共青團(tuán)浙江省委青少年手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境研究課題組

（共青團(tuán)浙江省委，杭州 310006）

浙江省青少年手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境現(xiàn)狀分析及改善對(duì)策研究

共青團(tuán)浙江省委青少年手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境研究課題組

（共青團(tuán)浙江省委，杭州 310006）

隨著互聯(lián)網(wǎng)及通信技術(shù)迅猛發(fā)展，以手機(jī)為代表的移動(dòng)終端和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為青少年生活的重要補(bǔ)充，聚集交往的主要方式。但手機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不可避免的帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)沉迷、淫穢低俗不良信息快速傳播，甚至帶來(lái)運(yùn)用新媒體技術(shù)實(shí)施犯罪等社會(huì)問(wèn)題。透過(guò)對(duì)浙江省的調(diào)研分析，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)存在誘使青少年違法犯罪、誤導(dǎo)青少年思想意識(shí)、影響正常社會(huì)交往的潛在風(fēng)險(xiǎn)，需要從政府、學(xué)校、家庭三個(gè)層面因勢(shì)利導(dǎo)，依法治網(wǎng)。

手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境； 青少年犯罪；網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)

近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)及通信技術(shù)迅猛發(fā)展，以手機(jī)為代表的移動(dòng)終端和網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為青少年生活的重要補(bǔ)充，聚集交往的主要方式，不再是一般意義的虛擬空間。據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2013年6月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.91億， 40歲以下網(wǎng)民接近網(wǎng)民總數(shù)80%，其中20-39歲的青年網(wǎng)民超過(guò)網(wǎng)民總數(shù)的55%。在手機(jī)上網(wǎng)方面，根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告（2013）》顯示，10-29歲的青少年網(wǎng)民所占比例高達(dá)60%。從我省的情況看，據(jù)省通信管理部門統(tǒng)計(jì)，截止2013年9月，我省互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)6262.41萬(wàn)戶，其中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)達(dá)4903.2萬(wàn)戶，絕大部分用戶是35周歲以下青少年。青少年在成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程中無(wú)法回避手機(jī)以及手機(jī)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的影響，如何從有效加強(qiáng)對(duì)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境管理與凈化的角度出發(fā)，豐富青少年精神文化生活，促進(jìn)健康成長(zhǎng)，是一個(gè)十分重要的課題。對(duì)此，我們依托浙江青年輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，訪談?dòng)嘘P(guān)行業(yè)系統(tǒng)及個(gè)人代表，開(kāi)展綜合分析，提出浙江青少年群體手機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用基本情況、存在主要問(wèn)題以及凈化手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的意見(jiàn)建議。

一、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的概念界定及調(diào)研方法

（一）手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的界定

目前，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境還沒(méi)有統(tǒng)一的學(xué)術(shù)界定。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境一般是指通過(guò)手機(jī)載體建立起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，是通過(guò)打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)和玩游戲、Email、移動(dòng)QQ、移動(dòng)飛信、微信、手機(jī)博客、聊天等建立起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)和通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)建立的網(wǎng)絡(luò)。它包括一般意義上的軟、硬件及其網(wǎng)絡(luò)文化共享的系統(tǒng)和資源，以及上網(wǎng)群體的信息獵取氛圍、信息獵取者的動(dòng)機(jī)狀態(tài)、人際關(guān)系、網(wǎng)站信息供給策略等非物理形態(tài)。

同以往的傳播媒介相比，手機(jī)具有多媒體性、貼身性、滲透性、互動(dòng)性和個(gè)性化的優(yōu)勢(shì)。由于手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的自身特點(diǎn)，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)上各種不良信息對(duì)當(dāng)代青少年的心理認(rèn)知、言語(yǔ)行為、思維模式、意志情感、價(jià)值追求等都產(chǎn)生了強(qiáng)烈沖擊。手機(jī)上網(wǎng)就像一把雙刃劍，在提高工作效率、增進(jìn)人際交往、豐富精神生活、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步，給人們帶來(lái)方便的同時(shí)也對(duì)青少年造成異化影響。除了手機(jī)網(wǎng)絡(luò)本身對(duì)青少年的影響外，上網(wǎng)群體的素質(zhì)、動(dòng)機(jī)以及運(yùn)營(yíng)商、機(jī)構(gòu)和個(gè)體的目的、動(dòng)機(jī)，上網(wǎng)的氛圍和周圍的人際關(guān)系等都對(duì)青少年成長(zhǎng)成才有著重要的影響。

(二)調(diào)研方法及進(jìn)程

本研究方法主要為問(wèn)卷調(diào)查法和個(gè)案訪談法。

1.問(wèn)卷調(diào)查法

基于本課題研究問(wèn)題的復(fù)雜性，本次抽樣調(diào)查定位為浙江省轄區(qū)內(nèi)14-35周歲的居民、常住人口和外來(lái)務(wù)工者。最終抽樣單位為單個(gè)個(gè)體。具體抽樣方法主要為分階分層抽樣。第一階抽樣是地市；第二階抽樣是區(qū)和縣（包括縣級(jí)市）；第三階抽樣是街道和鄉(xiāng)鎮(zhèn)；第四階抽樣是社區(qū)，行政村；第五階抽樣是個(gè)人。樣本總量2384份，抽樣總體中各層的抽樣原則上采用PPS系統(tǒng)抽樣。

2.個(gè)案訪談法

個(gè)案訪談方面主要分為8類：（1）青少年訪談（集體訪談）浙江大學(xué)1次，杭州師范大學(xué)1次，浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院1次。人數(shù)6-10人，不同專業(yè)，男女各一半。（2）企業(yè)工人訪談（集體訪談）2次，杭州下沙經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)的不同工廠，人數(shù)8-12人，不同工種，要求農(nóng)村來(lái)的至少一半，男女各一半。（3）中學(xué)生訪談（集體訪談），嘉興1次（農(nóng)村中學(xué)），杭州1次。人數(shù)6-10人，男女各一半。（4）訪談手機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商1次。移動(dòng)、聯(lián)通、電信等部門管理人員。（5）黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位訪談1次，杭州市機(jī)關(guān)工作人員。（6）新群體代表個(gè)案訪談3個(gè)（網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)積極分子、網(wǎng)絡(luò)作家等）。（7）政府網(wǎng)管領(lǐng)導(dǎo)2人次個(gè)案訪談。（8）訪談6名未成年犯，全部為男性。

二、浙江省青少年群體手機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用的基本狀況

手機(jī)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為青少年的日常生活方式。課題組通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，浙江省青少年群體手機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用的基本狀況主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.浙江青少年使用手機(jī)上網(wǎng)：具有普遍性，成為生活的重要部分

