■ 張 元 丁三青 李曉寧

網(wǎng)絡(luò)道德異化與和諧網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)*

■ 張 元 丁三青 李曉寧

網(wǎng)絡(luò)文化是人類以信息網(wǎng)絡(luò)方式在改造客觀世界的對象化活動中生成的新型文化形態(tài)，是人類一種網(wǎng)絡(luò)化生存方式和社會發(fā)展圖式。網(wǎng)絡(luò)虛擬交往易導(dǎo)致個體道德觀念弱化和價值取向紊亂，產(chǎn)生自我認(rèn)同危機(jī)。網(wǎng)絡(luò)主體道德觀念異化導(dǎo)致其網(wǎng)絡(luò)行為演變?yōu)橥庠诘漠惣毫α?。網(wǎng)絡(luò)道德評價標(biāo)準(zhǔn)多重和網(wǎng)絡(luò)社會道德控制機(jī)制弱化導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)非道德主義泛濫。網(wǎng)絡(luò)主體道德理性喪失導(dǎo)致主體道德人格缺失。培養(yǎng)和諧網(wǎng)絡(luò)文化場域建設(shè)力量，發(fā)揮制度的秩序整合與建構(gòu)的雙重效能，建立健全網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)。拓展教育渠道，創(chuàng)建優(yōu)秀紅色網(wǎng)站、博客和BBS等和諧網(wǎng)絡(luò)文化輻射載體，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化陣地建設(shè)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)道德教育。健全完善網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)，有效凈化網(wǎng)絡(luò)信息，加大網(wǎng)絡(luò)審查和監(jiān)管力度，營造和諧網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)環(huán)境。

和諧網(wǎng)絡(luò)文化；網(wǎng)絡(luò)道德異化；和諧網(wǎng)絡(luò)場域；網(wǎng)絡(luò)文化載體；網(wǎng)絡(luò)政策法規(guī)；網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范；網(wǎng)絡(luò)道德教育

一、引言

網(wǎng)絡(luò)文化隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及和快速發(fā)展應(yīng)運而生，網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境從社會交往、學(xué)習(xí)工作和日常生活等各個方面對人們的價值取向、道德觀念、文化思想和行為模式等都產(chǎn)生著潛移默化的影響，并逐漸滲透到人類社會的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事等非日常生活領(lǐng)域，成為人們文化生活中不可或缺的重要組成部分，對人們的生產(chǎn)方式、生活方式和思維方式產(chǎn)生了深刻的影響作用。從廣義上說，網(wǎng)絡(luò)文化是指借助計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)設(shè)施，以網(wǎng)絡(luò)生命“比特”——信息為載體，以虛擬的賽博空間為傳播領(lǐng)域，以數(shù)字化技術(shù)為基本手段，以符號編碼（視覺、聲響、語言）形式傳輸為交往方式，以具有網(wǎng)絡(luò)行為能力的人的網(wǎng)絡(luò)活動為存在方式，包含有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實體、網(wǎng)絡(luò)主體、網(wǎng)絡(luò)信息、網(wǎng)絡(luò)制度和網(wǎng)絡(luò)觀念等有硬件和軟件支撐的“有機(jī)”整體，是網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)文化、精神文化、制度文化和行為文化等經(jīng)新型整合之后構(gòu)成的亞文化復(fù)合體，是人類在認(rèn)識和改造客觀世界的對象化活動中邏輯生成的一種新興文化形態(tài)，是信息時代人類的一種“網(wǎng)絡(luò)共同體”的生存方式和社會發(fā)展圖式。從狹義上說，網(wǎng)絡(luò)文化就是指在網(wǎng)絡(luò)空間場域中所發(fā)生的關(guān)于政治、經(jīng)濟(jì)、社會、軍事、教育、宣傳、工作學(xué)習(xí)、休閑娛樂、交往溝通、文學(xué)藝術(shù)等側(cè)重人文精神性和娛樂性的生活方式和存在形態(tài)及其所映射的社會心理等方面的總和。和諧網(wǎng)絡(luò)文化是指在互聯(lián)網(wǎng)信息時代以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實體為物質(zhì)基礎(chǔ)，以和諧思想理念作為網(wǎng)絡(luò)文化的深層次內(nèi)核和基本的價值取向，在以虛擬的賽博空間為主要傳播領(lǐng)域里，崇尚、倡導(dǎo)、傳播、遵循和傳承包涵有開放多元、對立統(tǒng)一、包容差異、均衡兼容、和睦共存等融匯科學(xué)與人文精神的多層次、全方位協(xié)調(diào)互動的“有機(jī)”系統(tǒng)和存在狀態(tài)的和諧理念，主要包括網(wǎng)絡(luò)制度體制、倫理行為規(guī)范、思想價值觀念、政策法律規(guī)范以及文化商品等多種存在方式，并以此作為包括網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)文化、精神文化、制度文化和行為文化，以及網(wǎng)絡(luò)主體的網(wǎng)絡(luò)思想行為和網(wǎng)絡(luò)生活世界的指導(dǎo)思想，在相互影響滲透、彼此交融共存的基礎(chǔ)上形成一個開放多元、相互獨立、可持續(xù)發(fā)展的體系，引領(lǐng)信息時代人類“網(wǎng)絡(luò)共同體”生存發(fā)展的文化性狀和文化形態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使其在促進(jìn)了多元文化思想交流、碰撞的同時，也因網(wǎng)絡(luò)文化具有的虛擬性、開放性、隱匿性和自由性等特性給社會帶來了諸多不和諧的負(fù)面效應(yīng)。

