馮侖

人總想復(fù)制跟自己一樣的人，孩子的模樣最好跟自己的差不多，精神、理想、能力也都跟自己一樣，然后就能把自己的事業(yè)一代代傳承并發(fā)揚下去。但我們看到的永遠是遺憾和不滿意，因為每個人的成長環(huán)境不一樣，世界不可能拷貝出同樣的人。

我和一個同學(xué)的孩子聊天，他父母覺得這孩子特不像自己，父母最愛說他們當(dāng)年如何有理想、上學(xué)怎么艱難，他卻不想聽。電視劇《雪花那個飄》、《北風(fēng)那個吹》里講的是老一輩的成長環(huán)境，在那樣的環(huán)境里容易產(chǎn)生英雄主義情結(jié)。

然而，今天這一代人成長的環(huán)境變了，歷史故事仍然有人在講，但都改成了戲說，臺詞都是今天的，講的也是今天的故事，無法讓人產(chǎn)生莊嚴(yán)、神圣、崇高感。比如，貂蟬在歷史上是辦大事的，在電視劇里卻被整成坐臺小姐。網(wǎng)游里所有歷史上崇高的東西都被碎片化。

我有個在新加坡的朋友，他老愛對兒子說，當(dāng)年我考大學(xué)，多困難我都考上了，現(xiàn)在條件這么好，你怎么就是不好好讀書，天天玩游戲呢？結(jié)果，沒想到這孩子竟然在國際上得了游戲大獎，跑步、皮劃艇都能玩，后來進了特種部隊，成為像“海豹突擊隊員”那樣的角色，也被最好的大學(xué)直接錄取。這讓朋友很吃驚。我對他說，現(xiàn)在孩子用功的方法變了，今天的學(xué)校就是喜歡這樣的學(xué)生。時代完全不能復(fù)制的，以前頭懸梁、錐刺股，拿個瓶子裝些螢火蟲照著讀書，還有鑿壁偷光什么的，今天在網(wǎng)絡(luò)上泡著的也是讀書人。

時代環(huán)境變化導(dǎo)致你永遠不可能復(fù)制一個自己，所以人和人的傳承是沒有辦法做到完全滿意的。唯一能滿意的，就是你選的人可以應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)，而不是應(yīng)對你曾經(jīng)面臨過的挑戰(zhàn)。

在人的傳承上，光靠人選人的成功率非常低。現(xiàn)代家庭中孩子數(shù)量比較少，傳承的風(fēng)險在加大。所以，民營企業(yè)的選人體制最好能夠逐步改變成讓制度選人，讓業(yè)績來證明人，讓價值觀來凝聚人，讓事業(yè)來激勵人。在事業(yè)傳承上，企業(yè)家面對的不應(yīng)是具體的某個人，而應(yīng)是所有人。

公司的中層和高層管理者，也都應(yīng)該用制度來選。舉一個例子，在美國政府高級官員觀看拉登被擊斃的直播畫面里，奧巴馬總統(tǒng)沒有坐在正中間的位置。按照傳統(tǒng)規(guī)矩，大哥什么時候都得坐中間，你看薩達姆、金正日的照片，哪個時候他們都在中間。這張照片反映了美國的制度授權(quán)清楚，坐在中間的人只能是事件的主要責(zé)任人。

奧巴馬在競選前也就相當(dāng)于中國的科級干部，通過一年半的全美演講，競選成了“大哥”。這個過程就是制度選人，因為誰都可以報名，接近于奧運會的規(guī)則。制度選人就是根據(jù)第三方規(guī)則在透明環(huán)境下進行公平競爭，每個人都有進入的機會，對最后勝出者大家才是服氣的。

在制度選人的體制下，人們還必須建立一個有效的系統(tǒng)。美國制度讓決策成為扯皮制度，比如議會、三權(quán)分立，都在扯皮，而行政是獨裁系統(tǒng)，執(zhí)行非常有效。一旦決策以后，所有系統(tǒng)都是獨裁的，但決策之前是扯皮的。這樣做是高成本決策，低成本執(zhí)行，低成本糾錯。

公司也應(yīng)這樣。如果是相對集權(quán)的體制，就是決策成本低，一個人說了算（所謂拍板快），必然造成執(zhí)行成本高；因為你一下拍板了，底下人都沒理解，大家也沒有參與討論，執(zhí)行的時候就經(jīng)常會陽奉陰違，結(jié)果糾錯成本也高，因為誰也不敢對大哥說不，看著車毀人亡，大家除了表示同情，毫無辦法。

從公司治理來說，一定要避免把創(chuàng)辦者、大股東變成集權(quán)制度下的神，避免放縱他想怎么干就怎么干，然后大家執(zhí)行得東倒西歪、最后自嘗苦果的悲劇。我們應(yīng)該建立一種好的治理結(jié)構(gòu)，將決策的成本適當(dāng)提高，拖的時間可能會長一點，但所有的決策都能控制在60～80分，執(zhí)行有效，即使有毛病，在執(zhí)行過程中也會被大家提出來。小錯不斷，大錯不犯，系統(tǒng)有效，積小勝為大勝。

總之，如果制度選人和系統(tǒng)有效結(jié)合起來，公司就會比單一的人選人制度更能降低風(fēng)險、更可持續(xù)。

美國的制度體系就非常健全，每個人相對很簡單，你不守規(guī)則，最后就把你踢出去，美國的教育是讓人習(xí)慣于法制狀態(tài)下的規(guī)規(guī)矩矩，不怎么變通，特死板，但是卻形成了系統(tǒng)有效。

中國是系統(tǒng)低效，個人高效。該批的不批，不該批的瞎批，你個人必須勤奮，有時晚上跑領(lǐng)導(dǎo)家才能搞定。美國不這樣，我們在紐約參與世貿(mào)大廈重建的時候，這么多事從來不用找州長，發(fā)個郵件給項目主管人就行，而且他們極其廉潔。他們的市長一年拿一塊錢工資，每天坐地鐵都坐了七年了，美國官員的動機是成就，中國現(xiàn)在當(dāng)官的動力就是利益。

系統(tǒng)無效、低效讓中國人太累。中國的總理就很辛苦。多年以前，朱镕基當(dāng)總理時，廣東有一個大學(xué)生給總理寫信，說看著你疲憊，我心疼但也無奈，因為這是制度讓你疲憊，系統(tǒng)無效造成你老得開會、批示，什么都要管。

其實，管理公司也是如此。公司治理非常好的董事長反而不忙，因為他不需要天天去搞定人。