高瑞潔

(四川水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川 崇州 611231)

四川省高職院校英語教師職業(yè)倦怠實(shí)證分析

高瑞潔

(四川水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院，四川 崇州 611231)

職業(yè)倦怠是由工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象，是個(gè)體在工作壓力下所體驗(yàn)到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺，是一種源自心理的疲乏。根據(jù)相關(guān)研究表明：教師行業(yè)承受著來源于自身及外界各方面的種種壓力，已成為職業(yè)倦怠的高發(fā)群。本研究采用國際公認(rèn)的教師職業(yè)倦怠問卷(MBI一ES)，對(duì)四川省九所高職院校的107名英語教師的職業(yè)倦怠與人口統(tǒng)計(jì)變量因素之間的關(guān)系進(jìn)行分析,研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)，四川省高職院校的英語教師存在著一定程度的職業(yè)倦怠，并在職稱、年齡、學(xué)校性質(zhì)等人口學(xué)變量上存在一定的差異性。

高職院校；英語教師；職業(yè)倦怠

1974年，美國臨床心理學(xué)家弗登伯格(H.J Freudenberg)第一次提出職業(yè)倦?。↗ob Burnout)這一概念。三十余年來，許多國內(nèi)外學(xué)者都已對(duì)該現(xiàn)象進(jìn)行了廣泛研究和探討，近年來的研究表明：教師已成為職業(yè)倦怠的高發(fā)行業(yè)，作為典型的助人職業(yè),教師行業(yè)具有工作量大、工作任務(wù)繁重、社會(huì)責(zé)任等特點(diǎn)，這就往往導(dǎo)致教師不能順利處理工作中的許多壓力，從而損害了教師的對(duì)工作的熱愛，產(chǎn)生了職業(yè)倦怠的心理。這一現(xiàn)象阻礙了教育行業(yè)的良性發(fā)展，因而，對(duì)教師職業(yè)倦怠的研究有利于教師行業(yè)和整個(gè)社會(huì)文明的良性發(fā)展。

國外學(xué)者Byrne.B.M認(rèn)為教師職業(yè)倦怠是指教師不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)的一種極端反應(yīng)，是教師在長期壓力體驗(yàn)下所產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)，典型癥狀是工作滿意度低、工作熱情和興趣喪失及情感的疏離和冷漠。國內(nèi)學(xué)者對(duì)該問題的普遍看法則是：教師職業(yè)倦怠一般指教師在長期高工作壓力的作用下導(dǎo)致的工作態(tài)度、工作熱情、自我發(fā)展、與人相處等要素融合方面的結(jié)構(gòu)性偏差。綜合以上定義，我們可以將教師職業(yè)倦怠理解為：教師在長期面對(duì)包括來自于社會(huì)、家庭、組織等各方面的壓力時(shí)，卻沒有辦法去對(duì)該問題進(jìn)行有效解決時(shí)而導(dǎo)致自身在心理、生理、行為等各方面表現(xiàn)出的異常的一種現(xiàn)象。其典型癥狀是工作滿意度低,工作熱情和興趣喪失以及情感的疏離和冷漠。

在我國的整個(gè)教育體制中，高等教育對(duì)整個(gè)中華民族的發(fā)展有著非凡的意義。作為高等教育體系中的重要組成部分，高等職業(yè)教育的地位顯得日益重要，2011年,具有普通高等學(xué)歷教育招生資格的高等職業(yè)學(xué)校數(shù)量達(dá)到1276所，占普通高等學(xué)校總數(shù)的60%，而同年全國普通高職院校招生數(shù)為325萬人，占普通高等學(xué)校招生總數(shù)的47.7%。如此看來，我國的高職教育已占了整個(gè)高等教育的半壁江山，其地位的重要性是顯而易見的。然而，高職院校的教師同樣也面臨著職業(yè)倦怠這一現(xiàn)象，近年來，隨著高職院校擴(kuò)招政策的執(zhí)行，高職院校的生源逐漸增多，很多英語教師承擔(dān)了大量的教學(xué)工作和教學(xué)壓力，而面對(duì)學(xué)生英語水平的良莠不齊，讓英語教師在實(shí)際教學(xué)中處于被動(dòng)的境地，不能很好地調(diào)動(dòng)教師的教學(xué)熱情。同時(shí)，英語課程在高職院校中只屬于公共課程，與專業(yè)課程相比，少了很大的優(yōu)勢，很多高職院校都將該課程英語課視作“邊緣化”的課程，英語教師在承擔(dān)高強(qiáng)的工作壓力下，教學(xué)熱情也逐漸被現(xiàn)實(shí)磨滅，絲毫感受不到工作帶來的成就感，從而對(duì)教學(xué)工作逐漸麻木，對(duì)自身存在的價(jià)值感也感到疑惑。長期下來，不僅對(duì)教師本身帶來很大的傷害，對(duì)整個(gè)高職院校的英語教學(xué)也勢必帶來不小的沖擊，對(duì)于培養(yǎng)國際化的高級(jí)技術(shù)工人的工作帶來了很大阻礙，從而影響高職教育的健康良好的發(fā)展。本研究將以四川省九所高等職業(yè)技術(shù)院校的英語教師為被試對(duì)象，希望了解本省高職英語教師職業(yè)倦怠形勢。

