照片上的周悅身穿一襲黑色波西米亞長裙,配上烏黑的長長的卷發(fā),如仙子般唯美靈動;而眼前的周悅,穿了件紅黑相間的民族風絲綢長衫,以職場金領的身份回歸人間,優(yōu)雅中又透著幾分干練。
2012年9月,周悅走進雅虎,任職北京全球研發(fā)中心人力資源部總監(jiān),全面負責雅虎北京全球研發(fā)中心績效管理、組織建設、員工發(fā)展及招聘等人力資源管理相關工作。在此之前,她曾供職于萊博智、雅富頓、甲骨文中國等多家世界五百強企業(yè),擁有十四年的IT及能源行業(yè)人力資源管理領域工作經(jīng)驗。
加入雅虎不到兩年時間,她已經(jīng)為雅虎北京全球研發(fā)中心帶來了很多新氣象。
為人力資源而生
在周悅看來,做人力資源是一個機緣巧合。大學畢業(yè)后,憑借外語專業(yè)進入外企做行政管理工作,因接觸到人事領域,便喜歡得一發(fā)不可收拾。
不知不覺間,周悅在這一領域已走過了十四年的職場生涯。她在很多跨國公司工作過,收獲了很多的歡樂,也消化了很多壓力。這讓她越來越感知到,一個優(yōu)秀的人力資源部門對一個企業(yè)是何等的重要。
“可以說在IT領域,人才決定了一個企業(yè)能走多遠,而人才的招聘、激勵和管理將對企業(yè)績效產(chǎn)生直接的影響。一個企業(yè)的健康指數(shù)里,積極的人力資源工作占據(jù)了很重要的一部分。
“人力資源工作者要有樂觀主動的性格,當企業(yè)面臨挑戰(zhàn)時,她首先要讓自己保持正常的積極的心態(tài),同時讓這種心態(tài)影響到周圍的所有同事?!?/p>
兩年前,周悅選擇了雅虎作為她的職業(yè)生涯新起點。
在她眼里,雅虎北京全球研發(fā)中心(以下簡稱雅虎北研)與其他的傳統(tǒng)的跨國公司研發(fā)中心有著本質(zhì)的區(qū)別。雅虎北研真正地在做雅虎內(nèi)部的核心項目,而非以做本地化或簡單的測試為核心。它參與到了雅虎最重要、最前沿的、并且對全球產(chǎn)生影響的項目中去。
這里聚焦了全球一流的技術人才,很多員工都是從微軟、谷歌等公司出來的。他們自然要有一流的福利待遇作保障。這對人力資源管理者來說,不僅是挑戰(zhàn)也是機遇。
通過與雅虎總部的溝通,周悅爭取到了很多員工福利,讓其他公司望塵莫及。例如按照五星級酒店標準為員工提供免費三餐,幫助照顧員工的孩子、配偶,甚至他們的寵物。
她向記者解釋道,“公司的管理理念不能單純地追求表象,為員工提供一個好的并且符合其實際需要的環(huán)境才是重點所在?!?/p>
在雅虎北研,男員工家庭新添了小成員,他們會有兩個月的帶薪陪產(chǎn)假;到孩子大一些,員工本人和他的孩子還可以到社保中心規(guī)定的綜合性醫(yī)院的外賓門診就診,目的是為他們節(jié)省時間、創(chuàng)造一個舒心的工作環(huán)境。甚至連員工家庭里需要的一些常備藥品,也可以由雅虎北研支付,最后由保險公司買單。
新入職員工,人手一個iPhone5手機和蘋果筆記本電腦,公司還會給員工發(fā)放免費的健身費。
這里還是技術人員的天堂。在中國大都數(shù)IT公司里,技術人員未來的出路只有“擠而優(yōu)則管”這一條,這對很多不善于管理的“技霸”來說,是一件令人非常頭疼的事情。
“而在這里,只要你一心專于研發(fā),不想被其他瑣事困擾,雅虎會為這群人提供技術直升的路徑,最高職位到技術副總裁?!?/p>
這里有一個龐大的科學家團隊和工程師隊伍合作,共同將前沿技術產(chǎn)品化,最終進入全球市場。就連雅虎CEO梅耶爾提起雅虎北研都贊不絕口。
在這里,周悅和年輕的同事們一起工作,又適逢新的CEO的加入,挑戰(zhàn)層出不窮,機會層出不窮,周悅在做的事情就是運用新戰(zhàn)略去解決新問題。
