文/周慶忠 李 鄭

在信息化條件下，油料裝備供應(yīng)鏈的實(shí)力及復(fù)雜性正在增長，不確定未來的風(fēng)險(xiǎn)，使其所面臨擾動(dòng)也正在增加，這使得傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理方法受到混沌外部壓力和動(dòng)蕩變化的挑戰(zhàn)，促使對油料裝備供應(yīng)鏈應(yīng)變能力給予高度關(guān)注，迫切需要降低其供應(yīng)鏈脆弱性，加大韌性，增強(qiáng)生存應(yīng)變能力。

一、油料裝備供應(yīng)鏈現(xiàn)狀分析

供應(yīng)鏈管理許多模型已被應(yīng)用來解決實(shí)際問題，但對實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈韌性的實(shí)際方法研究，尤其是關(guān)注應(yīng)急突發(fā)事件及軍事特定環(huán)境下油料裝備供應(yīng)鏈韌性研究，仍處于早期階段。這些特定環(huán)境由于極端事件（如地震等災(zāi)難、應(yīng)急救災(zāi)、社會(huì)維穩(wěn)、局部沖突與戰(zhàn)爭等）被特征化為具有不確定性。涉及大量動(dòng)態(tài)因素的油料裝備保障系統(tǒng)對于非線性相互作用響應(yīng)脆弱。即使了解動(dòng)態(tài)復(fù)雜的后勤保障系統(tǒng)歷史，也并不一定會(huì)產(chǎn)生先見之明，因?yàn)橛土涎b備保障系統(tǒng)運(yùn)行和外部環(huán)境條件在不斷動(dòng)態(tài)變化。如今，來自于擾動(dòng)的嚴(yán)重沖擊，更使其供應(yīng)鏈復(fù)雜性激增，小擾動(dòng)將對油料裝備保障整體效能造成嚴(yán)重影響。油料裝備供應(yīng)鏈要應(yīng)對不確定未來風(fēng)險(xiǎn)，必須具備韌性，即具備面對動(dòng)蕩變化的生存、適應(yīng)和成長能力。

傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)管理方法，旨在處理傳統(tǒng)事件，當(dāng)面臨意外擾動(dòng)時(shí)，并不總是有效。風(fēng)險(xiǎn)管理主流方法需要風(fēng)險(xiǎn)識別和量化，在缺乏經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)時(shí)，這些方法無能為力。應(yīng)對特定環(huán)境下瞬息萬變的油料裝備供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)，迫切要求其供應(yīng)鏈具備較高韌性，降低脆弱性，增強(qiáng)適應(yīng)能力。鑒于油料裝備供應(yīng)鏈韌性及其對總體保障績效的影響明顯，其韌性已接收一些實(shí)證研究，但研究仍停留在概念和規(guī)范層次上?，F(xiàn)迫切需要切實(shí)可行的方法來評估油料裝備的供應(yīng)鏈韌性。

二、油料裝備供應(yīng)鏈韌性與脆弱性關(guān)系

油料裝備供應(yīng)鏈韌性概念不同于傳統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)分析，它利用不要求準(zhǔn)確定量的策略，完成可能性枚舉或代表未來假設(shè)。韌性包括兩個(gè)因子：脆弱性因子——易受干擾的因素；能力因子——預(yù)知和抵抗擾動(dòng)的屬性。設(shè)xvi表示nv=7個(gè)脆弱性因子，則xvi={動(dòng)亂，故意威脅，外部壓力，資源限制，感知性，連通性，供應(yīng)擾動(dòng)}， (i=1，2，…， nv) 。設(shè)ycj表示nc=14個(gè)能力因子，則ycj={采購機(jī)動(dòng)性， 保障機(jī)動(dòng)性， 裝備可用性， 保障效率， 保障可視性，保障適應(yīng)性， 保障預(yù)知力， 保障恢復(fù)力， 保障分布性， 保障協(xié)作， 保障組織， 服務(wù)地位， 保障安全， 保障費(fèi)用}， (j=1，2，…， nc)。

