胡安安，戴偉輝

（1.中國浦東干部學院教研部，上海201204；2.復旦大學管理學院，上海200433）

知識共享SECI模型在基層黨支部建設中的應用探索

胡安安1，戴偉輝2

（1.中國浦東干部學院教研部，上海201204；2.復旦大學管理學院，上海200433）

從知識共享的角度來看，當前基層黨支部的建設工作存在著一些問題，需要用創(chuàng)新的方法來解決。結合知識的分類，可以引入SECI模型對基層黨支部建設的問題進行具體分析，從“社會化”、“外化”、“內(nèi)化”、“綜合化”四個角度提出具體的解決方案，用于加強基層黨支部黨員的教育和管理工作。

黨建工作；知識共享；黨員教育；黨員管理

加強黨的基層組織建設，是黨的十八大提出的一項戰(zhàn)略任務，是提高黨建工作科學化水平的重要保證。基層黨支部是黨在社會基層組織中的戰(zhàn)斗堡壘，是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎，直接擔負著團結帶領黨員和職工群眾完成改革創(chuàng)新發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營建設的重要責任與使命?！盎A不牢，地動山搖”，如何通過有效的手段加強基層黨支部建設，規(guī)范黨員的教育管理工作，形成既有時代特征又有鮮明立場、正氣的基層支部文化氛圍，已經(jīng)成為保持黨員先進性，踐行黨的群眾路線教育實踐活動的重要課題。[1,2]

在新的形勢下，基層黨支部的建設工作面臨新的挑戰(zhàn)，需要用全新的方式來思考，用創(chuàng)新的方法來解決。根據(jù)中央組織部公布的數(shù)據(jù)，截至2012年底，中國共產(chǎn)黨黨員總數(shù)達8512.7萬名，比上年增加252.5萬名，增幅為3.1%；黨的基層組織總數(shù)達420.1萬個，比上年增加17.5萬個，增幅為4.3%。[3]黨員與基層黨組織數(shù)量的增加為黨的發(fā)展與建設帶來了新的活力，但同時也產(chǎn)生了一定的問題，即如何將支部中已有的寶貴知識財富進行共享，使這些新成員盡快融入到組織這個大家庭中，進一步傳承和發(fā)揚黨的光榮思想，這就引出了基層黨建工作中的知識共享問題。

簡單地說，知識按其性質可分為顯性知識和隱性知識。顯性（Explicit）知識是指記錄在各種介質上的，有一定存在形式和固定載體，可明確表達或描述的知識，如文檔、計劃、總結等。隱性（Tacit）知識指存在于知識主體中的無法編碼的經(jīng)驗性知識，如存在于人的頭腦中的技術訣竅、經(jīng)驗，存在于組織中的團隊精神等。在現(xiàn)代企業(yè)管理體系中，中外學者提出了各種實現(xiàn)組織知識共享行為的理論。本文嘗試將知識共享領域中的SECI模型引入到基層黨支部建設工作中，建立一套科學的支部知識管理機制，確保黨員的教育管理工作落到實處。

一、基層黨支部建設中存在的知識共享問題分析

新的歷史時期，基層黨支部所處的環(huán)境、擔負的任務、工作的條件都發(fā)生了較大變化，組織氛圍與個體思想呈現(xiàn)出比以往更加多元和復雜的傾向，基層黨建工作也不同程度地受到了影響，在知識共享方面主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1．支部對黨員的要求和規(guī)范不明確

基層黨支部是黨建工作的基礎，是黨的群眾路線教育活動的實踐者、組織者和推動者，擔負著聯(lián)系群眾、組織群眾、團結群眾的重要任務。目前我國大部分基層黨支部設置在企事業(yè)單位或社區(qū)，黨員本身有著各種各樣的本職工作，不少黨支部忽視對支部成員的要求和規(guī)范，認為黨員只要本職崗位業(yè)績好、能力強就代表“先進”，沒有明確的支部管理機制。有相當一部分的基層黨支部沒有組織生活記錄表，也沒有達成共識的黨員自律公約，更談不上具體的黨員標準、考評制度，基層黨組織的黨務工作有被邊緣化的趨勢。在基層黨支部的日常活動中，支部對黨員是有約束的，但是如果沒有將具體的要求和規(guī)范顯性化，沒有達成共識，那么這種約束也僅僅是“空談”。從知識共享角度進行分析，問題出在沒有將組織的隱性知識轉化為個體的顯性知識。

