趙華

（江蘇省標(biāo)準(zhǔn)化研究院，江蘇 南京 210029）

標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)館藏資源建設(shè)評(píng)價(jià)體系

趙華

（江蘇省標(biāo)準(zhǔn)化研究院，江蘇 南京 210029）

在遵循標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)的特點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)館藏建設(shè)原則的基礎(chǔ)上，分別從館藏資源保障能力、質(zhì)量評(píng)估、共建共享能力和經(jīng)濟(jì)效益4個(gè)方面提出了館藏資源評(píng)價(jià)指標(biāo)，用于優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)館藏，指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)采購(gòu)工作，減少標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)采購(gòu)工作的主觀隨意性。

標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn) 館藏建設(shè) 評(píng)價(jià)指標(biāo)

1 引言

標(biāo)準(zhǔn)一般以科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，以促進(jìn)最佳社會(huì)效益為目的。它不僅是從事生產(chǎn)、建設(shè)工作的共同依據(jù)，而且是國(guó)際貿(mào)易合作、商品質(zhì)量檢驗(yàn)的依據(jù)。標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)作為特種文獻(xiàn)，是某些學(xué)科和專業(yè)最先進(jìn)、最前沿的，也是代表當(dāng)前最高水準(zhǔn)的文獻(xiàn)資源，對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)和地方經(jīng)濟(jì)、企事業(yè)單位發(fā)展有著越來越重要的作用[1]。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)不斷發(fā)展和標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)日益增多，標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)館藏建設(shè)已成為標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)館工作的核心之一，標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)的資源建設(shè)正日益引起人們的重視。

明確標(biāo)準(zhǔn)館的目標(biāo)、任務(wù)、服務(wù)對(duì)象和服務(wù)范圍等，可以確定適合標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)信息資源結(jié)構(gòu)模式。標(biāo)準(zhǔn)館是采購(gòu)更廣泛的品種和質(zhì)量更高的標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)，以服務(wù)相關(guān)政府部門、社會(huì)公眾和企事業(yè)單位對(duì)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)的需求。因此在采購(gòu)中既要符合國(guó)際趨勢(shì)，也要符合當(dāng)?shù)匕l(fā)展的主要趨勢(shì)。

2 標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)館藏資源建設(shè)評(píng)估現(xiàn)狀

從上個(gè)世紀(jì)60年代到現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)圖書館界對(duì)館藏資源建設(shè)的研究成果比較豐富，但標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)是一種特殊的科技文獻(xiàn)資料，應(yīng)當(dāng)借鑒圖書館館藏資源建設(shè)成果，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)資源的特點(diǎn)，參考標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)館以往的采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，確定標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)的館藏資源建設(shè)原則及評(píng)價(jià)細(xì)則，最大限度地實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)資源的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)前國(guó)內(nèi)上海標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)館已有對(duì)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)館藏績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建的初步研究，側(cè)重于從用戶、館藏、技術(shù)、服務(wù)和管理5個(gè)方面構(gòu)建。筆者主要是從資源的保障能力、館藏資源的質(zhì)量、館藏資源共建共享能力和館藏資源的經(jīng)濟(jì)效益和利用效果4個(gè)方面研究標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)資源的評(píng)價(jià)指標(biāo)，并根據(jù)相關(guān)指標(biāo)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)的采購(gòu)[2]。

3 標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)的特點(diǎn)

標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)具有法律效力（我國(guó)《標(biāo)準(zhǔn)化法》規(guī)定，強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行，不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品禁止生產(chǎn)、銷售和進(jìn)口。推薦性標(biāo)準(zhǔn)鼓勵(lì)企業(yè)自愿采用，但一經(jīng)采用就應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行，不得隨意改動(dòng)[3]。所以標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)具有一定的法律屬性，使產(chǎn)品生產(chǎn)、工程建設(shè)、組織管理等有據(jù)可依），有一定的約束力。它只以某時(shí)間階段的科技發(fā)展水平為基礎(chǔ)，具有一定的陳舊性。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和科學(xué)技術(shù)水平的提高，標(biāo)準(zhǔn)也不斷地進(jìn)行修訂、補(bǔ)充、替代或廢止，有很強(qiáng)的時(shí)效性。

4 標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)館藏資源的建設(shè)原則

4.1 系統(tǒng)性原則

標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)自成體系，有自己的檢索系統(tǒng)，標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)交叉重復(fù)相互引用，在采購(gòu)中要有系統(tǒng)性和連續(xù)性。標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)不斷被修訂、補(bǔ)充、替代或廢止，老標(biāo)準(zhǔn)被替代，新標(biāo)準(zhǔn)要及時(shí)補(bǔ)充進(jìn)來。因此標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)的館藏要有系統(tǒng)性。