圖1 韌性適合度空間

分析能力因子與脆弱性因子間關(guān)系，引入供應(yīng)鏈韌性適合度空間（如圖1所示），度量供應(yīng)鏈脆弱性因子與能力因子間平衡，評估韌性水平。保障單位應(yīng)處于平衡韌性區(qū)內(nèi)。圖1右下角表示對于保障單位所面臨脆弱性所給出的不足能力，顯露風(fēng)險(xiǎn)。圖1左上角表示在不需要的能力上的花費(fèi)，削弱且減少油料裝備保障資源的投入。通過調(diào)整供應(yīng)鏈韌性能力組合與脆弱性模式相匹配，來保持平衡韌性區(qū)。對脆弱性的響應(yīng)多種多樣，涵蓋整個(gè)供應(yīng)鏈，涉及裝備保障聯(lián)盟成員間協(xié)作。裝備保障決策目標(biāo)是，度量供應(yīng)鏈韌性當(dāng)前狀態(tài)，找出脆弱性因子與能力因子間聯(lián)系，創(chuàng)建能力組合，平衡在供應(yīng)鏈中固有脆弱性，實(shí)現(xiàn)平衡韌性，以便提高整個(gè)裝備供應(yīng)鏈績效。

三、油料裝備供應(yīng)鏈韌性評估方法

1. 供應(yīng)鏈韌性評估思路

使用系統(tǒng)理論，將油料裝備供應(yīng)鏈看作為受其環(huán)境影響和與其環(huán)境相互作用的開放系統(tǒng)，當(dāng)不斷相互作用時(shí)，使用脆弱性概念表征影響和韌性能力。

使用具有定性分析的案例研究方法，采用兩步處理過程來評估供應(yīng)鏈韌性：1) 根據(jù)油料裝備保障數(shù)據(jù)調(diào)查，創(chuàng)建供應(yīng)鏈韌性評估指標(biāo)，用于度量韌性各因子和子因子。2) 設(shè)置問題集，對各保障單位所經(jīng)歷的多次供應(yīng)鏈擾亂進(jìn)行評估。問題集設(shè)置目標(biāo)并不是促進(jìn)建立共識或決策，而是廣泛收集裝備保障問題域信息。裝備供應(yīng)鏈韌性涉及范圍廣，為了維持合理調(diào)查范圍，對每個(gè)子因子采用多個(gè)項(xiàng)目不合實(shí)際。因此用多種度量被歸類來表示韌性因子，精細(xì)化過程檢查因子度量的單維性、內(nèi)部一致性，消除不一致的項(xiàng)目。

為了測試普遍性，根據(jù)裝備保障需求波動(dòng)測試樣本方差。裝備保障需求波動(dòng)被選擇作為保障態(tài)勢動(dòng)蕩的主要指標(biāo)，采用裝備供應(yīng)鏈韌性概念將其理論化，因此，面臨較高變化水平的裝備供應(yīng)鏈，其生存必須具有較多韌性。調(diào)查問題集設(shè)置準(zhǔn)則基于裝備保障失效模式的擾動(dòng)類型：a.供應(yīng)方擾動(dòng)——當(dāng)需要時(shí)在需要之處，有關(guān)裝備采購、交付和可用性。b.生產(chǎn)方擾動(dòng)——裝備制造生產(chǎn)過程，或重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)的服務(wù)過程。c.需求方擾動(dòng)——涉及對裝備使用單位的裝備配置和發(fā)放，包括裝備供應(yīng)鏈下游保障單位。