圖1 浙江省青少年使用手機(jī)上網(wǎng)的頻次

圖2 浙江省青少年每天使用手機(jī)上網(wǎng)的時(shí)間

從圖1和圖2所列舉的數(shù)據(jù)可以看到，浙江省青少年上網(wǎng)具有普遍性，每天上網(wǎng)時(shí)間在1小時(shí)以上的達(dá)到72%，說(shuō)明手機(jī)網(wǎng)絡(luò)成為青少年的重要生活方式。

2.浙江青少年使用手機(jī)上網(wǎng)：主要是瀏覽資訊、網(wǎng)絡(luò)通訊和游戲

圖3 浙江省青少年每個(gè)月利用手機(jī)購(gòu)物和逛網(wǎng)上商店次數(shù)統(tǒng)計(jì)

從圖3看出，浙江省青少年利用手機(jī)用于購(gòu)物的次數(shù)很少，幾乎可以忽略不計(jì)。也就是說(shuō)，大部分青少年使用手機(jī)上網(wǎng)并非用于購(gòu)物和逛網(wǎng)上商店。

圖4 浙江省青少年每天利用手機(jī)看電子書時(shí)間統(tǒng)計(jì)

與圖3不同，從圖4可以看出，浙江省青少年每天利用手機(jī)看電子書的時(shí)間還是很多，每天在1-3小時(shí)的占19.4%，半小時(shí)內(nèi)達(dá)到30.1%。說(shuō)明手機(jī)網(wǎng)絡(luò)提供的電子書對(duì)大部分青少年有很大的吸引力。

圖5 每天利用手機(jī)聽(tīng)音樂(lè)時(shí)間統(tǒng)計(jì)

圖3、4、5、6統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)研究的內(nèi)容是一致的，都是為了了解青少年手機(jī)上網(wǎng)的目的。從圖5的統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，大部分手機(jī)上網(wǎng)青少年并沒(méi)有充分利用手機(jī)的音樂(lè)功能。

圖6 每天利用手機(jī)玩游戲時(shí)間統(tǒng)計(jì)

與圖3、4、5不同， 圖6提供的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，青少年利用手機(jī)上網(wǎng)玩游戲的時(shí)間比較多，每日1-3小時(shí)上網(wǎng)玩游戲的占到22.2%。

圖7 上網(wǎng)的主要目的統(tǒng)計(jì)

圖7是一個(gè)多選題，主要是考察青少年上網(wǎng)的目的順序，從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，青少年上網(wǎng)的目的順序依次是：搜索和瀏覽資訊新聞?wù)?5.6%、網(wǎng)絡(luò)通訊占26.8%、游戲占5.6 %。

3.浙江青少年使用手機(jī)上網(wǎng)：瀏覽網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容主要是時(shí)政、娛樂(lè)、軍事和財(cái)經(jīng)新聞

圖8 利用手機(jī)瀏覽網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容統(tǒng)計(jì)

從圖8的統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，首先關(guān)注時(shí)政的占50.5%，關(guān)注娛樂(lè)新聞的占23.1%，關(guān)注軍事和財(cái)經(jīng)新聞的分別占9.9%、9.4%，這四項(xiàng)合計(jì)共占92.9%。

4.浙江青少年使用手機(jī)上網(wǎng)：遇到不良網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)的態(tài)度比較消極

圖9 上網(wǎng)時(shí)遇到不良網(wǎng)絡(luò)信息，如網(wǎng)絡(luò)謠言、暴力色情、偏激反動(dòng)觀點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)欺詐等態(tài)度統(tǒng)計(jì)

圖10 最需要解決的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問(wèn)題統(tǒng)計(jì)

把這兩個(gè)統(tǒng)計(jì)結(jié)果放在一起是為了說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)不良信息的表現(xiàn)形式及青少年的應(yīng)對(duì)態(tài)度。從圖10的統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，浙江省青少年認(rèn)為目前存在的最主要網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題依次是：傳播網(wǎng)絡(luò)謠言占57.6 %、制作傳播網(wǎng)絡(luò)病毒占15.5%、網(wǎng)絡(luò)欺詐和信息惡意泄露行為占9.9%、垃圾信息或者廣告過(guò)多9.2%，而對(duì)于諸如網(wǎng)絡(luò)色情暴力信息、低俗怪異信息、極端偏激政治觀點(diǎn)及有害網(wǎng)絡(luò)游戲等不太關(guān)注。這與圖9的結(jié)果有些對(duì)應(yīng)。在圖9中，青少年上網(wǎng)時(shí)遇到不良網(wǎng)絡(luò)信息，如網(wǎng)絡(luò)謠言、暴力色情、偏激反動(dòng)觀點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)欺詐等的態(tài)度是：不予理睬的占62.8%、堅(jiān)決反對(duì)的占21.3%，而向有關(guān)部門舉報(bào)、建議版主刪除的都不到10%，特別要指出的，對(duì)不良網(wǎng)絡(luò)信息感興趣并轉(zhuǎn)發(fā)的占到3.2%，說(shuō)明青少年對(duì)待不良網(wǎng)絡(luò)信息持消極態(tài)度，至少?zèng)]有敏感意識(shí)。

5.浙江青少年使用手機(jī)上網(wǎng)：對(duì)身體健康影響較大

圖11 覺(jué)得使用手機(jī)上網(wǎng)給你帶來(lái)的最不良影響統(tǒng)計(jì)

圖12 使用手機(jī)上網(wǎng)時(shí)感受最深狀態(tài)統(tǒng)計(jì)

這兩個(gè)表都是為了調(diào)查手機(jī)上網(wǎng)對(duì)青少年的影響問(wèn)題。從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，大部分被調(diào)查者認(rèn)為，手機(jī)上網(wǎng)的影響主要物理性的，這在兩個(gè)表中都有同樣的反映。圖12中如感到頸椎、手腕、手指酸痛不適的占45.2%，感到眼睛變得干澀、突然看別的東西會(huì)有點(diǎn)模糊的占27.3%，感到頭腦昏脹、意識(shí)不集中的占10.7%；表11中，認(rèn)為經(jīng)常熬夜作息不規(guī)律的占41.9%，身體健康狀況變差視力下降、指關(guān)節(jié)酸痛等占23.1%。

6.浙江青少年使用手機(jī)上網(wǎng)：表現(xiàn)出獨(dú)立思考能力下降

對(duì)于思想性的影響，如圖11中認(rèn)為無(wú)法認(rèn)同現(xiàn)實(shí)中的自己、更喜歡虛擬世界的自己的占8.6%，不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活、容易埋怨社會(huì)的占2.4%，獨(dú)立思考能力下降的占5.7%；圖12中認(rèn)為感到越發(fā)空虛無(wú)聊占7.1%。有的青少年過(guò)于依賴手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，而對(duì)書本閱讀和親身實(shí)踐方面的弱化，使獲取知識(shí)方式成了一種“快餐模式”，導(dǎo)致青少年的思維能力、表達(dá)能力、閱讀能力退步。