二、網(wǎng)絡(luò)道德異化與和諧網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的緊迫性

1.網(wǎng)絡(luò)虛擬交往易導(dǎo)致個體道德觀念弱化和價值取向紊亂，產(chǎn)生自我認(rèn)同危機(jī)

網(wǎng)絡(luò)虛擬交往是指依托網(wǎng)絡(luò)形成的虛擬環(huán)境進(jìn)行的交往活動，其實質(zhì)上是主體在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中所進(jìn)行的一種符號互動活動，交往雙方是通過對輸出和接收的信息符號的解讀和編織來實現(xiàn)互相理解和彼此交流的，符號信息體系的豐富性和多元性為個體在虛擬交往中提供了較大的想象空間。與以往建立在現(xiàn)實人的符號化基礎(chǔ)上的物理空間交往行為不同的是，虛擬交往中大量存在的諸如網(wǎng)戀和網(wǎng)婚等活動都不是指向現(xiàn)實的。雖然虛擬交往有助于克服傳統(tǒng)物理空間交往中受客觀自然條件和個體身體狀況等種種制約而更加自由，但個體在解讀和編織符號的過程中極易混入個人的主觀情緒、欲望等因素，使虛擬交往演化為一種自我精神滿足和實現(xiàn)精神自慰的過程。在此虛擬交往過程中，互聯(lián)網(wǎng)充當(dāng)了媒介和刺激源的角色，而網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境又使沉迷于其中的個體產(chǎn)生在現(xiàn)實世界中所沒有的“知覺—幻覺”的感知模式。作為個體形成自我認(rèn)同基礎(chǔ)的社會關(guān)系既是其自我認(rèn)同感產(chǎn)生的物質(zhì)基礎(chǔ)，也是其作為具有類特征性的生命活動、生命存在狀態(tài)的人的本質(zhì)的客觀依據(jù)，個體就是在構(gòu)建其所處的社會關(guān)系中形成自我認(rèn)同。網(wǎng)絡(luò)虛擬交往中個體的身體和身份的淡化和隱退，使得個體在虛擬交往中較以往更能自由地充分地發(fā)揮和展示自我的主觀能動性。同時，這種自由也可能使個體產(chǎn)生一種“我向幻覺行為”傾向，使其在網(wǎng)絡(luò)虛擬交往中自由、隨性地設(shè)定或肢解自我，在無限多樣的虛擬空間中體驗自我，在多重身份交織虛擬幻象中敘說自我，這種虛擬“交流和對話”使自我的結(jié)構(gòu)被嚴(yán)重撕裂，使自我沉浸于持續(xù)設(shè)定——破裂——建構(gòu)的狀態(tài)中，使自我處于一種“脫域”狀態(tài)，而脫域機(jī)制的持續(xù)發(fā)展又使時間、空間更加地?zé)o限化和空洞化。個體由于得不到現(xiàn)實和親歷的情感體驗，而網(wǎng)絡(luò)虛擬交往所帶來的自由并不能移植到現(xiàn)實的生活世界中來，這使沉浸在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中的個體與社會關(guān)系弱化。若人們長期處于虛擬交往所帶來的這種感知模式之中，極易導(dǎo)致其與所聯(lián)系的社會關(guān)系相分離，現(xiàn)實個體就極有可能形成雙重或多重人格，導(dǎo)致其道德觀念弱化和價值取向紊亂，產(chǎn)生自我認(rèn)同危機(jī)。