2．支部成員理論知識水平參差不齊

理論知識是共產(chǎn)黨員加強黨性修養(yǎng)的法寶，是保持共產(chǎn)黨員先進性的一個重要基礎。已有研究顯示，基層黨支部成員的理論知識水平參差不齊，部分老黨員（如支部書記、支部骨干）由于經(jīng)受了多年的教育，積累了一定的理論基礎和組織工作經(jīng)驗，在支部內(nèi)部的各種理論學習和討論中比較活躍；而另一部分黨員的理論基礎并不扎實，在一定程度上跟不上老黨員的討論深度，在支部生活中變得消極、被動、流于形式，這嚴重影響了支部生活的質量。從知識共享角度進行分析，問題出在沒有實現(xiàn)個體間隱性知識的傳遞。

3．支部書記的更替影響支部原有經(jīng)驗的傳承

支部書記是支部的“帶頭人”，是各項組織活動的領導者和組織者，支部書記的能力對基層黨支部的作用發(fā)揮有非常大的影響。黨章中對黨支部書記的任期做了明確的規(guī)定，一般每屆的任期為二到三年，特殊情況下，基層黨支部書記的更替頻率要更快些。雖然支部書記更替能為支部工作帶來新的活力，激發(fā)創(chuàng)新，但這種變動也產(chǎn)生了新問題，即如何將老支書、老支部中形成的寶貴經(jīng)驗傳承下來。[4]支部的建設是一項延續(xù)性很強的工作，需要幾代人的共同努力和堅持，不能因為支部書記的變更而被分割成幾塊，半途而廢。從知識共享角度來看，問題在于個體的隱性知識沒有轉化為組織的隱性知識。

4．缺少獨特的支部精神與組織文化

支部精神與組織文化是團結支部成員、凝聚集體戰(zhàn)斗力的重要保證，它主要反映支部成員對支部的認同程度。好的支部精神和組織文化可以使整個團隊擰成一股勁，保持高昂的斗志和活躍的氣氛，完成好上級組織布置的各項任務，開展各種創(chuàng)新性工作。而缺乏支部精神、組織文化的支部往往沒有生氣，支部生活流于形式，成員以應付的心態(tài)面對各類工作，無法體現(xiàn)出黨員應有的活力。支部精神和組織文化的形成與維系，關鍵在于支部成員的認同，而這類隱性知識屬于很難明確表達、描繪的內(nèi)容，需要成員在各種工作、活動中去體會和確認，問題的根源是組織沒有有效地傳遞其隱性知識。

5．重視入黨前教育，忽視入黨后教育

目前，基層黨支部在發(fā)展黨員時普遍存在“重入黨前教育培養(yǎng)，輕入黨后教育管理”的現(xiàn)象。這種松懈造成很多黨員認為入了黨就“大功告成”，缺乏繼續(xù)前進的動力，參加活動不積極，組織工作撂擔子，出現(xiàn)“入黨后不如入黨前”的倒退現(xiàn)象，大大損害了黨組織在人民群眾心目中的形象。造成這種現(xiàn)象的主要原因是組織缺少針對基層黨員的持續(xù)培訓工作，支部生活變?yōu)椤白x讀文件、看看片子”，理論學習停留在“說在嘴上，寫在紙上，掛在墻上”，[5]沒有真正將組織的顯性知識變?yōu)閭€體的顯性知識。