目前國內(nèi)對(duì)高職院校英語教師職業(yè)倦怠現(xiàn)象的研究資料相對(duì)匱乏，本研究在一定程度上課彌補(bǔ)我國對(duì)高職院校英語教師職業(yè)倦怠實(shí)證研究的不足,并豐富了此類問題的本土化研究。

1.研究方法與設(shè)計(jì)

1.1 研究樣本

本研究的調(diào)查對(duì)象為四川省高等職業(yè)院校英語教師，通過網(wǎng)絡(luò)傳送調(diào)查問卷的方式進(jìn)行,調(diào)查對(duì)象均為工作在教育一線的英語教師，以下是調(diào)查所涵蓋的九所四川省高職院校：四川司法警官職業(yè)學(xué)院、四川建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、四川水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成都農(nóng)業(yè)科技職業(yè)學(xué)院、瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、雅安職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成都東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院。其中前八所為公辦高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院，第九所為民辦高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院。本次調(diào)查共回收問卷111份，剔除無效問卷4份，實(shí)得有效問卷107份，問卷有效率為96.4%。調(diào)查樣本的基本情況見表1-1所示。

表1-1 樣本基本信息

1.2 研究工具

本研究采用了Maslach和Jackson共同開發(fā)研制的的MBI馬氏工作倦怠問卷（Maslach Burnout Inventory）的教育版本（簡稱MBI-ES）,經(jīng)過實(shí)踐證明，該量表是迄今為止最為權(quán)威和常用的職業(yè)倦怠測試工具，并具有良好的信效度和跨文化性。MBI-ES由三個(gè)維度構(gòu)成：情感枯竭（Emotional Exhaustion）、去人性化（即對(duì)外界事物所表現(xiàn)出來的冷漠態(tài)度）（Depersonalization）、個(gè)人成就感降低（Reduced personal Achievement）。量表一共有22個(gè)項(xiàng)目，其中，情感枯竭有9個(gè)項(xiàng)目，去人性化有5個(gè)項(xiàng)目，個(gè)人成就感降低有8個(gè)項(xiàng)目。該量表的采用的是5點(diǎn)計(jì)分，其中值為3，最低分為1，表示“從未如此”最高值為5，表示“總是如此”。

1.3 數(shù)據(jù)處理

在本研究中，我們通過利用SPSS12.O軟件包，將調(diào)查采集到的四川省高職院校英語教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、整理、審核和統(tǒng)計(jì)算與分析，分別從數(shù)據(jù)的樣本特征、信度、描述性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并在此基礎(chǔ)上通過人口統(tǒng)計(jì)學(xué)上的相關(guān)變量在教師職業(yè)倦怠各個(gè)維度上進(jìn)行差異性分析。

2 結(jié)果與分析

2.1 四川省高職院校英語教師職業(yè)倦態(tài)的整體情況

本研究使用MBI-ES(中文版本)檢測了英語教師在職業(yè)倦怠三個(gè)維度上的得分。四川省高職院校英語教師職業(yè)倦怠3個(gè)測量要素的最小值、最大值、均值、標(biāo)準(zhǔn)差見表1所示