思想性影響主要是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)在青少年成長(zhǎng)階段上的作用。在手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)上,各種形形色色的信息魚龍混雜,泥沙俱下,很多內(nèi)容與社會(huì)上的主流觀念相異甚至相悖,很容易干擾青少年的正確認(rèn)識(shí)和動(dòng)搖他們美好的理想信念。另外,由于青少年尚處于生長(zhǎng)和發(fā)育階段,生理和心理還不健全,學(xué)習(xí)和處理信息的能力也有待加強(qiáng)。當(dāng)青少年面對(duì)大量繁雜的信息無(wú)所適從時(shí),很容易患上手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)信息污染綜合征,出現(xiàn)反應(yīng)遲鈍、思維紊亂、生理不適、情緒消沉和精神頹廢,而意志在本質(zhì)上又是一個(gè)心理過(guò)程,與青少年的生理、情緒和精神有千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。因此,這就會(huì)對(duì)青少年的意志品質(zhì)產(chǎn)生弱化影響。同時(shí)，在面對(duì)西方文化的滲透與沖擊，青少年很可能茫然不知所措,出現(xiàn)行為失范現(xiàn)象。

7.浙江青少年使用手機(jī)上網(wǎng)：已形成依賴感，微信等網(wǎng)絡(luò)社交成為重要方式

圖13 手機(jī)上網(wǎng)使用社交軟件統(tǒng)計(jì)

圖14 社交軟件如微信朋友圈中發(fā)布的信息影響力統(tǒng)計(jì)

圖15 感覺(jué)自己對(duì)手機(jī)的依賴程度統(tǒng)計(jì)

從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，被調(diào)查者自我感覺(jué)已經(jīng)形成對(duì)手機(jī)上網(wǎng)的依賴感。非常依賴的占19.9%、依賴的占47.4%，而直接表示不依賴的占12.6%，說(shuō)明手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為生活方式，部分青少年甚至患上了“手機(jī)上網(wǎng)綜合征”。面對(duì)這樣的情況，僅僅依靠單純地否定、排斥不僅起不到期望的效果，可能還會(huì)引起反面效應(yīng)。調(diào)查顯示，在網(wǎng)絡(luò)社交中運(yùn)用最多的分別是微信和QQ，分別占到72.7%和18.2%，而認(rèn)為在微信朋友圈中發(fā)布的信息，影響力非常大和比較大的分別占16.1%和26.3%。但是，認(rèn)為影響力小的比例也大，說(shuō)明在微信朋友圈中發(fā)布的信息影響力只對(duì)部分人產(chǎn)生了影響。

8.浙江青少年使用手機(jī)上網(wǎng)：對(duì)凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境持支持態(tài)度

圖16 是否需要采取更加強(qiáng)制的手段凈化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境態(tài)度統(tǒng)計(jì)

圖17 凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否會(huì)危害人們上網(wǎng)自由態(tài)度統(tǒng)計(jì)

圖18 凈化手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的依靠對(duì)象統(tǒng)計(jì)

從這三個(gè)統(tǒng)計(jì)可以看出浙江省青少年對(duì)凈化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境持支持態(tài)度，但又擔(dān)心會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)自由，如認(rèn)為需要采取更加強(qiáng)制的手段凈化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境占74.1%，但同時(shí)認(rèn)為凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境會(huì)危害人們上網(wǎng)自由的占42.1 %。這說(shuō)明目前青少年處于一種矛盾狀態(tài)，看到了手機(jī)網(wǎng)絡(luò)存在一些問(wèn)題，需要治理，但又害怕矯枉過(guò)正。同時(shí)，對(duì)凈化手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的依靠對(duì)象體現(xiàn)出多樣性，其中認(rèn)為依靠政府的占34.2 %，依靠第三方監(jiān)管評(píng)估機(jī)構(gòu)的占16.2 %，依靠網(wǎng)絡(luò)更新的占19.7 %，行業(yè)自律和使用者自律的都是13.7 %，依靠家人、老師、朋友監(jiān)督的只占2.5%。

三、浙江省青少年群體手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在的主要問(wèn)題

（一）手機(jī)網(wǎng)絡(luò)暴力色情信息誘使青少年違法犯罪

網(wǎng)絡(luò)在為青少年創(chuàng)造更為快捷、方便的思想交流空間，把豐富的知識(shí)和信息提供給青少年的同時(shí)，也帶來(lái)了色情、暴力等有害信息和傳播謠言、散布虛假信息、惡意攻擊、騷擾等網(wǎng)絡(luò)不文明行為，成為影響青少年健康成長(zhǎng)，誘使青少年違法犯罪的新的侵害源。

暴力色情等手機(jī)網(wǎng)絡(luò)不良信息，是影響青少年成長(zhǎng)的重要問(wèn)題。但不同青少年群體對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法還是有些差異。調(diào)查顯示，男、女性瀏覽暴力、色情等不良信息的比例總體比較高，且男性多于女性。從戶籍調(diào)查來(lái)看，農(nóng)村青年主動(dòng)瀏覽者為7.5%，城市青年主動(dòng)瀏覽者為7.53%，說(shuō)明戶籍不是決定主動(dòng)瀏覽色情、暴力等信息的主要因素。

從主動(dòng)瀏覽色情、暴力等信息的年齡分布看，14-17周歲的為5.81%，18-22周歲的為12.9%，23-28周歲的為5.1%，29-35周歲的為4.98%。最高的是18-22周歲的青年。

總體來(lái)說(shuō)，青年群體主動(dòng)涉黃和被動(dòng)涉黃都不同程度存在，在年齡上18-22周歲的青年主動(dòng)涉黃最高，教育程度越高則主動(dòng)瀏覽色情、暴力等信息的人越多；個(gè)人身份上經(jīng)常主動(dòng)瀏覽者有工作經(jīng)歷者最高。戶籍不是決定主動(dòng)瀏覽色情、暴力等信息的主要因素。

手機(jī)網(wǎng)絡(luò)色情泛濫有諸多根源。在我國(guó)目前互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)具備較為完善的法律體系和監(jiān)控過(guò)濾手段的背景下,一些違法犯罪分子在巨大利益驅(qū)使下,利用手機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)傳播色情信息，手機(jī)色情信息網(wǎng)站的高點(diǎn)擊率帶來(lái)的高額廣告收入，是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)色情信息泛濫的主要原因之一；手機(jī)上網(wǎng)的隱蔽性和自由化，降低了網(wǎng)絡(luò)把關(guān)的門檻，手機(jī)上網(wǎng)可以跨越國(guó)境限制，許多色情信息通過(guò)境外淫穢色情網(wǎng)站提供，一部分自制力較弱的人一旦涉足“黃毒”之后，就完全可能因?yàn)槊詰佟拔尽焙蟮目旄?。利用手機(jī)大量傳播淫穢色情信息已經(jīng)成為一種新型的社會(huì)公害，“口袋色情”不僅損害了青少年的身心健康，嚴(yán)重污染了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，而且還嚴(yán)重危害了社會(huì)道德,引發(fā)了大量的社會(huì)問(wèn)題。