6．缺乏對支部成員的關注，影響黨員對支部的歸屬感

我國大部分基層黨支部采用按照業(yè)務條線（如班組）或地理區(qū)域（如街道）的劃分方法，一個支部的人數(shù)相對較多，而基層支部書記又多為兼職工作，支部缺少對每位成員必要的關注。在部分黨員心目中，黨員與非黨員的區(qū)別僅在于過不過組織生活、交不交黨費。這種現(xiàn)象造成的直接后果就是黨員的個人理想與集體的目標相偏離，支部無法真正認識自己的成員，團隊無法形成共同的發(fā)展方向，組織變得松懈渙散，一盤散沙。這種個體顯性知識到組織隱性知識的傳遞失效對組織的影響非常嚴重。

綜上所述，結合知識共享的定義，可以將基層黨支部建設工作中的主要問題進行歸類，參見表1。

二、知識共享SECI模型簡介

知識共享關注的核心問題是顯性知識與隱性知識的相互轉化，對此，日本學者野中郁次郎進行了深入的研究，并提出了知識共享的SECI模型，如圖1所示。[6]

圖1 知識共享的SECI模型

社會化模式指隱性知識到隱性知識的轉化過程，即知識共享主體通過知識共享手段共同分享其他主體擁有的隱性知識。這類知識的轉化過程一般由知識主體在社會行為中形成的，因此稱為社會化。

外化模式指由隱性知識到顯性知識的轉化過程，即把隱性知識表達成顯性概念的過程。外化模式把抽象的隱性知識轉化為便于交流和理解的顯性知識，這是知識共享過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。隱性知識的巨大能力只有在顯性化以后，才能為更多的人使用和共享。

內(nèi)化模式指顯性知識到隱性知識的過程，其實質是一個學習的過程。知識主體通過各種知識共享途徑獲得的顯性知識必須被內(nèi)化成主體的隱性知識，這樣知識才會變成個體或組織有價值的資產(chǎn)，形成知識的積累和創(chuàng)新。

綜合化模式是把不同的顯性知識結合起來進行處理的過程。不同知識主體通過各種傳遞、表達和交流等顯性化手段，對已獲得的各類信息和知識進行分類、綜合、分析，使之成為更容易進行共享的顯性知識。綜合化過程可以產(chǎn)生新的、更加系統(tǒng)化的知識。

在知識共享體系中，這四種轉化模式是相互連續(xù)、螺旋上升的。在顯性知識和隱性知識的不斷轉化、擴大過程中，知識主體不斷地獲得知識、積累知識、創(chuàng)新知識，知識的存量得到了擴充，質量得到了深化，參見圖2。

表1 基層黨支部建設工作中常見的知識共享問題分類表

圖2 知識共享的創(chuàng)新擴大

三、知識共享SECI模型在基層黨支部建設中的應用

SECI模型反映了組織內(nèi)部知識轉化、知識共享、知識累積、知識創(chuàng)新的過程，具有很強的指導意義。結合基層黨支部建設過程中的具體問題，可以引入模型框架，探索出一些具體方法來加強黨建工作。為了更細致地進行分析，本文將SECI模型具體化，在每種模式下根據(jù)不同的知識主體（支部，支部成員）、不同的知識轉化類型（顯性，隱性）再細分為四個模式，即4×4共16種模式，針對每種模式討論具體的解決思路。[7-9]

（一）社會化模式分析

隱性知識到隱性知識的轉化過程稱為社會化。根據(jù)不同的知識共享主體，社會化模式又可以分為學徒模式、權威模式、感覺模式和伙伴模式，如圖3所示：

圖3 社會化模式示意圖

1．學徒模式

學徒模式指個體之間隱性知識的共同分享。很多手工藝師傅的操作技能、訣竅和經(jīng)驗很難用語言或文字全面、準確地表達出來，而徒弟只能通過長期和師傅一起工作，在觀察、模仿和實踐中學習這類知識。徒弟一旦掌握了這些工作技能和訣竅，就形成了自己的隱性知識。在基層黨支部建設工作中，可以參照這種形式，由老黨員或骨干與新黨員結成“師徒”，共同參與各種活動和學習工作，通過學徒模式將老黨員頭腦中的隱性知識傳遞給新黨員，幫助他們成長。