表1 四川省高職院校英語教師職業(yè)倦怠各維度的總體情況

本研究以四川省九所高職院校的英語教師為被調(diào)查對(duì)象，從表1的數(shù)據(jù)可以看出，此次調(diào)查中四川省高職院校英語教師的職業(yè)倦怠總體情況不是很嚴(yán)重，但是已顯出端倪。其中，情感枯竭這一維度的平均分接近接近其5級(jí)計(jì)分的中值3分，去個(gè)性化和低成就感的分?jǐn)?shù)緊隨其后。我們應(yīng)該對(duì)該現(xiàn)象表現(xiàn)出重視的態(tài)度，并需要考慮采取有關(guān)干預(yù)措施來預(yù)防及緩解這一現(xiàn)象。

2.2 英語教師基于人口變量的差異分析

2.2.1 高職院校英語教師職業(yè)倦怠在性別、學(xué)歷、學(xué)院性質(zhì)、是否兼任行政工作方面的差異分析

本研究采用法，對(duì)英語教師職業(yè)倦怠在性別、學(xué)歷、學(xué)院性質(zhì)、是否兼任行政工作的差異進(jìn)行比較，結(jié)果見表2-1。從表中發(fā)現(xiàn)，在是否兼任行政工作和學(xué)院性質(zhì)在去人性化這一維度中的P值分別為0.0017和0.0109，均小于0.05，表明這兩項(xiàng)對(duì)人性化的影響極為顯著；同時(shí)，學(xué)院性質(zhì)在低成就感這一維度上的P值為0.0137＜0.05，說明學(xué)院的辦學(xué)性質(zhì)對(duì)低成就感方面有顯著影響。

此外，我們可以發(fā)現(xiàn)，性別和學(xué)歷對(duì)職業(yè)倦怠各維度的影響不顯著，即該兩項(xiàng)對(duì)于四川省高職院校英語教師的職業(yè)倦怠現(xiàn)象沒有明顯差異。

表2-1 高職院校英語教師職業(yè)倦怠的性別、學(xué)歷、學(xué)院性質(zhì)、是否兼任行政工作的差異分析

2.2.2 高職院校英語教師在年齡、婚姻、教齡、職稱方面的差異分析

我們采用了方差分析的方法,對(duì)高職院校英語教師在年齡、婚姻、教齡、職稱等方面進(jìn)行了差異分析，結(jié)果見表2-2，通過數(shù)據(jù)分析可知，通過對(duì)不同年齡組的兩兩比對(duì)發(fā)現(xiàn)，40歲以上的去人性化的得分高于另外三組，說明這一年齡段的英語教師的去人性化最為嚴(yán)重；同時(shí)，婚姻狀況中的離異這一組在三個(gè)維度上的得分均高于未婚和已婚群組，說明離異群組的英語教師的職業(yè)倦怠程度最為嚴(yán)重。在教齡方面，我們可以發(fā)現(xiàn)：教齡為1-5年的教師與教齡為6-10年的教師相比，在去人性化方面有個(gè)升高的趨勢，在進(jìn)入11-15年這一階段有下降的趨勢后，而當(dāng)教齡進(jìn)入16年及以上時(shí)，教師的去人性化又呈現(xiàn)出上升趨勢，這與我們上面分析的40歲以上的教師去個(gè)性化程度比較嚴(yán)重的情況是吻合的。職稱在去人性化這一維度上的P值為0.014＜0.05，說明職稱對(duì)于去人性化是有顯著影響的，通過進(jìn)一步兩兩比較結(jié)果顯示：助教、講師、副教授這三組之間沒有顯著差異，但是教授這一組的去個(gè)性化得分高于上面三組的得分。需要指出的是，教授在情感枯竭這一項(xiàng)的“均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差”達(dá)到了3.17±0.5，已超過了中值3，說明教授的情感枯竭已經(jīng)比較嚴(yán)重了，需要引起一定的重視。

表2-2 高職院校英語教師在年齡、婚姻、教齡、職稱方面的差異分析

2.2.3 英語教師在月收入、周學(xué)時(shí)上的差異分析

我們采用了秩和檢驗(yàn)及方差分析，得出表2-3中的相關(guān)數(shù)據(jù)，從表中，我們可以看出，月收入在低成就感和去人行化這兩個(gè)維度中，P值分別為0.02和0.019，均小于0.05，說明這一因素對(duì)低成就感和去人性化均有顯著影響；同時(shí)，周學(xué)時(shí)在低成就感這一維度中的P值為0.001，遠(yuǎn)遠(yuǎn)＜0.05，說明周學(xué)時(shí)對(duì)低成就感有非常顯著的影響。