2. 供應(yīng)鏈韌性評估過程

（1）脆弱性因子優(yōu)先級

各保障單位平均脆弱性優(yōu)先級如圖2所示。驗(yàn)證審查脆弱性因子和能力因子得分，映射出因子的相對重要性。應(yīng)高度重視能力因子得分低的保障單位，優(yōu)先改善其弱點(diǎn)。雖然各保障單位具有獨(dú)特評估結(jié)果，但對先驗(yàn)樣本的研究表明，不必過多地關(guān)注故意威脅xv2和動(dòng)亂xv1，而是應(yīng)著重關(guān)注保障單位所面臨的供應(yīng)鏈連通性xv6和外部壓力xv3。

圖2 脆弱性因子優(yōu)先級

（2） 能力因子優(yōu)先級

各保障單位平均能力因子優(yōu)先級如圖3所示。數(shù)據(jù)顯示，需加強(qiáng)的能力因子依次為：分布式保障協(xié)作yc9、裝備可用性yc3、機(jī)動(dòng)性yc2和適應(yīng)性yc6。各保障單位從擾動(dòng)中恢復(fù)的能力yc8較強(qiáng)，但表現(xiàn)出極少的預(yù)知力yc7，防止擾動(dòng)能力很弱。

（3）計(jì)算韌性得分

確定韌性與整體供應(yīng)鏈運(yùn)作性能之間是否的確存在聯(lián)系，量化韌性指標(biāo)，將數(shù)據(jù)與他們的整體韌性得分進(jìn)行比較。根據(jù)平均脆弱性因子分?jǐn)?shù)CV和平均能力因子分?jǐn)?shù)CC，韌性得分CR=(CC-CV+4)/8，韌性得分CR取值范圍為0%至100%。假設(shè)各因子權(quán)重相等，計(jì)算公式為：

計(jì)算因子得分的平均值為

圖3 能力因子優(yōu)先級

式中，nvi隨著第i個(gè)脆弱性因子的項(xiàng)目數(shù)量而變化。ncj根據(jù)第j個(gè)能力因子的項(xiàng)目數(shù)量在變化。

注意，目標(biāo)不是達(dá)到100%的韌性得分，因?yàn)檫@意味著該保障單位在所面對的脆弱性水平所給出的能力方面，可能是過度投入。

（4）韌性對績效指標(biāo)波動(dòng)影響分析

為了表示供應(yīng)鏈績效與韌性間關(guān)系，計(jì)算裝備供應(yīng)鏈績效度量的波動(dòng)性。假設(shè)所提高的供應(yīng)鏈韌性，在短期內(nèi)將導(dǎo)致較低績效波動(dòng)。針對供應(yīng)鏈運(yùn)作的單一維度，設(shè)置指標(biāo)ICV，被定義為標(biāo)準(zhǔn)偏差與均值的比率，以便比較多個(gè)韌性指標(biāo)。在這項(xiàng)研究中，向各保障單位提供多個(gè)績效度量指標(biāo)，包括可用性、交付裝備時(shí)間、裝備庫存狀況、裝備供應(yīng)準(zhǔn)確性等。顯示較高韌性分?jǐn)?shù)的保障單位，表現(xiàn)出較低的供應(yīng)鏈績效指標(biāo)波動(dòng)性，由此推斷，因提高韌性，獲取潛在供應(yīng)鏈績效收益。

四、提高油料裝備供應(yīng)鏈韌性措施

1.信息融合分析

脆弱性是裝備供應(yīng)鏈環(huán)境固有特性，在短期內(nèi)是固定的。決策者需識別脆弱性因子與可控能力因子間的聯(lián)動(dòng)。目標(biāo)是維持平衡韌性，減輕風(fēng)險(xiǎn)，而不過多地將裝備保障資源投入到過度能力上。確定眾多因子間聯(lián)動(dòng)極為復(fù)雜。單一定量方法常不能捕捉裝備保障環(huán)境復(fù)雜相互作用，應(yīng)對理論數(shù)據(jù)、調(diào)查數(shù)據(jù)和案例研究數(shù)據(jù)進(jìn)行融合分析，創(chuàng)建混合方法。

