◎本刊記者 葉曉婷

美國(guó)“百年老店”認(rèn)證信譽(yù)高中美認(rèn)證機(jī)構(gòu)簽約 走向環(huán)?！盎フJ(rèn)”之路

◎本刊記者 葉曉婷

9月23日，UL全球高級(jí)副總裁、供應(yīng)鏈與可持續(xù)發(fā)展事業(yè)部總裁薩拉，接受《環(huán)境與生活》專(zhuān)訪。

UL全球副總裁、供應(yīng)鏈與可持續(xù)發(fā)展事業(yè)部環(huán)境業(yè)務(wù)總經(jīng)理莉莎介紹UL專(zhuān)注的環(huán)境業(yè)務(wù)。

UL供應(yīng)鏈與可持續(xù)發(fā)展事業(yè)部環(huán)境業(yè)務(wù)全球研發(fā)總監(jiān)安吉拉細(xì)說(shuō)UL的服務(wù)。

綠色認(rèn)證標(biāo)志，是選擇低碳環(huán)保產(chǎn)品的重要參考因素。在我國(guó)，最高標(biāo)準(zhǔn)的綠色認(rèn)證標(biāo)志是“中國(guó)環(huán)境標(biāo)志”，俗稱(chēng)“十環(huán)標(biāo)志”，由第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)中環(huán)（北京）聯(lián)合認(rèn)證中心實(shí)施，是判斷產(chǎn)品綠色環(huán)保性的重要指標(biāo)之一。而在大洋彼岸的北美地區(qū)，有一家擁有120年歷史的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)，那就是美國(guó)UL公司。經(jīng)過(guò)歲月的洗禮，UL深受當(dāng)?shù)啬酥寥蛳M(fèi)者、制造商和采購(gòu)商的認(rèn)可。早在1980年，UL就成為第一家與我國(guó)國(guó)家出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)合作的外國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，幫助中國(guó)出口產(chǎn)品更快捷地進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)。近日，《環(huán)境與生活》記者有機(jī)會(huì)采訪了來(lái)華與中環(huán)（北京）聯(lián)合認(rèn)證中心簽約的UL高管成員。

9月23日，UL來(lái)到國(guó)家環(huán)保部環(huán)境發(fā)展中心，與我國(guó)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)——中環(huán)（北京）聯(lián)合認(rèn)證中心共同簽署了《合作諒解備忘錄》，這標(biāo)志著中美兩家機(jī)構(gòu)將計(jì)劃推動(dòng)環(huán)保認(rèn)證相關(guān)的互認(rèn)合作。UL百年來(lái)是怎樣贏得全球消費(fèi)者認(rèn)可的？此次簽約對(duì)兩國(guó)的綠色認(rèn)證事業(yè)，又意味著什么呢？

UL的創(chuàng)立與電有關(guān)

《環(huán)境與生活》雜志記者從此次簽署的《合作諒解備忘錄》中了解到，中環(huán)（北京）聯(lián)合認(rèn)證中心和UL將利用各自的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和檢測(cè)能力，在環(huán)保產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)、認(rèn)證、培訓(xùn)、信息平臺(tái)建設(shè)等方面進(jìn)行技術(shù)交流，并將積極推動(dòng)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)的進(jìn)程，包括實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)認(rèn)可、雙方業(yè)務(wù)代理等，促進(jìn)更多綠色環(huán)保產(chǎn)品的研發(fā)，為國(guó)內(nèi)外相關(guān)制造商提供更便捷、專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)、認(rèn)證及市場(chǎng)準(zhǔn)入服務(wù)。

