劉 靜，楊正校

(健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院 軟件與服務(wù)外包學(xué)院，江蘇 太倉 215411)

基于太倉市產(chǎn)業(yè)集群的電子商務(wù)發(fā)展研究

劉 靜，楊正校

(健雄職業(yè)技術(shù)學(xué)院 軟件與服務(wù)外包學(xué)院，江蘇 太倉 215411)

電子商務(wù)發(fā)展目前存在的問題主要體現(xiàn)在同質(zhì)化競爭現(xiàn)象普遍，產(chǎn)業(yè)集群支撐不足，公共商務(wù)平臺應(yīng)用效率低，集約化程度低，功能整合模式創(chuàng)新不足等方面.通過制訂、引導(dǎo)、激勵政策，扶持移動電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展，整合產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢，建設(shè)集產(chǎn)品信息、電子商務(wù)信息推送機(jī)制，從而促進(jìn)太倉市產(chǎn)業(yè)集群更好更快地健康發(fā)展.

太倉市；產(chǎn)業(yè)集群；電子商務(wù)

產(chǎn)業(yè)集群(industrial cluster)是在某一特定領(lǐng)域內(nèi)互相聯(lián)系的、在地理位置上集中的公司和機(jī)構(gòu)集合.產(chǎn)業(yè)集群通過地理空間上的聚集能夠產(chǎn)生特有的信用優(yōu)勢，有效降低企業(yè)運(yùn)營成本，促進(jìn)知識的擴(kuò)散和創(chuàng)新.產(chǎn)業(yè)集群作為一種重要的經(jīng)濟(jì)組織現(xiàn)象，是衡量地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的重要指標(biāo)，為促進(jìn)就業(yè)、帶動地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展發(fā)揮著重要的作用，同時也為電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造了諸多有利條件[1].

太倉市與上海自由貿(mào)易區(qū)比鄰，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型快速、升級層次高、產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)明顯，基于產(chǎn)業(yè)鏈分工協(xié)作的產(chǎn)業(yè)集群已經(jīng)形成.作為全國唯一的中德中小企業(yè)合作示范區(qū)，擁有近200家德資獨(dú)資企業(yè)，高端裝備制造與精密機(jī)械加工制造業(yè)發(fā)達(dá).加彈絲產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代紡織業(yè)全國知名，尤其是加彈絲產(chǎn)量占全國比例近20%[2]，2012年達(dá)到25%；工業(yè)設(shè)計、生物醫(yī)藥、新能源等新興產(chǎn)業(yè)以及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)達(dá)，基于云計算的數(shù)據(jù)中心、公共服務(wù)平臺等載體完善，現(xiàn)代通信基礎(chǔ)設(shè)施完備，港口物流擁有快速的交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)和通關(guān)條件，現(xiàn)代商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施條件完善，基于本市產(chǎn)業(yè)特征的產(chǎn)業(yè)集群的移動電子商務(wù)模式，對于提升城市現(xiàn)代文明水平和企業(yè)運(yùn)營效率具有非常重要的意義.

結(jié)合文獻(xiàn)分析研究以及太倉市產(chǎn)業(yè)集群的商務(wù)運(yùn)營成本分析，可以看出:電子商務(wù)有效降低企業(yè)營銷成本、推動技術(shù)擴(kuò)散和創(chuàng)新，也是擴(kuò)大品牌效應(yīng)的重要手段，是企業(yè)商務(wù)活動的主要途徑.基于產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)電子商務(wù)公共服務(wù)平臺，政府通過制訂激勵政策，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集群擴(kuò)張集聚具有重要意義.

1 基于產(chǎn)業(yè)集群的相關(guān)研究

1.1 產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展

付躍龍等[3]對產(chǎn)業(yè)集群的協(xié)同產(chǎn)品商務(wù)進(jìn)行研究，提出產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)圍繞產(chǎn)品價值、產(chǎn)品知識商務(wù)以及商務(wù)過程協(xié)作，實(shí)現(xiàn)協(xié)作共享式的產(chǎn)業(yè)集群協(xié)作模式；吳凌嬌等[4]提出基于生態(tài)鏈的以服務(wù)集成為核心的集群發(fā)展模式，基于產(chǎn)業(yè)鏈的以龍頭企業(yè)為核心的集群發(fā)展模式，基于專業(yè)市場的以價值最大化為核心的集群發(fā)展模式；李順彬等[5]提出促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)間的協(xié)同合作，規(guī)避集群內(nèi)企業(yè)間過度競爭，統(tǒng)一集群物流標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)高效的集群物流信息化平臺，加速電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群的物流發(fā)展；但斌等[6]研究探討了電子商務(wù)和產(chǎn)業(yè)集群的聯(lián)動發(fā)展機(jī)理，給出電子商務(wù)和產(chǎn)業(yè)集群的聯(lián)動發(fā)展機(jī)理框架模型.