2．權威模式

權威模式指個體隱性知識向團隊、組織隱性知識轉化的過程。在團隊、組織中，最具影響力的是在各方面具有權威作用的個體（如技術權威），這些個體把自己的技能、訣竅和經(jīng)驗通過一種權威的作用傳遞給了團隊、組織，形成了團隊、組織的隱性知識。在確定支部書記的人選時應該參考這種模式，選擇具有一定權威并有一定工作經(jīng)驗、特長的同志擔任支部的負責人，這樣有利于支部特色、文化的形成，近期比較典型的例子就是“全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”郭明義和他的工作室。

3．感覺模式

感覺模式指團隊、組織的隱性知識向個體隱性知識的轉化過程。團隊、組織對成員的影響常常是“潛移默化”，以感覺為特征的。成員在團隊和組織中的學習和工作，受組織文化和精神的影響，其思維和行為方式漸漸也與組織達成一致。這類模式要求基層黨支部重視文化和特色的建設工作，沒有這類隱性知識作為基礎，支部的戰(zhàn)斗力不會很強。黨建工作中的“到艱苦地區(qū)體驗生活”就是一種典型的感覺模式。

4．伙伴模式

伙伴模式指團隊、組織的隱性知識之間共享的過程。不同組織之間的隱性知識也可以互相學習和轉化，就像伙伴之間的通過競爭、合作等途徑相互影響一般。某一團隊、組織的文化可以影響到另一團隊、組織的文化形成。在基層黨支部的建設過程中，應該考慮以支部“雙結對”的形式來實現(xiàn)組織間的知識共享，比如不同業(yè)務條線黨支部可以跨部門結對，共同開展學習和實踐活動，達到“雙贏”的效果。

（二）外化模式分析

隱性知識到顯性知識的轉化過程稱為外化。根據(jù)不同的知識共享主體，外化模式又可以分為總結模式、專家模式、慣例模式和文件模式，如圖4所示。

圖4 外化模式示意圖

1．總結模式

總結模式指個體隱性知識向個體顯性知識的轉化過程。一種情況是個體自身隱性知識向顯性知識的轉化；另一種是不同個體間隱性知識向顯性知識的轉化。前者是個體總結自己的隱性知識的過程，基層黨支部應該要求每名黨員定期將個人的心得體會和經(jīng)驗進行整理，形成個人的支部小結。后者是某一個體總結另一個體的隱性知識，如同徒弟把師傅工作中某些訣竅進行總結一樣，支部也應該要求黨員對參與的各種實踐活動總結進行分享，鼓勵支部成員將他人的隱性知識變?yōu)榧河玫娘@性知識。

2．專家模式

專家模式指個體隱性知識向團隊、組織顯性知識轉化的過程。一種情況是團隊內(nèi)個體隱性知識向團隊、組織顯性知識的轉化過程；另一種是團隊外個體的隱性知識向本團隊顯性知識的轉化。參考這種模式，黨支部在開展理論學習活動時，不能只邀請支部外面的專家或由支部書記進行講授，也要給支部內(nèi)部成員機會把自身的隱性知識（心得、經(jīng)驗）分享給所有成員，實現(xiàn)組織內(nèi)部的共同進步，進而形成組織特色。

3．慣例模式

慣例模式指團隊、組織的隱性知識向個體顯性知識的轉化過程。組織中的隱性知識（如組織價值觀、團隊精神、組織文化等）對組織內(nèi)的成員影響很大，成員在長期的工作中，通過觀察、實踐逐漸融入到組織的氛圍中，形成個體顯性的行為準則與規(guī)范。對于支部來說，應該把對黨員的各種要求和準則（如工作要求、生活要求等）明晰化，形成一種規(guī)范，這樣才能對個體有約束力，近期中央開展的黨的群眾路線教育實踐活動就是一種慣例模式。

