□ 馮光明

□ 濱州石油在小宣傳欄開(kāi)辟“讓愛(ài)住我家”欄目，用心營(yíng)造“家”文化氛圍。楊希芹 攝

“家”文化建設(shè)，就是堅(jiān)持以人為本的發(fā)展思路，通過(guò)建設(shè)“家”環(huán)境、增強(qiáng)“家”意識(shí)等方面的工作，對(duì)內(nèi)從員工需求出發(fā)，提高員工幸福指數(shù)和發(fā)展能力，增強(qiáng)員工的歸屬感和榮譽(yù)感；對(duì)外從滿(mǎn)足公眾更為多元化的服務(wù)需求出發(fā)，提升企業(yè)整體形象和社會(huì)影響力，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人、企業(yè)、社會(huì)共贏的和諧環(huán)境。

營(yíng)造良好的“家”環(huán)境

為員工工作生活營(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境，是“家”文化建設(shè)的首要條件。在加油站有限的條件下，縱深開(kāi)拓發(fā)展空間，加強(qiáng)硬件設(shè)施配備，增設(shè)便民服務(wù)設(shè)施，統(tǒng)一外部整體形象，尤其增設(shè)各類(lèi)文化娛樂(lè)設(shè)施，使員工在濃厚的文化氛圍中工作生活，潛移默化地提高對(duì)“家”文化的認(rèn)識(shí)。

近幾年，山東濱州石油公司不斷拓寬加油站“五小”建設(shè)的深度和廣度，確保加油站有廚具、就餐設(shè)備齊全的小食堂，干凈舒適、寬敞明亮的宿舍，能夠隨時(shí)洗熱水澡的小浴室，以及供員工閱覽學(xué)習(xí)、娛樂(lè)交流的小活動(dòng)室，營(yíng)業(yè)室墻壁懸掛各類(lèi)寄語(yǔ)圖片、活動(dòng)展板等。為加油站員工配發(fā)誤餐補(bǔ)助，鼓勵(lì)員工閑暇時(shí)開(kāi)辟小菜園，充分提升“小餐桌”質(zhì)量。濱州石油還本著“職工無(wú)小事”的原則，深入加油站查看“五小”設(shè)施，及時(shí)跟進(jìn)維護(hù)，確保設(shè)備實(shí)施有效使用。

打造高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)

“家”文化建設(shè)必須要具備員工成長(zhǎng)發(fā)展的通道，這就要求建立促進(jìn)員工素質(zhì)提升的考核制度，開(kāi)展形式多變的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。在共同的企業(yè)使命和愿景指引下，尊重每位員工的個(gè)性，發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，并巧妙地將其融入工作之中，教育引導(dǎo)他們把個(gè)人的成長(zhǎng)與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，切實(shí)提升員工的綜合素質(zhì)。

依托近幾年銷(xiāo)售公司開(kāi)展的技能競(jìng)賽及技能鑒定活動(dòng)，濱州石油建立起專(zhuān)業(yè)等級(jí)與薪酬相掛鉤的薪酬考核制度，暢通員工職業(yè)晉升渠道，在人才使用上采取崗位競(jìng)聘制度。完善培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施，加強(qiáng)培訓(xùn)師資的建設(shè)，建立起一支高素質(zhì)的兼職講師隊(duì)伍。公司每年進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)劃，開(kāi)展集中、下基層、到現(xiàn)場(chǎng)等多樣化的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能培訓(xùn)。課程安排注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，達(dá)到讓員工學(xué)以致用的效果。為深化培訓(xùn)效果，公司領(lǐng)導(dǎo)層適度參與，與學(xué)員一起聽(tīng)課、就餐、促膝交流，激發(fā)了眾多員工的學(xué)習(xí)積極性，他們?cè)诠ぷ髦胁粩嗝摲f而出，得到了良好的成長(zhǎng)發(fā)展機(jī)遇。

增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展走勢(shì)，在員工為企業(yè)付出勞動(dòng)、汗水和感情的同時(shí)，也應(yīng)讓員工時(shí)刻感受到來(lái)自企業(yè)的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。把“家”文化的建設(shè)融入豐富多彩的文體活動(dòng)中，讓員工在參與文體活動(dòng)中更好地了解企業(yè)、認(rèn)知企業(yè)，感受到企業(yè)的博大精深，從而增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。