1.2 產(chǎn)業(yè)集群協(xié)作共建平臺

李玉清[7]針對產(chǎn)業(yè)集群的電子商務(wù)發(fā)展提出產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)平臺建設(shè)理念；劉松欽[8]提出建立面向各產(chǎn)業(yè)集群的垂直電子商務(wù)平臺，通過電子商務(wù)的應(yīng)用倒逼企業(yè)提升管理水平；曾靜等[9]針對區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出區(qū)域制造產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)模式及平臺建設(shè)思路；韋宏[10]研究了電子商務(wù)平臺對于推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群的作用；蔡皎潔等[11]研究了以客戶興趣語義挖掘為核心的產(chǎn)業(yè)集群信息平臺構(gòu)建的需求分析，并給出基于客戶興趣語義挖掘的產(chǎn)業(yè)集群信息平臺的框架構(gòu)建方法.

1.3 影響產(chǎn)業(yè)集群的因素

蔣定福等[12]以上海為例，提出加快產(chǎn)業(yè)載體建設(shè)等推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的若干策略；賀劍穎等[13]運(yùn)用SWOT方法分析探討了電子商務(wù)對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群的影響；何慧等[14]基于產(chǎn)業(yè)集群的視角，研究物流集聚區(qū)在發(fā)展中存在的問題及發(fā)展路徑；毛園芳[15]基于要素視角觀點(diǎn)從市場條件、生產(chǎn)要素和集群企業(yè)協(xié)作與競爭三個維度，分析了電子商務(wù)提升產(chǎn)業(yè)集群競爭優(yōu)勢的機(jī)制并提出五個命題假設(shè)，電子商務(wù)有助于產(chǎn)業(yè)集群擴(kuò)大市場容量，快速響應(yīng)市場，整合區(qū)域資源，促進(jìn)知識在集群內(nèi)的溢出與傳播，提升集群企業(yè)協(xié)作水平與競爭強(qiáng)度.

區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)協(xié)作是產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)基于利益共同體在同一地域的集聚的必然要求，產(chǎn)業(yè)集群是基于產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)的集聚效應(yīng)，政府的扶持政策與引導(dǎo)，建設(shè)優(yōu)越的產(chǎn)業(yè)載體和公共服務(wù)平臺，是產(chǎn)業(yè)集聚的客觀基礎(chǔ).而產(chǎn)業(yè)集群的產(chǎn)品商業(yè)化推廣與品牌形成不能局限于產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部，也不是建設(shè)公共商務(wù)平臺就能夠破解集群內(nèi)企業(yè)的商務(wù)營銷難題.

結(jié)合太倉港物流供應(yīng)鏈等地方優(yōu)勢，整合區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群資源，建設(shè)集資源整合、物流營銷、融資于一體的移動電子商務(wù)公共服務(wù)平臺，融信息發(fā)布、產(chǎn)品實(shí)體店與網(wǎng)上店鋪聯(lián)動、信息推送、數(shù)據(jù)分析與處理于一體，使信息流、資金流和物流有機(jī)統(tǒng)一，電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)集群聯(lián)動發(fā)展是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群快速發(fā)展的有效途徑，通過該平臺，將業(yè)務(wù)流、商品流、資金流、技術(shù)流集中反映在信息流、價值流上，并由信息流組織和支配，實(shí)現(xiàn)價值鏈重組，將市場的空間、時間形態(tài)和虛擬形態(tài)結(jié)合，可漸進(jìn)改變區(qū)域制造產(chǎn)業(yè)集群中一些傳統(tǒng)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)作業(yè)方式和手段，有效去除鏈上非增值環(huán)節(jié)，縮短供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)間、企業(yè)與客戶間的距離，充分利用有限資源、縮短商業(yè)環(huán)節(jié)、提高效率、降低成本，以提高區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群的自身優(yōu)勢.

