●劉 頠
計量故事:為了一塊錢
●劉 頠
7月15日下午,湖北省秭歸縣質(zhì)監(jiān)局接到宜昌市質(zhì)監(jiān)局12365轉(zhuǎn)來的一起投訴,縣城一位姓付的男子幾天前到中石化建東加油站為摩托車加15元錢的汽油,反映加油站員工只為他加了14元,克扣了他1元錢??h局將該起投訴交給計量所去調(diào)查處理,并將處理結(jié)果上報市局。
16日早上一上班,計量所便聯(lián)系上投訴者,約定一起到加油站。所里工作人員在加油站等到近10點,不見投訴者到來,又打電話催請,對方回話家里有點事,下午一定趕來。下午所長給投訴者打好電話,再次來到加油站。接近4點,姓付的中年男子騎著摩托車來到加油站。所長叫上站長,一起走到為他加油的加油機旁,請投訴者檢視檢定合格證是否在有效期內(nèi),打開加油機,請他檢查鉛封是否完好無損。投訴者表示從加油機上看不出問題。大家又一起來到加油站室內(nèi),打開監(jiān)控錄像,檢閱到投訴者在13日上午9點57分出現(xiàn)在畫面。隨后又來到管控數(shù)據(jù)記錄器旁,翻到當時的記錄,顯示當時是加了15元汽油,而不是14元。
投訴者反映,當時加油員加油前先在加油機操作鍵盤上按了“1”字鍵,他很疑惑,過后他聽人說,這是加油員在玩鬼,扣了他1元錢,只為他加了14元。站長解釋,站里使用的是防作弊電腦加油機,加油前別說按“1”就是按“5”,都加不出油來,必須按到1升油的單價“7.80”才能出油。
接著站長將投訴者帶到先前那臺加油機旁,將對方產(chǎn)生疑慮的幾種情形分別作了演示,情況恰如站長所言。
站長此時像想起了什么,問投訴者:“你加的是15塊錢的油,屬于定量加油,加油員必須先在加油機的鍵盤上按下金額“15”,你先看到員工按了“1”,后面再按“5”時你沒注意?”投訴者遲疑在那,用手撓著頭說:“可能是我沒看清楚。但是一般情況下加油員在加油前后會向顧客提示,那天沒聽見提示。”
站長問:”記得那天是誰為你加的油嗎?!蓖对V者回答:一個年輕姑娘,以前沒見過。站長說道:“那個姑娘是頭天剛來報到,你來加油那天是第一天上班,加油程序還不熟悉,接下來我們加強培訓,讓她一定勝任這項工作,為顧客服好務?!?/p>
所長知道,就憑這點小小失誤,投訴者一定要堅持追究,縣石油公司一定會作出相應處理,說不定對這位新員工不予錄用。于是所長走上前,拉起投訴者的手說道:“你是上了一定歲數(shù)的男同志,不要再計較小姑娘這點失誤,以后她在站長教育下服務水平會得到提高的,你下次再來發(fā)現(xiàn)她還沒改正,告訴我們也行,告訴站長也行;再說年輕人找份工作不容易,請你見諒?!蓖对V者顯得不好意思起來,笑著說:“既然來了,我再加15塊錢的油!”
2項儀表計量行業(yè)標準 9月開始實施
據(jù)標準公開平臺顯示,9月共2項儀表行業(yè)標準即將于9月15日實施。
張力儀由張力測量裝置、試驗臺、可控移動裝置及鉑金環(huán)、鐙形環(huán)或鉑金板組成,采用鉑金環(huán)法或鉑金板法兩種原理之一測量界面張力。張力儀一般用于測試液 ——液界面張力或液——氣表面張力?!督缑鎻埩x校準規(guī)范》適用于采用鉑金環(huán)法或鉑金板法測量原理的界面張力儀的張力校準。
絲網(wǎng)張力計主要用于測量絲網(wǎng)在徑向和緯向兩個方向上的張力。絲網(wǎng)張力計量值的是否準確可靠對控制網(wǎng)版四周和中心張力的均勻穩(wěn)定性起著重要的監(jiān)控作用。《絲網(wǎng)張力計校準規(guī)范》填補了目前國內(nèi)張力計的計量校準規(guī)范空白,為張力計的量值溯源提供依據(jù)。