張濤 張宇

遼寧裝備制造職業(yè)技術學院 （沈陽 110161）

汽車是我國的支柱產(chǎn)業(yè)。隨著汽車保有量的不斷增長，汽車后市場人才需求緊缺。隨著汽車技術的高速發(fā)展，汽車后市場對汽車服務類人才的要求，特別是對汽車檢測與維修技術類人才的要求也越來越高。為更好地服務遼寧區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，我校把汽車檢測與維修技術專業(yè)作為省級示范專業(yè)進行發(fā)展建設，因此，我校材料工程學院組織開展了汽車檢測與維修技術專業(yè)人才需求分析的調研工作。

我們希望通過調研，與企業(yè)緊密合作，使得人才培養(yǎng)模式和課程體系建設、實訓室建設師資隊伍建設以及社會服務能力等方面符合企業(yè)的用人需求。以職業(yè)崗位需求為依據(jù)，根據(jù)行業(yè)、企業(yè)職業(yè)崗位人才的知識結構、能力結構的需求確定培養(yǎng)目標，構建專業(yè)課程體系和課程教學內容。

1 調研基本思路與方法

1.1 調研指導思想

堅持以科學發(fā)展觀為指導，充分尊重行業(yè)用人單位對生產(chǎn)與服務一線技能型人才的客觀要求，結合本專業(yè)畢業(yè)生從業(yè)現(xiàn)狀和職業(yè)生涯發(fā)展的需求，以就業(yè)為導向，以能力為本位，以崗位群的需要和職業(yè)標準為依據(jù)，把握用人單位對本專業(yè)的需求，明確專業(yè)培養(yǎng)目標，探索汽車檢測與維修專業(yè)的教學改革新思路和新方案。

1.2 調研基本思路和方法

為使汽車檢測與維修專業(yè)人才培養(yǎng)的目標和規(guī)格凸現(xiàn)職業(yè)教育的針對性、實踐性和先進性，與用人單位需求實現(xiàn)“零距離”對接，通過緊緊依靠行業(yè)、企業(yè)，深入與本專業(yè)聯(lián)系較為緊密的企業(yè)和兄弟學校等單位溝通，從而能從宏觀上把握行業(yè)、用人單位的人才需求及職業(yè)學校人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀。在此基礎上確定專業(yè)教學改革思路、培養(yǎng)目標等，提出檢測與維修專業(yè)改革思路和建議。

2 汽車檢測與維修專業(yè)人才需求調研

2.1 行業(yè)背景

近年來，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，我國已經(jīng)進入一個汽車擁有率迅速上升的時期。截止到2013年底，我國汽車保有量達到12500萬輛，預計2020年保有量將超過25000萬輛。汽車保有量的提高，勢必帶動汽車檢測、維修、養(yǎng)護等服務業(yè)的發(fā)展。另外，4S店的擴張也進一步刺激了汽車維修工需求量的增加。

2.2 汽車后市場需要更多的汽車檢測與維修專業(yè)高素質技能型人才

據(jù)教育部、人力資源和社會保障部調研分析，隨著汽車保有量的大幅度上升，全國汽車生產(chǎn)及維修行業(yè)每年需要新增近30萬從業(yè)人員。當前我國具備專業(yè)理論知識和掌握操作技能的汽車專業(yè)人才卻相當緊缺，高技能人才的嚴重缺乏已成為制約汽車后市場行業(yè)發(fā)展的瓶頸。

2.3 汽車技術的快速發(fā)展對汽車檢測與維修專業(yè)人才提出了更高要求

分析汽車維修企業(yè)崗位設置及結構狀況，汽車機電維修、電器、鈑金、涂裝等崗位數(shù)已占82.1%，構成現(xiàn)代汽車維修的四大主體生產(chǎn)崗位，而為修復舊零件設置的機械加工職業(yè)崗位，僅占技工崗位的4.8%和技工總數(shù)的4%，并且日漸失去了獨立存在的定位，汽車維修業(yè)已凸顯職業(yè)崗位歸納并合重組的趨勢。

汽車技術日新月異、飛速發(fā)展，大量高新技術產(chǎn)品和電子裝置在汽車上的應用越來越普及，特別是電子控制技術在汽車上的廣泛應用。

3 工作崗位調研及分析

通過在企業(yè)進行崗位調研，分析確定了本專業(yè)畢業(yè)生初次就業(yè)主要面向“機電技工”崗位，后期(畢業(yè)后半年至兩年)發(fā)展的目標崗位為“服務顧問、汽車保險、客戶服務、配件管理”，終極(畢業(yè)兩年后)目標崗位為“維修主管、服務經(jīng)理、技術總監(jiān)”。企業(yè)調查顯示，現(xiàn)代汽車維修工主要從事的工作；一是汽車定期維護和保養(yǎng)；二是完成綜合故障診斷和質量檢驗。

崗位調研結果見表1-3。

(1)能力結構分析（見表1）

(2)工作領域調研（見表2）

(3)典型工作任務及其工作過程分析（見表3）

4 調研主要反饋、建議

4.1 總體要求方面

(1)學生所學有關汽車構造類型較單一，碰到新車型就顯得知之太少，建議為了使學生畢業(yè)后盡快適應崗位要求，所開的課程要和市場同步。

(2)要求學生對常用的汽車保養(yǎng)設備具有操作、維護能力，使學生畢業(yè)后不需要企業(yè)過多的技術培訓即可上崗。

(3)能夠分析專用維修檢測儀器測量的數(shù)據(jù)，能夠運用數(shù)據(jù)流分析判斷汽車故障，此項能力是學生在維修類企業(yè)未來發(fā)展成為技術總監(jiān)的關鍵條件。

(4)課程體系中加入汽車空調、汽車音響、鈑金噴涂等方面的知識。這些內容是現(xiàn)有維修工的技術薄弱環(huán)節(jié)，也是現(xiàn)代汽車發(fā)展需求較大的部分。

4.2 學校培養(yǎng)要求方面

學生在校期間應培養(yǎng)以下各方面能力

(1)培養(yǎng)較強的專業(yè)基本技能和與生產(chǎn)過程相關的基本能力

包括：汽車維修通用基本技術、特定車型維修技術、專業(yè)英語與獲取信息的能力、組織協(xié)調能力、繼續(xù)學習能力等。

(2)培養(yǎng)良好的職業(yè)態(tài)度

包括：熱愛本專業(yè)、不斷鉆研提高本專業(yè)技能、自覺遵守企業(yè)規(guī)章制度、自覺遵守職業(yè)道德規(guī)范、對客戶誠實、守信、熱情等。

4.3 對學校課程設置和教學的要求

為開闊學生的視野，增加學生的實際經(jīng)驗，企業(yè)建議在課程教學過程中大量引入企業(yè)的實際案例，采用逆向處理的教學方式，提高學生分析問題、解決問題的能力。企業(yè)表示愿意主動提供這方面的資料，同時提供經(jīng)驗豐富的人員到學校為學生講課。

表1 能力結構分析

表2 工作領域調研

表3 典型工作任務及其工作過程分析