2 太倉市產(chǎn)業(yè)集群電子商務(wù)基本情況分析

太倉市擁有沿江、臨海、沿滬的獨(dú)特區(qū)位優(yōu)勢，建有國家級口岸——太倉港，以通信及信息技術(shù)為支撐的現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)達(dá)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)依據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈分布集中，以裝備制造為核心的德資企業(yè)密集；政府大力倡導(dǎo)發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，據(jù)2013年太倉市商務(wù)局資訊，2014年電子商務(wù)作為重點(diǎn)項目推進(jìn)，引進(jìn)電子商務(wù)龍頭企業(yè)，建設(shè)電子商務(wù)公共服務(wù)平臺，成為產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)信息推送或發(fā)布、資源共享、產(chǎn)品展示與銷售的綜合應(yīng)用平臺.降低企業(yè)運(yùn)營成本，創(chuàng)太倉品牌，由此帶動實(shí)體制造業(yè)和現(xiàn)代物流業(yè)的快速發(fā)展.同時也存在諸多的不足.

2.1 物流產(chǎn)業(yè)集群與實(shí)體制造產(chǎn)業(yè)集群互動不足

以信息技術(shù)支撐的現(xiàn)代物流體系，實(shí)現(xiàn)信息流、資金流和物流的有機(jī)統(tǒng)一，但是實(shí)體制造產(chǎn)業(yè)集群與物流產(chǎn)業(yè)集群之間缺少信息共享平臺，缺乏良性互動.一方面實(shí)體產(chǎn)業(yè)集群的物流費(fèi)用高，效率低；另一方面物流產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部信息共享機(jī)制沒有形成，缺乏物流標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致物流公司之間惡性競爭，群內(nèi)資源內(nèi)耗，資源利用效率不高，物流運(yùn)輸成本高，成為制約產(chǎn)業(yè)集群的商務(wù)發(fā)展瓶頸，迫切需要基于產(chǎn)業(yè)集群的商務(wù)活動共享平臺.

2.2 傳統(tǒng)銷售占據(jù)主渠道

針對太倉市產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)的銷售模式，2013年對全市近2 000家企業(yè)進(jìn)行調(diào)研分析，其中，中小企業(yè)德資工業(yè)區(qū)內(nèi)德資企業(yè)198家，積聚精密機(jī)械加工、汽車零配件制造、新型建筑材料等三大產(chǎn)業(yè)集群，產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋汽車配件制造、精密機(jī)械生產(chǎn)、新材料研發(fā)設(shè)計與生產(chǎn)等領(lǐng)域，形成了“蘇州市精密機(jī)械特色產(chǎn)業(yè)基地”和“蘇州汽車零配件特色產(chǎn)業(yè)基地”，未來2～3年，集聚太倉的德資企業(yè)集群規(guī)模將突破300家，太倉將成為中國德資企業(yè)集聚中心，并成為世界一流的先進(jìn)制造業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)基地，這些德資企業(yè)主要是中小企業(yè)，具有技術(shù)含量高，市場占有份額大，但從調(diào)研的198家德資企業(yè)的產(chǎn)品銷售渠道看，其產(chǎn)品主要出口國外.太倉市產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)銷售渠道折線圖如圖1所示.

圖1 太倉市產(chǎn)業(yè)集群企業(yè)銷售渠道折線圖

德資企業(yè)主要以出口定單銷售為主，平均網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)數(shù)與出口企業(yè)數(shù)的比例約為1∶2，機(jī)械制造與加工、紡織與加彈這類制造性質(zhì)的產(chǎn)業(yè)集群還是以傳統(tǒng)的企業(yè)銷售產(chǎn)品為主，而對于服務(wù)外包、新能源、新材料、電子商務(wù)這類與網(wǎng)絡(luò)信息緊密度比較大的產(chǎn)業(yè)集群在企業(yè)數(shù)量、出口企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)數(shù)上基本持平，說明實(shí)體銷售與網(wǎng)絡(luò)營銷基本同步.