2.網(wǎng)絡(luò)主體道德觀念異化導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)行為演變?yōu)橥庠诘漠惣毫α?/p>

“異化”一般是指主體在發(fā)展過程中由于自身活動而分裂產(chǎn)生出自己的對立面，而這個對立面又轉(zhuǎn)化為一種外在的和異己的力量，從而得到與自身意愿不符甚至是完全對立的結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)信息的不可控性使大量有用信息和有害信息充斥其中，使網(wǎng)絡(luò)在既是信息海洋的同時，也淪為信息的垃圾場。網(wǎng)絡(luò)虛擬世界與現(xiàn)實世界的沖突映襯出虛擬世界的“自由化”和“平等性”，主體若長時間接受并被這種“可塑性”極強(qiáng)的虛擬環(huán)境所誘惑、影響和刺激，極易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)主體沉迷于網(wǎng)絡(luò)世界而無法自拔，逐步把自己封閉在與現(xiàn)實生活隔離的網(wǎng)絡(luò)虛擬世界里，使人與人之間相互依存的情感關(guān)系很容易被人和計算機(jī)的關(guān)系取而代之，變成廢寢忘食的“網(wǎng)蟲”，致其與親朋好友等社會關(guān)系日益疏遠(yuǎn)而異化為網(wǎng)絡(luò)虛擬世界的奴隸，導(dǎo)致網(wǎng)民產(chǎn)生性情冷漠孤僻、情感缺乏等心理疾病。長此以往，主體就很有可能將其在網(wǎng)絡(luò)世界中被放大和強(qiáng)化的心理和行為上的隨意性、放縱性帶到現(xiàn)實生活世界中來，導(dǎo)致主體因虛擬與現(xiàn)實之間的強(qiáng)烈沖突而產(chǎn)生嚴(yán)重心理失衡和人際交往障礙，也使主體因網(wǎng)絡(luò)世界中缺乏有效的道德約束而使其在現(xiàn)實世界中的道德意識和道德觀念發(fā)生異化，使人們在利用和享受著網(wǎng)絡(luò)帶來便利的同時，也變成了受網(wǎng)絡(luò)所控制和改造的對象。如此，主體的網(wǎng)絡(luò)行為便演變?yōu)橐环N外在的奴役人的異己力量，使人由此產(chǎn)生對數(shù)字代碼的極端依賴，人們價值評判和道德觀念也受到嚴(yán)重的負(fù)面干擾，導(dǎo)致人的自主創(chuàng)造性和鮮活的個性被淹沒在數(shù)字代碼的海洋里，由于長時間沉溺于虛擬數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，人們脫離“在場”的社會關(guān)系太久，而將自身視為純粹意義上的數(shù)字化的符號，導(dǎo)致其成為片面的人。這種符號意義體系異化使主體的生活逐步喪失個性、真實感和豐富性，使網(wǎng)絡(luò)道德現(xiàn)狀的發(fā)展異于網(wǎng)絡(luò)道德期望的程度，也使網(wǎng)絡(luò)道德教化的實際效果與道德本真過程發(fā)生極大偏差，演變?yōu)椴焕谌说慕夥?、自由和發(fā)展的阻礙因素，是一種價值理性和人文精神上的意義危機(jī)。

3.網(wǎng)絡(luò)道德評價標(biāo)準(zhǔn)多重和網(wǎng)絡(luò)社會道德控制機(jī)制弱化導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)非道德主義泛濫