令她感到欣慰的是,她的同事們做起事來很有激情,大家會主動地去貢獻自己的想法,并且創(chuàng)造機會迎難而上。
作為女性的優(yōu)越感
“在人力資源領域,女性的情感往往比男性來得更全面?!?/p>
在周悅眼里,人力資源是天生為女性而設立的?!芭缘膬?yōu)勢在于,她們有一個網(wǎng)絡狀的思維方式,而男性的思維更多呈現(xiàn)的是一條直線,仿佛一個階梯,筆直伸入遠方,深入但不發(fā)散。”
人力資源是一個跟人打交道的職業(yè),它需要管理者具有發(fā)散式的網(wǎng)絡思維方式,從某一點出發(fā),從而引發(fā)出不同點的共鳴。
“如果你去管理一個人,他本身的情緒狀態(tài),包括他的社會群體的分布都是呈網(wǎng)絡狀的。當一個問題呈現(xiàn)在女性面前時,就會很容易順著它發(fā)展的趨勢,沿著對的分布去想到可能會受到影響的領域,由此得出的對事物的判斷是比較準確和全面的?!?/p>
“另外,女性溝通起來會比較有親和力,溝通手段也是花樣繁多。不論是活潑的、有激情的抑或是溫柔的、善解人意的,女性都能夠很好地表達出來,不管她面對的是管理者還是普通員工,對方都會很容易地接受。這是女性人力資源管理者的加分項?!?/p>
周悅就是這樣一位高管,她在管理方式上偏感性,喜歡用有創(chuàng)造性的溝通方式,讓員工時刻保有新鮮感,這也是雅虎北研鮮明的企業(yè)文化中的一個體現(xiàn)。
雅虎是個大家庭
在雅虎北研人力資源辦公區(qū),“愛麗絲夢游仙境”的畫面被紫色相框圈起來掛在了一側(cè)墻壁上,周圍配以淺紫色的彩繪圖案,整個色調(diào)浪漫、溫馨又不失典雅。在工作人員的指引下,記者也跟愛麗絲一樣,參觀了雅虎北研整個辦公區(qū)。在以男性居多的研發(fā)人員辦公區(qū),幾張油畫和涂鴉畫布,被看似隨意地擺放在隔段墻上,讓這里充滿了朝氣。
值得一提的是,雅虎每兩周會有一天被選為“文化日”,“文化日”的主題由人力資源部的女孩子們來定。“這次號召所有女性員工穿旗袍,下次就會鼓勵大家穿格子服?!?/p>
在一個男員工占多數(shù)的IT公司,這樣的活動很容易活躍工作氣氛。
周躍認為,愛美是人的天性,生活應該是多姿多彩的。女孩子們將自己打扮得漂漂亮亮的,讓男孩子們?nèi)バ蕾p,大家的心情會更舒暢,工作起來就更有干勁。
更令人想不到的是,文化日的主題還可以是將陪伴自己入睡的玩偶拿到公司來,大家來猜每一個玩偶的主人是誰;或者是尋找一副最獨特的耳環(huán),大家試戴拍照留念……
每一個“文化日”的主題看似隨意,卻充滿了家的氣氛,你身邊的同事就像你的兄弟姐妹一樣,大家聊著感興趣的話題,讓童真徹底來個大爆炸。
這樣的活動舉辦幾次后,收獲了大家很好的反響。在工作壓力日漸增大的當下,“文化日”不失為一個解壓的好方式。
雅虎北研還有一個比較有特色的活動日,名為“雅虎家年華”。
人力資源部的員工為“雅虎家年華”付出了很多精力。她們要去租場地、擺放活動道具、設計各種游戲等,忙得不亦樂乎。
這項活動很好地體現(xiàn)了雅虎總部提出的“時刻關注員工在企業(yè)工作和生活得好不好?”等管理理念。
這一活動的主旨是為了增進員工與其家庭成員之間的聯(lián)系,促進相互間的了解,通過這種群體間的相互綁定,讓員工對企業(yè)產(chǎn)生更多的歸屬感。
這項活動很受歡迎。三百多人的雅虎北研大家庭,每到此時,會一下子擴大到六七百人。有的員工甚至會帶六個家庭成員到現(xiàn)場,家庭成員包括他們的愛人、孩子、父母或者是朋友。
剛剛結(jié)束的“雅虎家年華”的情景是,大家來到充氣城堡,媽媽和孩子們再里面做各種親子游戲,外面還同時有十幾個游戲在進行中。大家做完游戲后,可以憑得分卡領取禮物,盡情地享受陽光和美食。