4.2 特色性原則

一是要采購(gòu)具有地方特色的標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)。各區(qū)域如省、自治區(qū)、直轄市范圍內(nèi)統(tǒng)一的工業(yè)產(chǎn)品的安全、衛(wèi)生要求，可以制定地方標(biāo)準(zhǔn)。二是各館可建立專題數(shù)據(jù)庫，逐步建立各館的“自建域”[4]。

4.3 經(jīng)濟(jì)性原則

一是要和整個(gè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目相符合，采購(gòu)體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向的文獻(xiàn)。二是遵循用戶需求，根據(jù)館藏資源供求理論，采購(gòu)需求最多的文獻(xiàn)。

4.4 信息資源共享原則

在建設(shè)中共建和自建相結(jié)合，多館合作，實(shí)現(xiàn)館藏資源的共建共享。

5 館藏建設(shè)的評(píng)價(jià)指標(biāo)

遵循館藏資源建設(shè)的原則，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)資源的特點(diǎn)制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)。

5.1 館藏資源保障能力

館藏資源保障能力的目標(biāo)是使每一位用戶都能方便快捷地獲取所需的標(biāo)準(zhǔn)信息資源，并能充足而又有效地滿足其信息需求[5]。這就需要標(biāo)準(zhǔn)館藏資源覆蓋比較齊全，種類比較綜合，涉及各個(gè)相關(guān)領(lǐng)域[6]。具體評(píng)價(jià)包括館藏的數(shù)量、品種，館藏的覆蓋范圍以及特色資源等幾個(gè)方面。

①一般來說，館藏的數(shù)量越多越能滿足用戶的需求。包括數(shù)字資源和實(shí)體館藏資源、題錄信息、數(shù)據(jù)庫和新增標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量。

②館藏的品種要廣泛，使用最多，包括國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和主要發(fā)達(dá)國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)以及國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，還包括修訂件和勘誤件，盡量收全補(bǔ)全，優(yōu)先配置。館藏品種要有繼承性和擴(kuò)展性。

③館藏的覆蓋從時(shí)間和空間范圍都要全面，包括替代的標(biāo)準(zhǔn)和最新的標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)內(nèi)和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，而且要特別注意當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)?yīng)的標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)是指與經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、政府宏觀政策、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)。

④特色館藏資源是各館采購(gòu)的一個(gè)自建域，一般指具有地域特色或者數(shù)據(jù)庫特色的標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)。

5.2 館藏資源質(zhì)量評(píng)估

館藏資源的質(zhì)量直接關(guān)系到用戶的使用效果。標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)在一定意義上具有法律效力，這就對(duì)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)的質(zhì)量提出了更高的要求，要求館藏資源和加工的過程中都要保證標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)的質(zhì)量。具體包括以下幾個(gè)方面。

①采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)質(zhì)量，要求采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)可度較高，制訂標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)構(gòu)權(quán)威性更高。標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)是不斷被修改和替代的，這就要求標(biāo)準(zhǔn)館藏要有繼承性和系統(tǒng)性。采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)題錄和數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量也關(guān)系到館藏資源的質(zhì)量，對(duì)采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)題錄和數(shù)據(jù)庫也要進(jìn)行核對(duì)檢驗(yàn)。

②標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)加工的質(zhì)量。到館的標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)要進(jìn)行加工整理，加工的質(zhì)量影響到用戶的使用和后續(xù)的相關(guān)活動(dòng)，因此也是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)的一個(gè)主要方面。

③檢索結(jié)果質(zhì)量，即標(biāo)準(zhǔn)信息的檢全率和檢準(zhǔn)率。這是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)館藏和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的一個(gè)重要方面，用來檢驗(yàn)館藏資源是否全面，能否被用戶正確檢索到，能否滿足用戶的需求。

④標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)是要不斷進(jìn)行修訂和更新的，具有很強(qiáng)的時(shí)效性。沒有及時(shí)選取最新的標(biāo)準(zhǔn)，意味著為用戶提供的是已作廢的標(biāo)準(zhǔn)，是不準(zhǔn)確的，甚至要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

⑤維護(hù)的質(zhì)量。在實(shí)體館藏和數(shù)字化館藏的使用和后期維護(hù)中，紙質(zhì)文獻(xiàn)要防潮，防霉，防水，防火，防蛀，防鼠，防盜等。電子文獻(xiàn)要防病毒入侵，防劃防誤操作，應(yīng)有相應(yīng)的防護(hù)措施，盡量避免各種風(fēng)險(xiǎn)。