網(wǎng)絡(luò)道德評價是主體依據(jù)其自身的網(wǎng)絡(luò)情感體驗和網(wǎng)絡(luò)生活經(jīng)驗對自身網(wǎng)絡(luò)行為合法性及合理性的理解，是對高尚的網(wǎng)絡(luò)道德行為和優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)道德品質(zhì)的肯定，對網(wǎng)絡(luò)低級趣味和卑劣的網(wǎng)絡(luò)行為產(chǎn)生“恥感”而做出否定的道德判斷和行為選擇。高能有效的網(wǎng)絡(luò)道德控制機(jī)制是網(wǎng)絡(luò)社會形成安全穩(wěn)定的道德秩序，創(chuàng)造良好社會風(fēng)尚，保證社會精神文明健康發(fā)展有效手段。在道德價值整合度較高的社會文化環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境中，主體對榮辱、善惡、是非、美丑等是約定俗成的，不需多加思索即可做出肯定或否定的道德判斷。但現(xiàn)代社會變遷往往與中國人的倫理精神嬗變相伴，現(xiàn)代性的社會生活又將網(wǎng)絡(luò)行為主體置于一種價值多元而沖突的世界中，凸顯人類終極關(guān)懷與現(xiàn)實道德處境之間的世俗性沖突，加之它在功能上不斷地高度分化為不同的社會生產(chǎn)和再生產(chǎn)系統(tǒng)，使每個行為主體不再依據(jù)具有普遍性的終極價值評價準(zhǔn)則，而主要是依據(jù)經(jīng)驗判斷和利益訴求來選擇各自的策略行動。尤其是在我國社會道德轉(zhuǎn)型的過渡時期，由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬性、自由性和開放性等特征，網(wǎng)民受傳統(tǒng)道德規(guī)范的約束相對弱化，由于網(wǎng)絡(luò)道德評價標(biāo)準(zhǔn)的多元化和多重化，無論哪一種道德評價標(biāo)準(zhǔn)似乎都有一定的合法性與合理性，任何一種行為選擇似乎都可以獲取某種價值觀的支援、肯定和贊揚(yáng)，同時又受到另一種價值標(biāo)準(zhǔn)的否定和批評，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)道德評價標(biāo)準(zhǔn)變得似是而非、模棱兩可，網(wǎng)絡(luò)道德評價活動也陷入自相矛盾的窘境。這種網(wǎng)絡(luò)道德評價標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)道德價值選擇失范以及因此而引發(fā)的矛盾和沖突已滲透到社會結(jié)構(gòu)的各個層面而為人們普遍感知，導(dǎo)致主體網(wǎng)絡(luò)道德行為選擇迷茫無措和網(wǎng)絡(luò)價值取向紊亂，使其對自己所扮演和承擔(dān)的社會角色喪失信心，嚴(yán)重干擾人們的職業(yè)道德、敬業(yè)精神和工作質(zhì)量，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)非道德主義在一定范圍內(nèi)的抬頭和泛濫。網(wǎng)絡(luò)非道德主義，是指在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間中，反對任何具有道德約束的傾向，主張放任自流，用虛無主義對待社會提倡的道德理想和行為規(guī)范，其實質(zhì)是極端個人主義和頹廢主義相結(jié)合的產(chǎn)物。由于網(wǎng)絡(luò)道德價值觀的新舊交替，執(zhí)行者雙重或多重的價值評價標(biāo)準(zhǔn)，缺乏統(tǒng)一的權(quán)威性的網(wǎng)絡(luò)道德理想，造成網(wǎng)絡(luò)社會輿論監(jiān)督的混亂和網(wǎng)絡(luò)主體道德良知的淡化，使網(wǎng)絡(luò)社會道德控制系統(tǒng)無法發(fā)揮甚至喪失其原有和應(yīng)為的功能。

4.網(wǎng)絡(luò)主體道德理性喪失導(dǎo)致主體道德人格缺失

網(wǎng)絡(luò)文化中的數(shù)字化、多媒體和虛擬技術(shù)提供的各種超現(xiàn)實的圖像和聲音為人的感官系統(tǒng)提供了豐富的感性刺激，感官刺激消弱甚至有可能取代人們的思維意識功能，使人們的大腦淪為各種現(xiàn)成的、缺乏思考的知識圖片和聲像的信息接收器，導(dǎo)致人們大腦的感性思維和理性思維功能逐漸退化，加劇了人們道德理性的喪失。同時，由于網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的成本低、速度快、容量大、身份隱匿、流動任意、復(fù)制便捷、刪改無痕等特點，使大量有用和有害信息因網(wǎng)絡(luò)信息的不可控性而充斥其中，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)在既是信息海洋的同時，也淪為信息的垃圾場。使諸如具有引誘性和侵害性的網(wǎng)絡(luò)病毒的制造和傳播、網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)欺詐、網(wǎng)絡(luò)色情、網(wǎng)絡(luò)暴力游戲和網(wǎng)絡(luò)隱私安全等各種網(wǎng)絡(luò)陷阱、網(wǎng)絡(luò)非道德行為日益猖獗。這些網(wǎng)絡(luò)不良信息和惡性網(wǎng)絡(luò)行為嚴(yán)重影響著人們的價值觀，導(dǎo)致人們價值評判和道德觀念弱化，造成人們價值觀念上的是非不分，網(wǎng)絡(luò)行為上的無所適從，對網(wǎng)絡(luò)用戶尤其是青少年群體的世界觀和價值觀危害巨大，尤其是充斥于網(wǎng)絡(luò)游戲中的暴力因素更像毒品一樣侵蝕著青少年群體，嚴(yán)重影響和損害著他們的身心健康，長此以往，將會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)主體的道德人格嚴(yán)重消解甚至喪失。

