文 李嘯杰

我與社區(qū)說不完的事

文 李嘯杰

平日里，社區(qū)書記總是傾聽著各種家長里短，張羅著各種民生大小事。今天，讓我們來傾聽社區(qū)書記的心聲，分享他們對社區(qū)建設(shè)的感悟。

說起我自己跟社區(qū)的淵源，恐怕還得從2005年高中畢業(yè)填報志愿說起。那時為了填報志愿，我在書店里找到一本叫《高考志愿填報指南》的書，其中有一個專業(yè)叫“社會工作”，看到這個專業(yè)的時候，覺得這個專業(yè)很有意思，而且國內(nèi)還沒有多少人知道這個專業(yè)，覺得有一點(diǎn)“高大上”的感覺，于是乎就義無反顧地走上了“社會工作”這條“不歸路”。畢業(yè)那年，我通過上城區(qū)的社工招聘，非常幸運(yùn)地成為了一名上城社工。2013年，我來到了青年路社區(qū)，并通過社區(qū)換屆選舉，當(dāng)選為青年路社區(qū)的書記和主任。

過去一年多的社區(qū)書記、主任履職感言，我覺得可以概括為三個詞：任重、道遠(yuǎn)和期盼。

說到“任重”，不得不說一個驚心動魄的小故事。一天，一位社區(qū)居民跑到社區(qū)里跟我反映，他們樓道里一位姓趙的大伯高燒不退，怎么勸也不肯去醫(yī)院，希望社區(qū)幫忙看看。于是，我就與社區(qū)企退服務(wù)專管員一起來到了趙大伯家里。起初大伯還想讓社區(qū)用輪椅幫他推到醫(yī)院，經(jīng)過一番勸說，終于答應(yīng)通過120急救車送醫(yī)院。于是，我有了人生第一次的120急救車乘坐史。到了醫(yī)院經(jīng)過一番檢查，趙大伯只是肺部感染，并無大礙，我懸著的心終于放下了。趙大伯只是社區(qū)眾多獨(dú)居、空巢老人的縮影，如何照顧好這些空巢、獨(dú)居老人，成為了每一位社區(qū)工作人員的“必修課”。

第二個詞“道遠(yuǎn)”就和我學(xué)的四年“社會工作”有些關(guān)聯(lián)了。社會工作者，強(qiáng)調(diào)的是助人自助理念，提倡“社區(qū)是居民自己的社區(qū)”這一概念；而當(dāng)下居民眼中的社區(qū)工作者，就是替他們處理各種問題的“職業(yè)經(jīng)理人”。以樓道衛(wèi)生為例，如果有居民向社區(qū)反映說自己的樓道堆積物眾多、樓道貼滿牛皮癬，傳統(tǒng)模式下的社區(qū)工作者會組織一次樓道大掃除，把居民反映的各種衛(wèi)生問題在某一個特定的時間節(jié)點(diǎn)前清理干凈；而作為社會工作者，則會把這個樓道的居民召集起來，讓他們自己羅列樓道里存在的問題、應(yīng)對措施，并通過發(fā)掘“樓道長”，與居民一起制定行之有效的行動方案，如自己打掃門前的樓道衛(wèi)生、領(lǐng)回自己的樓道堆積物、集體清理樓道堆積物等等。通過居民自己參與，讓原先居民覺得“與我無關(guān)”、是社區(qū)該管的公共樓道衛(wèi)生，變成自己有義務(wù)管好的“責(zé)任田”。這也許是今后一段時間內(nèi)，社區(qū)各位同仁所共同向往和為之奮斗的新社區(qū)模式吧。

第三個詞是“期盼”，主要是期盼青年路社區(qū)服務(wù)能做得更好。作為中心城區(qū)的一個社區(qū)，社區(qū)配套用房不足一直是困擾我們的硬傷。在街道的大力支持下，我們社區(qū)近期將有一處新的配套用房可以投入使用。由此，我們社區(qū)眾多的社區(qū)社會組織也終于有了可以一展身手的服務(wù)場所。今年，我們和青益社會工作服務(wù)中心合作為社區(qū)所有樓道免費(fèi)安裝樓道愛心椅，為社區(qū)有需要的空巢、獨(dú)居老人免費(fèi)安裝室內(nèi)防滑扶手。下一步，還將以“文化養(yǎng)老”為主題，推出一系列服務(wù)內(nèi)容，如為老人開辦電腦培訓(xùn)班、剪紙班、插花班、歌唱班等，讓老人“精神富足”。所以，我期盼著青年路社區(qū)的明天更美好。