表2-3 英語教師在月收入、周學(xué)時(shí)上的差異分析

3.討論及結(jié)果

通過以上人口變量學(xué)各因素在職業(yè)倦怠各維度的差異分析，發(fā)現(xiàn)四川省高職院校英語教師在總體上存在一定程度的職業(yè)倦怠現(xiàn)象，并且在一些因素上存在著顯著差異。具體情況如下：

性別對(duì)職業(yè)倦怠各維度的影響不顯著。即高職院校中男女教師在在職業(yè)倦怠的表現(xiàn)上沒有顯著的差異。

年齡對(duì)去人性化有顯著影響，在情緒衰竭和低成就感的維度上不存在顯著差異。具體表現(xiàn)在：年齡組在40歲以上的去人性化得分明顯高于年齡在30以下、30-35、36-40這三組的得分。說明40歲以上的英語教師的去人性化程度最為嚴(yán)重。

婚姻在情感枯竭的維度上不存在顯著差異，但是需要提出的是：離異教師的去人性化和低成就感得分均高于未婚和已婚的教師，說明離異教師對(duì)外界事物的情感更加冷漠，同時(shí)，自身的成就感也更低。

教齡和學(xué)歷對(duì)職業(yè)倦怠各維度的影響不顯著。即高職院校中英語教師的任教時(shí)間和受教育程度在職業(yè)倦怠的表現(xiàn)上沒有顯著差異。

職稱對(duì)去人性化有顯著差異，具體表現(xiàn)在：教授的去人性化得分明顯高于助教、講師及副教授這三組，說明教授的去人性化程度最為嚴(yán)重。同時(shí)，教授的情感枯竭最嚴(yán)重，助教其次，講師和副教授則緊隨其后。

是否兼任行政工作對(duì)去人性化有顯著差異，本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，沒有兼任行政工作的英語教師的去人性化程度明顯高于兼任行政工作的英語教師。

學(xué)院的辦學(xué)性質(zhì)對(duì)情感枯竭沒有顯著差異，但是在去人性化和低成就感的維度上存在顯著差異。具體表現(xiàn)為：民辦高職院校英語教師的去人性化程度明顯高于公辦高職院校的英語教師，同時(shí)，公辦高職院校的英語教師的成就感則明顯高于民辦高職院校的英語教師。

月收入的多少對(duì)情感枯竭沒有顯著差異，但是在去人性化和低成就感的維度上存在顯著差異。具體表現(xiàn)為：月收入在2500下的英語教師去人性化程度明顯高于月收入在2501-3000、3001-3500、35 01及以上這三組的教師，同時(shí)，月收入在2500下的成就感也明顯低于其余三組。

周學(xué)時(shí)對(duì)情感枯竭和去人性化沒有顯著差異，但是在低成就感這一維度上存在顯著差異。其中，周學(xué)時(shí)為7-12節(jié)的英語教師成就感是最低的。

通過研究的結(jié)果表明：目前四川省高職院校英語教師已存在一定程度的職業(yè)倦怠現(xiàn)象，因而我們應(yīng)當(dāng)從有關(guān)方面采取相應(yīng)的措施來緩解這一現(xiàn)象，否則勢必影響高職教育的健康發(fā)展，對(duì)整個(gè)高職教育行業(yè)帶來不良影響。通過本次的調(diào)查研究，希望能引起社會(huì)、政府、學(xué)校對(duì)高職院校的英語教師這一人群的重視，從而加大各方面對(duì)高職院校英語教學(xué)的支持力度，使高職院校的英語教師能夠平穩(wěn)渡過職業(yè)發(fā)展生涯上這一重要的時(shí)期，從而對(duì)提高整個(gè)四川省的高職院校的英語教學(xué)水平，培養(yǎng)出符合國際現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)的高級(jí)技術(shù)人才有理論和實(shí)踐的雙重意義。

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責(zé)任編輯：周哲良

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1672-2094(2014)03-0145-05

2014-03-08

高瑞潔（1982-），女，四川雅安人，四川水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師，碩士。研究方向：教師職業(yè)倦怠、英語教學(xué)法、英語翻譯學(xué)。