三、和諧網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)路徑

1.場域建設(shè)：培養(yǎng)和諧網(wǎng)絡(luò)文化平臺建設(shè)的骨干力量

選拔、培養(yǎng)一批不僅具備深厚的馬克思理論功底和扎實的思想政治教育專業(yè)知識，還掌握基本的網(wǎng)絡(luò)技能，熟練使用各種教育軟件的思想政治教育網(wǎng)站建設(shè)和管理人才，形成和諧網(wǎng)絡(luò)文化場域建設(shè)的骨干力量，是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育強(qiáng)有力的組織保證。首先，凸顯時代性。一是網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)員應(yīng)了解和把握網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)目旖菪院徒煌哪涿?，這可以使教育者更加快速準(zhǔn)確地了解受教育者的思想動向及其所關(guān)心的社會熱點問題。二是網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)應(yīng)認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)主體平等性等因素，改變傳統(tǒng)被動接受的灌輸教育模式為教育者積極主動參與的對話交流，著重提高網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的實效性。其次，突出專業(yè)性。一是網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)員應(yīng)具備快速的角色轉(zhuǎn)換素質(zhì)。網(wǎng)絡(luò)思想政治工作者若想干好本職工作，就需要積極進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，做一個有耐心的聆聽者、詢問者、討論解答者和資料整理者。二是網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)員應(yīng)具備優(yōu)秀的信息素質(zhì)。信息素質(zhì)是指在各種信息交互滲透網(wǎng)絡(luò)世界中，人們在面對豐富多元的信息時所應(yīng)具備的對各種信息進(jìn)行篩選、鑒別、處理和使用的技能和素質(zhì)。再次，明確針對性。一是應(yīng)對當(dāng)前思想政治教育大環(huán)境發(fā)生了的深刻變化。針對網(wǎng)民群體在接受良莠互存的網(wǎng)絡(luò)信息時易被西方發(fā)達(dá)國家所謂高尚的價值觀念和思想意識等表面現(xiàn)象所迷惑而表現(xiàn)出鑒別判斷力不強(qiáng)等弱點，應(yīng)切實加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)新陣地，以控制網(wǎng)絡(luò)話語權(quán)。二是針對當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊伍建設(shè)嚴(yán)重滯后，難以適應(yīng)新形勢發(fā)展需要的現(xiàn)狀，應(yīng)著力打造一支既熟悉網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的理論本質(zhì)、工作特征和專業(yè)技能，又擅長網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，并能夠掌握運用信息時代傳播學(xué)知識和規(guī)律應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下復(fù)雜信息疑難雜癥等危機(jī)處理的復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的人才隊伍。

2.規(guī)范約束：建立健全網(wǎng)絡(luò)政策法規(guī)和網(wǎng)絡(luò)倫理行為規(guī)范

首先，建立健全網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)。網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)制度是規(guī)定人們何者可為、何者不可為的尺度和框架，它為人們社會交往的順利開展和社會秩序的良序運行提供了基本規(guī)約。制度的運行圖式要求政策制定者考慮將和諧網(wǎng)絡(luò)文化之根本理念、價值規(guī)范和實踐訴求以具體的行為準(zhǔn)則或道德、法律規(guī)范之形式融入到制定的各項政策和規(guī)章制度中，通過制度的規(guī)范性和約束性使和諧網(wǎng)絡(luò)文化理念逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ畹幕咀裱?guī)則，促成和諧網(wǎng)絡(luò)文化理念向制度化、生活化和規(guī)范化方向發(fā)展。制度是一個社會最根本的游戲規(guī)則，是決定人們之間相互關(guān)系而人為制定的一些制約，處于社會轉(zhuǎn)型期的中國社會尤其缺乏網(wǎng)絡(luò)政策法規(guī)。典型事件如在“艷照門”等不雅視頻照片在網(wǎng)站上快速傳播之后，政府有關(guān)責(zé)任部門沒有對違背個人意愿的非法傳播者進(jìn)行相關(guān)的法律責(zé)任追究，致使不久又出現(xiàn)了諸如“獸獸門”“工行女門”等不利于和諧網(wǎng)絡(luò)文化繁榮發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)惡劣事件。事件背后的深層次背景或是當(dāng)前中國處于社會轉(zhuǎn)型階段存在的不按法律和規(guī)則行事的社會法則，漠視規(guī)則，大行其道，照章辦事，吃力費神，正是這樣的社會逆淘汰機(jī)制的存在，導(dǎo)致潛規(guī)則和反規(guī)則現(xiàn)象盛行。網(wǎng)絡(luò)制度文化是網(wǎng)絡(luò)物質(zhì)文化和精神文化的工具，只有建立健全網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，把握網(wǎng)絡(luò)話語主導(dǎo)權(quán)，占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)高地，才能充分發(fā)揮政策制度法規(guī)對廣大網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)實踐活動的規(guī)約和保障作用，使網(wǎng)民在遵從和踐履規(guī)則之時逐漸接受并認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)政策法規(guī)，為和諧網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)提供重要的制度保障。