2.3 企業(yè)網(wǎng)站為產(chǎn)品展示，網(wǎng)絡(luò)銷售參差不齊

以化纖加彈產(chǎn)業(yè)集群和紗線產(chǎn)業(yè)集群等省級產(chǎn)業(yè)集群為例，化纖產(chǎn)業(yè)起步于20世紀(jì)90年代末期，經(jīng)過近20年的發(fā)展，這一產(chǎn)業(yè)橫跨璜涇、沙溪、浮橋等地，擁有各類化纖企業(yè)1 300多家，生產(chǎn)品種多達(dá)幾十種，璜涇鎮(zhèn)獲評“中國加彈第一鎮(zhèn)”、“中國化纖加彈名鎮(zhèn)”、“江蘇化纖加彈名鎮(zhèn)”，全鎮(zhèn)的投資項目中80%以上是加彈企業(yè)，加彈設(shè)備主要來自瑞士、德國、日本、法國、意大利等國家，化纖加彈的產(chǎn)業(yè)鏈不斷拉長.2013年1～10月，加彈業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值50億元、銷售收入46.7億元，占全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)總量的75%以上；全鎮(zhèn)的規(guī)模企業(yè)為138家，其中，化纖加彈業(yè)為101家，占全鎮(zhèn)規(guī)模企業(yè)總數(shù)的73%.擁有投資超十億元的申久化纖和近億元的桐昆化纖等噴絲企業(yè)，目前已基本形成了以加彈、紡織、服裝、燈飾等產(chǎn)業(yè)為主的工業(yè)體系，其中以化纖加彈業(yè)尤為突出，化纖加彈業(yè)總量越來越大[15].這些企業(yè)多數(shù)為小微企業(yè)，規(guī)模企業(yè)不多，加彈絲作為行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的中游產(chǎn)品，產(chǎn)品銷售以產(chǎn)業(yè)鏈的上下游供給，面向紡織行業(yè)提供產(chǎn)品，以傳統(tǒng)的總銷或分銷模式為主，擁有企業(yè)自主網(wǎng)站只占10%，部分規(guī)模紡織制造業(yè)企業(yè)近二年通過第三方電子貿(mào)易平臺，開始拓展其銷售渠道.

2.4 產(chǎn)業(yè)集群的電子商務(wù)發(fā)展存在問題

據(jù)太倉市商務(wù)局不完全統(tǒng)計，目前全市共有相關(guān)電子商務(wù)企業(yè)60多家，其中規(guī)模以上企業(yè)35家，有76家企業(yè)通過阿里巴巴國際站、450多家企業(yè)通過阿里巴巴中文站開展貿(mào)易活動[16].未來，太倉市將出臺相關(guān)政策，引導(dǎo)更多的企業(yè)“觸電”.

太倉市的一些專業(yè)市場、制造業(yè)企業(yè)雖然在行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)影響廣、規(guī)模大，但在開展以網(wǎng)絡(luò)為主要平臺的營銷方面缺乏發(fā)展電子商務(wù)的機(jī)遇意識，網(wǎng)站只起到展示、交流的作用，訂單與合同的正式簽訂，支付及配送等基本上還只是以傳統(tǒng)的方式在線下進(jìn)行.

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，各中小企業(yè)紛紛建立相應(yīng)的電子商務(wù)平臺，但由于產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)范圍不同，部分企業(yè)只是利用電子商務(wù)平臺進(jìn)行信息發(fā)布、收集，因此，各產(chǎn)業(yè)集群要建立功能完善的電子商務(wù)平臺，使產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)共享該電子商務(wù)平臺，更好地發(fā)揮電子商務(wù)第三方平臺的服務(wù)功能，打造電子商務(wù)園區(qū)跨國采購中心、物流配送中心及電子支付中心，實(shí)現(xiàn)采購、交易和物流配送等全面的電子商務(wù)應(yīng)用.而品牌食品系列的銷售模式也通過本地超級市場或總分銷模式進(jìn)行銷售.電子商務(wù)沒有形成規(guī)模效應(yīng)，企業(yè)產(chǎn)品宣傳效率不高，運(yùn)營成本增加.影響了本市的產(chǎn)業(yè)集群的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品特色宣傳，尤其是品牌產(chǎn)品效應(yīng)沒有形成，傳統(tǒng)的銷售模式占據(jù)主導(dǎo).