（二）手機(jī)網(wǎng)絡(luò)“噪音”信息誤導(dǎo)青少年思想意識(shí)

“噪音”信息是指那些與和諧發(fā)展相違背，污染視聽(tīng)空間，具有一定潛伏性和長(zhǎng)期性，會(huì)嚴(yán)重影響民眾身心健康的信息。利用手機(jī)上網(wǎng)傳輸快捷方便和匿名性的特點(diǎn)，一些信息“噪音”如謠言、商業(yè)詐騙信息、垃圾廣告等，得到了廣泛傳播，一些帶有極強(qiáng)煽動(dòng)性和誤導(dǎo)性的信息，極易引發(fā)亞暴力性的網(wǎng)絡(luò)群體性事件。一些道聽(tīng)途說(shuō)的傳聞、無(wú)法證實(shí)的虛假信息，在手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)傳播中屢見(jiàn)不鮮，自由化的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)，成了“噪音”信息泛濫的“溫床”。我們這次調(diào)研主要是討論網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響力。

從表1、2、3、4的數(shù)據(jù)分析，說(shuō)明：網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖對(duì)青少年的影響力不容忽視。在上述統(tǒng)計(jì)結(jié)果中，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖控制輿論導(dǎo)向使受眾難辨信息真?zhèn)蔚恼?0.2 %，有40.4 %的被調(diào)查者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的看法是無(wú)聊炒作，但關(guān)注的占54.6%，同時(shí)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖（如大V）等信息影響比較大的占31.6 %。這說(shuō)明目前青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論意見(jiàn)有一定的判斷能力，但也在一定程度上受其影響。

表1 手機(jī)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容存在的最主要問(wèn)題統(tǒng)計(jì)

表2 對(duì)網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖（如大V）等信息關(guān)注度統(tǒng)計(jì)

表3 對(duì)網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖（如大V）等屬性認(rèn)識(shí)統(tǒng)計(jì)

表4 網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖（如大V）等信息影響統(tǒng)計(jì)

表5 網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖影響力的年齡分布

表5中的統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖對(duì)不同年齡的青年有不同的影響力。受網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖影響力非常大和比較大的14-17周歲的占45.0%，18-22周歲的占39.1%，23-28周歲的占24.9%，29-35周歲的占22.8%。也就是說(shuō)，年齡越小則受到網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響越大。

但應(yīng)該看到，網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖意見(jiàn)對(duì)社會(huì)的影響面越來(lái)越大。特別是隨著手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的發(fā)展，加快了外來(lái)文化傳播的速度，擴(kuò)大和增強(qiáng)了外來(lái)文化對(duì)社會(huì)影響的覆蓋面、滲透力以及沖擊力，原來(lái)占主導(dǎo)地位的本國(guó)傳統(tǒng)民族文化，受到了前所未有的影響和沖擊，人們面對(duì)不同的價(jià)值導(dǎo)向和觀念茫然不知所措，加之一些國(guó)家在對(duì)外政策上推行信息霸權(quán)主義，利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)傳媒技術(shù)，進(jìn)行反動(dòng)滲透和煽動(dòng)性政治宣傳，歪曲夸大、故意掩蓋、有意炒作新聞事件，以實(shí)現(xiàn)其“西化”和“分化”他國(guó)的圖謀，“互聯(lián)網(wǎng)已成為被各種敵對(duì)勢(shì)力利用以從事反動(dòng)活動(dòng)的‘重型武器’”，大量危害公共安全和社會(huì)穩(wěn)定、顛覆傳統(tǒng)道德價(jià)值觀的信息，通過(guò)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)得到了大肆傳播。

青少年時(shí)期是思想意識(shí)形成期，容易產(chǎn)生先入為主的現(xiàn)象。具有強(qiáng)烈的好奇心和逆反探求欲，但又不具備鑒別能力和自我控制能力。青少年所瀏覽的信息中摻雜著大量不良的、反動(dòng)的意識(shí)形態(tài)與文化理念，長(zhǎng)期接觸這樣的信息，青少年就容易對(duì)此信以為真、深信不疑。另一方面，青少年階段世界觀、人生觀、價(jià)值觀尚未形成，容易受到極端思想的沖擊。目前，根據(jù)我們的調(diào)查顯示，半數(shù)以上的青少年上網(wǎng)者習(xí)慣于通過(guò)網(wǎng)站和論壇等途徑獲取新聞信息。由于這些途徑傳播的信息許多沒(méi)有得到官方的證實(shí)，充斥著各種虛假、歪曲的報(bào)道，而青少年又缺乏良好的辨別是非和抵御不良思想侵蝕的能力，很容易受這些思想的誤導(dǎo)。

（三）手機(jī)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)欠缺制約手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境治理

從社會(huì)層面來(lái)說(shuō)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)法制的發(fā)展明顯落后于網(wǎng)絡(luò)的快速普及，因而建立健全手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)勢(shì)在必行。近些年來(lái)，我國(guó)先后出臺(tái)了多部有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)的法律法規(guī)對(duì)于青少年健康上網(wǎng)行為的指導(dǎo)性不強(qiáng)。2001年11月團(tuán)中央等部委聯(lián)合出臺(tái)了《全國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》，2013年團(tuán)中央、教育部等聯(lián)合推出青少年文明上網(wǎng)“七條底線”等規(guī)定。除此之外，我國(guó)對(duì)于青少年健康上網(wǎng)行為的指導(dǎo)還基本處于真空狀態(tài)，到目前為止，還沒(méi)有出臺(tái)一部真正意義上的指導(dǎo)青少年手機(jī)上網(wǎng)的法律法規(guī)。新的法律規(guī)范應(yīng)該明確運(yùn)營(yíng)商職責(zé)、強(qiáng)化網(wǎng)站管理，規(guī)范域名注冊(cè)服務(wù)商、SP、廣告聯(lián)盟、第三方支付平臺(tái)的管理，加快手機(jī)實(shí)名制的落實(shí)，針對(duì)不法行為，明確強(qiáng)制措施和處罰手段。