其次，完善網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范。廣大網(wǎng)絡(luò)用戶的文化素養(yǎng)是和諧網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)的一個重要方面，主體的網(wǎng)絡(luò)觀念和網(wǎng)絡(luò)行為是其網(wǎng)絡(luò)文化素養(yǎng)的直接反映。當(dāng)前我國網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中存在諸多不和諧的人際矛盾與沖突，網(wǎng)民更是利用網(wǎng)絡(luò)媒介的自由性和開放性隔空相互攻擊、謾罵，比如北大孔慶東教授就多次在其新浪官方微博上爆粗口，以及引人注目的韓寒與方舟子的網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn)。和諧相處，規(guī)則議事，依法行事，不是首選項，互罵撒潑，吸引眼球，卻成為解決問題的方式方法。這些反映我國當(dāng)下社會文化沙漠化、大眾媒介文化庸俗化、媚俗化和惡俗化的網(wǎng)絡(luò)文化現(xiàn)象既嚴(yán)重影響了網(wǎng)絡(luò)社會中的人際關(guān)系，也不利于我國和諧網(wǎng)絡(luò)文化的發(fā)展建設(shè)。公義立，知禮儀，在建立健全網(wǎng)絡(luò)法律、法規(guī)的同時，還需進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)倫理規(guī)范和網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范，以規(guī)約廣大網(wǎng)民理性上網(wǎng)、文明發(fā)言。如2013年8月由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦主辦、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會等單位承辦的“網(wǎng)絡(luò)名人社會責(zé)任論壇”，就承擔(dān)相關(guān)社會責(zé)任，對社會傳播正能量，共守“七條底線”達(dá)成共識①。

3.陣地拓展：加強(qiáng)和諧網(wǎng)絡(luò)文化的載體建設(shè)

其一，創(chuàng)建和諧網(wǎng)絡(luò)文化載體。和諧網(wǎng)絡(luò)文化在本質(zhì)上承載著意識形態(tài)的建構(gòu)功能，它通過引導(dǎo)和控制社會的主流價值觀念和大眾的思想意識來實現(xiàn)。同時，它也促使民眾在網(wǎng)絡(luò)文化消費過程中完成意識形態(tài)的整合和建構(gòu)工作。在此背景下，應(yīng)積極創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)文化載體，將和諧網(wǎng)絡(luò)文化的內(nèi)涵與精髓貫穿并融入到制成的文化產(chǎn)品中，使民眾在網(wǎng)絡(luò)娛樂消費時悄無聲息地將主流意識形態(tài)滲透到其日常生活的方方面面，通過多樣性的文化形式向民眾展現(xiàn)其內(nèi)在精髓以形成文化軟實力，從而對現(xiàn)代社會人們的日常生活行為和價值評判發(fā)揮潛移默化的影響。形成以馬克思主義為指導(dǎo)，以社會主義核心價值觀為引領(lǐng)，建設(shè)具有時代特征，針對網(wǎng)民思想實際的優(yōu)秀紅色網(wǎng)站。其二，創(chuàng)建博客、BBS、MSN和QQ等網(wǎng)絡(luò)輻射載體。一是網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)者和管理者可開展博客狀況調(diào)查以建立官方博客圈、群體博客圈等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，利用博客、BBS、MSN和QQ等網(wǎng)絡(luò)輻射載體與民眾進(jìn)行思想溝通。二是遵循貼近生活實際、貼近民眾需求、提供全方位服務(wù)的原則，開辟一些有針對性（社會主義核心價值觀內(nèi)容和精神）的個性化、特色化的博客、BBS、MSN和QQ等網(wǎng)絡(luò)輻射載體，在其網(wǎng)頁上設(shè)立發(fā)布各類正面內(nèi)容的信息板塊。三是網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)員隊伍應(yīng)密切關(guān)注博客、BBS、MSN和QQ等網(wǎng)絡(luò)輻射載體的發(fā)展動態(tài)，積極參與網(wǎng)上討論，與網(wǎng)民展開對話，通過適時跟帖、及時結(jié)貼等方式，平衡消極信息，及時準(zhǔn)確、有的放矢地做好網(wǎng)民的思想政治教育工作。