而在C2C領(lǐng)域，太倉已有數(shù)十家企業(yè)在阿里巴巴平臺上把自家的產(chǎn)品賣到了國際市場.調(diào)研發(fā)現(xiàn)，太倉市金鑫銅管有限公司、蘇州金倉合金新材料有限公司、蘇州國信集團(tuán)太倉日升進(jìn)出口有限公司，借助阿里巴巴、中國制造網(wǎng)等全球領(lǐng)先的第三方貿(mào)易平臺，積極開拓國際市場.據(jù)調(diào)查，太倉市現(xiàn)有3家企業(yè)與阿里巴巴合作超過了10年，23家企業(yè)與阿里巴巴合作超過5年.太倉市金鑫銅管有限公司與阿里巴巴合作了10年，該公司利用電子商務(wù)平臺，去年出口額接近1.5億元.蘇州中遠(yuǎn)電梯有限公司于2008年被阿里巴巴評選為當(dāng)年的十大網(wǎng)商之一，國信集團(tuán)旗下5家進(jìn)出口公司也都與第三方平臺展開合作，業(yè)績斐然.

從電子商務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈來看，我市已經(jīng)有電子商務(wù)運(yùn)營商以及相關(guān)的技術(shù)開發(fā)企業(yè)，但產(chǎn)業(yè)環(huán)境依然比較薄弱，對于部分已經(jīng)踏進(jìn)電子商務(wù)之門的企業(yè)來說，企業(yè)發(fā)展的難題是如何推廣、如何運(yùn)營，而從整個產(chǎn)業(yè)集群層面來看，多數(shù)企業(yè)尚處于觀望階段，借道電子商務(wù)還有說不出的無奈.

研究表明，本市電子商務(wù)發(fā)展的短板除了缺乏行業(yè)人才、技術(shù)支撐等因素外，一些完全有可能成為電子商務(wù)的企業(yè)其實(shí)是敗在了知識產(chǎn)權(quán)上，如很多知名品牌的服裝都出自太倉市的服裝企業(yè)，由于只是代工，缺乏自主品牌，他們只能在電子商務(wù)的門外徘徊.想要借助電子商務(wù)，有三大核心條件:一是有實(shí)力的商品以及穩(wěn)定的商品源，二是擁有一支有經(jīng)驗的專業(yè)團(tuán)隊，三是具有相當(dāng)程度的經(jīng)濟(jì)實(shí)力.

3 基于產(chǎn)業(yè)集群的電子商務(wù)發(fā)展對策與途徑

目前太倉市正在抓緊制訂關(guān)于進(jìn)一步加快電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見等政策，圍繞“大電商”的目標(biāo)，優(yōu)化整個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條.相關(guān)政策將效仿杭州、義烏等城市，設(shè)立互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金，積極扶持電子商務(wù)企業(yè).一方面引導(dǎo)大型商場、購物中心、連鎖超市和專業(yè)市場等傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，創(chuàng)新商業(yè)模式，鼓勵有條件的企業(yè)建立網(wǎng)站和網(wǎng)上商城，實(shí)現(xiàn)實(shí)體經(jīng)營和網(wǎng)上經(jīng)營的有機(jī)融合；另一方面對加入阿里巴巴、中國制造網(wǎng)等國際電子商務(wù)平臺的自營進(jìn)出口企業(yè)，給予一定的費(fèi)用補(bǔ)貼，吸引電子商務(wù)企業(yè)總部、運(yùn)營中心、網(wǎng)站托管、供應(yīng)鏈基地入駐太倉，加快提升太倉市電子商務(wù)水平，帶動電子商務(wù)行業(yè)的大發(fā)展.同時，積極引進(jìn)電子商務(wù)高端人才，加強(qiáng)自主培訓(xùn)，為企業(yè)提供人力資源保障.

3.1 建立電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展激勵機(jī)制，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

電子商務(wù)將改變?nèi)藗兊南M(fèi)習(xí)慣和購物方式，從企業(yè)角度，電子商務(wù)將降低企業(yè)經(jīng)營銷售和物流成本，將更多的經(jīng)費(fèi)與人力投入到產(chǎn)品創(chuàng)新與生產(chǎn)效率提升方面，專注企業(yè)核心競爭力的提升.作為政府部門，加強(qiáng)電子產(chǎn)業(yè)集群的激勵支持力度，例如，制訂企業(yè)網(wǎng)絡(luò)交易營業(yè)稅收減免政策，促進(jìn)企業(yè)擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模和廣告投入力度.引進(jìn)電子商務(wù)骨干龍頭企業(yè)，引領(lǐng)電子商務(wù)發(fā)展，一方面為實(shí)體制造產(chǎn)業(yè)集群提供商務(wù)活動支持，提高企業(yè)運(yùn)行效率，同時將有利于區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集群的良性互動和發(fā)展.