（四）手機(jī)上網(wǎng)成癮扭曲青少年正常交往

網(wǎng)絡(luò)成癮是指上網(wǎng)者缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)道德和網(wǎng)絡(luò)行為原則及規(guī)范的正確認(rèn)知、過(guò)度依賴網(wǎng)絡(luò)，缺乏抵抗網(wǎng)絡(luò)誘惑的堅(jiān)強(qiáng)意志力和控制力，長(zhǎng)期地、重復(fù)地耗費(fèi)大量時(shí)間、精力和財(cái)力在網(wǎng)上進(jìn)行非工作、學(xué)習(xí)等行為，并且對(duì)自身學(xué)習(xí)、工作、生活、健康或他人的正常生活造成不利影響的一種網(wǎng)絡(luò)沉溺行為。一般而言，青少年正處在人的生理、心理劇烈變化時(shí)期，自控能力薄弱的他們更容易受到網(wǎng)絡(luò)不良影響的侵燭，進(jìn)而出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象。調(diào)查表明，18-28周歲之間年齡的人對(duì)手機(jī)的依戀程度最高，達(dá)到69.1%-72.7%。

網(wǎng)絡(luò)給人創(chuàng)造了一種虛擬的交友天地，利用“人機(jī)交往”替代現(xiàn)實(shí)的“人際交往”，以屏幕界面來(lái)回避現(xiàn)實(shí)矛盾，長(zhǎng)此以往，人與人之間的情感聯(lián)系則趨于淡化，信任度也在降低。同時(shí)，容易加劇人的自我封閉，造成人際關(guān)系的淡化，使得人與人之間面對(duì)面交往和近距離溝通的機(jī)會(huì)減少，導(dǎo)致交往能力下降，甚至忽視親情和友情，也使他們的責(zé)任感、道德意識(shí)、法律意識(shí)淡漠，甚至給暴力犯罪埋下了隱患。手機(jī)上網(wǎng)的隨意性、便捷性，使人們?cè)谟行盘?hào)覆蓋的任何地點(diǎn)，都可以隨時(shí)隨地、便捷地瀏覽網(wǎng)頁(yè)，手機(jī)上網(wǎng)的安全性、虛擬性又使人們不必?fù)?dān)心隱私或秘密發(fā)生泄漏。手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)造就了一批網(wǎng)癮患者，網(wǎng)絡(luò)成癮者沒(méi)有時(shí)間感、沒(méi)有自制力，對(duì)人際現(xiàn)實(shí)活動(dòng)和人際交往失去興趣，寧愿遁入“虛擬時(shí)空”不愿面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活，并畸形地形成了強(qiáng)制性、非本質(zhì)地使用手機(jī)，從而在生理和心理上都遭受了嚴(yán)重的傷害。如果長(zhǎng)此以往，很容易造成青少年心靈寂寞、情感冷漠，滋生個(gè)人主義，從而引發(fā)情感危機(jī)。

（五）不良手機(jī)游戲內(nèi)容影響青少年心靈健康

根據(jù)個(gè)案訪談的資料，暴力、欺詐、色情和隱私曝光是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)Υ髮W(xué)生群體最具吸引力的四個(gè)元素。手機(jī)游戲已經(jīng)成為誘導(dǎo)青少年對(duì)手機(jī)愛(ài)不釋手，并沉溺其中的另一個(gè)重要誘因。手機(jī)游戲的繁榮其實(shí)就是電子游戲轉(zhuǎn)戰(zhàn)到移動(dòng)手機(jī)平臺(tái)后，憑借手機(jī)龐大的用戶群而快速地傳播和普及。智能手機(jī)已讓手機(jī)游戲成為軟件產(chǎn)業(yè)鏈條中最繁榮最有潛力的一部分。電子游戲?qū)θ说奈Ρ緛?lái)就很大，就算是成年人玩手機(jī)游戲也很容易上癮，更何況青少年對(duì)誘惑力大的事物的抵御能力和迷戀后的自控能力相對(duì)較低，一旦沉溺就可能難以自拔。

四、凈化手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善對(duì)策

針對(duì)當(dāng)前手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境存在的突出問(wèn)題，應(yīng)該堅(jiān)持“堵”、“疏”結(jié)合，采取綜合手段加以治理，政府部門齊心協(xié)力，社會(huì)、學(xué)校、家庭各方面共同參與，切實(shí)凈化手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。具體改善對(duì)策和建議如下：

（一）政府層面：要健全和落實(shí)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)法律法規(guī)及政策措施

1.加快手機(jī)網(wǎng)絡(luò)立法進(jìn)程。加強(qiáng)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)立法，健全手機(jī)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)應(yīng)以長(zhǎng)效、全面機(jī)制作為根本原則，能夠促進(jìn)和保證網(wǎng)絡(luò)社會(huì)穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展為目的。青少年是國(guó)家的希望和未來(lái)，也是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用的主要群體。從上述調(diào)查結(jié)果也可以看出，青少年手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，在我們的調(diào)查中也發(fā)現(xiàn)因手機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為也屢治不止。而目前大多數(shù)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的法律法規(guī)，都停留在網(wǎng)絡(luò)空間安全、網(wǎng)絡(luò)信息管理、網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范上，鮮少有關(guān)于手機(jī)網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為的具體制裁等。因此，應(yīng)盡快健全手機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)法律法規(guī)，走上“以法治網(wǎng)”的良性發(fā)展軌道，特別要針對(duì)青少年這一特殊網(wǎng)絡(luò)群體，加快制定有關(guān)青少年網(wǎng)絡(luò)行為的法律法規(guī)。

2.加強(qiáng)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)宣傳。加強(qiáng)教育和宣傳，提高公民網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)意識(shí)，增強(qiáng)公民手機(jī)網(wǎng)絡(luò)空間權(quán)利、義務(wù)觀念，杜絕網(wǎng)絡(luò)失范行為和違法犯罪行為的發(fā)生。一方面，向廣大青少年大力宣傳《全國(guó)青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》、《互聯(lián)網(wǎng)文化管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》等政策法規(guī)，讓青少年深刻理解遵守網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的重要性，認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)失范行為和違法犯罪行為，不僅會(huì)嚴(yán)重?fù)p害自身身心健康，還會(huì)有礙于網(wǎng)絡(luò)社會(huì)健康有序的發(fā)展，必定會(huì)受到相關(guān)法律法規(guī)的制裁；另一方面，提高青少年網(wǎng)絡(luò)自我保護(hù)意識(shí)和能力，幫助青少年學(xué)會(huì)用法律法規(guī)武器保護(hù)自己，維護(hù)自己在網(wǎng)絡(luò)空間的合法權(quán)益。

3.嚴(yán)格手機(jī)網(wǎng)絡(luò)執(zhí)法力度。廣泛開(kāi)展文明網(wǎng)站創(chuàng)建，推動(dòng)文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)，督促手機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)企業(yè)履行法律義務(wù)和社會(huì)責(zé)任，不為有害信息提供傳播渠道。依法懲處傳播有害信息行為，深入推進(jìn)整治手機(jī)網(wǎng)絡(luò)淫穢色情和低俗信息專項(xiàng)行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊手機(jī)網(wǎng)絡(luò)違法犯罪。加大手機(jī)網(wǎng)上個(gè)人信息保護(hù)力度，建立手機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估機(jī)制，維護(hù)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)信息安全和網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的長(zhǎng)治久安。