4.主體建構(gòu)：強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)道德教育

首先，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的外在導(dǎo)向功能。網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范首先以一種他律的形式外在地約束著人們，具有極強(qiáng)的外在導(dǎo)向功能。一是要保證網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范尊重客觀事實，即預(yù)設(shè)規(guī)范須遵循和體現(xiàn)事物發(fā)展的客觀必然性。二是網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范必須對網(wǎng)民個體具有價值意義，因為網(wǎng)絡(luò)主體對某一道德規(guī)范的理解和認(rèn)同“是與其自身作為‘我是什么’和‘某某之于我有什么意義’這個自我肯定和現(xiàn)實需要的前提性基礎(chǔ)密切關(guān)聯(lián)”②。三是可在原有的社會道德教育和學(xué)校道德教育框架的基礎(chǔ)上，增設(shè)網(wǎng)絡(luò)道德教育和網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)制度課程等普及網(wǎng)絡(luò)文化知識的教育內(nèi)容。其次，在網(wǎng)絡(luò)文化宣傳中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德教育。政府宣傳部門及社會相關(guān)團(tuán)體可以在一些社會性活動中對民眾宣講網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)，普及和諧網(wǎng)絡(luò)文化知識?？梢越M織舉辦有關(guān)和諧網(wǎng)絡(luò)文化的學(xué)術(shù)報告會和知識講座等宣傳普及性的社會文化活動，使網(wǎng)民個體在網(wǎng)絡(luò)文化社會實踐活動中得到正向的情感體驗，內(nèi)化網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范，夯實成就高尚網(wǎng)絡(luò)德性鋪墊基礎(chǔ)。再次，注重發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的他律作用，完成網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范從他律向自律的轉(zhuǎn)換，使其成為網(wǎng)絡(luò)主體自身的意志約束。網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范的他律性總是同自律性密切相連，即網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范他律性只有轉(zhuǎn)化為道德主體的道德自律才具有道德意義。在初始階段，網(wǎng)絡(luò)主體往往被強(qiáng)制性地納入網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范社會化的范疇和軌道，逐步適應(yīng)和認(rèn)同這種經(jīng)篩選后定型的網(wǎng)絡(luò)理性形式，將其轉(zhuǎn)化為網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)文化自覺，在網(wǎng)絡(luò)實踐活動中實現(xiàn)其善良意志對網(wǎng)絡(luò)行為的合理掌控。

