曲永梅

(內(nèi)蒙古林業(yè)總醫(yī)院 高壓氧艙科，內(nèi)蒙古牙克石022150)

6S管理模式在高壓氧艙管理中的應(yīng)用

曲永梅

(內(nèi)蒙古林業(yè)總醫(yī)院 高壓氧艙科，內(nèi)蒙古牙克石022150)

目的：加強(qiáng)高壓氧艙管理水平，提升高壓氧艙人員素質(zhì)，加強(qiáng)人員的安全意識(shí)，杜絕醫(yī)療安全事件的發(fā)生。方法：把6S管理模式引入到高壓氧艙的管理中。結(jié)果：高壓氧艙管理水平得到顯著提升，業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平得到加強(qiáng)，杜絕了安全事件的發(fā)生。結(jié)論：6S管理是提升高壓氧艙管理水平的一種有效管理方法。

6S管理模式；高壓氧艙；管理

0 引言

6S管理模式作為一種先進(jìn)的管理方法，已經(jīng)在許多行業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，并取得良好的效果。近年來6S管理已滲透到醫(yī)院管理的各個(gè)層面。高壓氧醫(yī)學(xué)，作為一門新興的具有特殊療效和廣闊發(fā)展前景的學(xué)科，在急救醫(yī)學(xué)和臨床治療中具有十分重要的作用。高壓氧艙屬于特種設(shè)備，患者是在相對(duì)密閉空間特殊環(huán)境中進(jìn)行呼吸純氧實(shí)施治療，任何細(xì)微的失誤和疏忽都會(huì)危及到患者的安危與生命。如何加強(qiáng)高壓氧艙的管理水平的問題日漸突出。本文通過引入先進(jìn)的6S管理方法，為高壓氧艙的正常運(yùn)行提供可靠保障，大大提升了高壓氧艙的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

1 6S管理模式概述

6S管理模式要素包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)部分，因前5個(gè)內(nèi)容的日文羅馬拼音和安全的英文單詞都以“S”開頭，所以簡(jiǎn)稱6S；其主要功能是為企業(yè)解決合理使用空間、保持清潔環(huán)境、形成良好習(xí)慣、重視安全等問題。成功的導(dǎo)入6S管理模式，可以改善企業(yè)形象，提高工作效率，縮短作業(yè)周期，降低生產(chǎn)成本，切實(shí)保障安全，是一種非常優(yōu)秀的管理方法。

“6S”之間彼此關(guān)聯(lián)，整理、整頓、清掃是具體內(nèi)容；清潔是指將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果；素養(yǎng)是指培養(yǎng)每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事；安全是基礎(chǔ)，要做到尊重生命，杜絕違章。

2 6S實(shí)施方案

2.1 整理、整頓。

區(qū)分必要與不必要的物品，把不必要的物品全部清除，對(duì)留用的物品加以定置、定位，用最佳方法擺放，并用標(biāo)記加以標(biāo)識(shí)，做到高壓氧艙操作臺(tái)上只放置與氧艙操作必需的物品，清除所有雜物，操作臺(tái)旁邊放置資料架，放置日常使用的各種記錄，做好標(biāo)記，一目了然。治療患者有獨(dú)立的更衣柜，放置個(gè)人用品。氧艙機(jī)房?jī)?nèi)，備品備件堆放整齊有序，位置固定，做好標(biāo)記，閥門和管路周圍嚴(yán)禁堆放任何物品，機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁放置任何易燃易爆物品，放置“嚴(yán)禁煙火“標(biāo)識(shí)，通道保持暢通無阻。

2.2 清掃、清潔。

清除污物，保持工作區(qū)干凈整潔。制定制度，維持整理、整頓和清掃的成果：每次治療結(jié)束后，對(duì)艙內(nèi)進(jìn)行擦拭并進(jìn)行紫外線消毒；每日對(duì)氧艙室、操作臺(tái)、機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備進(jìn)行清掃，排除設(shè)備、閥門、管道的漏氣、漏水、銹蝕、掉漆現(xiàn)象。由氧艙護(hù)士長(zhǎng)制定相關(guān)制度進(jìn)行監(jiān)督、考核，保證氧艙整體環(huán)境隨時(shí)保持良好的狀態(tài)。當(dāng)班操作人員，在開艙前要認(rèn)真檢查各儀表、閥門和管路的性能及工作狀態(tài)，所有應(yīng)急措施狀態(tài)良好，確保氧艙順利實(shí)施治療。

2.3 素養(yǎng)、安全。

素養(yǎng)是6S管理的精髓，通過提高素養(yǎng)可以大大提升氧艙的安全水平。所有氧艙操作人員要認(rèn)真遵守各種規(guī)章制度，并要考取操作證后方可上崗。科室領(lǐng)導(dǎo)要積極帶頭鉆研業(yè)務(wù)，定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。安全是治療的前提，一定要加強(qiáng)全科醫(yī)護(hù)人員的安全教育，操作人員要嚴(yán)格按照操作規(guī)范執(zhí)行，嚴(yán)禁違章操作。制定消防安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，定期進(jìn)行應(yīng)急演練。只有不斷提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)水平和安全意識(shí)，使之形成良好習(xí)慣，才能杜絕安全事件的發(fā)生。

3 效果分析

高壓氧艙科室推行6S管理后，共取得如下幾個(gè)效果：(1)科室的整體環(huán)境得到很大提高，提升了科室形象，受到了臨床醫(yī)護(hù)人員和患者的好評(píng)；(2)科室的管理水平得到提升，各種規(guī)章制度更加完善，執(zhí)行更加有力，提高了工作效率和質(zhì)量；(3)全科人員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平得到提高，杜絕了安全事件的發(fā)生，提升了患者的滿意度；(4)大大降低了運(yùn)行成本和維護(hù)成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。

4 結(jié)論

通過引入6S管理模式，高壓氧艙科室的管理水平得到很大提升，服務(wù)質(zhì)量和水平有了質(zhì)的飛躍。經(jīng)過實(shí)踐總結(jié)以下幾點(diǎn)體會(huì)：(1)各種規(guī)章制度要有監(jiān)督、反饋環(huán)節(jié)，確保有效執(zhí)行；(2)科室領(lǐng)導(dǎo)要足夠重視，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、完善各種規(guī)章制度，賞罰分明，持續(xù)推進(jìn)6S管理工作；(3)重點(diǎn)加強(qiáng)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，持續(xù)提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平；(4)安全是氧艙正常運(yùn)行的重中之重，要從思想上深刻認(rèn)識(shí)到安全的重要性，提高安全意識(shí)。

2014-05-06

TH774

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1002-2376(2014)09-0063-02