（二）社會(huì)層面：要強(qiáng)化引導(dǎo)青少年網(wǎng)絡(luò)文明的道德和行業(yè)自律

手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的虛擬性使手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的信息內(nèi)容缺乏自覺(jué)的思想道德主導(dǎo)性，極易造成青少年的主體性消解和價(jià)值成長(zhǎng)方向迷失，并可能由此引發(fā)阻礙青少年健康成長(zhǎng)的一系列思想和行為問(wèn)題。要通過(guò)全社會(huì)的共同努力，強(qiáng)化青少年的網(wǎng)絡(luò)道德自律和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的行業(yè)自律。

1.強(qiáng)化對(duì)青少年的網(wǎng)絡(luò)道德自律教育。青少年在網(wǎng)絡(luò)上可以自由地獲取信息，自由地發(fā)表意見(jiàn)和觀點(diǎn)，但任何自由都不是絕對(duì)的，自由應(yīng)該是有責(zé)任的。絕不能讓青少年誤將網(wǎng)絡(luò)空間視為道德真空，而要引導(dǎo)其自覺(jué)踐行文明上網(wǎng)自律公約，這就需要制定一套明確的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范來(lái)引導(dǎo)青少年的行為。要將網(wǎng)絡(luò)文明教育納入青少年思想道德修養(yǎng)教育中，滲透網(wǎng)絡(luò)文明教育，著重加強(qiáng)對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的指導(dǎo)思想、基本原則及網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)途徑與對(duì)策的教育，充分發(fā)揮政府和學(xué)校各種新聞媒體的作用，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)的宣傳力度，實(shí)行多方位、多渠道和多層次的宣傳，強(qiáng)化青少年網(wǎng)民的道德自律意識(shí)。

2.強(qiáng)化手機(jī)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的行業(yè)自律社會(huì)責(zé)任。作為手機(jī)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者，必須要明確自身的社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，積極倡導(dǎo)文明辦網(wǎng)，認(rèn)真履行行業(yè)自律公約，自覺(jué)遵守行業(yè)規(guī)范，包括倡導(dǎo)社會(huì)公德，促進(jìn)綠色網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為青少年提供真實(shí)、快速、全面而準(zhǔn)確的信息。營(yíng)造寬松而又健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，提倡互相尊重，摒棄造謠誹謗，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)和諧共處；提倡誠(chéng)實(shí)守信，摒棄弄虛作假，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全可信；提倡社會(huì)關(guān)愛(ài)，摒棄低俗沉迷，促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)；提倡公平競(jìng)爭(zhēng)，摒棄爾虞我詐，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)百花齊放；提倡人人受益，消除數(shù)字鴻溝，促進(jìn)信息資源共享；堅(jiān)決抵制不文明行為，形成健康向上的網(wǎng)絡(luò)文明新風(fēng)等等。

3.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍建設(shè)。招募組建網(wǎng)絡(luò)文明志愿者，通過(guò)宣傳法律法規(guī)、傳播客觀公正信息、倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)理性文明發(fā)言、監(jiān)督網(wǎng)上違法行為和有害信息、評(píng)議網(wǎng)絡(luò)不文明行為、回應(yīng)不客觀言論等方式，為網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)和管理提供志愿服務(wù)。

（三）學(xué)校層面：要強(qiáng)化實(shí)施青少年學(xué)生的優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育

學(xué)校是青少年學(xué)習(xí)生活的中心，也是防范青少年手機(jī)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的最關(guān)鍵教育場(chǎng)所。

1.網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育應(yīng)納入青少年學(xué)校教育的正式課程。網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)、利用和參與方面的素養(yǎng)，包括對(duì)網(wǎng)絡(luò)積極作用的開(kāi)發(fā)、利用能力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)消極作用的防范、排除能力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的分析判斷和辨別抵制能力以及使用網(wǎng)絡(luò)的能力。要幫助廣大學(xué)生樹(shù)立起正確的網(wǎng)絡(luò)法制和網(wǎng)絡(luò)倫理道德觀念。網(wǎng)絡(luò)課在國(guó)外一些國(guó)家比較普遍，主要內(nèi)容是發(fā)展利用互聯(lián)網(wǎng)的能力，避免互聯(lián)網(wǎng)的負(fù)面影響，這樣的課程在中學(xué)、小學(xué)由專門的教師講授，如電影素養(yǎng)課程、電視素養(yǎng)課程，現(xiàn)在有網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課，我們應(yīng)該借鑒這種經(jīng)驗(yàn)。

2.搭建教育平臺(tái)，改善校園生活。豐富多彩的校園生活可以轉(zhuǎn)移學(xué)生的注意力，愉悅學(xué)生的生活情趣。學(xué)?？梢越M織網(wǎng)絡(luò)知識(shí)講座，從道德、法律、安全、技術(shù)等各個(gè)層面幫助學(xué)生樹(shù)立正確的網(wǎng)絡(luò)觀。如可以組織網(wǎng)絡(luò)知識(shí)競(jìng)賽，設(shè)立“網(wǎng)上論壇”，開(kāi)展網(wǎng)上主題班會(huì)、班級(jí)網(wǎng)頁(yè)制作評(píng)比等吸引學(xué)生參與。建立“校長(zhǎng)信箱”、“知心姐姐網(wǎng)”，堅(jiān)持定期開(kāi)放，由有經(jīng)驗(yàn)的教師接受學(xué)生的咨詢。向?qū)W生和家長(zhǎng)推薦優(yōu)秀的青少年網(wǎng)站，引導(dǎo)他們進(jìn)入健康科學(xué)有趣味的網(wǎng)絡(luò)天地。鼓勵(lì)班級(jí)、個(gè)人建立主頁(yè)，創(chuàng)建QQ群等，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，讓學(xué)生在參與過(guò)程中受到教育。學(xué)校要加強(qiáng)班主任及計(jì)算機(jī)教師隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)日常指導(dǎo)與監(jiān)督，規(guī)范學(xué)生的上網(wǎng)行為。