5.3 標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)資源共享能力

基于信息增值論、資本置換論和價(jià)值共享論的價(jià)值觀，建設(shè)資源完整而不重復(fù)、能夠自由共享的標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)信息資源體系。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息資源共建共享的客體包括以電子數(shù)據(jù)的形式存儲(chǔ)在光磁等非紙質(zhì)載體中，并通過網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)等方式再現(xiàn)出來的信息資源，及以傳統(tǒng)形式存在的紙質(zhì)資料[7]。通過這種形式實(shí)現(xiàn)信息的增值。這是一種建設(shè)的目標(biāo)，也是文獻(xiàn)館評(píng)價(jià)的指標(biāo)之一。共享能力的存在意味著館藏處在規(guī)范化的管理之中，并且能在更大范圍內(nèi)以同一標(biāo)準(zhǔn)、同一檢索途徑被訪問和使用，互通有無，最大限度地滿足用戶的需求。具體內(nèi)容包括兩方面：

①標(biāo)準(zhǔn)全文共享的數(shù)量，題錄信息共建共享的數(shù)量，特色資源共享的數(shù)量，標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫共建共享的數(shù)量。主要的共享方式是館際互借和原文傳遞。

②科研項(xiàng)目合作。加強(qiáng)各館之間科研項(xiàng)目的合作，提升研究的層次和規(guī)模，使研究成果有更廣泛的適用性。

5.4 館藏資源的經(jīng)濟(jì)效益和利用效果

藏的目的是為了使用，因此評(píng)價(jià)館藏資源可以從用戶利用效果和產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益兩方面來進(jìn)行。

①標(biāo)準(zhǔn)使用人次，使用率高的標(biāo)準(zhǔn)有哪些。用戶使用的滿意度是對(duì)已有文獻(xiàn)是否繼續(xù)采購(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià)的一個(gè)因素[8]。

②用戶推薦系統(tǒng)。用戶有需求而館藏中沒有的標(biāo)準(zhǔn)，可以通過用戶推薦的方式，對(duì)用戶進(jìn)行信息和需求登記，統(tǒng)計(jì)分析是否需要增加該品種的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)可以通過標(biāo)準(zhǔn)資源共享的途徑來滿足用戶，也可以結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)向、國(guó)際關(guān)系等綜合因素選擇需要采購(gòu)的新品種。

總之，根據(jù)以上評(píng)價(jià)指標(biāo)形成了“標(biāo)準(zhǔn)館藏資源建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”（見表1）。

表1 標(biāo)準(zhǔn)館藏資源建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

6 結(jié)語

筆者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)館藏資源的評(píng)價(jià)進(jìn)行了初步研究，在實(shí)際工作中，要綜合更多的因素進(jìn)行全面分析。利用評(píng)價(jià)的結(jié)果使我們對(duì)館藏的認(rèn)識(shí)更全面更科學(xué)，以此在建設(shè)中對(duì)館藏資源進(jìn)行合理的調(diào)整。同時(shí)還可以指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)館藏資源的采購(gòu)，選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)使用率高、符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展方向的重要領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重點(diǎn)選購(gòu)，滿足更多用戶的需求。基于此可以進(jìn)一步對(duì)各個(gè)指標(biāo)進(jìn)行加權(quán)，綜合權(quán)重分析使評(píng)價(jià)結(jié)果更加科學(xué)。

[1]陳仁竹，馬亞良，石溦編.標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)教程[M].北京：中國(guó)計(jì)量出版社，2008：1-5.

[2]蔡焱.上海標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)館藏建設(shè)行為優(yōu)化研究[D].上海：上海交通大學(xué)，2012.

[3]中華人民共和國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化法.1988年12月29日中華人民共和國(guó)主席令第11號(hào)公布.1988.

[4]吳建新.標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)資源建設(shè)現(xiàn)狀與對(duì)策研究——以上海圖書館為例[J].圖書館雜志，2008（8）：29-30，44.

[5]乜蓉峰，董建芳.基于能力指標(biāo)的館藏資源評(píng)價(jià)模型的理論維度分析[J].高校理科研究，2011（20）：99-100.

[6]賈莉莉.復(fù)合圖書館實(shí)體館藏資源評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究[J].圖書館工作與研究，2010（9）：51-53.

[7]金勝勇.目標(biāo)導(dǎo)向型圖書館信息資源共建共享理論體系研究[D].天津：南開大學(xué)，2010.

[8]葉笑欣，蔡焱.標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)館藏績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系構(gòu)建初探[J].標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)，2011（8）：65-68.

趙 華女，1985年生。碩士，助理館員。研究方向：文獻(xiàn)采編、元數(shù)據(jù)加工、數(shù)字館藏。

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2014-06-02；責(zé)編：徐向東。）