5.信息監(jiān)管：營造和諧網(wǎng)絡(luò)文化的建設(shè)環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)文化具有隱蔽性、開放性和滲透性等特點，受技術(shù)手段限制，任何機(jī)構(gòu)都難以按其意志對網(wǎng)絡(luò)實行及時有效的監(jiān)控。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度，至少需要從政府相關(guān)部門、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)媒體機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員和網(wǎng)絡(luò)主體的主體性四個方面加強(qiáng)建設(shè)。首先，政府網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)以網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)為依據(jù)，積極運用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)手段和行政手段加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)文化的過濾和監(jiān)管工作，從技術(shù)層面對網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行有效管理。一是依靠先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)，利用防火墻、入侵檢測、防病毒、安全審計等先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段來提升網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)水平；二是利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器對訪問者的IP地址、訪問時間和操作行為進(jìn)行記錄，控制網(wǎng)絡(luò)用戶的訪問范圍，管理非法代理服務(wù)器，嚴(yán)防黑客入侵和計算機(jī)病毒泛濫，有效隔離和消除有害信息；三是對網(wǎng)民訪問和使用頻率較高的資源，要認(rèn)真篩選，最大限度地防止有害信息妨害廣大網(wǎng)民的身心健康。其次，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商應(yīng)加大對網(wǎng)絡(luò)平臺傳播內(nèi)容的監(jiān)督管理和審查力度，嚴(yán)格地審核網(wǎng)站文章及圖片的真實有效性，避免“有圖無真相”等類似事件再次發(fā)生。典型事件如在同一天上午出現(xiàn)“網(wǎng)傳外國小伙‘扶人遭訛’”③事件報道，圖片上是一位中年婦女神情痛苦地在街頭撒潑鬧事，無辜外國小伙衣服被扯破，給民眾的直觀反映就是中年婦女不依法行事、循法而為，而是鬧街撒潑，制造動靜，不顧公共場合秩序和民眾的公共利益，只為能爭取到一定的賠償權(quán)和事后議價權(quán)而竭盡所能，整則報道字里行間明顯地為老外打抱不平。下午又出現(xiàn)“網(wǎng)傳‘外國小伙扶摔倒女子遭訛詐’，北京警方稱實為外籍男子無照駕駛摩托車撞人”④的新聞報道，那個被“中國大媽逼哭了的外國友人”，不僅被警方證實為無牌照駕駛，還對中年婦女連爆粗口。再次，網(wǎng)絡(luò)媒體機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員應(yīng)堅守媒體人本身應(yīng)有的職業(yè)道德底線，媒體人應(yīng)以實事求是的態(tài)度心懷敬畏地對待、還原和報道客觀事實真相。媒體人因業(yè)務(wù)需要和獵奇心理而產(chǎn)生的對于主觀想象的合理素材的迫切需求，永遠(yuǎn)不能凌駕和超越對于客觀真實的事實真相的敬畏、揭示和追求，這既是媒體人最起碼的職業(yè)道德操守，也是網(wǎng)絡(luò)時代公民應(yīng)自覺遵守的網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范。博盡觀眾眼球的“外國小伙”個案的急劇反轉(zhuǎn)，造成了網(wǎng)絡(luò)傳播信息的真實有效性與嘩眾取寵的多媒體視覺效應(yīng)在網(wǎng)上網(wǎng)下和中外網(wǎng)友之間的相互碰撞；從老人摔倒無人扶到整個民族糾結(jié)；從小悅悅被軋到十八次的視若無睹；從新快報頭版就記者陳永洲被跨省刑拘發(fā)聲明要求放人到當(dāng)事人承認(rèn)其未經(jīng)核實連續(xù)發(fā)表大量失實報道⑤；而回頭審視曾經(jīng)的彭宇案、“彭宇第二”的許云鶴案和近期的四川達(dá)州老太訛童案，這些博盡民眾眼球的個案信息中有沒有摻雜或摻雜多少網(wǎng)絡(luò)媒體的業(yè)務(wù)需求和人為的臆想情緒因素。最后，應(yīng)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)主體的主體性，使廣大網(wǎng)民在理解和認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管制度法規(guī)的同時，也參與到網(wǎng)絡(luò)管理和監(jiān)督等網(wǎng)絡(luò)實踐活動中。同時，依托先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)的貫徹實施，發(fā)揮其威懾力的作用，對破壞網(wǎng)絡(luò)秩序及在網(wǎng)絡(luò)空間中散布謠言者進(jìn)行批評教育和必要的處罰，為網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管獲得廣大網(wǎng)民價值認(rèn)同營造一個文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

注釋：

① 中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)出“積極傳播正能量，堅守‘七條底線’”的倡議（2013-8-15）http：//cic.comon.cn/Gfxw/info/id/991。

② 張元：《自我認(rèn)知的實現(xiàn)路徑》，《寧夏社會科學(xué)》，2013年第5期。

③ 網(wǎng)傳外國小伙“扶人遭訛”（2013-12-4）http：//news.ifeng.com/gundong/detail＿2013＿12/04/31771585＿0.shtml。

④ 網(wǎng)傳“外國小伙扶摔倒女子遭訛詐”，北京警方稱實為外籍男子無照駕駛摩托車撞人（2013-12-6）http：// www.hn.xinhuanet.com/2013-12/06/c＿118454761.htm。

⑤ 陳永洲事件，都是誰該反思？（2013-10-27）http：//news.xinhuanet.com/comments/2013-10/27/c＿117886384.htm。

（作者張元系中國礦業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院博士研究生；丁三青系中國礦業(yè)大學(xué)發(fā)展規(guī)劃處處長、教授、博士生導(dǎo)師；李曉寧系北方民族大學(xué)黨委副書記、教授）

【責(zé)任編輯∶張國濤】

*本文系教育部人文社會科學(xué)研究專項任務(wù)項目（高校思想政治工作）“大學(xué)精神培育凝練研究”（項目編號：12JDSZ2027）、中央高校基本科研經(jīng)費資助項目“大學(xué)生隱性思想政治教育模式及實施路徑研究”（項目編號：KD2012W24）的研究成果。