3.倡導(dǎo)建立青少年心理健康教育體系。包括開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)心理學(xué)課程、開(kāi)設(shè)心理咨詢室、建立青少年網(wǎng)絡(luò)心理教育網(wǎng)站、建立青少年心理檔案以及開(kāi)辟網(wǎng)絡(luò)論壇、舉辦網(wǎng)上征文等網(wǎng)絡(luò)心理教育活動(dòng)。采取如介紹有關(guān)心理健康方面的知識(shí)，提供心理健康的閱讀書籍刊物，散發(fā)網(wǎng)絡(luò)心理健康知識(shí)手冊(cè)，或提供一些網(wǎng)上心理測(cè)試等各種形式和手段進(jìn)行積極的教育和疏導(dǎo)，切實(shí)發(fā)揮心理輔導(dǎo)的功效。還可通過(guò)專題與網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)青少年存在的各種心理問(wèn)題，以便及時(shí)進(jìn)行答疑解惑。

4.倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)“綠色閱讀”，培養(yǎng)閱讀品質(zhì)。所謂網(wǎng)絡(luò)“綠色閱讀”就是健康、誠(chéng)實(shí)、扎實(shí)、厚重的閱讀。教師在引導(dǎo)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)閱讀時(shí)既要寬容網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，包容網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的多樣性，同時(shí)又要規(guī)范書寫，規(guī)范朗讀能力，規(guī)范書面語(yǔ)言練習(xí)。要培養(yǎng)學(xué)生刻苦、誠(chéng)實(shí)的品德，不能通過(guò)“復(fù)制”、“粘貼”的功能來(lái)抄襲，蒙蔽老師與家長(zhǎng)。要培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)、精細(xì)的學(xué)習(xí)作風(fēng)，幫助學(xué)生克服漫不經(jīng)心、淺嘗輒止、虎頭蛇尾的不良習(xí)慣以及瀏覽式、跳躍式、碎片式的思維方式，真正進(jìn)入“深閱讀”。學(xué)校要凈化校園網(wǎng)絡(luò)信息，建設(shè)好電子閱覽室，給學(xué)生創(chuàng)設(shè)綠色的閱讀平臺(tái)，同時(shí)引導(dǎo)學(xué)生在家里進(jìn)行綠色閱讀。

（四）家庭層面：要注重家長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)教育以避免青少年陷入網(wǎng)絡(luò)沉迷

家庭教育中的種種缺失和不足之處，已成為青少年網(wǎng)絡(luò)沉迷的潛在誘因。在青少年網(wǎng)絡(luò)沉迷的家庭教育原因中，相當(dāng)一部分是由于家長(zhǎng)自身的素質(zhì)原因所造成的，如父母文化素質(zhì)較低，對(duì)網(wǎng)絡(luò)不了解，無(wú)法對(duì)子女的網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行有效指導(dǎo)；父母的道德意識(shí)不高，自身的行為存在一定偏差，不能為子女樹(shù)立良好的榜樣；父母的教育方式、方法不對(duì)，不能對(duì)子女進(jìn)行有效的網(wǎng)絡(luò)教育等等。針對(duì)這些缺陷，最有效的途徑就是引入和發(fā)展家長(zhǎng)教育。

1.提高父母自身的綜合素養(yǎng)以更好地實(shí)施家庭教育。相對(duì)于傳統(tǒng)的教育形式來(lái)說(shuō)，家長(zhǎng)教育是一種較新的形式，長(zhǎng)期以來(lái)被人們所忽視。傳統(tǒng)形式的教育一般都是以青少年為對(duì)象的，而家長(zhǎng)教育則是以家長(zhǎng)為教育對(duì)象，通過(guò)各種形式的教育活動(dòng)來(lái)提高家長(zhǎng)自身的素質(zhì)，教育家長(zhǎng)如何學(xué)會(huì)做父母，如何更好地進(jìn)行家庭教育。家長(zhǎng)教育的內(nèi)容是豐富多樣的，不僅包括家庭教育方法、技巧的教育，還包括家長(zhǎng)自身文化素質(zhì)、道德素質(zhì)等方面的內(nèi)容。通過(guò)這些方面的教育來(lái)提高父母自身的綜合素養(yǎng)，以更好地實(shí)施家庭教育。

2.家長(zhǎng)應(yīng)該嘗試轉(zhuǎn)變對(duì)電子游戲的態(tài)度，盡量參與到青少年的實(shí)際游戲過(guò)程中。電子游戲經(jīng)常被比作“洪水猛獸”、“精神鴉片”、“電子海洛因”等，被看作是影響青少年學(xué)習(xí)成績(jī)和玩物喪志的罪魁禍?zhǔn)?。近年?lái)，國(guó)內(nèi)家長(zhǎng)對(duì)游戲軟件本身的看法有所松動(dòng)，但反對(duì)之聲仍不絕于耳。家長(zhǎng)對(duì)青少年上網(wǎng)和玩游戲的嚴(yán)格控制就充分說(shuō)明這一問(wèn)題。然而，家長(zhǎng)對(duì)青少年的嚴(yán)格監(jiān)控并沒(méi)能完全阻止他們接觸并沉溺于不同的游戲產(chǎn)品。所以，對(duì)青少年玩手機(jī)游戲的引導(dǎo)和教育要想真正取得預(yù)期效果，正面的引導(dǎo)必不可少。一方面可以由家長(zhǎng)來(lái)選擇游戲內(nèi)容和控制游戲時(shí)間，另一方面也可以促進(jìn)家長(zhǎng)與青少年之間的溝通和交流。游戲內(nèi)容當(dāng)然需要家長(zhǎng)來(lái)進(jìn)行選擇和甄別，而青少年正確的“游戲觀”則需要家長(zhǎng)在同他們共同游戲過(guò)程中形成，一味的封堵很難奏效。所以，通過(guò)共同的參與、適當(dāng)?shù)目刂坪徒】档囊龑?dǎo)才是避免青少年陷入手機(jī)游戲成癮的有效手段。

3.引導(dǎo)建立良好親子關(guān)系。當(dāng)今的青少年面對(duì)的是一個(gè)復(fù)雜多變且充滿誘惑的世界，他們的成長(zhǎng)面臨許多挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在很多的家庭都是獨(dú)生子女，孩子沒(méi)有兄弟姐妹的情感支持，而城市居住格局的變化，孩子很少有鄰居伙伴的友誼支持，因此子女對(duì)家庭情感的要求提高。家長(zhǎng)的愛(ài)與信任是孩子走出網(wǎng)癮的動(dòng)力，家長(zhǎng)與孩子共同的努力是幫助孩子避免網(wǎng)絡(luò)被害的關(guān)鍵。父母與子女之間的甘苦相依、父母對(duì)子女長(zhǎng)期的支持照顧、理解鼓勵(lì)等所培植的難以割舍的親情是一個(gè)孩子內(nèi)心最大的動(dòng)力。一方面，父母對(duì)子女無(wú)私的愛(ài)，能夠有效地消除親子雙方的隔閡，讓孩子在親情的感動(dòng)中積蓄戰(zhàn)勝困難的力量；另一方面，良好的家庭教育讓一個(gè)個(gè)體能夠形成良好的個(gè)性品格，能讓他在未來(lái)遇到挫折時(shí)具備正確判斷事情的能力。