談及UL，大部分美國(guó)消費(fèi)者只認(rèn)UL的認(rèn)證，但是中國(guó)人對(duì)它并不十分了解。UL全球高級(jí)副總裁、供應(yīng)鏈與可持續(xù)發(fā)展事業(yè)部總裁薩拉（Sara A. Greenstein）說(shuō)，其實(shí)，UL與中國(guó)早有淵源。20世紀(jì)80年代，UL就成為首家與中國(guó)國(guó)家出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)合作的外國(guó)認(rèn)證機(jī)構(gòu)。1993年，UL與中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證（集團(tuán)）有限公司進(jìn)行第三方測(cè)試數(shù)據(jù)交換合作計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)UL的測(cè)試本地化；2003年，雙方共同投資成立UL美華認(rèn)證有限公司，推進(jìn)UL與中國(guó)政府、制造商及相關(guān)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的合作。如今，UL在北京、上海、廣州、深圳、蘇州等地設(shè)有5個(gè)實(shí)驗(yàn)室、7個(gè)分支機(jī)構(gòu)，中國(guó)大陸獲得UL認(rèn)證的工廠已超過(guò)兩萬(wàn)家。

薩拉還講述了UL的發(fā)展歷程?！?894年，美國(guó)芝加哥舉辦世界博覽會(huì)，并在博覽會(huì)上專(zhuān)門(mén)設(shè)立了與電相關(guān)的展覽館。當(dāng)時(shí)愛(ài)迪生和喬治·威斯汀豪斯剛剛發(fā)明了電，但一直攻克不了發(fā)電時(shí)容易著火的難題。由于這一隱患，當(dāng)時(shí)沒(méi)有保險(xiǎn)商愿意為該展館下保單，也沒(méi)有訪客愿意進(jìn)入?yún)⒂^。此時(shí)，美國(guó)保險(xiǎn)業(yè)界電氣調(diào)查員威廉斯·亨利·梅瑞爾（William Henry Merrill）受聘調(diào)查容易著火的原因，這一偶然機(jī)會(huì)讓他萌生了開(kāi)展電器安全認(rèn)證的想法，從而締造了今天的UL?！彼_拉娓娓道來(lái)。

當(dāng)時(shí)，威廉斯萌生的想法就是創(chuàng)立一家公司，讓與電有關(guān)的新科學(xué)發(fā)明，先通過(guò)該公司的安全檢測(cè)與認(rèn)證，消除人們的恐懼感，使其真正成為造福社會(huì)和人類(lèi)的技術(shù)。薩拉說(shuō)：“正是有了UL創(chuàng)始人的這一壯舉，后來(lái)電力才在世界各國(guó)大規(guī)模運(yùn)用?！?/p>

為了幫助公眾創(chuàng)造更安全的生活和工作環(huán)境，保障公眾、產(chǎn)品及場(chǎng)所的安全，UL從專(zhuān)注防火產(chǎn)品的安全檢測(cè)及認(rèn)證業(yè)務(wù)起家，逐漸發(fā)展擴(kuò)大到商業(yè)與工業(yè)事業(yè)部、消費(fèi)事業(yè)部、生命與健康事業(yè)部、供應(yīng)鏈與可持續(xù)發(fā)展事業(yè)部、工作場(chǎng)所健康與安全事業(yè)部5大業(yè)務(wù)單元，服務(wù)涉及建筑與生命安全科技、性能材料、能源與電力科技、電線電纜、家電、空調(diào)、制冷設(shè)備、燈具、交易安全、電子科技、消費(fèi)品、環(huán)境、家具、健康科學(xué)、水資源等眾多領(lǐng)域。

同時(shí)，它還是標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)方面的“佼佼者”，在安全領(lǐng)域已經(jīng)頒布1490條相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，其標(biāo)準(zhǔn)已有70%以上成為美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)120年的發(fā)展，如今的UL已成為全球知名的獨(dú)立從事安全科學(xué)事業(yè)的巨頭，員工人數(shù)過(guò)萬(wàn)。世界各國(guó)知名品牌紛紛把取得UL認(rèn)證作為其產(chǎn)品品質(zhì)、價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力的象征?！霸诒泵朗袌?chǎng)，UL認(rèn)證是最權(quán)威的市場(chǎng)準(zhǔn)入認(rèn)證，已成為美國(guó)本土家喻戶(hù)曉的認(rèn)證標(biāo)志?！彼_拉說(shuō)道。

百年老店的信譽(yù)優(yōu)勢(shì)