4．文件模式

文件模式指團隊、組織的隱性知識轉化為團隊、組織的顯性知識的過程。團隊、組織的隱性知識在沒有顯性化之前，只能通過一種抽象、感覺的方式來影響組織內(nèi)成員，這種影響方式相對晦澀，效果也不顯著。通過文件模式，組織將組織層的要求加以概括，總結成文件形式，形成組織制度。在黨支部建設工作中，制定出具體的工作規(guī)范、辦事流程、管理制度是十分必要的，它實現(xiàn)了組織內(nèi)隱性知識的顯性化，可以更好地為成員所接受和遵守。

（三）內(nèi)化模式分析

顯性知識到隱性知識的轉化過程稱為內(nèi)化。根據(jù)不同的知識共享主體，內(nèi)化模式又可以分為體會模式、愿景模式、同化模式和自發(fā)模式，如圖5所示。

圖5 內(nèi)化模式示意圖

1．體會模式

體會模式指個體顯性知識向個體隱性知識的轉化過程。知識共享關注的是不同個體間顯性知識向隱性知識的轉化，這是一種組織內(nèi)個體的學習過程。支部應鼓勵成員在交流活動中學習其他成員的知識總結，通過實踐活動將之變?yōu)閷儆谧约旱碾[性知識。在黨支部建設過程中，形成這種相互學習的氛圍還需要關注認知因素和情感因素。支部要通過形式多樣的活動來改變成員間相互交流、學習的態(tài)度（認知因素），如舉行生日會或節(jié)日慰問等非正式交流活動等；還要注意建立成員間的信任與合作（情感因素），如舉行素質拓展活動加強成員合作等，以此來促進支部內(nèi)成員之間的學習交流。

2．愿景模式

愿景模式指個體顯性知識向團隊、組織隱性知識轉化的過程。愿景是人們心中或腦海中所持有的意向或景象，即人們想要達到的目標。個人的知識在知識共享過程中形成了組織的知識，個人的理想轉變?yōu)榻M織具體的行動目標，這就形成了組織的愿景。眾多個體的顯性知識是通過目標一致的積累作用才能轉變?yōu)榻M織的隱性知識，由于它是成員的一致目標，成員在具體活動中會自覺遵守。這種模式提示在基層黨支部建設過程中應該加強談心工作，幫助每個黨員找到其個人理想與組織目標間的一致性（認知因素）；關注每一個支部成員的生活（情感因素），了解個體的情感需求，這些舉措會促進整個支部共同愿景的形成。

3．同化模式

同化模式指團隊、組織的顯性知識向個體隱性知識轉化的過程。組織的顯性知識向個體隱性知識轉化的工作主要通過對已有的顯性知識（工作規(guī)范、管理制度等）進行深入討論，使之成為個體自覺遵守的價值觀。在支部建設工作中，應該加強內(nèi)部討論的深度，對不同意見予以具體分析，切忌流于形式，使全心全意為人民服務的顯性要求轉化為黨員具體的行為。

4．自發(fā)模式

自發(fā)模式指團隊、組織的顯性知識轉化為團隊、組織的隱性知識的過程。自發(fā)模式作為文件模式的逆過程，將明確的顯性知識轉化為組織特色和價值觀。這種轉變過程很難用強制的手段進行，黨支部可以通過構建學習型組織來實現(xiàn)，在主動、深入的學習討論活動中將支部規(guī)范升華為支部精神。

（四）綜合化模式分析

顯性知識到顯性知識的轉化過程稱為綜合化。根據(jù)不同的知識共享主體，綜合化模式又可以分為輔導模式、教授模式、培訓模式和咨詢模式，如圖6所示。

1．輔導模式

圖6 綜合化模式示意圖

輔導模式指個體之間顯性知識的共同分享，其典型是教師的授課模式。在不少基層黨支部開展組織生活時，常常沒有相應的文件和材料，完全靠支部書記對黨員“空對空”地進行講解。輔導模式提示支部領導應該認真對待每一次組織生活，盡可能將各種相關材料準備好，為顯性知識的傳遞提供便利。