方法(1) 理論聯(lián)動(dòng)：對文獻(xiàn)及相關(guān)理論研究，與各級保障單位進(jìn)行討論，將潛在聯(lián)動(dòng)理論化。由研究人員知識、經(jīng)驗(yàn)和演繹推理來初始化潛在聯(lián)動(dòng)，有失偏頗。因此，應(yīng)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)交叉驗(yàn)證。

方法(2) 調(diào)查響應(yīng)的相關(guān)性：收集調(diào)查數(shù)據(jù)，關(guān)注脆弱性因子分?jǐn)?shù)和能力因子分?jǐn)?shù)間統(tǒng)計(jì)相關(guān)性。例如，通過設(shè)計(jì)，樣本單位在某特定領(lǐng)域，使用平衡良好的韌性，其脆弱性因子是正相關(guān)，如低脆弱性與低能力相匹配。但從探索視角，并未試圖去定義或預(yù)測關(guān)系或趨勢。

方法(3) 問題集響應(yīng)的模式匹配：韌性問題集是定性數(shù)據(jù)源。使用問題集，在各保障單位內(nèi)采用模式匹配。因此，能夠確定能力與脆弱性之間潛在聯(lián)動(dòng)的實(shí)證集，雖然有可能被這組數(shù)據(jù)造成偏頗，但是，用定量方法來交叉驗(yàn)證這些定性數(shù)據(jù)，可得出正確評估結(jié)果。

2. 識別關(guān)鍵聯(lián)動(dòng)

在眾多油料裝備供應(yīng)鏈韌性因子層次，確定許多獨(dú)特聯(lián)系。使用雙因子和三因子交叉驗(yàn)證方法，對這些潛在聯(lián)動(dòng)之間進(jìn)行比較。為了獲得最大有效性，采用上述三種方法實(shí)現(xiàn)的信息融合是可取的；但來自單一方法的結(jié)果情況，并不否定潛在聯(lián)動(dòng)。因此，以識別最大可能聯(lián)動(dòng)為探索目標(biāo)，平衡期望來創(chuàng)建可靠的潛在聯(lián)動(dòng)列表，以便當(dāng)決策者制定或修改其能力組合時(shí)考慮。然而，對于決策者采取行動(dòng)，在子因子層需要確定具體聯(lián)動(dòng)。

3. 優(yōu)化韌性平衡

為了處于平衡韌性區(qū)域，計(jì)算各脆弱性因子與能力因子聯(lián)動(dòng)的韌性差距，幫助決策者開發(fā)對潛在改進(jìn)機(jī)會(huì)的洞察力。定義韌性差距為：各脆弱性因子與能力因子聯(lián)動(dòng)，對于平衡韌性理論最佳狀態(tài)的不平衡量。對于所有存在的聯(lián)動(dòng)，韌性差距為從韌性因子分?jǐn)?shù)到平衡韌性區(qū)域中心線的距離百分比：

韌性差距RGAPi，j<0，意味著能力比相關(guān)脆弱性低，揭示面臨潛在風(fēng)險(xiǎn)。RGAPi，j>0，意味著能力比相關(guān)脆弱性高，可能可以減少投入，但并不一定表明必須減少相關(guān)能力，因?yàn)檫@種能力可能是出于與韌性無關(guān)的保障策略而考慮。

五、結(jié)語

對油料裝備供應(yīng)鏈進(jìn)行韌性評估，從而獲取完整供應(yīng)鏈韌性當(dāng)前狀態(tài)視圖，有利于各級決策管理人員準(zhǔn)確度量所面臨的保障資源變化，促使在韌性適合度空間處于最佳匹配均衡韌性區(qū)域，推動(dòng)增加韌性與改進(jìn)供應(yīng)鏈運(yùn)作績效間正相關(guān)性，采用積極主動(dòng)戰(zhàn)略來發(fā)展裝備供應(yīng)鏈韌性。這對于提高快速響應(yīng)油料裝備保障具有重要意義。