與市場(chǎng)上五花八門(mén)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)相比，百年老店UL擁有哪些優(yōu)勢(shì)呢？“信譽(yù)（Reputation）、關(guān)系（Relationship）和認(rèn)可（Recognition），即UL的3R公信力?！彼_拉概括，“更具體地說(shuō)，我們擁有逾百年的歷史，樹(shù)立了很高的信譽(yù)度，并展示出非常強(qiáng)的企業(yè)道德與誠(chéng)信。同時(shí)，我們與世界各地的政府、當(dāng)局、制造商、零售商等有著良好融洽的合作伙伴關(guān)系，幫助設(shè)立各種安全可持續(xù)的標(biāo)準(zhǔn)，助力其基礎(chǔ)設(shè)施的可持續(xù)發(fā)展，保證了國(guó)家、地區(qū)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。此外，UL標(biāo)志受到全球市場(chǎng)的認(rèn)可和信賴(lài)，截至目前，全球已有210億件產(chǎn)品貼有UL標(biāo)識(shí)，另外，我們和全球近10萬(wàn)家制造廠商合作，這些廠商所屬的行業(yè)包括家用電器、家具、建筑、樓宇、汽車(chē)、玩具以及食品， UL的足跡深入生活的方方面面，范圍非常廣泛?！?/p>

薩拉表示，投資人要想了解一項(xiàng)新技術(shù)到底會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生什么影響，是否符合可持續(xù)發(fā)展規(guī)律，這個(gè)難度非常大。制造商若想著手提升產(chǎn)品的可持續(xù)性能，同樣面臨巨大的困難。而消費(fèi)者想要辨識(shí)綠色環(huán)保產(chǎn)品，也不是那么容易的事。

“要切實(shí)保障環(huán)境安全、民眾健康，必須保證從新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)研發(fā)到生產(chǎn)流程、生產(chǎn)工藝等各個(gè)環(huán)節(jié)的可追溯性和透明度。UL的優(yōu)勢(shì)之一正是對(duì)市場(chǎng)上相關(guān)信息了如指掌，包括消費(fèi)者、制造商、監(jiān)管部門(mén)各方的具體需求，以及如何針對(duì)性地推出最新服務(wù)?！彼_拉說(shuō)，“我們可為企業(yè)提供一整套定制服務(wù)，從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)規(guī)劃到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，從檢測(cè)認(rèn)證到咨詢(xún)服務(wù)，涵蓋了各流程的方方面面”。

UL供應(yīng)鏈與可持續(xù)發(fā)展事業(yè)部環(huán)境業(yè)務(wù)總經(jīng)理莉莎（Lisa Meier）告訴《環(huán)境與生活》，“UL專(zhuān)注的環(huán)境業(yè)務(wù)，首先一個(gè)很重要的領(lǐng)域就是可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)域，各個(gè)公司也不斷地試圖擴(kuò)展和加深他們對(duì)該領(lǐng)域的理解。還有供應(yīng)鏈信息、產(chǎn)品生命周期、生命健康，當(dāng)然，我們還專(zhuān)注于消費(fèi)品以及工作場(chǎng)所的健康與安全?！逼渌诓块T(mén)目前在全球有68個(gè)專(zhuān)家聯(lián)絡(luò)中心和專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)室，為100多個(gè)國(guó)家提供檢測(cè)認(rèn)證服務(wù)。在中國(guó)北京設(shè)有專(zhuān)家聯(lián)絡(luò)中心，廣州南沙區(qū)設(shè)有實(shí)驗(yàn)室。

“有些客戶(hù)希望成為環(huán)保先鋒，卻不知如何定位，UL可提供咨詢(xún)顧問(wèn)式定制服務(wù)，指導(dǎo)客戶(hù)如何使產(chǎn)品和工藝技術(shù)更加綠色。另外，為了幫助客戶(hù)把產(chǎn)品賣(mài)到目標(biāo)消費(fèi)者手中，在市場(chǎng)上占據(jù)有利地位，UL還提供營(yíng)銷(xiāo)咨詢(xún)服務(wù)，該服務(wù)甚至可以細(xì)化到商業(yè)措辭方面。”UL供應(yīng)鏈與可持續(xù)發(fā)展事業(yè)部環(huán)境業(yè)務(wù)全球研發(fā)總監(jiān)安吉拉（Angela Griffiths）說(shuō)道。

