張春陽，王慧英，趙艷紅，曾慶春，陳永健

(吉林省白山市中心醫(yī)院 放射科，吉林白山134300)

醫(yī)用設備上電腦重啟的分析與對策

張春陽，王慧英，趙艷紅，曾慶春，陳永健

(吉林省白山市中心醫(yī)院 放射科，吉林白山134300)

由于數(shù)字化設備的日益發(fā)展，計算機在醫(yī)療設備中的應用已經(jīng)是現(xiàn)代醫(yī)療設備中，不可缺少的組成部分，先就設備計算機的重啟故障做如下分析與解決辦法。分析計算機在多種情況下的重啟故障分析和解決辦法。

病毒破壞；系統(tǒng)文件損壞；定時軟件和計劃任務；電壓不穩(wěn)定；接觸不良；硬件損壞；CPU問題；散熱；非法操作

1 軟件

1.1 病毒破壞

自從有了計算機以后不久，計算機病毒也應運而生。當網(wǎng)絡成為當今社會的信息大動脈后，病毒的傳播更加方便，所以也時不時的干擾和破壞我們的正常工作。比較典型的就是前一段時間對全球計算機造成嚴重破壞的“沖擊波”病毒，發(fā)作時還會提示系統(tǒng)將在60s后自動啟動。其實，早在DOS時代就有不少病毒能夠自動重啟你的計算機。

對于是否屬于病毒破壞，我們可以使用最新版的殺毒軟件進行殺毒，一般都會發(fā)現(xiàn)病毒存在。當然，還有一種可能是放置了木馬程序。這樣對方能

夠從遠程控制你計算機的一切活動，當然也包括讓你的計算機重新啟動。對于有些木馬，不容易清除，最好重新安裝操作系統(tǒng)。

1.2 系統(tǒng)文件損壞

當系統(tǒng)文件被破壞時，如Win2K下的KERNEL32.DLL，WindowsFONTS目錄下面的字體等系統(tǒng)運行時基本的文件被破壞，系統(tǒng)在啟動時會因此無法完成初始化而強迫重新啟動。你可以做個試驗，把Windows目錄下的字庫“FONTS”改名試一試。當你再次開機時，我們的計算機就會不斷的重復啟動。

對于這種故障，因為無法進入正常的桌面，只能覆蓋安裝或重新安裝。

1.3 定時軟件或計劃任務軟件起作用

如果你在“計劃任務欄”里設置了重新啟動或加載某些工作程序時，當定時時刻到來時，計算機也會再次啟動。對于這種情況，我們可以打開“啟動”項，檢查里面有沒有自己不熟悉的執(zhí)行文件或其他定時工作程序，將其屏蔽后再開機檢查。當然，我們也可以在“運行”里面直接輸入“Msconfig”命令選擇啟動項。

2 硬件

2.1 市電電壓不穩(wěn)

一般家用計算機的開關(guān)電源工作電壓范圍為170V-240V，當市電電壓低于170V時，計算機就會自動重啟或關(guān)機。因為市電電壓的波動我們有時感覺不到，所以就會誤認為計算機莫名其妙的自動重啟了。

解決方法：對于經(jīng)常性供電不穩(wěn)的地區(qū)，我們可以購置UPS電源或130-260V的寬幅開關(guān)電源來保證計算機穩(wěn)定工作。

2.2 插排或電源插座的質(zhì)量差，接觸不良。市面上的電源插排多數(shù)質(zhì)量不好，內(nèi)部的接點都是采用手工焊接，并且常采用酸性助焊劑，這樣容易導致在以后的使用中焊點氧化引起斷路或者火線和零線之間漏電。因為手工焊接，同時因為采用的磷黃銅片彈性差，用不了多長時間就容易失去彈性，致使與主機或顯示器的電源插頭接觸不良而產(chǎn)生較大的接觸電阻，在長時間工作時就會大量發(fā)熱而導致虛接，這時就會表現(xiàn)為主機重新啟動或顯示器黑屏閃爍。

還有一個可能是使用的墻壁插座，多數(shù)墻壁插座的安裝都不是使用專業(yè)人員，所以插座內(nèi)部的接線非常的不標準，特別這些插座如果我們經(jīng)常使用大功率的電暖器時就很容易導致內(nèi)部發(fā)熱氧化虛接而形成間歇性的斷電，引起計算機重啟或顯示器眨眼現(xiàn)象。