（五）技術(shù)層面：要善于運(yùn)用科技手段進(jìn)行手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自凈

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,普通計(jì)算機(jī)終端上網(wǎng)的監(jiān)控技術(shù)日臻完善,但以手機(jī)為平臺(tái)的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控技術(shù)又提出了新的挑戰(zhàn)。手機(jī)具有移動(dòng)性和小巧性的特點(diǎn)，特別是目前手機(jī)實(shí)名制還未普及，手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)信息傳播比普通計(jì)算機(jī)終端網(wǎng)絡(luò)具有更強(qiáng)的隱匿性。青少年可以用手機(jī)隨時(shí)隨地隱匿真實(shí)的身份出現(xiàn)在缺乏有效監(jiān)管的電子網(wǎng)絡(luò)空間。以手機(jī)游戲?yàn)槔?，雖然一些手機(jī)的官方下載平臺(tái)對(duì)手機(jī)游戲軟件進(jìn)行一定的審核，但這絕不意味著政府部門就可以高枕無(wú)憂。政府部門必須通過(guò)規(guī)范、協(xié)商和監(jiān)督來(lái)阻止一些不符合國(guó)情的游戲軟件進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。另外，國(guó)內(nèi)青少年通過(guò)手機(jī)來(lái)享受移動(dòng)平臺(tái)上的網(wǎng)絡(luò)游戲時(shí)沒(méi)有像在電腦上玩網(wǎng)絡(luò)游戲一樣的防沉迷系統(tǒng)，青少年可以隨時(shí)隨心的進(jìn)行手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲。家長(zhǎng)控制青少年的游戲時(shí)間就變得很難。如果政府解決了技術(shù)上的問(wèn)題，或者同國(guó)外手機(jī)游戲服務(wù)商達(dá)成相關(guān)協(xié)議，把防沉迷系統(tǒng)也引進(jìn)到手機(jī)網(wǎng)絡(luò)游戲中，這樣對(duì)減輕或消除青少年手機(jī)游戲成癮肯定有益處。

運(yùn)用技術(shù)手段開(kāi)展手機(jī)網(wǎng)絡(luò)自凈的功能：一是智能屏蔽非法網(wǎng)站。能夠智能屏蔽有關(guān)網(wǎng)絡(luò)色情、賭博、暴力、毒品、邪教等非法網(wǎng)站，為青少年提供一個(gè)健康安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。二是自動(dòng)過(guò)濾網(wǎng)絡(luò)不良信息。能從源頭上自動(dòng)過(guò)濾、攔截色情、淫穢、暴力、迷信等網(wǎng)絡(luò)不良信息和內(nèi)容，及時(shí)過(guò)濾和屏蔽新增添的不良信息和非法網(wǎng)站。三是設(shè)定時(shí)間管理。時(shí)間管理功能主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)用戶設(shè)定上網(wǎng)的時(shí)間和時(shí)長(zhǎng)，如果用戶上網(wǎng)時(shí)間超過(guò)了設(shè)定時(shí)間的時(shí)長(zhǎng)，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)中斷用戶與互聯(lián)網(wǎng)的鏈接。時(shí)間管理功能優(yōu)勢(shì)給網(wǎng)絡(luò)用戶，特別是廣大家長(zhǎng)提供了管理和監(jiān)控孩子上網(wǎng)行為的重要手段，能有效避免青少年長(zhǎng)時(shí)間上網(wǎng)，沉迷于網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，有效控制網(wǎng)絡(luò)成癮現(xiàn)象的產(chǎn)生。四是查詢歷史訪問(wèn)記錄。廣大家長(zhǎng)可以對(duì)青少年的上網(wǎng)行為實(shí)施有效監(jiān)控和管理，能及時(shí)查詢青少年登錄后所有的歷史訪問(wèn)記錄，能詳細(xì)地顯示用戶所有訪問(wèn)過(guò)的網(wǎng)址、訪問(wèn)的時(shí)間以及該網(wǎng)站是否對(duì)青少年有害等信息，有利于家長(zhǎng)及時(shí)把握青少年的網(wǎng)絡(luò)思想行為動(dòng)態(tài)，及時(shí)加強(qiáng)對(duì)青少年上網(wǎng)行為的正確指導(dǎo)。五是在線殺毒。能隨時(shí)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行在線殺毒，徹底清除計(jì)算機(jī)病毒、惡意代碼等，減少病毒危害對(duì)計(jì)算機(jī)的損害，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。

（六）現(xiàn)實(shí)層面：要適度控制手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的“排氣閥”功能

按照部分學(xué)者的看法，手機(jī)媒體體現(xiàn)了“排氣閥”的社會(huì)作用。它使人們暢所欲言，自由表達(dá)的同時(shí)釋放了情感，一定程度上緩解了輿論的壓力，也成為政府和媒體啟蒙、培育公民意識(shí)的有效利器，引導(dǎo)更多的人參政、議政，關(guān)注公共性議題，使社會(huì)輿論形成一種螺旋上升式的擴(kuò)散，進(jìn)而引起更多人的關(guān)注，社會(huì)相關(guān)部門也可以介入，形成壓力，改造社會(huì)現(xiàn)實(shí)。

本研究不是反對(duì)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的作用，但“草根媒體”在新聞傳播中往往存在著信息不平衡、不客觀、不完整，甚至誤報(bào)、失實(shí)的可能，因此“草根記者”不可能代替“傳統(tǒng)記者”，“草根媒體”也不可能代替“傳統(tǒng)媒體”。特別是一些網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖利用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的“排氣閥”功能，有目的、有預(yù)謀地引導(dǎo)諸如青少年等網(wǎng)民的思想，導(dǎo)致社會(huì)混亂，這是特別需要加以控制和引導(dǎo)的。當(dāng)前，我們的社會(huì)已進(jìn)入群體性社會(huì)事件“高發(fā)期”，網(wǎng)絡(luò)輿情引發(fā)的群體性事件更是層出不窮，尤其這一兩年來(lái)比較有代表性的群體事件大部分是借論壇、微博等新媒體發(fā)酵起來(lái)的，新媒體也使得這些群體性事件被無(wú)限放大和傳播。新媒體成為突發(fā)公共事件的第一信息源。在前文的調(diào)查結(jié)果描述中，我們也談到，越是年齡小的越是受到他們的意見(jiàn)影響。政府應(yīng)有計(jì)劃地推行其他措施，以避免網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)領(lǐng)袖影響的過(guò)度擴(kuò)大，讓社會(huì)回到有序狀態(tài)。

2014-02-23

共青團(tuán)浙江省委青少年手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境研究課題組成員：陳玉鋒、董偉、趙定東、陳飛、于天、陸耀庭、陳勤鋒。