對(duì)于已經(jīng)擁有綠色產(chǎn)品，準(zhǔn)備走向市場(chǎng)的客戶(hù)，UL的主要服務(wù)內(nèi)容是“生態(tài)標(biāo)簽”（ECOLOGO）認(rèn)證。它關(guān)注產(chǎn)品生命周期的每個(gè)環(huán)節(jié)，如：環(huán)保材料的使用，確保采用對(duì)環(huán)境和社會(huì)負(fù)責(zé)的加工程序，使用可循環(huán)利用的包裝材料，保證產(chǎn)品生命周期結(jié)束后的可回收性，努力降低對(duì)環(huán)境的影響，最小化人體健康風(fēng)險(xiǎn)，及在可持續(xù)制造方面的創(chuàng)新性等，以確保產(chǎn)品的綠色環(huán)保性。此外，UL還有一項(xiàng)與室內(nèi)空氣質(zhì)量相關(guān)的認(rèn)證服務(wù)，即“綠色衛(wèi)士”（GREENGUARD）認(rèn)證?！熬G色衛(wèi)士”標(biāo)準(zhǔn)是世界上最嚴(yán)苛的室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之一，針對(duì)可能產(chǎn)生的化學(xué)排放問(wèn)題形成一套完整的檢測(cè)方案，以確保產(chǎn)品化學(xué)排放的安全性。若客戶(hù)想對(duì)自己的產(chǎn)品或技術(shù)做非常具體的環(huán)保聲明，比如“我的空調(diào)能效高”、“我的熱水器更節(jié)水”等優(yōu)勢(shì)，UL可以為其提供展示產(chǎn)品全生命周期環(huán)境影響透明度的“環(huán)保產(chǎn)品聲明”（EPD）。

助力中國(guó)品牌國(guó)際化

作為UL供應(yīng)鏈與可持續(xù)發(fā)展事業(yè)部環(huán)境業(yè)務(wù)大中華區(qū)總經(jīng)理，戚泉向《環(huán)境與生活》介紹了UL在中國(guó)的本土化發(fā)展情況。他介紹，UL曾為聯(lián)想集團(tuán)的11英寸平板電腦做了“生態(tài)標(biāo)簽”及“綠色衛(wèi)士”的雙重認(rèn)證，樹(shù)立了聯(lián)想品牌的綠色形象，使其利用這方面的差異化與同行競(jìng)爭(zhēng)。另一個(gè)案例是，海爾旗下部分空調(diào)產(chǎn)品在美國(guó)獲得了UL的“綠色衛(wèi)士”認(rèn)證，這也是UL頒發(fā)的全球第一張空調(diào)類(lèi)環(huán)保認(rèn)證證書(shū)，為用戶(hù)在呼吸安全方面提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

戚泉特別提到，當(dāng)天簽署的備忘錄中部分內(nèi)容是推進(jìn)有關(guān)環(huán)保認(rèn)證的合作互認(rèn)進(jìn)程，在互認(rèn)范圍內(nèi)，制造商的產(chǎn)品一旦獲得任何一方的認(rèn)證，即可同時(shí)獲得另一方的資質(zhì)認(rèn)可?！斑@將更好地幫助消費(fèi)者識(shí)別并選擇真正綠色、低碳的環(huán)保產(chǎn)品，加強(qiáng)社會(huì)大眾綠色消費(fèi)的觀念。對(duì)制造商而言，產(chǎn)品做一次測(cè)試相當(dāng)于同時(shí)獲得兩個(gè)認(rèn)證，效率顯著提高。站在國(guó)與國(guó)的角度，這將促進(jìn)中國(guó)與北美市場(chǎng)更為緊密的貿(mào)易往來(lái)，加速兩地本土制造商綠色產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售的全球進(jìn)程”?；フJ(rèn)范圍將主要集中在開(kāi)展環(huán)境認(rèn)證相關(guān)的互認(rèn)合作，包括實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可、雙方業(yè)務(wù)代理以及其他在互認(rèn)領(lǐng)域合作的可能性探討等。