解決方法：

① 不要圖省錢而購買價廉不物美的電源排插，購買一些名牌的電源插排，因為其內(nèi)部都是機器自動安裝壓接的，沒有采用手工焊接。

② 對于是否屬于墻壁插座內(nèi)部虛接的問題，我們可以把主機換一個墻壁插座試一試，看是否存在同樣的自動重啟問題。

2.3 計算機電源的功率不足或性能差

這種情況也比較常見，特別是當我們?yōu)樽约褐鳈C增添了新的設備后，如更換了高檔的顯卡，增加了刻錄機，添加了硬盤后，就很容易出現(xiàn)。當主機全速工作，比如進行高速刻錄或準備讀取光盤，剛剛啟動時，雙硬盤對拷數(shù)據(jù)，就可能會因為瞬時電源功率不足而引起電源保護而停止輸出，但由于當電源停止輸出后，負載減輕，這時電源再次啟動。因為保護后的恢復時間很短，所以給我們的表現(xiàn)就是主機自動重啟。

還有一種情況，是主機開關(guān)電源性能差，雖然電壓是穩(wěn)定的也在正常允許范圍之內(nèi)，但因為其輸出電源中諧波含量過大，也會導致主機經(jīng)常性的死機或重啟。對于這種情況我們使用萬用表測試其電壓時是正常的，最好更換一臺優(yōu)良的電源進行替換排除。

2.4 主機開關(guān)電源的市電插頭松動，接觸不良，沒有插緊

這種情況，主機電源所配的電源線沒有經(jīng)過3C認證，與電源插座不配套。當我們晃動桌子或觸摸主機時就會出現(xiàn)主機自動重啟，一般還會伴有輕微的電打火的“啪啪”聲。

解決方法：更換優(yōu)質(zhì)的3C認證電源線。

2.5 主板的電源ATX20插座有虛焊，接觸不良

這種故障不常見，但的確存在，主要是在主機正常工作時，左右移動ATX20針插頭，看主機是否會自動重啟。同時還要檢查20針的電源插頭內(nèi)部的簧片是否有氧化現(xiàn)象，這也很容易導致接觸電阻大，接觸不良，引起主機死機或重啟。有時還需要檢查20針插頭尾部的連接線，是否都牢靠。

解決方法：

①如果是主板焊點虛焊，直接用電烙鐵補焊就可以了。注意：在對主板、硬盤、顯卡等計算機板卡焊接時，一定要將電烙鐵良好接地，或者在焊接時拔下電源插頭。

紅色文化旅游+紅色文化教育為核心的紅色文化金融產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，可以帶動革命老區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展，進而防止革命老區(qū)脫貧后再返貧，為實現(xiàn)我國2020年農(nóng)村貧困人口全部脫貧的目標奠定堅實基礎(chǔ)。

② 如果是電源的問題，最好是更換一臺好的電源。

2.6 CPU問題

CPU內(nèi)部部分功能電路損壞，二級緩存損壞時，計算機也能啟動，甚至還會進入正常的桌面進行正常操作，但當進行某一特殊功能時就會重啟或死機。

解決辦法：試著在CMOS中屏蔽二級緩存(L2)或一級緩存(L1)，看主機是否能夠正常運行；再不就是直接用好的CPU進行替換排除。如果屏蔽后能夠正常運行，還是可以湊合著使用，雖然速度慢些，但必竟省錢了。

2.7 內(nèi)存問題

內(nèi)存條上如果某個芯片不完全損壞時，很有可能會通過自檢(必竟多數(shù)都設置了POST)，但是在運行時就會因為內(nèi)存發(fā)熱量大而導致功能失效而意外重啟。多數(shù)時候內(nèi)存損壞時開機會報警，但內(nèi)存損壞后不報警，不加電的故障都還是有的。最好使用排除法，能夠快速確定故障部位。

2.8 光驅(qū)問題

如果光驅(qū)內(nèi)部損壞時，也會導致主機啟動緩慢或不能通過自檢，也可能是在工作過程中突然重啟。對于后一種情況如果是我們更換了光驅(qū)后出現(xiàn)的，很有可能是光驅(qū)的耗電量不同而引起的。大家需要了解的是，雖然光驅(qū)的ATPI接口相同，但不同生產(chǎn)廠家其引腳定義是不相同的，如果我們的硬盤線有問題時，就可能產(chǎn)生對某一牌子光驅(qū)使用沒有問題，但對其他牌子光驅(qū)就無法工作的情況，這需要大家注意。

