滿意度檢驗的重要方式。共產(chǎn)黨員以提升人民的滿意度為目標(biāo)，就要加強同人民群眾的溝通和聯(lián)系，虛心聽取人民群眾的批評與建議，增進同人民群眾的感情，努力造就一種“納諫入流、勵精圖治”的和諧新局面。忠于人民事業(yè)，在于彰顯黨員的先進性與奉獻性，在于堅持正確領(lǐng)導(dǎo)廣大人民群眾走向幸福美好的生活，還要警惕命令主義與尾巴主義，努力接地氣而不攜帶舊官僚習(xí)氣，創(chuàng)先爭優(yōu)而不落后于人民群眾。使廣大人民群眾感到滿意是每名黨員的應(yīng)有之責(zé)。一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員有很多條標(biāo)準(zhǔn)，心懷人民、為民服務(wù)、使民滿意就是具體要求，為民愛民、爭創(chuàng)優(yōu)秀是黨員之責(zé)，需要通過自身努力成為一面先鋒模范的旗幟，使自己的黨組織成為一個務(wù)實奉獻的堅固堡壘。

黨員必須依靠人民群眾裁判員的作用，黨員來源于人民群眾，時刻離不開人民群眾的滋養(yǎng)，人民群眾對黨員有評判之責(zé)。以人民福祉為本是中國共產(chǎn)黨的執(zhí)政依據(jù)，也是每名黨員的辦事準(zhǔn)則。讓人民感到滿意是一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的最基本要求，把人民群眾的滿意度納入黨員評價標(biāo)準(zhǔn)，是對黨員的新挑戰(zhàn)，這主要從最終的效果層面來看，這是一種更高的境界，對黨員更高層次的要求。鄧小平同志主張，把人民“滿意不滿意”作為黨員做事標(biāo)準(zhǔn)，還特別強調(diào)“一定要努力幫助群眾解決一切能夠解決的困難。暫時無法解決的困難，要耐心懇切地向群眾解釋清楚”③。這要求黨員要有對人民負責(zé)到底的態(tài)度。因此，做到為了人民、使民滿意，黨員做群眾工作時能夠表現(xiàn)出誠懇虛心的態(tài)度、雷厲風(fēng)行的能力、優(yōu)良突出的業(yè)績，就必能贏得人民群眾的好評。

黨員要理性豁達地面對人民的評判，積極做出貢獻和平淡面對榮譽是黨員的理性心態(tài)。黨員需要發(fā)揚“俯首甘為孺子牛”的精神，在實踐過程中遇到困難在所難免，關(guān)鍵在于保持一種“勝不驕、敗不餒”的心態(tài)，從量變到質(zhì)變的成長發(fā)展過程來看，這本來就是一個從合格、稱職到優(yōu)秀的辯證發(fā)展過程，一般情況下，沒有合格、稱職階段的優(yōu)秀是缺少根基的。榮譽是對黨員的肯定，需要冷靜客觀對待榮譽，給人民群眾做事具有奉獻性質(zhì)，獲得人民群眾認可本身就是最大的榮譽。因此，正確對待貢獻與榮譽的積極人生態(tài)度，也能側(cè)面反映出共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀程度。從這一角度重新解讀毛澤東同志的“兩個務(wù)必”思想，它警示廣大黨員在努力辦事、爭創(chuàng)優(yōu)秀的同時，不忘戒驕戒躁、艱苦奮斗，這樣才能不斷在踐行黨的根本宗旨過程中實現(xiàn)自我價值。

全心全意為人民服務(wù)的宗旨，是中國共產(chǎn)黨始終不渝的執(zhí)政理念和執(zhí)政追求，要求每名共產(chǎn)黨員充分發(fā)揮表率作用和奉獻精神。評價一名共產(chǎn)黨黨員的新標(biāo)準(zhǔn)就是能否真正懷揣全心全意為人民服務(wù)的宗旨，樂于投身人民群眾的事業(yè)，將自己的職業(yè)追求同人民群眾的福祉聯(lián)系起來；能否真正踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把為民宗旨轉(zhuǎn)化為精神動力，落實到實際行動；能否真正使人民群眾認同黨員自身所做的努力，使人民群眾感到滿意。新時期從全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨來看，黨員從樹立信念上、落實行動上、辦事效果上能夠做到這些，也就符合了一名合格的、稱職的、優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員最起碼的要求。

【注釋】

①毛澤東.毛澤東選集 第3卷[M].北京：人民出版社，1991：1004．

②馬克思,恩格斯.馬克思恩格斯選集 第1卷[M].北京：人民出版社，1995：61．

③鄧小平.鄧小平文選 第2卷[M].北京：人民出版社，1994：368.．