3.2 建立產(chǎn)業(yè)集群聯(lián)盟，促進(jìn)信息共享

各產(chǎn)業(yè)集群之間的信息共享，一方面有利于產(chǎn)業(yè)集群間的物流，形成基于產(chǎn)業(yè)集群的產(chǎn)業(yè)鏈群，延伸產(chǎn)業(yè)鏈長度，擴(kuò)大就業(yè)，增加稅收.另一方面，建立產(chǎn)業(yè)集群聯(lián)盟，有利于產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)之間資源共享，降低企業(yè)運(yùn)營成本，提高運(yùn)行效率，同時也提高了產(chǎn)業(yè)集群抵抗風(fēng)險能力.

3.3 建立公共服務(wù)平臺，完善現(xiàn)代服務(wù)體系

實(shí)行資本化運(yùn)作，吸收民間資本注入，政府依據(jù)網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行專項經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，政府搭建公共服務(wù)平臺，集信息發(fā)布與共享、新產(chǎn)品設(shè)計外包、產(chǎn)品商務(wù)廣告與銷售、移動信息推送等于一體，為產(chǎn)業(yè)集群提供商務(wù)活動平臺，既為產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)拓寬了產(chǎn)品銷售渠道，降低企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站的投資風(fēng)險，也為電子商務(wù)企業(yè)的集聚創(chuàng)設(shè)了有利條件.

3.4 培育與招商并舉，形成電子商務(wù)企業(yè)集聚

電子商務(wù)是實(shí)體生產(chǎn)制造企業(yè)的銷售模式拓展，電子商務(wù)帶給實(shí)體企業(yè)的不僅是銷售業(yè)績的提高，還有企業(yè)文化與服務(wù)水平的提升，同時，通過電子商務(wù)的數(shù)據(jù)挖掘與數(shù)據(jù)分析，為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品升級提供決策依據(jù)；培育實(shí)體制造企業(yè)，使之成為產(chǎn)業(yè)集群的電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者，形成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂者，促進(jìn)實(shí)體制造產(chǎn)業(yè)集群的產(chǎn)業(yè)鏈延伸與集聚，與此同時，引進(jìn)電子商務(wù)策劃與運(yùn)行管理團(tuán)隊，以公共服務(wù)平臺為基礎(chǔ)，打造太倉市電子商務(wù)綜合應(yīng)用平臺，集聚電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群，支持實(shí)體制造業(yè)的快速發(fā)展.

4 結(jié)論

太倉市擁有沿江、臨海、沿滬的獨(dú)特區(qū)位優(yōu)勢，依托太倉港形成了各具特色的港口物流集聚區(qū)，港口物流貨運(yùn)量在全國名列前茅；憑借中德企業(yè)示范區(qū)，吸引并集群了大批德資企業(yè)，特色產(chǎn)業(yè)快速集聚，高端精密機(jī)械制造與加工產(chǎn)業(yè)集群以及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集群產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá).本文基于太倉市產(chǎn)業(yè)集群的視角，通過調(diào)研太倉市主要的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)企業(yè)的商務(wù)活動情況，深入分析產(chǎn)業(yè)集群的商務(wù)活動特征，研究其在發(fā)展中存在的問題，結(jié)合相關(guān)理論從宏觀層面分析其發(fā)展路徑，以期能對太倉市產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展電子商務(wù)尤其是移動電子商務(wù)發(fā)展提供幫助.

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(責(zé)任編輯:李 華)

Research on the Development of Electronic Commerce Based on the Industrial Cluster in Taicang

LIU Jing，YANG Zheng-xiao
(Software and Service Outsourcing Institute，Chien-Shiung Institue of Technology，TaiCang 215411，China)

The existing problems in electronic commerce center on the popularity of homogeneous competition，lack of support in industrial clusters，low effciency in the application of public business platform，low level of intensifcation and shortage in the innovation of function integration modes. Therefore，this paper proposes that policies should be made to guide，stimulate and support businesses specializing in mobile electronic commerce，the advantages of industrial cluster should be integrated，and certain pushing mechanism for product information and electronic commerce information should be established in an effort to promote a better，faster and healthier growth of the industrial cluster in Taicang.

Taicang；industrial cluster；electronic commerce

F49

A

1008-5475(2014)04-0031-05

2014-08-06；

2014-08-30

太倉市軟科學(xué)資助項目(20131031)

劉 靜(1979-)，女，山西臨汾人，講師，碩士，主要從事電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)研究.