濱州石油結(jié)合傳統(tǒng)節(jié)日，組織員工開(kāi)展趣味知識(shí)競(jìng)賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、拓展培訓(xùn)等豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)緩解員工的工作壓力，促進(jìn)相互之間的了解和友誼，為在工作中能夠協(xié)同合作打下良好的基礎(chǔ)。為發(fā)揮青年員工在企業(yè)中的作用，公司組織乒乓球、羽毛球、游泳等體育項(xiàng)目運(yùn)動(dòng)會(huì)及演講比賽活動(dòng)，使青年員工有了展示自我的平臺(tái)，職業(yè)道德操守得到凈化，提高了對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)知度，增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)意識(shí)。另外，公司開(kāi)展為一線員工過(guò)生日活動(dòng)，撥付經(jīng)費(fèi)為過(guò)生日的的員工買(mǎi)蛋糕、送賀卡。領(lǐng)導(dǎo)干部到現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)座談會(huì)，了解員工心聲，講解公司政策，使員工深切感受到企業(yè)的關(guān)愛(ài)，“家”氛圍更加濃厚。

促進(jìn)企業(yè)上下融合

要使企業(yè)得到和諧穩(wěn)定發(fā)展，干部員工就必須打破地域、崗位、身份的界限，在企業(yè)上下?tīng)I(yíng)造出“大家庭”的氛圍。管理鏈條各節(jié)點(diǎn)員工做到相互理解、相互服務(wù)、相互學(xué)習(xí)，消除業(yè)務(wù)流程中的管理盲點(diǎn)，使企業(yè)管理得以暢通推進(jìn)，企業(yè)運(yùn)營(yíng)步入快車(chē)道。

濱州石油開(kāi)展“機(jī)關(guān)干部體驗(yàn)基層工作”“機(jī)關(guān)基層結(jié)對(duì)幫扶”“培訓(xùn)進(jìn)基層”等多種活動(dòng)，機(jī)關(guān)人員走近基層、深入基層，與基層員工同勞動(dòng)、同就餐，共同研究經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題和措施。機(jī)關(guān)工作人員為基層送去政策、技術(shù)和知識(shí)，收集回基層實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題及合理化建議，真正架起機(jī)關(guān)與基層的橋梁?？h區(qū)公司管理人員在巡站中，進(jìn)一步創(chuàng)造與員工交流的機(jī)會(huì)，他們?cè)谒布佑驼緸閱T工做飯，與大家一起就餐、相互交流，更加拉近了管理者與被管理者之間的距離。

□ 濱州石油將羽絨襖、防靜電棉鞋、耐油手套等勞保用品送到加油站，確保一線員工溫暖過(guò)冬。楊希芹 攝

提升企業(yè)社會(huì)影響力

“家”文化建設(shè)就是在員工為企業(yè)奉獻(xiàn)的同時(shí)，企業(yè)要對(duì)員工不斷進(jìn)行政治思想教育，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，培養(yǎng)員工陽(yáng)光心態(tài)，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的使命感和責(zé)任心，以及員工為客戶(hù)親情服務(wù)的意識(shí)，將“家”文化理念傳遞給客戶(hù)，提升企業(yè)的社會(huì)影響力。

濱州石油強(qiáng)化員工的政治思想教育，實(shí)行黨員崗位責(zé)任制，亮化服務(wù)窗口形象。定期組織黨員學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，觀看警示教育片，使員工樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀；組織優(yōu)秀黨員參觀革命紀(jì)念館，緬懷革命先烈的革命精神和愛(ài)國(guó)精神；每年組織廣大黨員和各黨支部進(jìn)行先進(jìn)黨支部及優(yōu)秀黨員的評(píng)選，突出基層黨支部與優(yōu)秀黨員在工作中的模范帶頭作用。良好的企業(yè)氛圍使廣大員工將滿(mǎn)腔熱忱投入工作中，基層先進(jìn)人物、典型事件層出不窮，使客戶(hù)感受到“家”的溫暖，中國(guó)石化品牌美譽(yù)度進(jìn)一步提升，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和社會(huì)影響力持續(xù)提高。

“家”文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工程，并且是一個(gè)動(dòng)態(tài)、不斷發(fā)展的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步鞏固以共同理想凝聚人、以人文關(guān)懷親近人、以競(jìng)賽培訓(xùn)塑造人的核心價(jià)值體系，營(yíng)造更加和諧的企業(yè)氛圍。