2．教授模式

教授模式指個體的顯性知識向團隊、組織顯性知識轉化的過程。與輔導模式相類似，教授模式的重點在于知識的顯性化。支部需要建立相應的激勵和保障措施，保護傳授知識的個體的權益。在學習之后，支部還要將個體傳授的知識形成可以備案歸檔的顯性文件與材料，轉變?yōu)榻M織的知識。

3．培訓模式

培訓模式指團隊、組織的顯性知識向個體顯性知識的轉化過程。黨員的發(fā)展過程就可以看成是一套規(guī)范的培訓模式，這套模式對于組織內(nèi)部新成員的知識提升幫助最大，需要特別引起黨支部的重視。支部可以根據(jù)新成員的實際需求，個性化安排學習任務，幫助他們正確地認識和體會支部各種要求和規(guī)范，盡快融入組織。

4．咨詢模式

咨詢模式指團隊、組織間的顯性知識共享過程。基層黨支部應該及時將每次活動的總結和體會編輯成通訊或簡報，與其他支部進行交流，通過對這種顯性知識的互動學習來實現(xiàn)組織間的共同進步。

本文從當前基層黨支部建設中碰到的實際問題出發(fā)，引入知識共享SECI模型進行分析，針對基層黨支部知識管理的實際需求提出具體的解決方案，確保基層黨支部黨員的教育管理工作落到實處。具體的結論參見表2。

該表對前文的具體內(nèi)容進行了綜合，表中“●”代表該模式下最為突出的影響因素，需要基層黨支部在實際工作中特別關注。認知因素指個體對活動的接受程度，如態(tài)度；情感因素指個體間的團結程度，如信任。

表2 知識共享SECI模型在基層黨支部建設中的應用探索

新時期對基層黨支部的建設工作提出了新的要求與新的挑戰(zhàn)，基層黨組織建設工作應主動適應這些要求，從保持共產(chǎn)黨員先進性和落實黨的群眾路線教育實踐活動的高度出發(fā)，結合實際、大膽創(chuàng)新，將基層黨支部建設這項系統(tǒng)工程完成好。

[1]中央黨的群眾路線教育實踐活動領導小組.關于認真學習貫徹習近平總書記在黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上的講話的通知[R].群眾路線網(wǎng)，2013.

[2]景立喜.找準基層黨支部建設的切入點[J].思想政治工作研究，2008，（11）.

[3]盛若蔚.我們黨充滿生機活力[N].人民日報，2013-07-01.

[4]車迎新.以能力建設為重點抓好基層黨組織書記培訓[J].黨建研究，2012，（11）.

[5]張立杰.基層黨組織建設的歷史地位及其現(xiàn)狀思考[J].中國青年政治學院學報，2012（3）.

[6]野中郁次郎.知識創(chuàng)新型組織[M].中國人民大學出版社，1999.

[7]翁鐵慧.高校學生輔導員行動指引[M].中國福利會出版社，2004.

[8]彭曉春.以群眾滿意為評判標準改進基層黨組織建設[J].黨建研究，2012，（8）.

[9]陳君文.在社會管理中發(fā)揮基層黨組織和黨員作用[J].黨建研究，2012，（11）.

[責任編輯：繆開金]

The Exploration into Application of Knowledge-sharing SECI Model in the Construction of Grass-root CPC Branches

HU An-an1&DAI Wei-hui2
（1.Teaching and Research Department,China Executive Ledership Academy Pudong,Shanghai 201204,China；2.Administration College,Fudan University,Shanghai 200433,China）

From the perspective of knowledge sharing,there are some problems in the construction of grass-root party branches which should be resolved with innovations.According to the knowledge classification,SECI model can be introduced to analyze those problems and detailed solutions can be given from four perspectives:socialization,externalization,internalization and integration to strengthen the education and management of CPC members in grass-root CPC branches.

party construction activities;knowledge sharing;CPC member education;CPC member administration

D267

A

1674-0955（2014）03-0092-07

2014-01-19

胡安安（1980-），男，北京人，中國浦東干部學院教師、博士；戴偉輝（1966-），男，湖南人，復旦大學管理學院副教授、博士。