2.9 RESET鍵質(zhì)量有問題

如果RESET開關(guān)損壞，內(nèi)部簧片始終處于短接的位置時，主機就無法加電自檢。但是當RESET開關(guān)彈性減弱或機箱上的按鈕按下去不易彈起時，就會出現(xiàn)在使用過程中，因為偶爾的觸碰機箱或者在正常使用狀態(tài)下而主機突然重啟。所以，當RESET開關(guān)不能按動自如時，我們一定要仔細檢查，最好更換新的RESET按鈕開關(guān)或?qū)C箱的外部按鈕進行加油潤滑處理。

還有一種情況，是因為機箱內(nèi)的RESET開關(guān)引線在焊接時絕緣層剝離過多，再加上使用過程中多次拆箱就會造成RESET開關(guān)線距離過近而引起碰撞，導致主機自動重啟。

2.10 接入網(wǎng)卡或并口、串口、USB接口接入外部設備時自動重啟

這種情況一般是因為外設有故障，比如打印機的并口損壞，某一腳對地短路，USB設備損壞對地短路，網(wǎng)卡做工不標準等，當我們使用這些設備時，就會因為突然的電源短路而引起計算機重啟。還不能查出問題，可以在綠軟上詢問(www.lvruan.com)

3 其他原因

3.1 散熱不良或測溫失靈

CPU散熱不良，經(jīng)常出現(xiàn)的問題就是CPU的散熱器固定卡子脫落，CPU散熱器與CPU接觸之間有異物，CPU風扇長時間使用后散熱器積塵太多，這些情況都會導致CPU散熱不良，積聚溫度過高而自動重啟。

還有就是CPU下面的測溫探頭損壞或P4CPU內(nèi)部的測溫電路損壞，主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測溫不準，這些都會引起主機在工作過程中自動保護性重啟。

最后就是我們在CMOS中設置的CPU保護溫度過低也會引起主機自動重啟。

3.2 風扇測速失靈

當CPU風扇的測速電路損壞或測速線間歇性斷路時，因為主板檢測不到風扇的轉(zhuǎn)速就會誤以為風扇停轉(zhuǎn)而自動關(guān)機或重啟，但我們檢查時可能看到CPU風扇轉(zhuǎn)動正常，并且測速也正常。

3.3 強磁干擾

不要小看電磁干擾，許多時候我們的電腦死機和重啟也是因為干擾造成的，這些干擾既有來自機箱內(nèi)部CPU風扇、機箱風扇、顯卡風扇、顯卡、主板、硬盤的干擾，也有來自外部的動力線，變頻空調(diào)甚至汽車等大型設備的干擾。如果我們主機的搞干擾性能差或屏蔽不良，就會出現(xiàn)主機意外重啟或頻繁死機的現(xiàn)象

4 一般是非法操作引起的

你可以打開--開始---運行 輸入 CHKDSK 或者CHKDSK /F 下次啟動電腦是修復損壞文件。

總結(jié)：隨著醫(yī)療設備的發(fā)展，醫(yī)療設備也作為何亮醫(yī)院醫(yī)療水平的一項重要指標，也是醫(yī)學科技成果的體現(xiàn)。醫(yī)療設備中的計算機作為現(xiàn)代醫(yī)療設備的重要組成部分，承擔著操作、處理數(shù)據(jù)、人機對話界面等諸多功能為一體，盡管應用方式各不相同，但在現(xiàn)代醫(yī)療中發(fā)揮著重要作用。設備如果出現(xiàn)問題將會影響醫(yī)療質(zhì)量和經(jīng)濟效益，所以設備得到及時正確的維修及維護至關(guān)重要。

[1]武志紅 醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全維護措施[J] 中國醫(yī)學裝備，2009,6(1)：36

[2]丁玉寶 孫加會 計算機在醫(yī)療設備中的應用[j] 中國醫(yī)療前沿，2009,4(6)：137-138

[3]潘禮慶 計算機技術(shù)在醫(yī)療儀器中的應用[M] 北京：中國中醫(yī)藥出版社 2009

[4]戴捷 邢家偉等 探討醫(yī)療設備計算機的維護和管理[J] 中國醫(yī)學裝備 2013,2:53-54

2013-12-24

TH774

A

1002-2376(2014)04-0097-03